Restaurer une batterie de serveurs après un problème de base de données de configuration (Windows SharePoint Services)

Mise à jour : 2008-07-21

Cet article fournit des informations et des détails sur la procédure à suivre pour restaurer votre environnement Windows SharePoint Services 3.0 lorsque les informations de la base de données de configuration ne sont pas synchronisées avec la configuration réelle de la batterie de serveurs. Cela peut se produire quand des modifications sont apportées à la configuration et que ces modifications ne sont pas enregistrées dans la base de données de configuration, par exemple, si vous déplacez une base de données de contenu d’une application Web à une autre sans dissocier et associer de nouveau la base de données à l’aide du site Web de l’Administration centrale. Par exemple, si vous déplacez une base de données de contenu d’une application Web à une autre sans dissocier et associer de nouveau la base de données à l’aide du site Web de l’Administration centrale. Cela peut également se produire lorsque vous utilisez l’outil en ligne de commande Stsadm pour déplacer la base de données de contenu, sans utiliser la commande preparetomove avant de déplacer la base de données de contenu.

Les actions qui peuvent conduire à une perte de synchronisation entre la base de données de configuration et la batterie de serveurs sont les suivantes :

  • déplacement inapproprié d’une base de données de contenu ;

  • suppression d’un site Web à l’aide du Gestionnaire des services Internet (IIS) et non à l’aide des outils Windows SharePoint Services 3.0 ;

  • modification de la configuration de votre batterie de serveurs par une méthode autre que les outils Windows SharePoint Services 3.0.

Les symptômes signalant une perte de synchronisation de la base de données de configuration avec la batterie de serveurs sont les suivants :

  • les sites qui doivent être disponibles ne le sont pas (l’erreur 404 s’affiche dans le navigateur), mais il est impossible de créer un site accessible par le biais de l’URL en question ;

  • les sites qui ne devraient pas être disponibles, car ils ont été supprimés, sont disponibles.

Les configurations dans Windows SharePoint Services 3.0 sont définies dans l’Administration centrale et stockées dans la base de données de configuration, ainsi que la base de données de contenu de l’Administration centrale. Bien que ces bases puissent être sauvegardées, la restauration de sauvegardes des bases de données de configuration et de contenu de l’Administration centrale provenant d’une batterie de serveurs en cours d’exécution n’est pas prise en charge.

Si la base de données de configuration ou la base de données de contenu de l’Administration centrale d’une batterie de serveurs n’est pas synchronisée, vous devez recréer les deux bases de données à l’aide de l’outil en ligne de commande Psconfig.

Il est vivement recommandé de documenter tous les paramètres de configuration, ainsi que toutes vos personnalisations afin de pouvoir recréer correctement les bases de données. Si vous n’avez pas documenté ces paramètres, vous devez les recréer le mieux que vous pouvez lorsque vous recréez les bases de données de configuration et de contenu de l’Administration centrale.

Les paramètres de configuration dans Windows SharePoint Services 3.0 que vous devez documenter sont les suivants :

  • paramètres du pool d’applications ;

  • paramètres de connexion au service externe ;

  • paramètres de mappage des accès de substitution ;

  • paramètres de messagerie ;

  • paramètres de la Corbeille et autres paramètres généraux d’application Web ;

  • paramètres A/V ;

  • paramètres de traitement d’analyse de l’utilisation ;

  • paramètres d’enregistrement des diagnostics ;

  • paramètres de déploiement de contenu ;

  • paramètres de travail du minuteur ;

  • paramètres de la visionneuse HTML ;

  • noms de base de données et emplacements ;

  • noms d’applications Web et bases de données. Veillez à documenter les noms de base de données de contenu associés à chaque application Web ;

  • fonctionnalités activées ;

  • modèle de quota par défaut ;

  • types de fichiers bloqués.

Exigences relatives à la tâche

ImportantImportant :

L’appartenance au groupe Administrateurs sur l’ordinateur local est une condition indispensable pour réaliser ces procédures.

Présentation de la récupération de batterie de serveurs

La liste ci-dessous indique les étapes de base pour récupérer votre batterie de serveurs en cas de problème de la base de données de configuration.

Sur le serveur de destination :

  1. Exécutez le programme d’installation et sélectionnez le type d’installation de serveur Complète.

  2. Exécutez l’Assistant Configuration des produits et technologies SharePoint pour effectuer les opérations suivantes :

    1. créer une batterie ;

    2. créer une base de données de configuration ;

  3. configurer les services de la batterie ;

  4. créer des applications Web.

  5. Suivez la procédure pour déplacer des bases de données vers un autre serveur de bases de données décrite dans Déplacer toutes les bases de données (Windows SharePoint Services 3.0).

Voir aussi

Concepts

Administration de la sauvegarde et de la récupération pour la technologie Windows SharePoint Services 3.0
Sauvegarder et restaurer des bases de données de contenu (Windows SharePoint Services 3.0)
Déplacer toutes les bases de données (Windows SharePoint Services 3.0)