Version
prototype 1
Vue d'ensemble du
serveur de conférence
La collaboration en temps réel s'impose rapidement dans
les entreprises de toutes tailles, car elle offre aux
équipes virtuelles de nouveaux modes de rencontre, de
collaboration et de travail sur des documents, qui ne tiennent
pas compte des frontières géographiques. Les clients
de Microsoft utilisent déjà la collaboration en temps
réel en mode "égal à égal" via le client de
conférence Microsoft NetMeeting®. Des
sociétés, telles que Ford Motor Company ou Toys "R"
Us, Inc., utilisent NetMeeting dans le cadre de projets en
collaboration, de présentations interactives, de
communications entre dirigeants, de support technique et
commercial ou d'apprentissage à distance. Toutefois, avec
NetMeeting, le déploiement d'un système de
conférence de type "égal à égal" dans un
environnement d'entreprise est limité par des facteurs
tels que la bande passante, l'intégration à
l'infrastructure de messagerie et de gestion du calendrier et
l'administration du système. NetMeeting seul ne permet pas
la vidéoconférence au-delà de deux
participants.
L'équipe Exchange s'est considérablement investie
dans la collaboration en temps réel pour la famille des
serveurs Exchange 2000. Outre les nouvelles
fonctionnalités de messagerie instantanée et
l'amélioration des services de conversation de
Exchange 2000 Server, Microsoft a développé un
produit nouveau et important, le serveur de conférence
Microsoft Exchange 2000. La vocation du serveur de
conférence Microsoft Exchange 2000 est de faire des
"réunions sans locaux" une réalité.
Les avantages des réunions virtuelles sont
identifiés depuis longtemps : réduction des
frais de déplacement, amélioration de la
productivité et résolution des problèmes,
indépendamment de l'heure ou du lieu. Cependant, à ce
jour, les solutions proposées sur le marché n'ont
jamais entièrement réussi à surmonter les
défis technologiques liés à cet objectif de
manière séduisante et rentable. Il existe aujourd'hui
une plate-forme de conférence de données, vidéo
et audio évolutive et fiable : le serveur de
conférence Microsoft Exchange 2000. Les utilisateurs
de NetMeeting connectés au serveur de conférence
Microsoft Exchange 2000 pourront désormais
accéder aux conférences et participer aux
réunions en temps réel par l'intermédiaire de
leurs calendriers Microsoft Outlook® d'un
simple clic de la souris. De même, les administrateurs
pourront bénéficier des puissantes
fonctionnalités de gestion du serveur de conférence,
qui permettent notamment de protéger la bande passante,
l'équilibrage de la charge et le basculement.
Le serveur de conférence Microsoft Exchange 2000
offre les avantages spécifiques suivants :
Conférence de données
La conférence de données multi-point permet à
deux ou plusieurs personnes de communiquer et de collaborer en
temps réel comme au sein d'un groupe, par le biais
d'Internet ou d'un intranet d'entreprise. En matière de
conférence de données, Exchange 2000 offre
quatre fonctionnalités essentielles :
-
Partage d'applications. Les utilisateurs
peuvent partager avec les autres participants d'une
conférence n'importe quelle application (par exemple,
Microsoft PowerPoint®) exécutée sur un
ordinateur. Les participants peuvent consulter les mêmes
données ou informations, et suivre les opérations
réalisées sur le document à mesure que la
personne qui partage l'application les effectue (par exemple,
modifier un contenu ou faire défiler des informations).
La personne qui partage un document a la possibilité
d'inviter les participants de la conférence à
collaborer activement, en contribuant chacun à son tour
à l'élaboration du document final. Seule la
personne qui partage le programme dans lequel sont
apportées les modifications successives doit avoir ce
programme installé sur son ordinateur.
-
Discussion textuelle (conversation). Un
utilisateur peut taper des messages pour échanger des
idées ou des sujets avec les autres participants de la
conférence, ou prendre des notes sur le contenu de la
réunion dans le cadre du processus de collaboration. En
outre, les participants d'une conférence peuvent
converser sous forme textuelle pour limiter la communication
à leur propre groupe, évitant ainsi d'interrompre
la communication sonore établie au niveau du groupe de
participants le plus important.
-
Fonctionnalités de tableau blanc. Le
tableau blanc est une application de dessin multi-page et
multi-utilisateur, qui permet de tracer des schémas ou
des organigrammes, ou d'afficher d'autres types
d'informations graphiques destinées aux participants
d'une conférence. Par exemple, un utilisateur peut
importer une photo numérique sur le tableau, qui sert
alors de support de discussion, tout en annotant la photo
à l'aide de questions et de commentaires. De plus, un
pointeur distant ou tout autre outil de surbrillance peut
être utilisé pour mettre en évidence un
contenu spécifique ou des sections de pages
partagées.
-
Transfert de fichiers. Grâce à la
fonctionnalité de transfert de fichiers, l'un des
participants d'une conférence peut envoyer un fichier
à un seul ou à tous les autres participants. Le
transfert de fichiers se déroule en arrière-plan
sans interrompre le partage d'application, l'utilisation du
tableau blanc ou les conversations.
Conférence audio et vidéo
Exchange 2000 offre des services complets de
conférence audio et vidéo multi-groupe, grâce
à une technologie parfaitement adaptée aux besoins de
l'entreprise. Pour offrir des services de
téléconférence audio et vidéo,
Exchange 2000 utilise l'API de téléphonie
(TAPI) 3.0 pour accéder aux fonctionnalités de
collaboration uniques de Microsoft Windows® 2000,
telles que la Qualité de service (QoS) et la technologie
de multidiffusion sur IP. La technologie de multidiffusion sur
IP est particulièrement bien adaptée à la
conférence en entreprise, car elle permet à un plus
grand nombre d'utilisateurs de participer simultanément
à une vidéoconférence par rapport aux solutions
vidéo multi-groupe actuelles.
Gestion de plannings
Au centre du serveur de conférence Microsoft
Exchange 2000 se trouve le service Gestion de
conférence. Ce composant assure la coordination globale
des différentes technologies de conférence, ainsi que
l'administration des ressources de conférence
limitées de l'entreprise. Le service Gestion de
conférence assure le suivi du planning des
conférences et permet aux administrateurs de
contrôler l'accès des participants à ces
conférences. Il peut également être utilisé
par d'autres éditeurs de logiciels comme plate-forme de
développement de technologies de conférence
complémentaires.
Pour les utilisateurs finaux, les avantages du service
Gestion de conférence se résument à l'accès
aux conférences d'un simple clic de la souris et à
une intégration totale dans leur calendrier. La
planification s'effectue soit dans Outlook soit dans un
navigateur permettant l'affichage de Outlook Web Access sur le
serveur Exchange.
Les utilisateurs peuvent assister aux conférences via
un navigateur utilisant le contrôle Microsoft
ActiveX® de NetMeeting ou tout autre client compatible
T.120. En outre, l'intégration des systèmes de
sécurité de Exchange 2000 et de
Windows 2000 garantit aux utilisateurs que leur
conférence est protégée.
Les utilisateurs et les administrateurs
bénéficient d'un dernier avantage, la
possibilité de combiner un grand nombre de types de
conférences, et de les rendre instantanément
disponibles aux nouveaux participants. Par exemple, des
participants peuvent se joindre à une conférence
configurée pour partager une application de bureau,
communiquer par téléphone et inclure d'autres
participants à une vidéoconférence. La
multiplicité des types de conférences n'est pas une
fonctionnalité actuellement proposée par les autres
solutions du marché.
Une solution telle que le serveur de conférence
Microsoft Exchange 2000 est infiniment plus puissante
qu'une solution de conférence d'égal à
égal. Par exemple, seuls deux utilisateurs peuvent
participer à une conférence NetMeeting dans un
environnement d'égal à égal. Les
conférences de ce type sont difficiles à gérer,
sollicitent énormément la bande passante du
réseau et n'offrent pas de fonctionnalités de
basculement ou d'équilibrage de la charge. En comparaison,
le serveur de conférence Microsoft Exchange 2000
permet de connecter de nombreux utilisateurs tout en permettant
à l'administrateur de contrôler facilement le niveau
de sollicitation de la bande passante ou d'activer
l'équilibrage de charge et le basculement. Le serveur de
conférence Microsoft Exchange 2000 est également
intégré à d'autres ressources de
Exchange 2000 et Windows 2000, dans Microsoft Active
Directory™.
Détails des
fonctionnalités du serveur de conférence Microsoft
Exchange 2000
Le serveur de conférence Microsoft Exchange 2000 est
bâti sur une architecture de fournisseur de technologie de
conférence (CTP, Conference Technology Provider)
extensible. Exchange 2000 Server est livré avec deux
CTP, l'un pour la conférence audio et vidéo
multidiffusion et l'autre pour la conférence de
données. L'architecture CTP permet aux éditeurs de
logiciels indépendants de développer des solutions de
conférence à valeur ajoutée sur les
plates-formes Exchange 2000 et Windows 2000. Vous
trouverez ci-dessous une description plus détaillée
des fonctionnalités du serveur de conférence
Microsoft Exchange 2000 :
Contrôle de la consommation de bande
passante
Les administrateurs peuvent limiter le nombre de connections
simultanées disponibles pour la conférence, ce qui
n'est pas possible avec une solution d'égal à
égal. Cette limitation est accessible à chaque
fournisseur de technologie de conférence, ce qui permet un
réglage précis de la consommation de bande passante
du réseau en fonction du type de service de
conférence fourni.
Accès utilisateur par utilisateur aux ressources de
conférence
Une autre fonctionnalité d'administration des
conférences de données Exchange 2000 concerne la
capacité de limiter les ressources consommées au
niveau de chaque utilisateur. Un administrateur peut
contrôler le nombre de connections simultanées
disponibles pour un utilisateur précis. Par exemple, un
administrateur peut autoriser uniquement les cadres à
planifier des vidéoconférences internationales de
haute qualité (pour des raisons de coûts), et limiter
les autres employés aux réunions régionales de
qualité standard.
Prise en charge de clients multiples
Le système de conférence de données
Exchange 2000 prend en charge tous les clients T.120
(par exemple, NetMeeting) sur toutes les plates-formes (y
compris Unix et Macintosh). Un client Web standard T.120
est fourni avec le produit. Le client de conférence audio
et vidéo est incorporé à une page Web pour
être plus facilement accessible. Ces deux clients
fonctionnent sur tous les navigateurs qui prennent en charge
les contrôles ActiveX et s'exécutent sous
Windows 2000.
Administration via MMC (Microsoft Management
Console)
Les services de conférence sont administrés via MMC
et offrent le même modèle d'administration que celui
qui gère la messagerie Exchange et les ressources
réseau de Microsoft Windows.
Intégration à Active Directory
Les ressources de conférence sont stockées dans
Active Directory, offrant ainsi aux responsables une interface
cohérente pour inviter les participants d'une réunion
et choisir une ressource de conférence. D'un point
administratif, une ressource de conférence est un compte
de boîte aux lettres particulier, dotés de
propriétés spécifiques définissant le
format des réunions et le coût des ressources. Il
s'agit là d'un progrès important par rapport aux
solutions de conférences ordinaires, qui utilisent des
boîtes aux lettres pour les salles de conférence.
Sécurité Windows 2000
Grâce à ACL et aux mécanismes de certificats
publics de Windows 2000, les administrateurs peuvent
contrôler les personnes planifiant et/ou participant aux
conférences, aussi bien à l'intérieur qu'à
l'extérieur de l'organisation.
Configuration de topologie intelligente
Les solutions existantes obligent les utilisateurs à
créer une connectivité entre les clients et la plus
proche unité de contrôle multi-point (MCU,
Multipoint Control Unit) disponible, avec une bande
passante suffisante. En revanche, le serveur de conférence
Microsoft Exchange 2000 crée automatiquement la
configuration de serveur optimale après avoir analysé
les types de participants à une réunion. Cela permet
aux utilisateurs de se concentrer sur les conférences
proprement dites au lieu de chercher à les optimiser ou
à les administrer. Cette fonctionnalité est
spécifique au serveur de conférence Microsoft
Exchange 2000.
Prise en charge du basculement du serveur de
conférence
Pour garantir un niveau de fiabilité optimal des services
de conférence de Exchange 2000 Server, la prise en
charge du basculement, de l'équilibrage de la charge et de
la redondance est assurée.
Continuité de la conférence
Contrairement à une conférence d'égal à
égal, qui n'est accessible que si son auteur reste
connecté, une conférence organisée avec un
serveur Exchange 2000 se poursuit avec ou sans
participants, durant la période planifiée. Ce
modèle offre un mode de fonctionnement plus souple et plus
réaliste des conférences, dans la mesure où les
participants peuvent intégrer ou quitter la
conférence, sans risquer de les rendre inaccessibles.
Prise en charge des normes de conférence
En matière de conférence de données,
Exchange 2000 prend totalement en charge la famille des
normes T.120. La norme T.120 offre un modèle de
distribution efficace et fiable des fichiers ou des
informations graphiques en temps réel, au cours d'une
réunion en ligne multimédia de type multi-point. En
matière de vidéoconférence, Exchange prend en
charge TAPI 3.0. En outre, Microsoft travaille sur une
solution qui intègre la connectivité H.323.
Intégration à Outlook 2000
Outlook 2000 prend en charge la planification de
réunions en ligne, offrant ainsi une interface
cohérente aux utilisateurs de la collaboration en temps
réel. Grâce au formulaire standard de demande de
réunion de Outlook, les utilisateurs peuvent organiser une
conférence de données ou vidéo, et inviter les
participants du répertoire Exchange 2000. Les
réunions peuvent être publiques ou privées, ce
qui donne à l'organisateur la possibilité de
décider si la réunion sera limitée aux
invités ou accessible à n'importe quel public. Une
fois la réunion commencée, les participants peuvent
se joindre à celle-ci d'un simple clic de la souris. Les
utilisateurs peuvent également planifier et accéder
à des réunions à l'aide de leur
navigateur.
Dernière
mise à jour le vendredi 21 avril 2000
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