Console de gestion Exchange incapable de se connecter à Active Directory avec l'ID d'événement 40960
Dernière rubrique modifiée : 2008-02-26
Cette rubrique fournit des informations sur le dépannage de l'échec de connexion de la console de gestion Exchange à Active Directory avec l'ID d'événement 40960.
Si cette erreur se produit, des erreurs du journal des événements sont générées avec les informations suivantes :
ID de l'événement : 40960 source de l'événement : LSASRV Type d'événement : avertissement Description : Le système de sécurité a détecté une erreur d'authentification pour le serveur ldap/WORKSTATION1. Le code de défaillance du protocole d'authentification Kerberos était « Aucun serveur d'accès n'est actuellement disponible pour traiter la demande d'ouverture de session ». |
Ce problème peut avoir les origines suivantes :
L'authentification Kerberos n'est pas disponible ou ne fonctionne pas correctement entre la station de travail d'administration et le contrôleur de domaine.
Le protocole Kerberos requiert que toutes les horloges de l'ordinateur se synchronisent toutes les cinq minutes.
Le station de travail d'administration n'est pas membre d'un domaine ou un problème est survenu avec son appartenance au domaine.
Un nom d'utilisateur ou un mot de passe non valide a été enregistré sur la station de travail d'administration à des fins de connexion à un contrôleur de domaine spécifique. Ces informations d'identification enregistrées remplacent vos informations de connexion actuelles. Dans Microsoft Windows Server 2003, vous pouvez enregistrer des informations d'identification à l'aide de l'applet Noms et mots de passe utilisateur enregistrés dans Panneau de configuration.
Problèmes de connectivité réseau intermittents.
Avant de commencer
Pour pouvoir exécuter cette procédure, vous devez utiliser un compte auquel l'appartenance au groupe Administrateurs local a été déléguée. Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Microsoft Exchange 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.
Solution
Pour résoudre ce problème, exécutez l'une ou la totalité des opérations suivantes :
Assurez-vous que l'authentification Kerberos fonctionne correctement. Pour plus d'informations sur l'authentification Kerberos, consultez les pages Authentification Kerberos dans Windows Server 2003 et Références techniques sur l'authentification Kerberos.
Assurez-vous que toutes les horloges de l'ordinateur se synchronisent toutes les cinq minutes.
Assurez-vous qu'aucun problème de connectivité réseau n'est détecté.