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Application d'une mise à jour Windows
Publication: juin 2010
Mis à jour: juin 2010
S'applique à: Windows 7, Windows Vista
Cette rubrique de démonstration décrit le scénario d'une organisation qui prévoit de déployer une mise à jour Windows® dans son environnement, mais nécessite avant toute chose de procéder à une évaluation plus détaillée des problèmes de compatibilité potentiels. Pour cette démonstration, vous devez déployer le package de collecte de données sur au moins un de vos ordinateurs clients qui exécute un des systèmes d'exploitation suivants :
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Windows® 7
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Windows Vista® avec Service Pack 1 (SP1) ou Service Pack 2 (SP2)
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Windows XP avec Service Pack 2 (SP2) ou Service Pack 3 (SP3)
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Windows Server® 2008 R2
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Windows Server 2003 avec Service Pack 1 (SP1) ou Service Pack 2 (SP2)
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Microsoft Windows® 2000 avec Service Pack 4 (SP4) et correctif cumulatif 1
Phase 1 : Collecte de vos données d'inventaire et de compatibilité
À ce stade, vous créez un nouveau package de collecte de données qui permettra de constituer l'inventaire de votre organisation, ce qui comprend des informations sur les ordinateurs, les périphériques, les applications installées et les problèmes de compatibilité associés.
Pour constituer l'inventaire logiciel et matériel
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Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, sur Microsoft Application Compatibility Toolkit 5.6, puis cliquez sur Application Compatibility Manager.
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Dans l'écran Collect, cliquez sur le menu File, puis sur New.
La boîte de dialogue New <DCP_Name> s'affiche.
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Dans la zone Package Name, tapez Inventory_for_Updates.
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Dans la zone Evaluate compatibility when, cliquez sur Applying Windows Updates.
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Cliquez sur Advanced.
La boîte de dialogue Advanced Settings s'affiche.
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Désactivez la case à cocher Update Compatibility Evaluator, puis cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Advanced Setting apparaît.
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Dans la zone When to monitor application usage, ne modifiez pas les options par défaut, mais définissez Duration sur 10 Minutes.
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Dans la zone Output Location, ne changez pas la valeur par défaut, précédemment spécifiée dans l'Assistant Configuration d'ACT.
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Dans le menu File, cliquez sur Save and Create Data Collection Package.
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Enregistrez le package de collecte de données compilé sur votre Bureau.
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Déterminez quelle méthode vous utiliserez pour déployer votre package de collecte de données. Pour plus d'informations sur les diverses options de déploiement, voir Déploiement d'un package de collecte de données.
En utilisant la méthode choisie à l'étape précédente, déployez le package de collecte de données sur les bureaux de vos ordinateurs clients spécifiés.
Remarque Si votre organisation compte un nombre important d'ordinateurs clients disponibles, il est recommandé de collecter vos données à partir d'une dizaine de milliers d'appareils. -
À partir de chaque Bureau d'ordinateur client identifié, double-cliquez sur le package de collecte de données préparé.
Celui-ci s'exécute sur l'ordinateur client.
Pour afficher et synchroniser vos données
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Cliquez sur Analyze dans le volet de navigation gauche de vos ordinateurs clients.
L'écran Analyze apparaît.
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Cliquez sur Send and Receive.
La boîte de dialogue Send and Receive Data apparaît.
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Cliquez sur Review the data before sending.
La boîte de dialogue se modifie pour afficher les applications qui échangeront des informations avec Microsoft (envoi et réception de données) au cours du processus de synchronisation.
Remarque Vous pouvez désactiver des applications particulières à partir du processus de synchronisation, afin de ne pas partager les données de problème qui leur sont associées, ou vos évaluations, avec la communauté ACT. Pour plus d'informations, voir Sélection de l'état d'envoi et de réception. -
Cliquez sur Envoyer.
Une synchronisation des données s'effectue entre votre ordinateur et Microsoft Compatibility Exchange.
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Revenez dans l'écran Analyze et examinez les données de problème qui ont été mises à jour pour vos applications.
Pour collecter vos données de compatibilité des applications
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Dans l'écran Collect, cliquez sur le menu File, puis sur New.
La boîte de dialogue New <DCP_Name> s'affiche.
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Dans la zone Package Name, tapez Update_Deployment.
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Dans la zone Evaluate compatibility when, cliquez sur Applying Windows Updates.
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Dans la zone Output Location, ne changez pas la valeur par défaut, précédemment spécifiée dans l'Assistant Configuration d'ACT.
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Dans le menu File, cliquez sur Save and Create Data Collection Package.
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Enregistrez le package de collecte de données compilé sur votre Bureau.
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Comme précédemment, déployez votre package de collecte de données et synchronisez vos données.
Phase 2 : Analyse de vos données de compatibilité
À ce stade, vous organisez vos données d'application au moyen de priorités, catégories et sous-catégories, et vous structurez vos mises à jour Windows par le biais des niveaux de gravité. Une fois les données structurées, vous pourrez filtrer vos données de compatibilité, afin de déterminer quelles applications ou quelles mises à jour Windows peuvent présenter des problèmes de compatibilité ; vous pouvez aussi consulter ces informations dans des rapports personnalisés.
Définition de priorités dans vos données d'application
Dans cette section, vous établissez des priorités parmi vos données d'application, en fonction de l'importance de l'application ou de la mise à jour par rapport à votre organisation. Pour plus d'informations, voir Hiérarchisation des données.
Les niveaux de priorité disponibles sont regroupés ici.
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Priority 1 - Business Critical. Niveau de sécurité le plus haut. Les éléments stratégiques sont si essentiels à votre organisation que vous ne déploierez pas le système d'exploitation mis à jour sans qu'ils aient été certifiés au préalable.
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Priority 2 - Important. Niveau de priorité pour les applications, sites Web, ordinateurs, périphériques et mises à jour que votre organisation utilise régulièrement, mais dont elle peut continuer à se passer pour fonctionner. Vous pouvez choisir de déployer le système d'exploitation mis à jour sans exiger de certification.
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Priority 3 - Nice to Have. Niveau de priorité pour les applications, sites Web, ordinateurs, périphériques et mises à jour qui ne se classent pas dans les deux catégories précédentes, mais que vous voulez voir apparaître dans vos rapports de compatibilité ACT. Vous déploierez le système d'exploitation mis à jour avec ou sans certification.
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Priority 4 - Unimportant. Niveau de priorité pour les applications, sites Web, ordinateurs, périphériques et mises à jour qui, globalement, ne présentent que peu d'intérêt pour le fonctionnement quotidien de votre organisation. Vous pouvez utiliser ce niveau de priorité pour filtrer les éléments n'ayant aucune importance pour vous et ainsi les supprimer de vos rapports.
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Unspecified. Niveau de priorité par défaut qui est automatiquement attribué à tous les sites Web, applications, ordinateurs, périphériques et mises à jour. Vous pouvez utiliser ce niveau de priorité pour désigner les applications qui n'ont pas encore été analysées en vue de leur déploiement.
Pour définir des priorités dans vos applications
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Dans l'écran Analyze, repérez le volet Quick Reports et à partir de l'en-tête Update Impact Reports, cliquez sur Applications.
L'écran Update Impact Reports - Applications apparaît.
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Cliquez sur Microsoft Application Compatibility Toolkit Data Collector 5.6, puis dans le menu Actions, cliquez sur Set Priority.
La boîte de dialogue Set Priority s'affiche.
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Cliquez sur Priority 2 - Important, puis sur OK.
Définition de catégories pour vos données
Dans cette section, vous créez des catégories et des sous-catégories, puis vous les attribuez à une application. Pour plus d'informations, voir Organisation des données.
Pour créer une nouvelle catégorie et sous-catégorie
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Dans l'écran Update Impact Reports - Applications, cliquez sur Microsoft Application Compatibility Toolkit Data Collector 5.6.
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Dans le menu Actions, cliquez sur Assign Categories.
La boîte de dialogue Assign Categories s'affiche.
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Cliquez sur Category List.
La boîte de dialogue Category List s'affiche.
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Dans la zone Categories, cliquez sur Add, tapez Department, puis appuyez sur Entrée.
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Dans la zone Subcategories, cliquez sur Add, tapez Sales, puis appuyez sur Entrée.
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Dans la zone Subcategories, cliquez sur Add, tapez Marketing, puis appuyez sur Entrée.
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Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Category List.
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Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Assign Categories.
Pour attribuer une catégorie et une sous-catégorie
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Dans l'écran Update Impact Reports - Applications, cliquez sur Microsoft Application Compatibility Toolkit Data Collector 5.6.
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Dans le menu Actions, cliquez sur Assign Categories.
La boîte de dialogue Assign Categories s'affiche.
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Activez la case à cocher Sales, puis cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Assign Categories se ferme.
Remarque Bien que Sales soit une sous-catégorie, lorsque vous activez cette case à cocher, elle sélectionne automatiquement la catégorie parente. Si vous affectez une catégorie, vous devez affecter une ou plusieurs sous-catégories.
Sélection de votre niveau de gravité
Dans cette section, vous définissez le niveau de gravité de votre organisation par rapport à la mise à jour Windows. Vous pouvez l'utiliser pour préciser quelles mises à jour peuvent éventuellement poser problème, et quelle importance ce problème peut avoir pour votre organisation. Pour plus d'informations sur la création et l'utilisation des niveaux de gravité, voir Sélection de l'évaluation de la gravité.
Pour créer un nouveau niveau de gravité
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Dans l'écran Analyze, repérez le volet Quick Reports et à partir de l'en-tête Update Impact Reports, cliquez sur Updates.
L'écran Updates s'affiche.
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Dans le menu Actions, cliquez sur Set Severity.
La boîte de dialogue Set Severity s'affiche.
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Cliquez sur Severity List.
La boîte de dialogue Severity List s'affiche.
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Cliquez sur Add, tapez Unimportant, puis appuyez sur la touche Entrée.
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Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Severity List.
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Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Set Severity.
Pour sélectionner un niveau de gravité
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Dans l'écran Updates, cliquez sur la mise à jour Windows qui est répertoriée dans le volet droit, puis cliquez sur le bouton Set Severity.
La boîte de dialogue Set Severity s'affiche.
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Cliquez sur Unimportant, puis sur OK.
Filtrage de vos données
Dans cette section, vous créez un filtre pour afficher vos données d'application en fonction de vos sélections en matière de priorités, de catégories et de sous-catégories. Une fois vos données filtrées, vous pouvez afficher les résultats sous la forme d'un rapport personnalisé, en parfaite adéquation avec les besoins et les exigences de votre organisation. Pour plus d'informations, voir Filtrage de vos données de compatibilité.
Pour créer un filtre personnalisé
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Dans l'écran Analyze, repérez le volet Quick Reports et à partir de l'en-tête Update Impact Reports, cliquez sur Applications.
L'écran Update Impact Reports - Applications apparaît.
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Dans l'écran Update Impact Reports - Applications, cliquez sur Toggle Filter.
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Dans la liste Field, cliquez sur Priority.
Le champ Operator se mettra automatiquement à jour avec l'option Equals.
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Dans la zone Value, sélectionnez Priority 2 - Important.
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Appuyez sur la touche Tab pour créer une nouvelle ligne de requête.
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Dans la liste And/Or, cliquez sur And.
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Dans la liste Field, cliquez sur Categories (+).
Les critères de filtre restants sont complétés et une ligne associée est automatiquement créée.
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Dans la liste Field de la ligne associée, cliquez sur Category Name.
Le champ Operator se mettra automatiquement à jour avec l'option Equals et une autre ligne associée sera créée.
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Dans la zone Value, sélectionnez Department.
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Dans la liste And/Or de la ligne associée, cliquez sur And.
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Dans la liste Field, cliquez sur Subcategory Name.
Le champ Operator se mettra automatiquement à jour avec l'option Equals.
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Dans la zone Value, sélectionnez Sales.
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Cliquez avec le bouton droit sur la ligne, puis cliquez sur Execute.
Le filtre trie vos données pour afficher Microsoft Application Compatibility Toolkit Data Collector 5.6, car c'est la seule application qui remplisse tous les critères de ce filtre.
Affichage d'un rapport
Dans cette section, vous affichez le rapport Update Impact Reports - Applications, la boîte de dialogue des détails associée, ainsi que le rapport Update Impact Report - Updates et la boîte de dialogue de la mise à jour de sécurité qui lui est associée.
Pour afficher les rapports Update Impact Reports - Applications
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Dans l'écran Analyze, repérez le volet Quick Reports et à partir de l'en-tête Update Impact Reports, cliquez sur Applications.
L'écran Update Impact Reports - Applications s'affiche.
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Double-cliquez sur Microsoft Application Compatibility Toolkit Data Collector 5.6.
La boîte de dialogue Microsoft Application Compatibility Toolkit Data Collector 5.6 qui s'ouvre affiche les détails de compatibilité pour l'application.
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Cliquez sur Intersecting Updates, sur Application Properties, sur Computers et sur l'onglet Labels pour obtenir plus d'informations sur l'application puisqu'elle se rapporte à cet en-tête.
Pour afficher les rapports Update Impact Reports - Updates
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Dans le volet Quick Reports, à partir de l'en-tête Update Impact Reports, cliquez sur Updates.
L'écran Updates s'affiche.
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Double-cliquez sur la mise à jour Windows qui est affichée en première position dans le volet droit.
Une boîte de dialogue de mise à jour de sécurité s'ouvre pour afficher les détails de la mise à jour.
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Cliquez sur Intersecting Applications, sur Update Properties et sur l'onglet Computers pour obtenir plus d'informations sur la mise à jour puisqu'elle se rapporte à cet en-tête.
