Configuration des paramètres de profil Outlook

Mis à jour: août 2008

S'applique à: Office Resource Kit

 

Dernière rubrique modifiée : 2015-03-09

Dans cet article :

  • Compte de messagerie par défaut

  • Modifier un profil existant et le définir en tant que profil par défaut

  • Configuration LDAP dans l'OPO

  • Utilisation de l'outil de personnalisation Office pour générer un fichier .prf

  • Architecture sous-jacente des profils Outlook créés par l'OPO

Comme avec l'Assistant d'installation personnalisée dans les versions antérieures d'Office, vous pouvez utiliser l'outil de personnalisation Office (OPO) dans Microsoft Office System 2007 pour configurer de nouveaux profils Outlook ou modifier des profils Outlook existants. Cet article traite de la nouvelle fonctionnalité de l'OPO de personnalisation des profils Microsoft Office Outlook 2007.

Compte de messagerie par défaut

Dans les versions antérieures d'Office, l'Assistant d'installation personnalisée permet de configurer un compte de messagerie Microsoft Exchange Server et ajouter d'autres comptes de messagerie, tel qu'un compte POP3 (Post Office Protocol 3). Toutefois, il est impossible de spécifier quel compte est le compte de messagerie par défaut.

Historique des problèmes

Les deux captures d'écran suivantes montrent comment les comptes de messagerie Exchange et POP peuvent être configurés à l'aide de l'Assistant d'installation personnalisée depuis Office 2003.

Configuration d'un compte Exchange dans l'Assistant d'installation personnalisée d'Office 2003

Configuration d’un compte Exchange dans Office 2003 CIW

Configuration d'un compte de messagerie Internet dans l'Assistant d'installation personnalisée d'Office 2003

Configuration du compte de messagerie Internet dans Office 2003

Avec les versions antérieures d'Outlook, dans la configuration précédente, le compte de messagerie non-Exchange devient le compte par défaut, ce qui peut entraîner un comportement incohérent. Les incohérences d'Outlook se manifestent généralement par l'envoi du courrier électronique par le compte incorrect.

Dans Office Outlook 2007, ce problème est résolu par une nouvelle option de l'OPO qui vous permet de spécifier le compte de messagerie par défaut.

Spécification du compte de messagerie par défaut à l'aide de l'OPO

Lorsque vous souhaitez déployer plusieurs comptes de messagerie dans un profil, procédez comme suit pour spécifier quel compte de messagerie est le profil par défaut. Ces étapes supposent que vous avez suivi toutes les étapes préalables nécessaires pour accéder à ce stade dans l'OPO et que vous avez un compte Exchange dans le profil.

  1. Dans l'OPO, sous Outlook, cliquez sur Ajouter des comptes, sélectionnez Personnaliser le profil Outlook supplémentaire et les informations sur le compte, puis cliquez sur Ajouter.

    Section Ajouter des comptes de l'OPO

    Ajouter la section de compte de l’OPO

  2. Dans la boîte de dialogue Ajouter un compte, sélectionnez le type de compte de messagerie approprié, puis cliquez sur Suivant.

  3. Renseignez les détails restants pour le compte de messagerie (qui sont fonction du type de compte), puis cliquez sur Terminer.

    Le compte de messagerie est maintenant répertorié dans la section Ajouter des comptes de l'OPO.

  4. Cliquez sur la liste déroulante Compte de messagerie par défaut, puis sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser comme compte par défaut.

    Spécification du compte de messagerie par défaut

    Spécification du compte de messagerie par défaut

NoteRemarque :
Si vous avez un compte Exchange et un compte POP3 (par exemple) et laissez l'option <par défaut> sélectionnée pour Compte de messagerie par défaut, votre compte Exchange est le compte de messagerie par défaut. Également dans cet exemple, si vous laissez l'option Remettre les nouveaux messages à l'emplacement suivant définie sur <par défaut>, les deux comptes Exchange et POP3 transmettront les messages à la boîte aux lettres Exchange.
Si vous n'avez pas de compte Exchange mais disposez de deux comptes POP3 (par exemple), le premier compte répertorié est le compte par défaut si vous laissez l'option Compte de messagerie par défaut configurée sur <par défaut>.

Ramifications des fichiers PRF

Lorsque vous configurez les paramètres de profil Office Outlook 2007 dans l'OPO, un fichier descripteur de profil (.prf) est généré et inclus dans le fichier de personnalisation de l'installation (.msp) utilisé dans le déploiement. Si vous utilisez le nouveau paramètre Compte de messagerie par défaut de l'OPO, une nouvelle ligne contenant DefaultAccount=True est ajoutée dans le fichier .prf sous le compte de messagerie configuré comme le compte par défaut.

;***************************************************************
; Section 3 - List of internet accounts
;***************************************************************
[Internet Account List]
Account1=I_Mail
;***************************************************************
; Section 4 - Default values for each service.
;***************************************************************
[ServiceEGS]
MailboxName=%UserName%
HomeServer=exch-server
[Service1]
OverwriteExistingService=No
UniqueService=Yes
MailboxName=%UserName%
HomeServer=exch-server
AccountName=Microsoft Exchange Server
DefaultAccount=TRUE

Pour plus d'informations sur les fichiers .prf créés par l'OPO, voir Utilisation de l'outil de personnalisation Office pour générer un fichier .prf, plus loin dans ce document.

De même, si un compte POP est défini comme le compte par défaut, le fichier .prf contient un texte semblable au suivant :

;***************************************************************
; Section 5 - Values for each internet account.
;***************************************************************
[Account1]
UniqueService=No
AccountName=contoso pop3 account
POP3Server=mail.contoso.com
SMTPServer=smtp.contoso.com
POP3UserName=user2
EmailAddress=user2@contoso.com
POP3UseSPA=0
DisplayName=
ReplyEMailAddress=
SMTPUseAuth=0
SMTPAuthMethod=0
ConnectionType=0
LeaveOnServer=0x0
POP3UseSSL=0
ConnectionOID=MyConnection
POP3Port=110
ServerTimeOut=60
SMTPPort=25
SMTPSecureConnection=0
DefaultAccount=TRUE

Étant donné que les fichiers .prf peuvent être modifiés manuellement, il est techniquement possible que plusieurs comptes aient la balise DefaultAccount définie sur True. Dans ce cas, le dernier d'entre eux devient le compte par défaut.

Modifier un profil existant et le définir en tant que profil par défaut

Dans les versions antérieures d'Office, l'Assistant d'installation personnalisée permet de modifier le profil Outlook par défaut ou de créer un nouveau profil et de le définir comme profil par défaut. Il est impossible de modifier un profil existant qui n'est pas le profil par défaut pour le définir comme profil par défaut.

Pour comprendre le besoin de cette fonctionnalité, considérez le scénario suivant.

  1. L'administrateur déploie Outlook 2003 pour tous les employés avec un compte Exchange seulement dans le profil.

  2. Un employé qui est très familiarisé avec Outlook crée un nouveau profil Outlook contenant des comptes de messagerie pour le compte Exchange et un compte de messagerie personnel hébergé par un fournisseur de services Internet externe.

  3. L'employé définit le nouveau profil comme le profil par défaut.

  4. L'administrateur déploie Office Outlook 2007 et souhaite mettre à jour le compte Exchange d'origine. Toutefois, l'administrateur rencontre des problèmes avec le profil créé par l'employé contenant les deux comptes de messagerie.

Interface de l'OPO

Pour permettre davantage de contrôle sur les profils qui sont déployés avec Office Outlook 2007, l'outil de personnalisation Office vous permet de modifier un profil qui n'est pas le profil par défaut et de le définir en tant que nouveau profil par défaut.

Pour définir explicitement quel profil sera le profil par défaut, indépendamment du profil par défaut actuel, procédez comme suit :

  1. Dans l'OPO, cliquez sur Profil Outlook.

  2. Sélectionnez Modifier le profil.

  3. Sélectionnez Définissez les modifications au profil appelé.

  4. Entrez le nom du profil que vous souhaitez configurer comme le profil Outlook par défaut.

Avec ces étapes, l'OPO s'achève avec la configuration suivante.

Paramètre de l'OPO pour modifier un profil Outlook spécifique

Paramètres OPO pour modifier un profil Outlook spécifique

Ramifications des fichiers PRF

Par défaut, ce paramètre de l'OPO configure les paramètres liés au profil .prf suivants.

; **************************************************************
; Section 1 - Profile Defaults
; **************************************************************
[General]
Custom=1
ProfileName=test
DefaultProfile=Yes
OverwriteProfile=Append
ModifyDefaultProfileIfPresent=false

Chacun des scénarios suivants décrit le résultat attendu en fonction des informations que vous fournissez dans l'OPO et de votre configuration actuelle avec plusieurs profils Outlook. Si le résultat de ce scénario ne correspond pas à celui souhaité, vous devrez peut-être modifier manuellement le paramètre du fichier .prf par défaut généré par l'OPO.

Pour plus d'informations sur les fichiers .prf créés par l'OPO, voir Utilisation de l'outil de personnalisation Office pour générer un fichier .prf, plus loin dans ce document.

Option « Définissez les modifications au profil appelé » utilisée avec un profil non défini par défaut

Ce scénario inclut la configuration suivante :

  • Vous possédez plusieurs profils Outlook.

  • Vous spécifiez le nom d'un profil existant qui n'est pas le profil par défaut en utilisant l'option Définissez les modifications au profil appelé.

Dans cette configuration, vous pouvez être confronté aux résultats suivants si vous appliquez le fichier .prf par défaut généré par l'OPO à Office Outlook 2007.

  • Un nouveau profil est créé en utilisant les paramètres du profil d'origine et les modifications spécifiées par le fichier .prf.

  • Le nom du profil correspond au nom spécifié dans l'outil de personnalisation Office.

  • Ce profil est le profil Outlook par défaut.

  • Le profil d'origine est conservé, mais renommé Copie de sauvegarde de <nom du profil>.

Si vous ne souhaitez pas que ce profil devienne le nouveau profil par défaut, modifiez la ligne DefaultProfile dans le fichier .prf de la manière suivante :

DefaultProfile=No

Option « Définissez les modifications au profil appelé » utilisée avec aucun profil correspondant existant

Ce scénario inclut la configuration suivante :

  • Vous possédez plusieurs profils Outlook.

  • Vous spécifiez le nom d'un profil inexistant en utilisant l'option Définissez les modifications au profil appelé.

Dans cette configuration, vous pouvez être confronté aux résultats suivants si vous appliquez le fichier .prf par défaut généré par l'OPO à Office Outlook 2007.

  • Un nouveau profil est créé avec le nom spécifié dans l'OPO.

  • Ce nouveau profil devient le profil Outlook par défaut.

Si vous ne souhaitez pas que ce profil devienne le nouveau profil par défaut, modifiez la ligne DefaultProfile dans le fichier .prf de la manière suivante :

DefaultProfile=No

Option « Définissez les modifications au profil appelé » utilisée avec un profil par défaut existant

L'option Définissez les modifications au profil appelé peut également être utilisée pour les installations d'Office Outlook 2007 où le nom du profil par défaut correspond au nom que vous spécifiez dans l'OPO. Ce scénario inclut la configuration suivante :

  • Vous possédez plusieurs profils Outlook.

  • Vous spécifiez le nom du profil par défaut existant en utilisant l'option Définissez les modifications au profil appelé.

Dans cette configuration, vous pouvez être confronté aux résultats suivants si vous appliquez le fichier .prf par défaut généré par l'OPO à Office Outlook 2007.

  • Un nouveau profil est créé en utilisant les paramètres du profil d'origine et les modifications spécifiées par le fichier .prf.

  • Le nom du profil correspond au nom spécifié dans l'outil de personnalisation Office.

  • Ce profil est le profil Outlook par défaut.

  • Le profil d'origine est conservé, mais renommé Copie de sauvegarde de <nom du profil>.

NoteRemarque :
Si vous choisissez d'effectuer des modifications manuelles supplémentaires dans le fichier .prf, tenez compte des avertissements suivants :
  • La paramétrage DefaultProfile=No avec OverwriteProfile=Yes peut produire des résultats inattendus. Si ProfileName est défini sur le profil par défaut actuel, ce profil ne sera plus le profil par défaut après le traitement du fichier .prf. À sa place, le premier profil qui apparaît dans l'ordre alphabétique deviendra le profil par défaut.

  • Vous devez utiliser DefaultProfile=No et OverwriteProfile=Yes ensemble uniquement dans le cas suivant : lorsque ProfileName est défini sur un profil qui n'est pas le profil par défaut actuel et que ModifyDefaultProfileIfPresent a la valeur FALSE.

Configuration LDAP dans l'OPO

Avec l'OPO, dans Office Outlook 2007, vous pouvez personnaliser les deux nouveaux paramètres de compte LDAP suivants :

  • Base de recherche

  • Filtre Vérifier les noms

Tous les autres paramètres disponibles dans l'OPO le sont également dans l'Assistant d'installation personnalisée.

Pour configurer un compte LDAP qui possède ces nouveaux paramètres, procédez comme suit :

  1. Dans la section Outlook de l'OPO, sélectionnez Ajouter des comptes, puis cliquez sur Ajouter.

  2. Dans la boîte de dialogue Ajouter un compte, sélectionnez Service d'annuaire Internet (LDAP), puis cliquez sur Suivant.

  3. Dans la boîte de dialogue Paramètres du Service d'annuaire Internet (LDAP), entrez les détails LDAP appropriés pour le compte.

    Service d'annuaire Internet (LDAP) dans Ajouter un compte

    LDAP (Internet Directory Service) dans Ajouter un compte

  4. Dans la boîte de dialogue Paramètres du Service d'annuaire Internet (LDAP), cliquez sur Paramètres supplémentaires pour entrer des informations de configuration supplémentaires pour votre compte LDAP et pour configurer les nouveaux paramètres LDAP pour Office Outlook 2007.

    Paramètres de compte LDAP supplémentaires

    Paramètres de compte LDAP supplémentaires

  5. Pour configurer une base de recherche personnalisée, cliquez sur Personnalisé sous Base de recherche et entrez votre chaîne de base de recherche dans la zone de texte en regard de Personnalisé.

  6. Pour configurer un Filtre Vérifier les noms personnalisé, entrez la chaîne de filtre dans la zone de texte en regard de Filtre Vérifier les noms.

    Par exemple, vous pouvez spécifier le filtre suivant qui recherche par rapport aux paramètres standard et à une propriété CustomerID personnalisée qui existe pour chaque utilisateur sur le serveur LDAP.

    (&(mail=*)(|(mail=%s*)(displayName=%s*)(customerID=%s*))
    
NoteRemarque :
Tous les paramètres de compte LDAP varient d'un serveur à l'autre. Les clients doivent consulter leur administrateur réseau pour définir correctement ces paramètres.

Ramifications des fichiers PRF

Lorsque vous configurez un compte LDAP dans l'OPO, les informations de configuration sont écrites dans un fichier .prf qui est inclus dans le fichier .msp généré par l'OPO. Comme dans les versions antérieures d'Outlook, les informations .prf sont lues la première fois que vous démarrez Outlook.

Les différents paramètres de configuration LDAP affichés dans les illustrations précédentes peuvent être consultés dans le texte extrait d'un exemple de fichier .prf. Les nouveaux paramètres Base de recherche et Filtre Vérifier les noms sont marqués en gras.

;***************************************************************
; Section 4 - Default values for each service.
;***************************************************************
[Service2]
UniqueService=No
ServerName=dc1
DisplayName=FourthCoffee LDAP
ConnectionPort=389
UseSSL=false
UseSPA=false
EnableBrowsing=1
UserName=
SearchBase=ou=Corporate,dc=FourthCoffee,dc=com
DefaultSearch=0
SearchTimeout=60
MaxEntriesReturned=100
CheckNames=(&(mail=*)(|(mail=%s*)(displayName=%s*)(EmpID=%s*))

Pour plus d'informations sur les fichiers .prf créés par l'OPO, voir Utilisation de l'outil de personnalisation Office pour générer un fichier .prf, plus loin dans ce document.

Utilisation de l'outil de personnalisation Office pour générer un fichier .prf

Une fois que vous avez configuré vos paramètres de profil Outlook, les étapes suivantes vous permettent d'afficher le contenu du fichier .prf généré par l'OPO.

  1. Sélectionnez Supprimer des comptes et exporter les paramètres sous Outlook dans le volet gauche de l'OPO.

    Bouton Exporter les paramètres de profil dans l'OPO

    Bouton Exporter les paramètres de profil dans l’OPO

  2. Cliquez sur Exporter les paramètres de profil.

  3. Enregistrez le fichier en utilisant un nom quelconque sur votre disque dur.

Si vous devez modifier manuellement le fichier .prf, vous pouvez importer le fichier modifié dans l'OPO à l'aide de l'option Appliquer le profil suivant (fichier PRF).

Zone de texte de saisie du chemin d'accès pour importer fichier .prf dans l'OPO

Appliquer l’option de fichier de profil Outlook (PRF) dans le profil Outlook de l’OPO

Au lieu du fichier .prf d'origine créé par l'OPO, cette version importée du fichier .prf sera utilisée pour votre déploiement d'Office System 2007.

Architecture sous-jacente des profils Outlook créés par l'OPO

Lorsque vous configurez un profil Office Outlook 2007 à l'aide de l'une des sections sous Office Outlook 2007 dans l'OPO, un fichier .prf est automatiquement généré et incorporé dans le fichier .msp créé par l'OPO. Lorsque vous déployez Office System 2007 avec le fichier .msp, les opérations suivantes s'effectuent également :

  1. Un fichier nommé Custom12.prf est placé dans le dossier \Program Files\Microsoft Office\.

  2. Le Registre est mis à jour pour importer le fichier .prf la prochaine fois que vous démarrez Office Outlook 2007.

NoteRemarque :
Si vous avez exporté le fichier .prf depuis l'OPO pour y apporter des modifications manuelles, le nom du fichier .prf installé par le fichier .msp n'est pas Custom12.prf. Dans ce cas, le nom du fichier .prf est le nom que vous avez spécifié lorsque vous avez exporté le fichier .prf.

Traitement des modifications du fichier descripteur de profil (.prf)

Office System 2007 inclut le traitement amélioré des fichiers .prf pour éliminer un scénario très fréquent dans les versions antérieures d'Outlook.

Historique des problèmes

Une résolution de nom ambigu (ANR) se produit lorsque le nom de boîte aux lettres fourni dans un fichier .prf correspond à plusieurs boîtes aux lettres, intégralement ou en partie. L'exemple suivant illustre ceci :

Michael Raheem

michaelr

Michael Ruggiero

michaelru

Les deux comptes contiennent michaelr dans leur nom, ce qui crée une ambiguïté pendant la résolution du nom pour Michael Raheem. Lorsque vous tentez de déterminer à quelle boîte aux lettres Exchange se connecter, vous êtes invité à sélectionner le nom correct dans une liste dans la boîte de dialogue Vérification du nom.

Dans les versions antérieures d'Outlook, cette invite provoque l'arrêt du traitement du reste des paramètres du fichier .prf par Outlook. Par exemple, votre fichier .prf contient des informations de configuration pour les services suivants :

  • Exchange Server

  • LDAP

  • Fichier de dossiers personnels (.pst)

  • Carnet d'adresses Outlook

Lorsque MichaelR démarre Outlook avec le fichier .prf, l'invite de la résolution de nom ambigu a pour conséquence que seul le service Exchange Server est configuré pour le profil. Tous les autres services du fichier .prf ne sont pas traités par Outlook et ne sont pas ajoutés au profil Outlook, de façon silencieuse.

NoteRemarque :
L'invite pour la résolution de nom ambigu se produit lorsque vous utilisez la valeur par défaut MailboxName=%USERNAME% dans le fichier .prf. Il s'agit du paramètre le plus fréquemment utilisé car le nom de la boîte aux lettres de la plupart des gens correspond à leur nom d'ouverture de session de domaine. C'est pourquoi ce cas peut être très courant.

Solution d'Office Outlook 2007

Office System 2007 résout ce problème en continuant à traiter les autres services spécifiés dans le fichier .prf, même si le service Exchange Server requiert que la résolution de nom ambigu soit correctement configurée pour le service Exchange. La solution est une simple modification dans le code afin de continuer le traitement du fichier .prf dans ce cas-là.

NoteRemarque :
Le fichier .prf n'est plus associé à Outlook.exe. Double-cliquer sur un fichier .prf n'importe pas automatiquement les paramètres du profil dans Office System 2007, comme c'est le cas dans les versions antérieures.