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Vue d'ensemble de la réparation

Mis à jour: janvier 2005

S'applique à: Windows Server 2003, Windows Server 2003 R2, Windows Server 2003 with SP1, Windows Server 2003 with SP2

Vue d'ensemble de la réparation

La famille Microsoft® Windows Server 2003 comprend différentes fonctionnalités destinées à assurer que votre ordinateur ainsi que les applications et périphériques qui y sont installés fonctionnent correctement. Ces fonctionnalités vous aident à résoudre les problèmes qui peuvent résulter de l'ajout, de la suppression ou du remplacement de fichiers dont votre système d'exploitation, vos applications ou vos périphériques ont besoin pour fonctionner.

Important :

  • L’accès physique à un serveur représente un risque important sur le plan de la sécurité. Pour conserver un environnement plus sécurisé, vous devez restreindre l’accès physique à l’ensemble des serveurs et du matériel réseau.

La ou les fonctionnalités de récupération que vous utiliserez dépendra du type de problème ou de défaillance rencontrée. Utilisez la liste suivante pour déterminer quelles fonctionnalités vous devez utiliser pour résoudre un problème spécifique.

Vos fichiers de données personnelles sont manquants ou ont été endommagés, ou vous souhaitez revenir à une version précédente d'un fichier.

Si vous avez sauvegardé une copie des fichiers de données dans un autre emplacement, vous pouvez la copier à partir de cet emplacement vers votre disque dur. Vous pouvez effectuer une copie de sauvegarde à tout moment en copiant le fichier vers un autre emplacement sur votre ordinateur, vers un stockage externe tel qu'un disque amovible, ou vers un autre ordinateur.

Fonctionnalité : Utilitaire de sauvegarde
Quand l'utiliser : Quand vous devez restaurer une version d'un fichier de données que vous avez enregistré en utilisant l'utilitaire de sauvegarde.

Son action : Restaure les fichiers à partir de sauvegardes.

Pour plus d'informations, consultez Restaurer des fichiers à partir d'un fichier ou d'une bande.

Après la mise à jour d'un pilote de périphérique, vous pouvez ouvrir une session, mais le système est instable.
Fonctionnalité : Restauration de la version précédente d'un pilote de périphérique
Quand l'utiliser : Quand la seule modification que vous souhaitez annuler est la mise à jour d'un pilote de périphérique (autre qu'un pilote d'imprimante). Vous devez avoir ouvert une session en tant qu'administrateur.

Son action : Réinstalle le pilote que vous utilisiez auparavant et restaure tout paramètre du pilote qui aurait été modifié quand vous avez ajouté le nouveau pilote. N'affecte aucun autre fichier ou paramètre. Les pilotes d'imprimantes ne peuvent pas être restaurés avec la Restauration de la version précédente d'un pilote de périphérique.

Pour plus d'informations, consultez Revenir à la version précédente d'un pilote.

Après l'installation d'un nouveau périphérique, le système est instable.
Fonctionnalité : Désactiver le périphérique
Quand l'utiliser : Quand vous suspectez qu'un ou plusieurs périphériques matériels spécifiques sont la cause du problème. Vous devez avoir ouvert une session en tant qu'administrateur.

Son action : Désactive le périphérique matériel et ses pilotes.

Pour plus d'informations, consultez Désactiver un périphérique.

Après l'installation d'une application, le système est instable ou une application ne fonctionne plus correctement.

Sous certaines circonstances, l'ordinateur vous proposera de réparer ou de réinstaller une application à partir d'un emplacement réseau ou à partir du média d'installation d'origine (par exemple, un CD-ROM). Dans ce cas, suivez les instructions affichées à l'écran pour réparer votre programme. Si cette information ne vous est pas présentée, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes pour réparer votre programme :

Fonctionnalité : Ajouter ou supprimer des programmes
Quand l'utiliser : Quand vous suspectez qu'un ou plusieurs programmes spécifiques sont la cause du problème.

Son action : Supprime les programmes que vous spécifiez.

Pour plus d'informations, consultez Liste alphabétique des outils d'administration de l'interface Windows : Ajout/Suppression de programmes.

Le système d'exploitation ne démarre pas (l'écran d'ouverture de session n'apparaît pas).
Fonctionnalité : Option de démarrage Dernière bonne configuration connue
Quand l'utiliser : Quand vous suspectez qu'une modification que vous avez apportée à votre ordinateur avant le redémarrage peut être la cause de la défaillance.

Son action : Restaure les paramètres du Registre et les pilotes qui étaient en vigueur la dernière fois que l'ordinateur a démarré correctement.

Pour plus d'informations, consultez Démarrer l'ordinateur avec la dernière bonne configuration connue.

Fonctionnalité : Console de récupération
Quand l'utiliser : Si l'utilisation de l'option de démarrage Dernière bonne configuration connue est sans succès et que vous ne pouvez pas démarrer l'ordinateur en mode sans échec. Cette méthode n'est conseillée que si vous êtes un utilisateur expérimenté sachant utiliser les commandes de base pour identifier et localiser les pilotes et fichiers défectueux. Pour utiliser la console de récupération, redémarrez l'ordinateur avec le CD-ROM d'installation du système d'exploitation présent dans le lecteur de CD-ROM. Lorsque cette option vous est proposée pendant la phase en mode texte de l'installation, appuyez sur R pour démarrer la console de récupération.

Son action : À partir de la console de récupération, vous pouvez accéder aux lecteurs de votre ordinateur. Vous pouvez alors effectuer une ou plusieurs des actions suivantes pour pouvoir démarrer votre ordinateur :

  • Activer ou désactiver des pilotes de périphériques ou des services.

  • Copier des fichier à partir du CD-ROM d'installation du système d'exploitation, ou à partir d'un autre média amovible. Par exemple, vous pouvez copier un fichier essentiel qui a été supprimé.

  • Créer un nouveau secteur d'amorçage et un nouvel enregistrement de démarrage principal (MBR). Vous aurez peut-être besoin d'appliquer cette option si des problèmes existent pour démarrer à partir du secteur d'amorçage existant.



Pour plus d'informations, consultez Vue d'ensemble de la console de récupération.

Fonctionnalité : Récupération automatique du système
Quand l'utiliser : Quand toutes les autres tentatives de récupération ont échoué, ou si vous avez remplacé un disque dur endommagé sur lequel résidait le système. Vous devez avoir préalablement utilisé l'utilitaire de sauvegarde pour créer un jeu de récupération automatique du système.

Son action : La récupération automatique du système restaure toutes les signatures des disques, les volumes, et les partitions des disques nécessaires pour redémarrer l'ordinateur. La récupération automatique du système procède alors à une installation simple de Windows et démarre automatiquement une restauration en utilisant la sauvegarde créée par l'Assistant Préparation de récupération automatique du système.

Pour plus d'informations, consultez Vue d'ensemble de la récupération automatique du système.

Fonctionnalité : CD-ROM d'installation de Windows
Quand l'utiliser : Quand vous ne pouvez pas démarrer l'ordinateur en mode sans échec ou lorsque l'option de démarrage Dernière bonne configuration connue ou la console de récupération ont été sans succès, et que vous n'avez pas de sauvegarde pour utiliser la récupération automatique du système.

Son action : Réinstalle le système d'exploitation. Vous devrez alors réinstaller vos applications et restaurer vos fichiers de données à partir de vos sauvegardes.

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