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Résumé
Introduction
Utilisation de SMS pour la distribution de logiciels
Distribution de logiciels avec SMS 2.0
Packages SMS
Distribution
Publication
Pratiques recommandées pour la distribution de logiciels SMS
Comment SMS peut vous aider dans le déploiement de Windows XP
Envoi des fichiers source de Windows XP vers tous les sites
Surveillance de la distribution à tous les sites
Sélection des ordinateurs
Attribution sécurisée de droits suffisants sur le système d'exploitation
Démarrage automatique de l'installation
Résolution des problèmes
Génération de rapports d'états
Réalisation des packages Windows XP et Windows Server 2003 pour SMS
Préparation du package de mise à niveau de Windows Server 2003 Edition Standard
Fichiers de définition de package Windows Server 2003 et Windows XP
Serveur
Professionnel
Permettre les entrées des utilisateurs lors de la mise à niveau
Examen de la définition du package de Windows Server 2003
Préparation du package de mise à niveau de Windows XP Professionnel
Activation du produit Windows XP
Mises à niveau de Windows 98 et Windows Millennium
Mise à niveau de Windows NT Workstation 4.0 et de Windows 2000
Distribution des packages Windows XP et Windows Server 2003
Préparation à la distribution des packages
Vérifier l'état des serveurs et des points de distribution du site
Vérifier que chaque site dispose du nombre adéquat de points de distribution
Utiliser des groupes de points de distribution
Vérifier que les contrôles d'expéditeurs sont en place
Vérifier que la distribution en éventail va fonctionner
Choisir un site de test
Distribution des packages aux sites et aux points de distribution
Test de la distribution
Extension de la distribution
Distribution au moyen de l'expédition par courrier
Surveillance de la distribution
Sous-système état du système
État du package pour tous les packages
Etat du package pour un package spécifique
État du package auprès des sites
État du package pour un point de distribution
Génération de rapports sur l'état de distribution de packages
Résolution des problèmes des distributions
Publication des packages Windows XP
Sélection des ordinateurs à mettre à niveau
Préparation des clients à la réception des publications
Publication des packages à des ordinateurs
Extension de la sécurité aux points de distribution
Mise à niveau des ordinateurs
Exécution de la publication auprès de chaque ordinateur
État de la mise à niveau pour chaque ordinateur
Surveillance des publications
Le sous-système état du système
État pour toutes les publications
Etat pour une publication spécifique
Etat sur un site
Génération de rapports d'états des publications
Résolution des problèmes des publications
Utilisation de SMS pour faciliter la consolidation et la migration de domaines

Résumé

Ce document technique décrit une approche systématique pour le déploiement des systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Windows Server 2003 à l'aide de Microsoft Systems Management Server, qui comprend les étapes de préparation du package, la distribution du package, la publication et la surveillance.

Introduction

Microsoft® Systems Management Server (SMS) comprend plusieurs outils pour vous aider à déployer les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows Server™ 2003 et Windows XP Professionnel dans l'environnement d'une entreprise. SMS n'est pas destiné à être utilisé pour distribuer Windows XP édition familiale. Les chefs de projet et les analystes, les analystes techniques Windows XP et les administrateurs SMS impliqués dans ce processus doivent acquérir une bonne connaissance des configurations et des procédures recommandées dans ce document technique. Bien que ces recommandations soient également valables pour de petites organisations, l'accent est mis sur des organisations comprenant au moins 2 500 ordinateurs personnels.

Vous ne devez pas avoir de connaissances particulières de SMS version 2.0 pour comprendre les informations de ce document technique. Vous devez cependant disposer de l'assistance d'une personne connaissant très bien SMS pour effectuer votre déploiement de Windows XP ou de Windows Server 2003. Il est supposé que votre infrastructure SMS est en place ou que vous la mettrez en place avant de déployer Windows XP ou Windows Server 2003.

Comme le déploiement de Windows XP et de Windows Server 2003 est similaire à celui de Windows 2000, il y a dans ce document technique de nombreuses références à la documentation Windows 2000 existante. Ces références devraient vous aider à comprendre les principes et les éléments requis pour déployer Windows XP ou Windows Server 2003.

Windows XP et Windows Server 2003 sont très similaires quant à leur déploiement avec SMS : aussi, ce document technique est-il principalement consacré au déploiement de Windows XP et vous pouvez utiliser les méthodes et les processus pour déployer Windows Server 2003, sauf là où cela est explicitement indiqué, comme pour la configuration du package et des programmes.

Remarque   Quand ce document technique a été rédigé, Windows Server 2003 n'était pas encore disponible dans le commerce. Les informations données dans ce document qui font référence à Windows Server 2003 étaient valables au moment où ce document technique a été écrit, mais elles peuvent faire l'objet de modifications avec les versions ultérieures du système d'exploitation Windows Server 2003. Ce document technique suppose également que le Service Pack 3 ou ultérieur a été appliqué à SMS 2.0.

Utilisation de SMS pour la distribution de logiciels

Le déploiement de Windows XP à grande échelle est beaucoup plus simple quand vous utilisez une installation automatisée. Il subsiste cependant un grand nombre de tâches manuelles quand vous appliquez des procédures automatisées à plusieurs ordinateurs serveurs et clients au sein de votre organisation. Ces tâches sont les suivantes :

• Sélection des ordinateurs qui sont équipés de Windows XP et que vous êtes prêt à prendre en charge.

• Distribution des fichiers source de Windows XP à tous les sites, y compris les sites distants et les sites sans équipe de support technique.

• Surveillance de la distribution à tous les sites.

• Attribution de façon sécurisée de droits suffisants sur les systèmes d'exploitation pour effectuer la mise à niveau.

• Démarrage automatique de l'installation du package logiciel avec possibilité de permettre à l'utilisateur d'en contrôler le déroulement dans le temps.

• Résolution des problèmes liés aux distributions ou aux installations.

• établissement de rapports sur le taux et la bonne fin des déploiements.

SMS peut vous aider pour toutes ces tâches. Les principales tâches nécessaires au déploiement de Windows XP avec SMS sont illustrées dans la Figure 1.

Figure 1 Déploiement de Windows XP avec SMS

SMS offre des outils pour la mise à niveau de vos ordinateurs existants, mais pas pour l'installation de nouveaux ordinateurs où le système d'exploitation n'est pas encore installé. Pour utiliser la distribution de logiciels de SMS, vous devez installer des composants clients SMS sur les ordinateurs de destination. Ces composants SMS nécessitent que le système d'exploitation de l'ordinateur soit correctement configuré.

Remarque   L'expression «client SMS» désigne tous les ordinateurs de destination, quelle que soit leur fonction. Ils peuvent être des serveurs ou des clients exécutant le système d'exploitation Windows.

Remarque   Vous pouvez également utiliser SMS comme aide pour d'autres déploiements liés à Windows 2000 et à Windows XP. Pour plus d'informations sur l'utilisation de SMS dans votre déploiement de Windows 2000, voir «Using Systems Management Server to Analyze Your Network Infrastructure» dans le Windows 2000 Deployment Planning Guide. 

Distribution de logiciels avec SMS 2.0

La distribution de logiciels SMS est basée sur plusieurs composants et tâches, qui vous permettent de contrôler complètement le processus.

Packages SMS

La distribution de logiciels SMS commence avec un package SMS. Le package, unité de base de la distribution de logiciels, contient les fichiers source du programme et des informations détaillées qui pilotent le processus de distribution des logiciels.

Chaque package contient au moins un programme SMS, qui est une ligne de commande qui s'exécute sur chaque ordinateur ciblé, pour contrôler l'exécution du package. Les programmes peuvent piloter l'installation du logiciel ou contenir toute autre ligne de commande à exécuter sur chacun des ordinateurs ciblés. La plupart des packages contiennent également des fichiers source de package, comme des fichiers d'installation d'un logiciel, qui sont utilisés par le programme quand il s'exécute.

Certaines applications offrent de nombreuses options d'installation. D'autres packages ou outils ne les proposent pas. Si le programme que vous voulez distribuer ne propose pas les options d'installation appropriées, comme un fonctionnement sans assistance, vous pouvez utiliser SMS Installer pour préparer votre programme à la distribution.

Vous pouvez créer un package à l'aide de Packages dans la console Administrateur SMS, ou créer ou obtenir un fichier de définition de package et utiliser l'Assistant Création d'un lot à partir d'une définition. Un fichier de définition de package est un autre moyen non interactif de créer un package. C'est un fichier formaté qui contient toutes les informations nécessaires pour créer le package. Un fichier de définition de package pour Windows XP Professionnel et Windows Server 2003 est disponible sur le site Web de Microsoft Windows. Vous pouvez utiliser les outils et les assistants SMS pour créer des packages à partir de fichiers de définition de package avec une interaction utilisateur minimale. Quand un package a été créé, utilisez l'Assistant Gestion des points de distribution de SMS pour choisir les points de distribution.

Distribution

Les packages contiennent également des informations sur la distribution des logiciels, notamment le répertoire pour les fichiers sources du package. Les points de distribution sont des partages sur les systèmes du site SMS, où les fichiers source du package sont copiés, pour que les ordinateurs clients puissent y accéder. Les packages comprennent également des informations indiquant comment et quand mettre à jour les points de distribution. Pour faciliter l'administration, vous pouvez grouper les points de distribution en Groupes de points de distribution.

Quand des fichiers de package doivent être diffusés vers d'autres sites, SMS compresse ces fichiers pour les faire circuler entre les sites. Vous pouvez également créer et utiliser une copie compressée des fichiers source du package au sein du site d'origine.

Vous pouvez contrôler la distribution d'un package à l'aide de Points de distribution, qui se trouve sous la définition du package (dans la console Administrateur SMS, en dessous de Packages).

Publication

Après avoir créé le package Windows XP, vous publiez un ou plusieurs programmes de package vers vos utilisateurs en créant une publication. Une publication spécifie quel programme est disponible pour les ordinateurs clients, quels ordinateurs vont recevoir la publication et quand l'installation du programme est planifiée. La Figure 2 montre le processus de distribution de logiciel.

Quand une publication est reçue par un client SMS, l'utilisateur peut encore exercer un contrôle sur la planification du programme SMS. Vous pouvez exécuter la publication dans un mode privilégié spécial, ce qui ne vous oblige pas à attribuer des privilèges d'administration aux utilisateurs. Vous pouvez également exécuter la publication pour qu'elle fonctionne sans aucune intervention des utilisateurs.

Vous créez une publication à l'aide de Publications dans la console Administrateur SMS.

Figure 2 Processus de distribution de logiciel SMS 2.0

Pour plus d'informations sur la distribution de logiciel via SMS, voir le Systems Management Server Administrator's Guide.

Pratiques recommandées pour la distribution de logiciels SMS

Pour la distribution de gros logiciels comme Windows XP, il est important de considérer les deux phases de la distribution de logiciels SMS 2.0 : distribution et publication. La distribution permet de mettre le logiciel à proximité des ordinateurs que vous voulez mettre à niveau. La publication permet aux clients de savoir que la mise à niveau est disponible. Avec un package aussi important que Windows XP, la phase de distribution consomme une quantité importante de ressources et des problèmes peuvent apparaître à cause d'un manque d'espace disque. Il faut donc bien planifier et surveiller avec attention la phase de distribution. Après avoir achevé avec succès la phase de distribution, démarrez la phase de publication.

Testez votre distribution en distribuant d'abord Windows XP sur un seul site. De même, il est recommandé d'envoyer la publication initiale du package à seulement quelques clients de ce site. Ceci vous permet de tester votre infrastructure et vos procédures SMS sur une échelle limitée. à mesure que votre confiance s'accroît et que les possibilités le permettent, vous pouvez distribuer le package à davantage de sites et étendre la portée de la publication pour y inclure davantage de clients et de sites jusqu'à y inclure finalement la totalité de votre organisation.

D'autres pratiques recommandées sont données dans la suite de la présentation du processus de distribution de logiciels.

Remarque    Pour d'autres pratiques recommandées sur l'utilisation de SMS, voir le document technique SMS Site Design Best Practices 

Comment SMS peut vous aider dans le déploiement de Windows XP

Les sections suivantes expliquent comment SMS peut être particulièrement utile pour le déploiement de Windows XP.

Envoi des fichiers source de Windows XP vers tous les sites

SMS dispose d'expéditeurs qui peuvent envoyer des fichiers avec un large éventail de protocoles réseau et virtuellement via tout type de liaison réseau. Les expéditeurs présentent plusieurs avantages sur les méthodes traditionnelles de transfert de fichiers. Ils peuvent :

• Utiliser seulement une fraction de la bande passante du réseau, permettant aux autres fonctions applicatives de continuer à fonctionner en même temps.

• Envoyer des packages seulement à des heures spécifiées, par exemple quand la plupart des utilisateurs n'utilisent pas le réseau.

• Vérifier les fichiers au fil de leur transfert, ainsi si la liaison réseau est interrompue, le transfert reprend au dernier point de contrôle au lieu de reprendre au début du transfert.

• Choisir une autre route vers la destination.

• Utiliser la hiérarchie SMS pour amener les packages aux sites, au lieu de les envoyer directement à tous les sites à partir du site d'origine.

L'utilisation de SMS et de ses expéditeurs peut être avantageuse pour la distribution de gros packages logiciels quand vos sites sont distants, en particulier s'ils ne disposent pas d'une équipe de support technique. Dans ces situations, vous pouvez distribuer Windows XP de façon fiable à tous les sites, sans interférer avec d'autres fonctions de l'entreprise.

Surveillance de la distribution à tous les sites

SMS envoie automatiquement un message d'état chaque fois qu'une étape est achevée, et vous pouvez facilement surveiller ces messages à l'aide du sous-système de gestion des états de SMS.

Sélection des ordinateurs

Comme le déploiement de mises à niveau de Windows XP est un processus long, complexe et de haute technicité, vous devez les déployer en procédant par phase. Ceci permet de répartir à la fois l'activité sur le réseau et le support nécessaire. De même, tous vos ordinateurs peuvent ne pas être prêts à recevoir le package au même moment ; par exemple, certains ordinateurs peuvent ne pas avoir assez de mémoire ou d'espace disque. SMS collecte des informations détaillées d'inventaire sur vos ordinateurs et vous permet de créer des requêtes qui sélectionnent les ordinateurs appropriés. Vous pouvez accroître la taille des sélections à mesure que votre confiance dans le processus augmente.

Les collections d'informations détaillées d'inventaire peuvent inclure automatiquement tout autre ordinateur qui correspond maintenant aux critères de sélection. Par exemple, imaginez une collection qui est définie pour inclure des ordinateurs ayant 64 méga-octets (Mo) de mémoire ou plus. Si vous ajoutez 32 Mo à un ordinateur client SMS qui avait 32 Mo, il est alors sélectionné pour recevoir la mise à niveau de Windows XP Professionnel et est alors automatiquement inclus dans la sélection.

Attribution sécurisée de droits suffisants sur le système d'exploitation

Les mises à niveau des systèmes d'exploitation affectent tous les aspects d'un ordinateur et nécessitent par conséquent que les utilisateurs disposent de droits d'accès étendus. Vous pouvez hésiter à donner de telles autorisations étendues aux utilisateurs qui n'ont pas une connaissance approfondie des ordinateurs ou des stratégies et procédures importantes de l'entreprise. SMS dispose de privilèges spéciaux et peut effectuer la mise à jour dans un contexte utilisateur avec droits importants.

Démarrage automatique de l'installation

Les mises à niveau peuvent être lancées automatiquement ou par les utilisateurs. Vous pouvez configurer le processus pour que, même si les utilisateurs sont impliqués, ils n'ont pas à choisir entre des options complexes. Vous pouvez donner aux utilisateurs la possibilité de contrôler le déroulement dans le temps, pour que la mise à jour se fasse quand leur ordinateur n'est pas utilisé.

Résolution des problèmes

Si la mise à niveau vers Windows XP provoque des problèmes sur un ordinateur particulier, les fonctions de SMS aident à trouver une solution. Les informations d'état et d'inventaire que SMS procure peuvent fournir des informations détaillées sur l'ordinateur à partir d'une source centrale et pratique : la console Administrateur SMS. Vous pouvez également utiliser les outils à distance de SMS pour contrôler à distance l'ordinateur, transférer des fichiers ou manipuler l'ordinateur de différentes autres façons (tant que le client SMS fonctionne). Si l'utilisateur a une application incompatible ou devant être réinstallée, vous pouvez utiliser la distribution de logiciels SMS pour la mettre à jour ou la supprimer automatiquement.

Génération de rapports d'états

Les messages d'état de SMS sont générés non seulement pour la distribution du package mais aussi pour les publications et l'installation sur les ordinateurs. Vous pouvez utiliser ces messages d'état pour générer des rapports sur le taux et la réussite du déploiement.

Les étapes nécessaires pour tirer parti de ces fonctions SMS sont décrites dans les procédures qui suivent les sections ci-dessous. Les informations détaillées permettant d'activer les sous-systèmes SMS concernés et de les utiliser efficacement se trouvent dans la documentation de SMS.

Réalisation des packages Windows XP et Windows Server 2003 pour SMS

Quand vous utilisez SMS pour déployer Windows XP ou Windows Server 2003, vous devez placer les fichiers Windows XP ou Windows Server 2003 dans un package SMS. Vous devez créer des packages distincts pour Windows Server 2003 et Windows XP Professionnel. Ceux-ci peuvent être utilisés comme point de départ pour créer vos packages Windows XP et Windows Server 2003.

Pour chaque programme SMS, SMS obtient les fichiers d'un dossier de distribution. Vous devez inclure tous les fichiers auxiliaires nécessaires pour réaliser la mise à niveau, comme les pilotes de périphériques Plug and Play et les fichiers de réponses. Vous pouvez même inclure des applications standard, des modules de prise en charge linguistique et des Service Packs.

Chaque définition de package SMS Windows XP et Windows Server 2003 contient également des programmes SMS. Chaque programme est une combinaison différente d'options que vous créez pour installer le package Windows XP ou Windows Server 2003. Par exemple, votre programme par défaut peut consister à installer Windows XP sans intervention de l'utilisateur. Si vous voulez permettre à des utilisateurs avec des pouvoirs de choisir des options, il leur faut un autre programme. Tous ces programmes SMS doivent être compatibles avec le jeu de fichiers pour le package disponible auprès du dossier de distribution.

Préparation du package de mise à niveau de Windows Server 2003 Edition Standard

La procédure suivante décrit comment configurer une mise à niveau standard pour Windows Server 2003. La première étape consiste à configurer l'emplacement des fichiers source du package pour la distribution de Windows Server 2003.

Pour configurer l'emplacement des fichiers source du package SMS Windows Server 2003 :

1. Sur un disque disposant d'au moins 600 Mo d'espace disponible, créez un répertoire.

2. Si le répertoire de l'étape 1 n'a pas été créé sur le serveur du site SMS, partagez le répertoire pour le rendre disponible.

3. Copiez la totalité de la structure de l'arborescence du répertoire i386 du CD-ROM de Windows Server 2003 vers le répertoire créé à l'étape 1.
   Assurez-vous de conserver la hiérarchie du répertoire.

4. Créez un fichier de réponses pour une installation sans assistance dans le répertoire créé à l'étape 1.

Pour créer un package SMS Windows Server 2003 :

1. Configurez un emplacement pour les fichiers source du package SMS, en suivant la précédente procédure.

2. Dans la console Administrateur SMS, cliquez sur Packages, dans le menu Action, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Lot à partir d'une définition comme indiqué à la Figure 3.

   

   Figure 3 Démarrage de l'Assistant Création d'un lot à partir d'une définition

   
   

3. Créez un fichier WinNET.SMS, comme expliqué dans la section «Fichiers de définition de package Windows Server 2003 et Windows XP». Ensuite, dans la boîte de dialogue Bienvenue, dans la liste Définition du package, cliquez sur Suivant, sur Parcourir, puis choisissez le fichier .sms pour Windows Server 2003 Edition Standard.

4. Dans la liste de définition des packages, cliquez sur Windows Server 2003 Edition Standard.

5. Dans l'onglet Fichiers source, cliquez sur Créer une version compressée de la source, puis sur Suivant.

6. Dans la zone Répertoire source, entrez le chemin d'accès aux fichiers source du package (voir étape 1), cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.

   Si le serveur du site a très peu d'espace disque libre, dans l'onglet Fichiers source, vous pouvez choisir Toujours obtenir les fichiers du répertoire source. En plus d'économiser de l'espace disque, ceci garantit également qu'il y a des fichiers source à un autre emplacement permettant une restauration en cas d'incident, au cas où le serveur du site SMS connaîtrait une défaillance pour une raison quelconque. Ceci ralentit cependant les distributions futures du logiciel et vous devez vous assurer que le répertoire source est toujours disponible.

7. Quand l'Assistant est terminé, en dessous de votre nouveau package, cliquez sur Programmes.

8. Dans le volet des résultats (le côté droit de la console), double-cliquez sur Mise à niveau automatique à partir de Windows 2000 Server, NTW 4 et vérifiez que la Ligne de commande prédéfinie correspond bien à la commande de configuration pour vos besoins.
   Répétez cette étape pour les autres programmes que vous utilisez.
   Pour vérifier que la Ligne de commande prédéfinie correspond à vos besoins, voir « Examen de la définition du package Windows Server 2003 » .

   Envisagez de spécifier un fichier de réponses dans la ligne de commande du programme, qui vous permet de spécifier un grand nombre d'options de configuration. Pour plus d'informations sur les fichiers de réponses, voir "Automating Server Installation and Upgrade" dans le Windows 2000 Deployment Planning .

   Dans la zone Commentaire, entrez un commentaire pour chacun des programmes que vous allez utiliser.

   L'utilisateur final peut voir vos commentaires : assurez-vous donc de donner des descriptions explicites. Donnez à vos utilisateurs des informations de contact, comme le nom, le numéro de téléphone ou l'adresse de messagerie à contacter pour plus d'informations ou pour rapporter des problèmes.

9. Dans l'onglet Spécifications de chaque programme, réglez (si nécessaire) l'Espace disque estimé et la Durée d'exécution estimée à des valeurs appropriées à la mise à niveau que vous effectuez.
   Ces valeurs sont des informations pour vos utilisateurs.

10. Dans l'onglet Environnement de chaque programme, vérifiez que Le programme peut s'exécuter est défini à Si un utilisateur a ouvert une session.

    Ce paramètre fait que le programme est exécuté avec des droits d'administration, ce qui est nécessaire pour les mises à niveau de Microsoft Windows NT® Server et Windows 2000 Server.

11. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du programme.

12. Pour vous assurer que les utilisateurs ne vont pas procéder à la mise à niveau de leurs ordinateurs avant que vous soyez prêts à déployer Windows Server 2003, en dessous de votre nouveau package, cliquez sur Comptes d'accès, puis, dans le volet des résultats, supprimez les comptes d'accès Invités et Utilisateurs.

    Remarque   SMS masque les partages de distribution de logiciels et aussi le fait que les utilisateurs doivent disposer de droits d'administration sur les ordinateurs où ces partages sont situés (ou que les ordinateurs doivent fonctionner avec Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Me) pour qu'ils puissent tirer parti des fichiers de configuration de Windows XP.

    Vous devrez donner accès aux utilisateurs qui sont autorisés à procéder à une mise à niveau vers Windows Server 2003 ultérieurement.

    De même, n'ajoutez ni ne modifiez aucun point de distribution et ne créez pas de publication pour l'instant. Attention   Pour utiliser des fonctions de sécurité pour contrôler qui peut ajuster ou déployer le package, reportez-vous au chapitre «Distributing Software» dans le Systems Management Server 2.0 Administrator's Guide .

S'il vous faut plusieurs fichiers de réponses de mise à niveau vers Windows Server 2003 pour mettre en oeuvre des variantes dans vos mises à niveau, vous devez créer d'autres programmes dans la console Administrateur SMS. Chaque programme va spécifier un fichier de réponses différent pour l'option winnt32 /unattend. Vous pouvez utiliser des fichiers de réponses distincts pour mettre à niveau des groupes différents d'ordinateurs de façons différentes, en n'utilisant qu'un seul package.

SMS 2.0 comprend de nombreuses options sophistiquées pour les packages et leurs programmes. Par exemple, vous pouvez spécifier que les fichiers Windows XP soient rendus disponibles avec un nom de partage spécifique auprès de vos points de distribution. De cette façon, ils peuvent être facilement utilisés par ceux qui effectuent des mises à niveau manuelles ainsi que par SMS. Le Systems Management Server Administrator's Guide fournit davantage d'informations détaillées sur ces options.

Fichiers de définition de package Windows Server 2003 et Windows XP

Les deux ensembles de textes suivants peuvent être utilisés comme fichiers de définition de package quand vous suivez les procédures données dans la section «Préparation du package de mise à niveau de Windows 2003 Standard Server». Ces fichiers doivent également être disponibles au téléchargement à l'adresse Systems Management Server .

Remarque   Windows XP sans Service Pack et les systèmes d'exploitation en pré-version de la famille Windows Server 2003 produisent un fichier d'état MIF avec la propriété MIFVersion définie à 5.0. Il s'agit de la même valeur que celle utilisée par Windows 2000.

Serveur

Copiez le texte suivant dans un fichier texte appelé WinNET.SMS :

[PDF]
Version=2.0

[Package Definition]
Language=English
Publisher=Microsoft
Name=Windows .NET Standard Server
Programs=unattendedx86, manualx86
MIFPublisher=Microsoft
MIFName=Windows NT
MIFVersion=5.0

[unattendedx86]
Name=Mise à niveau automatique à partir de Windows 2000 Server, NT 4.0 Server (x86 SP6)
CommandLine=i386\winnt32.exe /UNATTEND30 /BATCH /NOREBOOT
EstimatedDiskSpace=1700MB
EstimatedRunTime=90
AfterRunning=SMSRestart
CanRunWhen=AnyUserStatus
SupportedClients=Win NT (i386)
Win NT (i386) MinVersion1=4.0.1381.0
Win NT (i386) MaxVersion1=4.00.9999.9999
Win NT (i386) MinVersion2=5.00.0000.0
Win NT (i386) MaxVersion2=5.00.9999.9999

[manualx86]
Name=Mise à niveau manuelle à partir de Windows 2000 Server, NT 4.0 Server (x86 SP6)
CommandLine=i386\winnt32.exe /NOREBOOT
EstimatedDiskSpace=1700MB
EstimatedRunTime=90
AfterRunning=SMSRestart
CanRunWhen=UserLoggedOn
UserInputRequired=True
AdminRightsRequired=True
SupportedClients=Win NT (i386)
Win NT (i386) MinVersion1=4.0.1381.0
Win NT (i386) MaxVersion1=4.00.9999.9999
Win NT (i386) MinVersion2=5.00.0000.0
Win NT (i386) MaxVersion2=5.00.9999.9999

Professionnel

Copiez le texte suivant dans un fichier texte appelé WinXP.SMS. Ce fichier doit être utilisé à la place du fichier WinNET.SMS pour la préparation du package Windows XP Professionnel.

[PDF]
Version=2.0

[Package Definition]
Language=English
Publisher=Microsoft
Name=Windows XP Professionnel
Programs=unattended32bitx86, manual32bitx86
MIFPublisher=Microsoft
MIFName=Windows NT
MIFVersion=5.0

[unattended32bitx86]
Name=Mise à niveau automatique à partir de Win98/98SE/ME, Windows 2000 Pro, NTW 4.0 (x86 SP6)
CommandLine=i386\winnt32.exe /UNATTEND30 /BATCH /NOREBOOT
EstimatedDiskSpace=1500MB
EstimatedRunTime=60
AfterRunning=SMSRestart
CanRunWhen=AnyUserStatus
SupportedClients=Win 9x, Win NT (i386)
Win 9x MinVersion1=4.10.1998
Win 9x MaxVersion1=4.10.9999.9999
Win NT (i386) MinVersion1=4.0.1381.0
Win NT (i386) MaxVersion1=4.00.9999.9999
Win NT (i386) MinVersion2=5.00.0000.0
Win NT (i386) MaxVersion2=5.00.9999.9999

[manual32bitx86]
Name=Mise à niveau manuelle à partir de Win98/98SE/ME, Windows 2000 Pro, NTW 4.0 (x86 SP6)
CommandLine=i386\winnt32.exe /NOREBOOT
EstimatedDiskSpace=1500MB
EstimatedRunTime=60
AfterRunning=SMSRestart
CanRunWhen=UserLoggedOn
UserInputRequired=True
AdminRightsRequired=True
SupportedClients=Win 9x, Win NT (i386)
Win 9x MinVersion1=4.10.1998
Win 9x MaxVersion1=4.10.9999.9999
Win NT (i386) MinVersion1=4.0.1381.0
Win NT (i386) MaxVersion1=4.00.9999.9999
Win NT (i386) MinVersion2=5.00.0000.0
Win NT (i386) MaxVersion2=5.00.9999.9999

Permettre les entrées des utilisateurs lors de la mise à niveau

Beaucoup d'administrateurs SMS considèrent qu'il est recommandé de ne pas autoriser les entrées des utilisateurs lors des installations de packages. Quand des utilisateurs installent eux-mêmes des logiciels, le programme d'installation les invite à répondre à des questions, comme sur quel disque installer le logiciel ou quelles options installer.

Une autre raison d'empêcher les entrées des utilisateurs lors d'une mise à niveau est de permettre le déroulement de l'installation lorsque personne n'est présent, ce qui permet de minimiser les désagréments aux utilisateurs.

Enfin, le fait de fournir toutes les réponses dans un fichier de réponses est l'assurance de maintenir des standards de configuration. Quand vous suivez ces standards, vous simplifiez la maintenance et le support futurs de l'ordinateur, en réduisant le nombre de variables qui interviennent dans un problème.

Le fait de fournir un fichier de réponses avec toutes les informations nécessaires à la mise à niveau empêche le programme d'installation de Windows Server 2003 de demander l'intervention de l'utilisateur.

; Microsoft Windows Nom de code Whistler, Personnel, Professionnel, Server,
; Advanced Server et Datacenter
; (c) 1994 - 2000 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
;
; Exemple de fichier de réponses pour une installation sans assistance
;
; Ce fichier contient des informations sur la façon d'automatiser l'installation
; ou de mettre à niveau la version de Windows dont le nom de code est Whistler,
; pour que le programme d'installation s'exécute sans nécessiter d'entrées de
; la part de l'utilisateur.
;
[Unattended]
Unattendmode = FullUnattended
OemPreinstall = NO
TargetPath = *
Filesystem = LeaveAlone

[UserData]
FullName = "Votre nom d'utilisateur"
OrgName = "Le nom de votre organisation"
ComputerName = *
ProductKey= "<Clé de produit valide>"

Remarque   Vous devez spécifier le fichier de réponses à l'aide de la commande winnt32 /unattend:<fichier.réponse>. La commande winnt32 /unattend effectue une mise à niveau sans assistance, mais elle obtient les informations dont elle a besoin de la configuration en cours. Elle va demander un ID produit à l'utilisateur. Vous pouvez aussi choisir d'ajouter /batch sur la ligne de commande.

Pour plus d'informations sur les paramètres et les sections des fichiers de réponses sans assistance, voir le fichier Ref.chm qui se trouve dans le répertoire \Support\Tools\Deploy.cab de votre CD-ROM Windows XP.

Examen de la définition du package de Windows Server 2003

La définition du package de Windows Server 2003 qui est disponible sur le site Web de Microsoft comprend des programmes prédéfinis. Examinez ces programmes pour comprendre comment les mises à niveau sont réalisées.

La mise à niveau de Windows Server 2003 à partir de Windows NT Server comprend les options /unattend30 et /batch. La première option, /unattend30, signifie que vous allez procéder à une mise à niveau sans assistance et que toutes les informations requises doivent être recueillies sur l'installation actuelle. L'ordinateur va redémarrer 30 secondes après que le programme d'installation ait terminé sa première phase, ce qui se produit quand les fichiers ont été copiés sur votre ordinateur. Aucun fichier de réponses n'est utilisé.

L'option /batch spécifie que le programme d'installation ne va afficher aucun message d'erreur. Ceci convient quand vous envoyez le package à des utilisateurs que vous ne voulez pas impliquer dans le processus d'installation ou si vous procédez à la mise à niveau quand personne ne travaille sur l'ordinateur.

Les valeurs estimées pour l'espace disque et l'exécution qui se trouvent dans le package SMS 2.0 sont des estimations qui peuvent ne pas être réalistes pour votre environnement. Vous pouvez être amené à les augmenter. Ces valeurs sont données seulement à titre indicatif et à destination de l'utilisateur.

Si vous indiquez un fichier de réponses dans la ligne de commande du programme du package, vous pouvez spécifier un grand nombre d'options pour votre mise à niveau. Par exemple, vous pouvez spécifier sur quel disque Windows XP doit être installé, ou s 'il faut effectuer une mise à niveau ou une nouvelle installation.

Remarque    Dans l'onglet Environnement, le programme est configuré pour s'exécuter avec des droits d'administration fournis de façon sécurisée par SMS. Il s'agit d'un avantage important quand vous mettez à niveau des clients fonctionnant avec Microsoft Windows NT Workstation 4.0 ou Windows 2000 vers Windows XP Professionnel.

Préparation du package de mise à niveau de Windows XP Professionnel

Pour mettre à niveau des ordinateurs vers Windows XP Professionnel à l'aide de SMS, vous devez d'abord créer un package Windows XP Professionnel. Ce package se prépare et s'utilise pratiquement de la même façon que le package Windows Server 2003. Commencez par suivre la procédure pour créer un package Windows Server 2003, mais n'oubliez pas de spécifier qu'il s'agit d'un package Windows XP Professionnel et utilisez le fichier WinXP.SMS. Comme les mises à niveau de Windows 98 et Windows Millennium vers Windows XP comportent des particularités, vous devez créer un nouveau package comme indiqué dans la section suivante.

Remarque   Assurez-vous aussi de créer un package distinct quand vous utilisez SMS pour distribuer Windows Server 2003 Edition Enterprise ou d'autres versions de Windows Server 2003. Bien que de nombreux fichiers et de nombreuses informations de configuration soient identiques à ceux de Windows Server 2003, il y a suffisamment de différences pour nécessiter un package propre à chaque version. Vous pouvez utiliser la définition de package Windows Server 2003 de base comme point de départ quand vous créez des packages pour distribuer d'autres versions de Windows Server 2003.

Activation du produit Windows XP

Un nouvel élément requis pour Windows XP et Windows Server 2003 est le processus d'activation du produit. Si un ordinateur fonctionnant avec Windows XP ou Windows Server 2003 n'est pas activé dans un délai de 30 jours après son installation, il devient inutilisable. Cet élément requis s'ajoute à la clé du produit. Pour activer l'activation automatique du produit, vous pouvez ajouter la ligne suivante dans le fichier de réponses, dans la section Unattended :

AutoActivate=Yes

Il peut aussi être nécessaire d'ajouter ActivateProxy à votre fichier de réponses s'il est nécessaire de passer par un serveur proxy pour accéder à Internet pour l'activation du produit. Pour plus d'informations sur les options AutoActivate et ActivateProxy, voir le fichier Ref.chm qui se trouve dans le répertoire \Support\Tools\Deploy.cab de votre CD-ROM Windows XP.

Mises à niveau de Windows 98 et Windows Millennium

En plus des différences dans les fichiers source, une différence significative entre les mises à niveau de Windows Server 2003 et de Windows XP Professionnel se trouve dans le fichier de réponses.

 Microsoft Windows Nom de code Whistler, Personnel, Professionnel, Server,
; Advanced Server et Datacenter
; (c) 1994 - 2000 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.
;
; Exemple de fichier de réponses pour une installation sans assistance
;
; Ce fichier contient des informations sur la façon d'automatiser l'installation
; ou de mettre à niveau la version de Windows dont le nom de code est Whistler,
; pour que le programme d'installation s'exécute sans nécessiter d'entrées
; de la part de l'utilisateur.
;

[Unattended]
Unattendmode = FullUnattended
; la ligne suivante est nécessaire pour copier UpdateSMSClient.bat vers le client
OemPreinstall = Yes
Filesystem = ConvertNTFS
Win9xUpgrade=Yes
AutoActivate = Yes

[GuiUnattended]
; Définit le mot de passe Administrateur
AdminPassword = temporary
; les deux lignes suivantes sont nécessaires parce que OemPreinstall a été utilisé
OemSkipWelcome=1
OemSkipRegional=1

[GuiRunOnce]
; Liste les programmes à lancer quand la machine est connectée pour la première fois.
; Ce fichier de commandes va utiliser le point d'ouverture de session que
; l'utilisateur a utilisé pour exécuter SMSLS.BAT.
; Ceci assure que le client SMS est à nouveau fonctionnel dès que possible.
; Vous pouvez aussi créer et exécuter un autre programme (écrit en C ou dans
; un autre langage) pour définir le mot de passe de l'administrateur local
; avec une valeur cachée dans l'exécutable.
C:\UpdateSMSClient.BAT

[Identification]
JoinDomain=RED1DOM
; réduit les privilèges du compte suivant
DomainAdmin=JoinComputers
DomainAdminPassword=secret

[UserData]
ProductKey="<Clé de produit valide>"

Remarque   Vous devez spécifier le fichier de réponses à l'aide de la commande winnt32 /unattend:<fichier.réponse>. La commande winnt32 /unattend effectue une mise à niveau sans assistance, mais elle obtient les informations dont elle a besoin de la configuration en cours.

Pour plus d'informations sur les paramètres et les sections des fichiers de réponses sans assistance, voir le fichier Ref.chm qui se trouve dans le répertoire \Support\Tools\Deploy.cab de votre CD-ROM Windows XP.

Pour configurer un emplacement pour les fichiers source du package SMS de Windows XP Professionnel nécessaires à une mise à niveau à partir de Windows 98 ou Windows Millennium :

1. Sur un disque disposant d'au moins 550 Mo d'espace disponible, créez un répertoire.

2. Si le répertoire de l'étape 1 n'a pas été créé sur le serveur du site SMS, partagez le répertoire pour le rendre disponible.

3. Copiez la totalité de la structure de l'arborescence du répertoire i386 du CD-ROM de Windows XP Professionnel vers le répertoire créé à l'étape 1.
   Assurez-vous de conserver la hiérarchie du répertoire.

4. Créez un fichier de réponses pour une installation sans assistance dans le répertoire créé à l'étape 1.
   Vous pouvez aussi éditer l'exemple de fichier Unattend.txt dans ce répertoire. D'autres informations sur le fichier de réponses sont données plus loin dans ce document.

5. Créez un répertoire $OEM$ dans le répertoire créé à l'étape 1, puis créez un répertoire C (la lettre C, seulement) dans le répertoire $OEM$.

6. Créez un fichier de commandes appelé UpdateSMSClient.bat dans le répertoire $OEM$\C.
   Le fichier de commandes doit comprendre la ligne "%LOGONSERVER%\NETLOGON\SMSLS.BAT".

Remarque     SMSLS.BAT n'existe pas à cet emplacement sauf si vous avez configuré vos points d'ouverture de session SMS. Pour plus d'informations, voir «Using Logon Scripts and Logon Points» dans le Systems Management Server Administrator's Guide .

Les options disponibles pour la configuration d'une source Windows 2000 sont décrites de façon plus détaillées dans le chapitre «Automating Server Installation and Upgrade» du Windows 2000 Deployment Planning Guide 

Dans la procédure précédente, les étapes 4 à 6 sont facultatives. Ces étapes garantissent que le client réexécute les procédures d'installation du client SMS dès que possible, pour que les fichiers qui sont des composants du client SMS spécifiques à Windows 98 et Windows Millennium soient remplacés par des composants du client SMS de Windows XP.

Après avoir configuré l'emplacement de la source du package SMS de Windows XP Professionnel, vous pouvez suivre les mêmes procédures pour la création d'un package que celles utilisées dans la section consacrée au package de mise à niveau de Windows Server 2003 et qui a été présentée plus haut dans ce document.

Un ordinateur qui est mis à niveau à partir de Windows 98 ou Windows Millennium vers Windows XP Professionnel reçoit un compte d'administrateur local. Ce compte nécessite un mot de passe ; vous pouvez spécifier ce mot de passe dans la section GUIUnattended du fichier de réponses ou bien laisser le système le demander à l'utilisateur à la fin de la mise à niveau.

Vous pouvez souhaiter définir le mot de passe du compte de l'administrateur avec une valeur sécurisée et commencer par imposer des privilèges utilisateur limités. Vous pouvez le faire après la mise à niveau en exécutant un programme qui remplace la valeur temporaire du mot de passe spécifiée dans le fichier de réponses (et qui peut être vue par des personnes non autorisées) par une valeur qui est partagée seulement par le personnel habilité. Le mot de passe est compilé dans le programme et n'est pas accessible au personnel non autorisé.

Une meilleure alternative consiste à crypter le mot de passe pour le compte administrateur dans le fichier de réponses. Vous pouvez utiliser l'outil Setupmgr.exe fourni sur le CD-ROM de Windows XP Professionnel pour créer un fichier de réponses d'installation sans assistance. Setupmgr.exe se trouve sur le CD-ROM dans Support\Tools\Deploy.cab.

AdminPassword=<chaîne du mot de passe cryptée>
EncryptedAdminPassword=Yes

Utilisez ces lignes de la section GUIUnattended du fichier de réponses du package pour attribuer un mot de passe à l'administrateur local. Les utilisateurs qui voient ce fichier ne peuvent pas déterminer le mot de passe car il est crypté.

Les ordinateurs qui fonctionnent avec Windows 98 et Windows Millennium Edition ne sont pas des membres de domaines, mais les ordinateurs fonctionnant avec Windows XP Professionnel doivent l'être. Vous devez par conséquent inclure la ligne JoinDomain dans le fichier de réponses pour indiquer le domaine auquel l'ordinateur doit se joindre, ainsi qu'un compte d'administration et son mot de passe ayant le droit de rattacher des ordinateurs à ce domaine.

Le fichier de réponses doit aussi spécifier que vous voulez mettre à niveau les ordinateurs qui fonctionnent avec Windows 98 ou Windows Millennium Edition. Cela se fait en incluant la ligne suivante dans le fichier de réponses :

Win9xUpgrade=Yes

Sans cette ligne, vous effectuez un installation complète de Windows XP au lieu d'une mise à niveau.

Lors de la mise à niveau de Windows 98 ou Windows Millennium Edition vers Windows XP, le programme d'installation de Windows XP élimine les programmes suspectés d'être incompatibles avec Windows XP. C'est notamment le cas de certains composants clients de SMS 2.0. C'est la raison pour laquelle vous devez exécuter SMSLS.bat ou SMSMan.exe sur chaque client après l'avoir mis à niveau.

Mise à niveau de Windows NT Workstation 4.0 et de Windows 2000

La mise à niveau de Windows NT Workstation 4.0 ou de Windows 2000 vers Windows XP est presque simple si on la compare à celle de Windows 98 ou Windows Me. Ceci s'explique par le fait que Windows NT Workstation 4.0 et Windows 2000 ont beaucoup plus d'éléments en commun avec Windows XP Professionnel. Pour cette raison, vous pouvez effectuer la mise à niveau avec un fichier de réponses minimal. En fait, vous pouvez utiliser une copie du fichier de réponses utilisé pour la mise à niveau vers Windows Server 2003 (excepté que l'ID produit doit être changé en un ID produit valide pour Windows XP Professionnel).

Il est important de définir les propriétés Environnement du programme SMS pour qu'il fonctionne avec des droits d'administration, à moins que les utilisateurs aient ouvert une session et disposent de droits d'administration quand le package est démarré sur les ordinateurs clients.

L'emplacement du package et de la source du package défini pour la mise à jour de Windows 98 ou Windows Me vers Windows XP Professionnel peut également être utilisé pour la mise à niveau de Windows NT Workstation 4.0 ou Windows 2000. Le fichier $OEM$ et les répertoires ne sont pas nécessaires et sont ignorés, dans la mesure où le fichier de réponses ne leur fait pas référence. L'utilisation du même package (par opposition à la création d'un nouveau package) est préférable pour éviter la duplication de l'espace disque et de l'utilisation du réseau pour distribuer un autre package. Les fichiers de réponses pour Windows 98 (et Windows Me), et Windows NT Workstation (et Windows 2000) peuvent être inclus dans le même package. Les noms de fichier doivent permettent identifier clairement chacun des fichiers.

Vous devez créer un nouveau programme SMS dans le package Windows XP Professionnel pour la mise à niveau de Windows NT Workstation ou Windows 2000. Celui-ci est configuré pratiquement de la même façon que les programmes de mise à niveau de Windows Server 2003 ou Windows 98 (ou Windows Me). En créant un nouveau programme, vous pouvez lui donner un nouveau nom qui identifie clairement qu'il s'agit d'un programme pour la mise à niveau d'ordinateurs fonctionnant avec Windows NT Workstation ou Windows 2000 (uniquement). Le programme doit utiliser le fichier de réponses approprié.

Distribution des packages Windows XP et Windows Server 2003

Vous devez distribuer les fichiers du package SMS pour Windows XP à tous les sites où vous prévoyez de mettre à niveau des ordinateurs. La distribution se fait même si vous avez un seul site. La distribution consiste à envoyer les fichiers du package au site, et à installer les fichiers aux points de distribution SMS du site.

Préparation à la distribution des packages

Avant de distribuer les packages Windows XP, vous devez effectuer plusieurs tâches pour faire en sorte que votre hiérarchie SMS soit prête à les recevoir. Chacune de ces tâches est décrite dans les sections suivantes.

Vérifier l'état des serveurs et des points de distribution du site

Windows XP est un système d'exploitation dont la taille importante nécessite un espace disque considérable. Non seulement des copies de Windows XP sont nécessaires pour la mise à niveau des ordinateurs, mais SMS a également besoin de copies quand il déplace le package entre les serveurs. Par conséquent, vous devez examiner les serveurs et les points de distribution de votre site pour vous assurer qu'ils disposent d'un espace disque suffisant.

Figure 4 Etat du site avec les points de distribution et leur espace disque libre

Vérifier que chaque site dispose du nombre adéquat de points de distribution

Vous pouvez souhaiter limiter le nombre de mises à niveau Windows XP que vous effectuez simultanément sur chaque site. Les mises à niveau peuvent imposer une charge importante sur le réseau local et sur les points de distribution. Avant de procéder aux mises à niveau, vous devez les expérimenter sur une configuration de test ou dans le cadre d'un projet pilote. Quand vous procédez à un test, utilisez des serveurs qui correspondent à vos points de distribution ainsi qu'un réseau similaire. Ceci va vous permettre d'estimer le nombre de clients que vous pouvez raisonnablement mettre à niveau au même moment.

Si vous constatez que votre réseau ne constitue pas un goulot d'étranglement pour les mises à niveau mais que les points de distribution le sont, envisagez l'ajout de davantage de points de distribution au site. Pour plus d'informations sur la façon d'ajouter des points de distribution, voir «Distributing Software» dans le Systems Management Server Administrator's Guide .

Utiliser des groupes de points de distribution

Comme le package de Windows XP est assez important et que vous allez beaucoup l'utiliser, il peut être judicieux de dédier des points de distribution à ce package. Vous pouvez vous référer à ces points de distribution comme à un groupe. Vous pouvez créer un groupe de points de distribution pour vos points de distribution de Windows XP de façon à réduire le nombre de tâches d'administration.

Vous pouvez créer des groupes de points de distribution (et ajouter ou supprimer des points dans les groupes) quand vous créez ou ajustez les points de distribution. Ensuite, lors de la distribution, vous pouvez spécifier les groupes de points de distribution aux mêmes emplacements que ceux où vous avez spécifié des points de distribution. Pour plus d'informations sur les groupes de points de distribution, voir «Managing Distribution Point Groups» dans le Systems Management Server Administrator's Guide .

Vérifier que les contrôles d'expéditeurs sont en place

Si le package Windows XP est envoyé à un site qui ne dispose pas des contrôles d'expéditeurs adéquats, il peut surcharger la liaison réseau à un moment où cela peut provoquer des interférences avec d'autres fonctions de l'entreprise. Vérifiez donc les contrôles d'expéditeurs pour être sûr qu'ils sont correctement configurés.

La console Administrateur SMS inclut des définitions d'adresses SMS pour chaque site avec lequel elle communique directement. Les adresses SMS comprennent le nom du serveur du site SMS, des informations de sécurité pour accéder à ce site et des informations sur le transport réseau (si nécessaire). Les adresses comprennent également une planification pour spécifier quand des transferts de priorité haute, moyenne ou basse peuvent être exécutés, et quelle quantité de la liaison réseau peut être utilisée aux différents moments de la journée.

Vérifier que la distribution en éventail va fonctionner

SMS 2.0 offre une fonctionnalité appelée distribution en éventail, qui permet aux sites enfants de distribuer des logiciels à des sites de niveau inférieur. Ceci réduit la charge de travail sur le site que vous utilisez pour démarrer la distribution de logiciels, dans la mesure où le logiciel ne doit pas être distribué depuis le site d'origine vers tous les sites.

Figure 5 Deux types de distribution de logiciel

La distribution en éventail se fait automatiquement si le site d'origine n'a pas d'adresse SMS pour le site de destination. Vous devez par conséquent utiliser la console Administrateur SMS pour examiner les adresses SMS pour chaque site et vérifier que le site a seulement des adresses pour les sites parents directs et enfants directs.

Choisir un site de test

Pour vérifier que votre plan est complet, distribuez le package Windows XP à un site de test ou à un petit nombre de sites avant de l'envoyer à toute votre organisation. Cela va vous permettre de corriger rapidement les problèmes et de minimiser leur impact.

Le ou les sites de test doivent correspondre autant que possible à la réalité, mais au moins un site doit représenter un scénario à haut risque. Le déploiement avec un serveur ou des points de distribution de site qui ont très peu d'espace disque disponible ou avec une liaison réseau qui est particulièrement lente ou peu sûre sont des exemples de ces scénarios.

Une pratique recommandée pour ce niveau de test est de démarrer avec des petits sites dont les besoins ne sont pas complexes. Un site de test idéal est un site dont l'équipe de support est prête à vous assister si nécessaire et dont les utilisateurs acceptent d'exécuter votre test de distribution de logiciel.

Lors de la phase de distribution, votre déploiement de Windows XP doit être transparent pour vos utilisateurs puisque vous n'avez pas encore exécuté les mises à niveau sur leur ordinateur. La prudence est maintenant de rigueur mais elle doit être encore renforcée pour les phases ultérieures du déploiement.

Pour plus d'informations, sur les tâches présentées dans cette section, voir le Systems Management Server Administrator's Guide .

Distribution des packages aux sites et aux points de distribution

La procédure de base pour la distribution des packages est présentée ci-après. Quand vous effectuez cette tâche, notez que tous les points de distribution de tous les sites sont présentés sous forme de liste : vous pouvez donc sélectionner tous les points de distribution en une seule fois. Vérifiez cependant que vous distribuez d'abord le package à un petit nombre de sites, pour pouvoir tester votre infrastructure et vos procédures SMS. à mesure que votre confiance s'accroît et que les possibilités le permettent, vous pouvez inclure d'autres points de distribution à d'autres sites. Pour plus d'informations sur cette procédure, voir «Distributing Software» dans le Systems Management Server Administrator's Guide .

Pour distribuer un package SMS Windows XP :

1. Dans la console Administrateur SMS, cliquez sur Packages, cliquez sur le package Windows XP, puis sur Points de distribution.

2. Dans le menu Action, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Points de distribution.

   L'Assistant Nouveaux points de distribution apparaît.

3. Cliquez sur Suivant pour continuer après la boîte de dialogue Bienvenue, puis sélectionnez les points de distribution à utiliser.

   S'il s'agit d'une distribution de test, sélectionnez les points de distribution choisis à cette fin. De même, si vous utilisez des groupes de points de distribution, sélectionnez-les maintenant. Notez que tous les points de distribution de tous les sites sont présentés, ce qui vous permet de sélectionner maintenant tous les points de distribution envisagés. Il est cependant recommandé de limiter le nombre de points de distribution traités en une fois, pour une meilleure gestion du trafic réseau.

4. Cliquez sur Terminer pour démarrer la distribution.

Pour plus d'informations sur le flux d'un package après le démarrage d'une distribution, voir «Software Distribution Flowcharts» dans le Systems Management Server 2.0 Resource Guide (en anglais) qui fait partie du kit de ressources Microsoft BackOffice 4.5. Les fichiers de Windows XP sont compressés en un seul fichier qui est ensuite envoyé aux sites enfants avec les points de distribution que vous avez sélectionnés. Dans chaque site, le package peut encore être envoyé à d'autres sites enfants, s'il a des points de distribution pour ce package.

Test de la distribution

Au fil de la distribution des packages Windows XP, vérifiez qu'ils arrivent correctement aux points de distribution. La section «Surveillance de la distribution»  décrit comment vous pouvez vérifier que les packages sont bien parvenus à tous les points de distribution et comment vous pouvez rapidement identifier les problèmes. Cependant, vous devez aussi tester les distributions pour vérifier qu'elles sont complètes et que les arborescences des répertoires sont correctement structurées. Vous ne devez pas à ce niveau tester tous les points de distribution, mais vérifier un échantillon de quelques points de distribution pour vous assurer que la distribution de production fonctionne comme vous l'avez souhaité.

Extension de la distribution

Quand la première distribution du package s'est terminée avec succès, vous pouvez distribuer le package à d'autres sites et points de distribution. La procédure est exactement la même, excepté que vous souhaitez faire des envois à davantage de points de distribution, à une fréquence plus élevée et avec moins de surveillance. Vérifiez que le package a bien atteint les nouveaux sites avant de publier le package auprès des clients de ces sites. SMS ne rend pas la publication disponible auprès des clients tant qu'un point de distribution n'est pas disponible.

Distribution au moyen de l'expédition par courrier

Les liaisons réseau avec certains de vos sites peuvent être lentes ou peu fiables, ou bien elles peuvent déjà être entièrement utilisées par d'autres trafics. Il est donc possible que l'envoi d'un gros package comme Windows XP via le réseau ne soit pas acceptable. SMS 2.0 inclut un autre expéditeur, appelé Expédition par courrier et que vous pouvez utiliser pour offrir tous les avantages de la distribution de logiciels SMS, mais sans la surcharge réseau normalement induite par l'envoi des packages aux sites.

Avec l'Expédition par courrier, le package SMS est copié sur un CD-ROM ou sur un support similaire, puis il est envoyé par courrier à tous vos sites. Dans les sites, quelqu'un place le CD-ROM dans le serveur du site et exécute un programme simple. à partir de ce moment, la distribution de logiciel se poursuit normalement. Les publications, les informations d'état et d'autres informations vont transiter par le réseau au moment que vous avez spécifié ; ce trafic est cependant faible par rapport à celui qui aurait été requis par le package lui-même si vous l'aviez envoyé via le réseau.

Pour plus d'informations sur l'Expédition par courrier, voir le Systems Management Server Administrator's Guide.

Surveillance de la distribution

La distribution de Windows XP dans une organisation avec de nombreux sites SMS peut demander un certain temps. Certains sites demandent davantage de temps que d'autres à cause de la vitesse des liaisons WAN (réseau étendu), de la fiabilité de ces liaisons, de la planification des expéditeurs et d'autres variables. Il est également possible que, malgré de bons préparatifs, certains sites ou points de distribution ne disposent pas de l'espace disque nécessaire quand le package arrive. Pour ces raisons, il est important de donner à la distribution Windows XP un temps suffisant pour sa réalisation. Surveillez-la de près pour déterminer s'il y a des problèmes à résoudre et vérifiez que la distribution du package est terminée auprès de tous les sites.

Sous-système état du système

SMS 2.0 inclut un puissant sous-système, état du système, destiné à la surveillance de la distribution. La console Administrateur SMS comprend un noeud état du système, où vous pouvez obtenir une synthèse et des résultats détaillés du sous-système état du système. Vous pouvez aussi obtenir l'état de la distribution du package à partir du sous-noeud état des lots.

Remarque   Quand vous créez un package, la définition de ce package est immédiatement distribuée à tous les sites enfants ; cependant, les fichiers réels de ce package, s'il y en a, ne sont pas distribués à ce moment-là. La même définition de package est envoyée à nouveau quand la définition du package est mise à jour. Les informations d'état sur la distribution de la définition du package sont donc disponibles. Par conséquent, quand vous examinez l'état du package, faites bien la distinction entre la distribution de la définition du package et les fichiers du package.

L'état de la distribution du logiciel est synthétisé à plusieurs niveaux, comme cela est décrit dans les sections suivantes.

État du package pour tous les packages

Quand vous sélectionnez état des lots (en dessous de état du système), vous pouvez voir, comme le montre la Figure 6, le nombre de points de distribution qui ont été ciblés pour chaque package et le nombre de ceux qui ont été installés, reprennent l'installation ou ont échoué. Ce niveau est utile pour identifier le nombre de points de distribution (s'il y en a) qui nécessitent une intervention. Notez la différence de taille entre le package d'origine et le package compressé. Le numéro d'identification du package peut également être utile dans d'autres situations, comme pour la résolution des problèmes. à ce niveau, il ne faut pas faire de requête sur les messages d'état.

Figure 6 L'état de tous les packages

Etat du package pour un package spécifique

En dessous de l'état du package pour tous les packages, vous pouvez sélectionner chaque package. à ce niveau, comme le montre la Figure 7, vous pouvez voir les sites qui doivent ou non avoir le package et ceux qui requièrent une intervention. Vous pouvez aussi vérifier que tous les sites ont la même version du package, comme cela est indiqué par la colonne Version source.

Figure 7 L'état du package Windows XP sur tous les sites

À ce niveau, vous pouvez cliquer sur le menu Action, puis cliquer sur Afficher les messages, Tous pour voir tous les messages d'état pour le package, pour tous les sites et les points de distribution. Cela peut représenter un grand nombre de messages et il est donc préférable d'examiner les messages individuellement pour chaque site.

État du package auprès des sites

En dessous de l'état du package pour un package spécifique, vous pouvez sélectionner chaque site. Ce niveau de vérification d'état vous permet, comme le montre la Figure 8, de voir les points de distribution spécifiques au sein d'un site qui peuvent avoir des problèmes avec la distribution.

Figure 8 L'état du package Windows XP sur un site spécifique

À ce niveau, vous pouvez cliquer sur le menu Action, puis cliquer sur Afficher les messages, Tous pour voir tous les messages d'état pour le package, pour ce site et tous ses points de distribution. La séquence de messages suivante est habituelle (les messages spécifiques au point de distribution sont présentés dans la section suivante) :

• 30000 ou 300001 — package créé ou modifié

• 30003 — programme créé

• 2300, 2310 et 2311 — Préparation du package par le Gestionnaire de distribution

• 2339 — Initialisation de la planification et de l'envoyeur par le Gestionnaire de distribution pour envoyer les informations sur le package (et non pas les fichiers du package)

• 30009 — point de distribution attribué

• 2333 — préparation à l'envoi d'une image compressée d'un package

• 2335 — Initialisation de la planification et de l'envoyeur par le Gestionnaire de distribution pour envoyer les fichiers du package aux sites

• 2315 — Le Gestionnaire de distribution à supprimé l'image compressée du package

Quand vous examinez les messages d'état, notez que chaque séquence des activités du Gestionnaire de distribution se termine par le message 2301, qui indique que la séquence s'est terminée avec succès. Ce message apparaît chaque fois que le Gestionnaire de distribution termine une activité. Le Gestionnaire de distribution est le composant de SMS qui distribue les packages depuis le serveur du site vers les points de distribution SMS et qui démarre l'envoi du package vers d'autres sites.

État du package pour un point de distribution

Au niveau de l'état du package pour chaque site, vous pouvez sélectionner chaque point de distribution. à ce niveau, vous pouvez cliquer sur le menu Action, puis cliquer sur Afficher les messages, Tous pour voir tous les messages d'état pour le package, pour ce point de distribution. La séquence habituelle des messages est la suivante :

• 2317 — Le Gestionnaire de distribution réactualise le package au point de distribution (invisible la première fois que le package est envoyé au point de distribution)

• 2342 — Le Gestionnaire de distribution commence à distribuer le package au point de distribution

• 2322 — Le Gestionnaire de distribution décompresse le package dans le dossier temporaire (s'il existe)

• 2329 — Le Gestionnaire de distribution copie le package du dossier temporaire ou de la source du package au point de distribution

• 2330 — Le Gestionnaire de distribution à terminé la distribution du package au point de distribution

Remarque   Pour obtenir une liste de tous les messages d'état et leur texte complet, voir le chapitre 26, «Status Messages», dans le Systems Management Server Resource Guide .

Génération de rapports sur l'état de distribution de packages

Vous pouvez produire un rapport sur l'état de distribution d'un package, qui constitue un document de référence facile à consulter ou pour répondre à vos besoins spécifiques. Vous pouvez effectuer des requêtes sur les classes d'état de distribution des packages et incorporer les réponses dans l'outil de génération de rapports de votre choix, comme c'est le cas avec d'autres outils de rapports de SMS.

Tableau 1 Classes d'état de distribution de packages WMI

Résolution des problèmes des distributions

La surveillance des distributions de logiciels peut indiquer si une distribution a rencontré un problème à un certain point. Généralement, la cause en est un manque d'espace disque, des difficultés de liaison réseau ou des problèmes sur le serveur. Le texte du message d'état indique ces problèmes.

La première étape de la résolution d'un problème consiste à isoler le problème. Quand vous connaissez le composant qui a connu une défaillance, vous pouvez concentrer vos efforts sur les problèmes appropriés. L'utilisation des techniques de surveillance décrite plus haut vous aidera à isoler le problème. De même, le chapitre «Software Distribution Flowcharts» dans le Systems Management Server Resource Guide comprend des graphiques qui montrent le flux général du processus de distribution des logiciels. Si vous trouvez des indications selon lesquelles votre distribution de logiciel n'est pas parvenue à une certaine étape du diagramme de flux, il est probable que la défaillance est survenue à l'étape précédente dans ce diagramme.

Après avoir isolé le composant particulier, le fait de comprendre comment il fonctionne peut fournir des indices sur les raisons de sa défaillance. Les diagrammes de flux peuvent également vous aider à comprendre le processus. Les fichiers journaux concernés peuvent aussi faire apparaître ce qui s'est passé avec le composant à un très bas niveau et, par conséquent, ce qui peut ne pas fonctionner. Les journaux sont activés à l'aide du Gestionnaire de service SMS.

Pour des conseils sur la résolution de problèmes liés à la distribution de logiciels, voir «Software Distribution Flowcharts» dans le Systems Management Server 2.0 Resource Guide.

Publication des packages Windows XP

Les ordinateurs peuvent être mis à niveau vers Windows XP quand ils reçoivent la publication appropriée. Les publications donnent des informations décrivant le package aux utilisateurs finals et elles comprennent les informations nécessaires à SMS pour exécuter les programmes. Il est même possible d'indiquer que les publications doivent s'exécuter à des heures spécifiques, pour empêcher les utilisateurs de bloquer la mise à niveau ou pour que la mise à niveau puisse se faire quand l'utilisateur ne travaille pas sur son ordinateur.

Sélection des ordinateurs à mettre à niveau

Une publication indique à SMS de rendre disponible à un regroupement SMS un programme spécifique dans un package. Un regroupement est une définition très souple d'ordinateurs, d'utilisateurs ou de groupes d'utilisateurs. Dans le cas d'une distribution de logiciel Windows XP, vous allez d'abord utiliser des regroupements représentant un petit nombre d'ordinateurs utilisés pour une phase de test. Ensuite, vous allez utiliser des regroupements représentant tous les ordinateurs qui sont prêts pour Windows XP. Vous pouvez diviser le regroupement par site ou en fonction d'informations collectées à partir de l'inventaire SMS

Les regroupements basés sur des requêtes présentent l'avantage d'être dynamiques ; au fil du temps, vous pouvez ajouter des ordinateurs à un regroupement, et les publications qui sont disponibles pour ce regroupement deviennent automatiquement disponibles pour ces autres ordinateurs. Par exemple, si le regroupement est basé sur la capacité mémoire des ordinateurs, des ordinateurs sont ajoutés au regroupement dès que leur mémoire est mise à niveau pour Windows XP. Si vous installez de la mémoire supplémentaire dans un ordinateur, l'inventaire matériel de SMS la détecte et l'enregistre dans SMS. Cet ordinateur est automatiquement inclus dans le regroupement ; la mise à niveau Windows XP est alors rendue disponible pour cet ordinateur. à part le fait d'ajouter physiquement de la mémoire à l'ordinateur, tout ceci est automatique.

Pour plus d'informations sur la détermination des ordinateurs de votre organisation qui sont prêts pour une mise à niveau, voir «Using Systems Management Server to Analyze Your Network Infrastructure» dans le Windows 2000 Deployment Planning Guide. Cette section traite de la définition des requêtes pour sélectionner des ordinateurs dans l'inventaire géré par SMS. Vous pouvez utiliser ces exemples de requêtes pour créer des regroupements, comme cela est décrit dans la procédure suivante.

Pour créer un regroupement d'ordinateurs prêts pour Windows XP :

1. Créez une requête contenant les systèmes prêts à recevoir l'installation de Windows XP.

2. Dans la console Administrateur SMS, cliquez sur Regroupements.

3. Dans le menu Action, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Regroupement.

4. Dans la boîte de dialogue Propriétés du regroupement, entrez un nom pour le regroupement.

5. Dans l'onglet Règles d'adhésion, cliquez sur le bouton Nouvelle règle de requête.

6. Dans la zone Propriétés de la règle de requête, cliquez sur le bouton Parcourir, puis sélectionnez la requête appropriée.

   Par exemple, utilisez une requête que vous avez définie pour créer un rapport sur les ordinateurs disponibles pour une mise à niveau vers Windows XP. (Pour de l'aide sur le développement d'une telle requête, voir «Using Systems Management Server to Analyze Your Network Infrastructure» dans le Windows 2000 Deployment Planning Guide .) Vous pouvez préférer utiliser d'autres requêtes, comme Tous les systèmes Windows 98 ou des requêtes que vous avez définies pour y inclure tous les ordinateurs de sites spécifiques.

7. Ajoutez si nécessaire des règles de requête ou des règles d'adhésion directes.

À l'étape 5, vous pouvez aussi cliquer sur le bouton Nouvelle règle directe, puis utiliser l'Assistant Création d'une règle d'adhésion directe pour spécifier les ordinateurs à mettre à niveau. Ce peut être le meilleur choix pour la phase de test, en particulier si vous avez un petit nombre d'ordinateurs arbitrairement choisis sur lesquels vous voulez exécuter le package.

Un point à considérer est que SMS 2.0 permet aux regroupements d'inclure des ordinateurs, des utilisateurs ou des groupes d'utilisateurs. Inclure des utilisateurs de domaine ou des groupes d'utilisateurs peut ne pas être indiqué parce que les utilisateurs peuvent souvent ouvrir des sessions sur différents ordinateurs.

Préparation des clients à la réception des publications

Les ordinateurs auxquels vous allez envoyer une publication doivent être prêts à la recevoir. Lors de la mise à niveau vers Windows XP, l'ordinateur doit redémarrer plusieurs fois. Si cela peut se réaliser automatiquement, la totalité de la mise à niveau peut être effectuée sans intervention de la part de l'utilisateur.

Certains utilisateurs définissent un mot de passe de démarrage sur leur ordinateur. Ce mot de passe est requis par l'ordinateur lui-même et il n'est pas possible de contourner cette demande par voie logicielle. Tant que le mot de passe n'est pas entré, l'ordinateur ne va pas redémarrer et la mise à niveau Windows XP ne peut pas continuer.

Il est recommandé d'informer préalablement les utilisateurs de la mise à niveau pour qu'ils ferment bien tous leurs documents. Si les utilisateurs savent que la mise à niveau est imminente, ils seront d'autant plus motivés pour suivre les formations nécessaires, pour effectuer des sauvegardes et pour préparer les programmes dont ils sont responsables.

Si vous faites une publication du package avec un ordre d'exécution pendant la nuit ou au cours du week-end, tous les ordinateurs clients fonctionnant avec Windows 98 ou Windows Millennium Edition nécessitent qu'un utilisateur ait une session ouverte pour que la publication démarre automatiquement.

Publication des packages à des ordinateurs

Vous disposez maintenant d'un package Windows XP ou Windows Server 2003 prêt à être distribué, les ordinateurs concernés sont sélectionnés et prêts pour la mise à niveau. L'étape suivante consiste à démarrer le processus. Faites-le en créant une publication, en appliquant la procédure suivante.

Pour créer une publication pour Windows XP :

1. Dans la console Administrateur SMS, cliquez sur Publications.

2. Dans le menu Action, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Publication.

3. Dans la zone Nom, entrez un nom pour la publication, qui vous permet de l'identifier.

4. Dans la liste Package, cliquez sur Microsoft Windows XP Professionnel Anglais.

5. Dans la liste Programme, cliquez sur Mise à niveau automatique de Win98/98ES/EM, Windows 2000.

6. Cliquez sur Parcourir, puis sélectionnez le regroupement auprès duquel vous publiez le programme.

7. Pour définir la publication pour qu'elle s'exécute à un moment donné, cliquez sur l'onglet Calendrier puis, pour ajouter des calendriers d'attribution, cliquez sur le bouton Nouveau (*)

Comme pour les phases précédentes de la distribution du logiciel Windows XP, commencez la publication à une échelle limitée et étendez-la dès qu'elle s'avère correcte. Ceci est valable spécialement à ce moment-là, parce que la distribution du logiciel a un impact définitif sur les utilisateurs finals. Vous pouvez étendre la publication en créant d'autres publications, chacune étant destinée à des regroupements différents, ou bien en faisant varier le regroupement sur lequel la publication est basée, pour y faire figurer de plus en plus d'ordinateurs. Des publications distinctes peuvent être nécessaires pour publier des programmes différents aux regroupements appropriés. Par exemple, le programme de mise à niveau de Windows 98 doit être publié seulement auprès des ordinateurs du regroupement Windows 98.

Extension de la sécurité aux points de distribution

Si vous avez limité l'accès au package sur les points de distribution quand vous avez créé le package, vous devez maintenant ouvrir cet accès. Faites-le en utilisant la procédure suivante. Si vous utilisez SMS pour exécuter le programme avec des privilèges d'administration, ajoutez les comptes de connexion au réseau des clients utilisés dans le site SMS comme des comptes d'accès à votre package.

Pour ouvrir la sécurité pour le package Windows XP :

1. Dans la console Administrateur SMS, cliquez sur Packages.

2. Cliquez sur le package Windows XP, puis sur Comptes d'accès.

3. Dans le menu Action, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Compte d'accès Windows NT.

4. Dans la boîte de dialogue Propriétés du compte d'accès, cliquez sur Définir.

5. Dans la boîte de dialogue Compte Windows NT, entrez le domaine et l'utilisateur ou le groupe, spécifiez le Type de compte, puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue.

6. Dans la boîte de dialogue Propriétés du compte d'accès, vérifiez que les Autorisations sont définies à Lecture.

Répétez si nécessaire cette procédure pour ajouter d'autres utilisateurs ou groupes.

Mise à niveau des ordinateurs

Quand vous avez Windows XP sur un point de distribution du même site que les ordinateurs à mettre à niveau, et que la publication est disponible pour les ordinateurs, voici ce que vous pouvez faire :

• Planifier la mise à niveau à un moment qui convient à l'utilisateur.

• Produire un rapport de l'état de la mise à niveau.

Exécution de la publication auprès de chaque ordinateur

La distribution à tous les utilisateurs peut être effectuée avec SMS au moment qui vous convient le mieux. Vous pouvez cependant donner aux utilisateurs la possibilité d'ajuster la date et l'heure (comme le montre la Figure 9) pour les faire coïncider avec un moment où ils n'utilisent pas leur ordinateur. Vous pouvez également rendre la mise à niveau obligatoire à une certaine date et une certaine heure, pour que les utilisateurs ne puissent pas reporter indéfiniment la mise à niveau.

Figure 9   Les utilisateurs peuvent planifier la mise à niveau à un moment qui leur convient

La distribution que vous initiez auprès des utilisateurs comprend également des options de ligne de commande pour indiquer quel fichier de réponses utiliser ainsi que d'autres options, pour que l'installation soit faite conformément aux standards que vous avez déterminés.

De nombreuses organisations n'accordent pas à leurs utilisateurs finals des privilèges complets sur les ordinateurs clients. Cela permet de minimiser les problèmes qui sont provoqués par des utilisateurs qui procèdent à des modifications de leur ordinateur, sans le vouloir ou par manque d'informations. Ce manque de privilèges devrait cependant aboutir à empêcher les utilisateurs de démarrer une mise à niveau vers Windows XP de leurs ordinateurs. SMS évite ce problème en effectuant la mise à jour Windows XP dans le contexte d'un compte de sécurité SMS spécial quand le programme d'installation de Windows XP est défini pour s'exécuter avec des droits d'administration.

Remarque   Si vous n'utilisez pas de fichier de réponses, une clé de produit est demandée à l'utilisateur lors de l'installation. Pour éviter cette demande, voir la section précédente «Permettre les entrées des utilisateurs lors de la mise à niveau»  de ce document.

État de la mise à niveau pour chaque ordinateur

Quand les premières phases et les phases finales de la mise à niveau Windows XP sont terminées sur l'ordinateur, SMS produit des fichiers d'état qui remontent le long de la hiérarchie SMS. Vous pouvez utiliser ces informations pour générer des rapports sur la progression globale du projet de mise à niveau ou pour examiner l'état d'un ordinateur spécifique, comme cela est expliqué dans la section suivante.

Vous pouvez produire si nécessaire des fichiers d'état personnalisés pour indiquer des informations spécifiques concernant l'état de la mise à niveau. Les programmes qui créent ces fichiers d'état sont appelés en tant que composants de l'exécution du package et doivent par conséquent être inclus dans sa définition. Par exemple, vous pouvez inclure de tels fichiers d'état si le programme d'installation de Windows XP démarre des tâches postérieurement à la mise à niveau.

Surveillance des publications

Le message d'état SMS qui indique la progression de la mise à niveau sur chaque ordinateur peut également être utilisé pour donner des indications sur la progression du déploiement global de Windows XP. Des indications peuvent être données sur le nombre d'ordinateurs prêts à être mis à niveau, sur ceux qui ont été mis à niveau avec succès ainsi que sur l'endroit où des défaillances se sont produites. Vous pouvez donc intervenir là où des problèmes sont apparus.

Le sous-système état du système

SMS 2.0 inclut un puissant sous-système, état du système, qui vous permet de surveiller facilement la distribution. La console Administrateur SMS comprend un noeud état du système, où vous pouvez obtenir une synthèse et des résultats détaillés du sous-système état du système. Il y a un sous-noeud état des publications qui vous permet d'obtenir l'état des publications.

État pour toutes les publications

Quand vous sélectionnez état des publications en dessous de état du système dans la console Administrateur SMS, vous voyez les informations suivantes :

• Le nombre de systèmes qui ont reçu la publication

• Le nombre de systèmes qui ont connu des défaillances générales en traitant la publication

• Le nombre de fois que le programme publié a été démarré

• Le nombre de fois que le programme a été exécuté avec succès ou a échoué

• Diverses informations sur la publication

Un exemple de ces informations est montré à la Figure 10. à ce niveau, il n'est pas possible de faire des requêtes sur les messages d'état.

Figure 10 L'état de toutes les publications

Etat pour une publication spécifique

En dessous de l'état de publication pour toutes les publications, vous pouvez sélectionner chaque publication. à ce niveau, vous pouvez voir les informations suivantes :

• Les sites dont les clients ont reçu la publication

• Les sites contenant des clients qui ont connu une défaillance générale en traitant la publication

• Le nombre de fois que le programme publié a été exécuté sur chaque site

• Le nombre de fois que le programme a été exécuté avec succès ou a échoué

La Figure 11 montre ce type d'état. à ce niveau, il n'est pas possible de faire de requête sur les messages d'état.

Figure 11 L'état de la publication Windows XP

Etat sur un site

Au niveau de l'état d'une publication, vous pouvez sélectionner chaque site. Dans le menu Action, pointez sur Afficher les messages, puis cliquez sur Tous pour voir les messages d'état pour la publication sur ce site. La séquence habituelle des messages est la suivante :

• 30006 — publication créée

• 3900 — publication créée dans un site (distribuée aux points d'accès des clients)

• 10002 — publication reçue par un client

• 10005 — programme démarré

• 10007 — échec du programme

  Le message indique pourquoi cela s'est produit. Les raisons courantes en sont que l'utilisateur a annulé le programme ou l'a forcé à s'arrêter, ou bien que l'ordinateur client ne disposait pas d'un espace disque suffisant.

• 10008---programme terminé avec succès

• 10009 — programme terminé avec succès ; un fichier d'état MIF (Management Information Format) a été généré

À ce stade, la partie SMS de la mise à niveau est réalisée. Cela correspond à la fin de la première phase de l'installation de Windows XP (la phase de mise à niveau des fichiers).

Génération de rapports d'états des publications

Vous pouvez produire un rapport sur l'état des publications, qui constitue un document de référence facile à consulter ou pour répondre à vos besoins spécifiques. Vous pouvez effectuer des requêtes sur le sous-système d'état des publications SMS et incorporer les réponses dans l'outil de génération de rapports de votre choix, comme c'est le cas avec d'autres fonctions de génération de rapports de SMS. Le tableau 2 présente la liste des classes concernées et la catégorie des informations d'état que vous pouvez trouver dans la classe.

Tableau 2 Classes d'état des publications WMI

Pour plus d'informations sur la génération de rapports basés sur les données collectées par SMS, voir le site Systems Management Server.

Pour les rapports d'état des publications Windows XP, vous pouvez obtenir les types de rapports décrits dans les sections suivantes.

Ordinateurs auxquels on a envoyé une publication mais qui ne l'ont pas reçue

Ce rapport est une comparaison des ordinateurs qui se trouvent dans le regroupement voulu mais qui n'ont pas de message d'état 10002. Si le programme a été publié avant le rapport, ce rapport indique les ordinateurs qui n'ont pas été utilisés récemment ou qui ne sont pas correctement connectés au réseau ou à l'infrastructure SMS.

Ordinateurs qui ont reçu la publication mais qui n'ont pas démarré le programme

Ce rapport est une comparaison des ordinateurs qui ont un message d'état 10002, mais qui n'ont pas de message d'état 10005. Si le programme a été attribué pour exécution avant le rapport, ce rapport indique les ordinateurs qui n'ont pas été utilisés depuis que la publication a été publiée pour la première fois ou qui se sont déconnectés du réseau ou de l'infrastructure SMS. Si le programme n'a pas été attribué, ce rapport va également comprendre les ordinateurs pour lesquels les utilisateurs ont choisi de ne pas encore procéder à la mise à niveau.

Ordinateurs où le programme a démarré mais ne s'est pas terminé avec succès

Ce rapport est une comparaison des ordinateurs qui ont un message d'état 10005, mais qui n'ont pas de message d'état 10009. Il s'agit probablement des ordinateurs pour lesquels l'utilisateur a annulé la mise à niveau ou les ordinateurs qui ne disposaient pas d'un espace disque suffisant. L'analyse de la description du message 10007 donne davantage de détails. Si l'un ou l'autre de ces problèmes est courant, la génération d'un rapport sur ces ordinateurs spécifiques peut être indiquée.

Il existe une possibilité réduite que certains ordinateurs aient connu une défaillance de façon telle que ni le message d'état 10007 ni le message d'état 10009 n'aient été reçus. Pour prendre en compte cette possibilité, vous pouvez obtenir un rapport sur les ordinateurs avec des messages 10005, mais sans les messages 10008 ou 10009.

Résolution des problèmes des publications

Vous pouvez utiliser le processus de surveillance des publications pour isoler des problèmes, avec un peu de chance avant que les utilisateurs les signalent. Il s'agit en général d'un manque d'espace disque, d'interférences provenant des utilisateurs ou d'erreurs dans la définition du package. Le texte du message d'état indique ces problèmes. Pensez aussi à vérifier que le package est disponible au moins sur un point de distribution du site.

La première étape de la résolution d'un problème consiste à isoler le problème. Quand vous connaissez le composant qui a connu une défaillance, vous pouvez concentrer vos efforts sur les problèmes appropriés. L'utilisation des techniques de surveillance décrites plus haut vous aidera à isoler le problème. Pour des graphiques montrant le flux général du processus de distribution des logiciels du côté serveur, voir «Software Distribution Flowcharts» dans le Systems Management Server Resource Guide.

Après avoir isolé le composant, le fait de comprendre comment il fonctionne peut fournir des indices sur les raisons de sa défaillance. Les diagrammes de flux peuvent vous aider à comprendre le processus. Les fichiers journaux concernés peuvent aussi faire apparaître ce qui s'est passé avec le composant à un très bas niveau et, par conséquent, ce qui peut ne pas fonctionner. Vous activez les journaux du serveur à l'aide du Gestionnaire de service SMS ; les journaux des clients sont toujours activés.

SMS comprend de nombreuses fonctionnalités qui peuvent vous aider à résoudre des problèmes sur les ordinateurs clients. Vous pouvez :

• Contrôler l'ordinateur client à distance.

• Transférer des fichiers vers l'ordinateur pour remplacer les fichiers qui doivent être mis à jour.

• Redémarrer l'ordinateur.

• Obtenir des informations sur l'ordinateur, basées sur le programme d'inventaire ou des outils de contrôle à distance en temps réel.
  Remarque    Le programme d'inventaire est disponible même si le client est déconnecté.

• Mettre à niveau des applications incompatibles.

Il y a des situations où une intervention manuelle est nécessaire, comme quand une mise à niveau rend impossible de redémarrer l'ordinateur ou quand les composants clients SMS ne fonctionnent plus.

Utilisation de SMS pour faciliter la consolidation et la migration de domaines

Dans le passé, les grandes organisations ont souvent eu plusieurs domaines fonctionnant avec Windows NT 4.0. Avec Windows 2000, les justifications de ces domaines vont très probablement disparaître, et par conséquent, le fait de les consolider va simplifier l'administration des ordinateurs. La migration vers des domaines Windows 2000 natifs permet à votre organisation de tirer parti des avantages des fonctionnalités de Windows 2000.

Pour des informations sur les problèmes de consolidation et de migration de domaines, voir «Determining Domain Migration Strategies» dans le Windows 2000 Deployment Planning Guide. Ce chapitre détaille aussi les stratégies et les techniques qui vont faciliter le processus de consolidation et de migration.

L'avantage le plus significatif de l'utilisation de SMS pour la consolidation et la migration apparaît lors du déploiement de la mise à niveau vers Windows XP. En définissant la valeur de JoinDomain dans le fichier de réponses, les ordinateurs peuvent être placés dans le nouveau domaine consolidé.

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Dernière mise à jour le lundi 10 mars 2003

Pour en savoir plus

• Kit de Ressources techniques Windows 2000 (en anglais)

• Déploiement de logiciels avec Windows 2000 et Systems Management Server 2.0

• Livre blanc sur la distribution de logiciels sans surcharge du réseau

• Microsoft Systems Management Server 2.0 : Service de découverte réseau - Livre blanc

• Planification, déploiement et gestion de Windows 2000 à l'aide de Systems Management Server 2.0

• Plus d'infos techniques sur Systems Management Server 2.0

• Le site Systems Management Server

• Découvrez les Feature Packs de Systems Management Server