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Rapport d’erreurs Windows

S'applique à: Windows Server 2008 R2

Rapport d’erreurs Windows

En utilisant Rapport d'erreurs Windows, Windows peut envoyer des descriptions de problèmes sur votre serveur à Microsoft et étudier des étapes à suivre afin que vous puissiez les résoudre. Rapport d'erreurs Windows est activé par défaut.

Si vous choisissez d’envoyer des informations génériques automatiquement sur un problème, soit Microsoft renvoie la solution la plus courante, soit la société utilise les informations pour étudier l’élaboration d’une solution.

Pour plus d’informations sur la manière dont vos informations sont protégées par notre politique de confidentialité sur le site Web Analyse des incidents en ligne Microsoft.

Options avancées du Rapport d’erreurs Windows

Dans la boîte de dialogue Configuration du Rapport d’erreurs Windows, les deux options suivantes désactivent Rapport d'erreurs Windows :

  • Je ne souhaite pas participer. Ne plus me demander.

    Cette option désactive Rapport d'erreurs Windows et l’empêche de vous demander d’envoyer des informations concernant des échecs d’application à Microsoft.

  • Me demander d’envoyer ou non un rapport chaque fois qu’une erreur se produit

    Cette option désactive Rapport d'erreurs Windows, mais lui permet de vous demander d’envoyer des informations concernant des échecs d’application à Microsoft, le cas échéant.

Les deux options suivantes activent Rapport d'erreurs Windows. Cette option fournit un niveau différent de détail concernant les informations envoyées à Microsoft lorsque des échecs se produisent.

  • Oui, envoyer automatiquement des rapports détaillés. M’avertir s’il existe des solutions possibles au problème.

    Lorsque cette option est sélectionnée, en cas d’échec d’une application, des rapports détaillés sont automatiquement envoyés à Microsoft. Les parties de documents sur lesquelles vous travailliez lors de l’échec d’un programme, ou les données que vous avez fournies à des sites Web ou des formulaires peuvent être incluses dans ces rapports. Le contenu de fichiers journaux et les parties du Registre peuvent aussi être envoyés à Microsoft.

  • Oui, envoyer automatiquement des rapports de synthèse. M’avertir s’il existe des solutions possibles au problème.

    Lorsque cette option est sélectionnée, en cas d’échec d’une application, seules les données non personnelles sont envoyées à Microsoft. Des données sur la configuration de votre ordinateur, le programme que vous utilisiez et toute opération à l’origine de l’échec sont envoyées à Microsoft.

Comment activer le rapport d’erreurs Windows.

Dans Windows Server® 2008 R2, vous pouvez activer Rapport d'erreurs Windows de différentes manières :

Pour activer le rapport d’erreurs Windows à l’aide de la fenêtre Tâches de configuration initiales

Pour activer le rapport d’erreurs Windows à l’aide du Gestionnaire de serveur

Pour activer le rapport d’erreurs Windows à l’aide des Tâches de configuration initiales
  1. Si la fenêtre Tâches de configuration initiales n’est pas déjà ouverte, ouvrez-la en cliquant sur Démarrer, sur Exécuter et en tapant oobe dans la zone de texte, puis en cliquant sur OK.

  2. Dans la zone Mettre à jour ce serveur, cliquez sur Activer la mise à jour et l’envoi de rapports automatiques.

  3. Cliquez sur Configurer les paramètres manuellement.

  4. Dans la zone Rapport d’erreurs Windows de la boîte de dialogue Configurer les paramètres manuellement, cliquez sur Modifier les paramètres.

  5. Dans la boîte de dialogue Configuration du rapport d’erreurs Windows, sélectionnez l’une des options suivantes décrites dans la section précédente, puis cliquez sur OK.

    • Oui, envoyer automatiquement des rapports détaillés

    • Oui, envoyer automatiquement des rapports de synthèse

  6. Dans la boîte de dialogue Configurer les paramètres manuellement, cliquez sur Fermer.

Pour activer le rapport d’erreurs Windows à l’aide du Gestionnaire de serveur
  1. Ouvrez Gestionnaire de serveur en cliquant sur Démarrer, pointez sur Outils d’administration, puis cliquez sur Gestionnaire de serveur.

  2. Dans la page d’accueil du Gestionnaire de serveur, développez la zone Ressources et support si elle n’est pas déjà ouverte.

  3. Cliquez sur Configurer le Rapport d’erreurs Windows.

  4. Dans la boîte de dialogue Configuration du rapport d’erreurs Windows, sélectionnez l’une des options suivantes décrites dans la section précédente, puis cliquez sur OK.

    • Oui, envoyer automatiquement des rapports détaillés

    • Oui, envoyer automatiquement des rapports de synthèse

Comment désactiver le rapport d’erreurs Windows.

Dans Windows Server 2008 R2, vous pouvez désactiver la fonctionnalité Rapport d'erreurs Windows de l’une ou l’autre des manières suivantes :

Pour désactiver le rapport d’erreurs Windows à l’aide de la fenêtre Tâches de configuration initiales

Pour désactiver le rapport d’erreurs Windows à l’aide du Gestionnaire de serveur

Vous pouvez également activer ou désactiver le Rapport d'erreurs Windows en configurant son comportement à l’aide de la stratégie de groupe. Utilisez l’Éditeur d’objets de stratégie de groupe lors de la modification de la stratégie de groupe locale ou utilisez la console de gestion des stratégies de groupe lors de la modification de la stratégie de groupe basée sur le domaine. Vous pouvez localiser ces paramètres de stratégie dans Modèles d’administration/Composants Windows/Rapport d’erreurs Windows.

Pour désactiver le rapport d’erreurs Windows à l’aide des Tâches de configuration initiales
  1. Si la fenêtre Tâches de configuration initiales n’est pas déjà ouverte, vous pouvez l’ouvrir en cliquant sur Démarrer, sur Exécuter et en tapant oobe dans la zone de texte, puis en cliquant sur OK.

  2. Dans la zone Mettre à jour ce serveur, cliquez sur Activer la mise à jour et l’envoi de rapports automatiques.

  3. Dans la boîte de dialogue Activer la mise à jour et l’envoi de rapports automatiques, cliquez sur Configurer les paramètres manuellement.

  4. Dans la zone Rapport d’erreurs Windows de la boîte de dialogue Configurer les paramètres manuellement, cliquez sur Modifier les paramètres.

  5. Dans la boîte de dialogue Configuration du rapport d’erreurs Windows, sélectionnez l’une des options suivantes et cliquez sur OK.

    • Je ne souhaite pas participer. Ne plus me demander.

      Cette option désactive le Rapport d'erreurs Windows et l’empêche de vous demander d’envoyer des informations concernant les échecs d’applications à Microsoft.

    • Me demander d’envoyer ou non un rapport chaque fois qu’une erreur se produit

      Cette option désactive le Rapport d'erreurs Windows, mais lui permet, le cas échéant, de vous demander l’autorisation d’envoyer des informations concernant les échecs d’applications à Microsoft.

  6. Dans la boîte de dialogue Configurer les paramètres manuellement, cliquez sur Fermer.

Pour désactiver le rapport d’erreurs Windows à l’aide du Gestionnaire de serveur
  1. Ouvrez le Gestionnaire de serveur en cliquant sur Démarrer, en pointant sur Outils d’administration, puis en cliquant sur Gestionnaire de serveur.

  2. Dans la page d’accueil du Gestionnaire de serveur, développez la zone Ressources et support si elle n’est pas déjà ouverte.

  3. Cliquez sur Configurer le Rapport d’erreurs Windows.

  4. Dans la boîte de dialogue Configuration du rapport d’erreurs Windows, sélectionnez l’une des options suivantes et cliquez sur OK.

    • Je ne souhaite pas participer. Ne plus me demander.

      Cette option désactive le Rapport d'erreurs Windows et l’empêche de vous demander d’envoyer des informations concernant les échecs d’applications à Microsoft.

    • Me demander d’envoyer ou non un rapport chaque fois qu’une erreur se produit

      Cette option désactive le Rapport d'erreurs Windows, mais lui permet, le cas échéant, de vous demander l’autorisation d’envoyer des informations concernant les échecs d’applications à Microsoft.

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