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Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows et communication Internet dans Windows Server 2008

S'applique à: Windows Server 2008

Dans cette section

Objets du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows

Vue d’ensemble : utilisation du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows dans un environnement géré

Communication du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows avec un site Internet

Procédures de contrôle du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows

Objets du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows

Le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows disponible sous Windows Server 2008 est un programme facultatif destiné à aider Microsoft à améliorer ses systèmes d’exploitation au fil du temps. Ce programme collecte des informations sur l’utilisation de Windows Server 2008 et certains détails sur les problèmes rencontrés, sans interrompre les tâches des utilisateurs sur l’ordinateur. Les informations recueillies aident Microsoft à améliorer Windows Server 2008 et à identifier les fonctionnalités de Windows Server à améliorer.

Vue d’ensemble : utilisation du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows dans un environnement géré

Le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows s’exécute uniquement si un administrateur choisit d’y participer. Dans un environnement géré, vous pouvez décider de désactiver le programme sur tous les ordinateurs exécutant Windows Server 2008. Pour ce faire, utilisez la fonctionnalité Stratégie de groupe ou un fichier de réponse dans le cadre d’une installation sans assistance. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité Stratégie de groupe pour rediriger les données du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows vers un serveur de votre réseau exécutant Microsoft Operations Manager ou un logiciel semblable conçu pour collecter des données à partir de ce programme. Pour plus d’informations, voir Procédures de contrôle du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows, plus loin dans cette section.

Vous pouvez également afficher ou modifier le paramétrage du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows sur un ordinateur individuel exécutant Windows Server 2008. Pour modifier ce paramétrage, vous devez ouvrir une session en tant qu’administrateur. Pour afficher ou modifier le paramétrage dans Gestionnaire de serveur (après avoir ouvert ce composant en cliquant sur Démarrer, en pointant sur Outils d’administration, puis en cliquant sur Gestionnaire de serveur), veillez à ce que Ressources et support soit développé, puis cliquez sur Participer au Programme d’amélioration du produit ou Configurer le Programme d’amélioration du produit, selon l’élément affiché.

Communication du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows avec un site Internet

Le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows communique avec un site Internet comme suit :

  • Envoi d’informations spécifiques : des détails sur le matériel informatique (tels que le nombre de processeurs) et sur l’utilisation du système (tels que le nombre de dossiers généralement créés sur le Bureau) figurent parmi les informations envoyées. Pour plus de détails, voir le lien vers la déclaration de confidentialité, plus loin dans cette liste.

    Notez que les informations envoyées dans le cadre du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows incluent des informations sur l’utilisation de fonctionnalités de Windows Server 2008 telles que l’Observateur d’événements ou l’Assistance à distance.

  • Paramétrage par défaut : par défaut, le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows est désactivé.

    Notez que, lorsque vous installez Windows Server 2008 et que vous démarrez le serveur pour la première fois, l’interface Tâches de configuration initiales s’affiche avec une variété de tâches dont Activer la mise à jour et l’envoi de rapports automatiques. Vous pouvez choisir un niveau par défaut pour cette tâche (qui inclut le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur) ou configurer ses paramètres manuellement. Si vous activez la mise à jour et l’envoi de rapports automatiques, le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur est activé. Si vous configurez les paramètres manuellement, vous pouvez choisir d’activer le programme et fournir des informations sur votre entreprise, telles que le nombre approximatif de serveurs dont elle dispose dans le monde.

  • Déclencheurs : les données concernant le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows sont collectées au fil du temps et régulièrement envoyées, environ toutes les 19 heures. Toutefois, elles ne sont ni collectées ni envoyées si le serveur fonctionne sur batterie, et aucune tentative d’envoi de données n’est effectuée si le serveur n’est pas connecté à un réseau.

  • Notification de l’utilisateur : aucune notification n’a lieu après qu’un administrateur a choisi de participer au programme. Aucun message n’est reçu et aucune interruption de quelque sorte que ce soit ne se produit lors de la collecte ou de l’envoi des données.

  • Journalisation : les événements sont consignés dans l’Observateur d’événements, sous Journaux Windows\Application.

  • Chiffrement : les données relatives à l’utilisation du logiciel sont chiffrées lors de leur transmission à l’aide du protocole HTTPS, à savoir HTTP avec Secure Sockets Layer (SSL) ou Transport Layer Security (TLS).

  • Accès et confidentialité : les données issues du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows sont stockées sur des serveurs, dans des sites contrôlés par Microsoft. Microsoft analyse ces données afin d’identifier des tendances d’utilisation pour les logiciels Microsoft et d’améliorer ses produits. Ces données ne sont pas utilisées à d’autres fins. La déclaration de confidentialité disponible sur le site Web suivant contient des informations supplémentaires sur l’accès :

    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=108080

  • Protocole et port de transmission : le protocole de transmission HTTPS et le port 443 sont utilisés.

  • Désactivation : vous pouvez désactiver le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows sur un ordinateur individuel exécutant Windows Server 2008, en utilisant l’interface Tâches de configuration initiales ou Gestionnaire de serveur. Vous pouvez également le désactiver en utilisant la fonctionnalité Stratégie de groupe ou un fichier de réponse dans le cadre d’une installation sans assistance.

Procédures de contrôle du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows

Les procédures ci-dessous expliquent comment effectuer les opérations suivantes :

  • Affichage ou modification du paramétrage du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows sur un serveur individuel exécutant Windows Server 2008

  • Désactivation du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows à l’aide de la fonctionnalité Stratégie de groupe

  • Désactivation du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows à l’aide d’un fichier de réponse dans le cadre d’une installation sans assistance

  • Redirection des données du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows vers un serveur de votre réseau exécutant Microsoft Operations Manager ou un logiciel semblable conçu pour collecter des données à partir de ce programme

Pour afficher ou modifier le paramétrage du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows sur un serveur exécutant Windows Server 2008

  • Utilisation de l’interface Tâches de configuration initiales : si vous venez d’installer Windows Server 2008 et que l’interface Tâches de configuration initiales s’affiche, procédez comme suit :

    1. Sous Mettre à jour ce serveur, cliquez sur Activer la mise à jour et l’envoi de rapports automatiques.

    2. Cliquez sur Configurer les paramètres manuellement.

    3. Sous Programme d’amélioration du produit, cliquez sur Modifier les paramètres.

    4. Dans la boîte de dialogue résultante, consultez ou modifiez les paramètres.

  • Utilisation du Gestionnaire de serveur : si l’interface Tâches de configuration initiales ne s’affiche pas et que le Gestionnaire de serveur n’est pas en cours d’exécution, cliquez sur Démarrer, Outils d’administration, puis Gestionnaire de serveur. (Si la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur apparaît, confirmez que l'action affichée est celle que vous souhaitez, puis cliquez sur Continuer.) Ensuite, procédez comme suit :

    1. Dans Gestionnaire de serveur, vérifiez que Ressources et support est développé.

    2. Cliquez sur Participer au Programme d’amélioration du produit ou Configurer le Programme d’amélioration du produit, selon l’élément affiché.

    3. Dans la boîte de dialogue résultante, consultez ou modifiez les paramètres.

Pour désactiver le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows à l’aide de la fonctionnalité Stratégie de groupe

  1. Pour plus d’informations sur l’utilisation de la fonctionnalité Stratégie de groupe, voir Annexe B : Ressources sur les stratégies de groupe dans Windows Server 2008. À l’aide d’un compte disposant d’informations d’identification d’administration de domaine, ouvrez une session sur un ordinateur exécutant Windows Server 2008 (avec la fonctionnalité Gestion de stratégie de groupe installée) ou Windows Vista. Ouvrez ensuite la console de gestion des stratégies de groupe (GPMC) en exécutant gpmc.msc, puis modifiez un objet de stratégie de groupe (GPO) approprié.

    noteRemarque
    Vous devez suivre cette procédure à l’aide de la console GPMC sur un ordinateur exécutant Windows Server 2008 ou Windows Vista.

  2. Développez Configuration ordinateur, Stratégies (le cas échéant), Modèles d’administration, Système, puis Gestion de la communication Internet et cliquez sur Paramètres de communication Internet.

  3. Dans le volet d’informations, double-cliquez sur Désactiver le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows, puis cliquez sur Activé.

    Lorsque vous activez ce paramètre, tous les administrateurs ou utilisateurs auxquels s’applique l’objet de stratégie de groupe sont exclus du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows.

    ImportantImportant
    Vous pouvez également restreindre l’accès à Internet pour cette fonctionnalité et un certain nombre d’autres fonctionnalités en définissant le paramètre de stratégie Restreindre la communication Internet. Ce paramètre se trouve dans Configuration ordinateur, sous Stratégies (le cas échéant), dans Modèles d’administration\Système\Gestion de la communication Internet. Pour plus d’informations sur la fonctionnalité Stratégie de groupe et les stratégies qu’elle contrôle, voir Annexe C : Paramètres de stratégie de groupe répertoriés sous la catégorie Gestion de la communication Internet dans Windows Server 2008.

Pour désactiver le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows à l’aide d’un fichier de réponse dans le cadre d’une installation sans assistance

  1. Créez un fichier de réponse à l’aide des méthodes que vous préférez pour l’installation sans assistance ou l’installation à distance. Pour plus d’informations sur les installations sans assistance et à distance, voir Annexe A : Ressources sur l’installation et le déploiement automatisés de Windows Server 2008.

  2. Vérifiez que votre fichier de réponse inclut la ligne suivante :

    <CEIPEnabled>0</CEIPEnabled>
    

Pour rediriger les données issues du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows vers un serveur de votre réseau

  1. Assurez-vous que le serveur vers lequel vous souhaitez rediriger les données exécute Microsoft Operations Manager ou un logiciel semblable conçu pour collecter des données à partir du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows. Pour plus d’informations sur le logiciel de gestion des systèmes Microsoft (éventuellement en anglais), voir le site Web Microsoft à l’adresse suivante :

    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=106414

  2. Pour plus d’informations sur l’utilisation de la fonctionnalité Stratégie de groupe, voir Annexe B : Ressources sur les stratégies de groupe dans Windows Server 2008. À l’aide d’un compte disposant d’informations d’identification d’administration de domaine, ouvrez une session sur un ordinateur exécutant Windows Server 2008 (avec la fonctionnalité Gestion de stratégie de groupe installée) ou Windows Vista. Ouvrez ensuite la console de gestion des stratégies de groupe (GPMC) en exécutant gpmc.msc, puis modifiez un objet de stratégie de groupe (GPO) approprié.

    noteRemarque
    Vous devez suivre cette procédure à l’aide de la console GPMC sur un ordinateur exécutant Windows Server 2008 ou Windows Vista.

  3. Développez Configuration ordinateur, Stratégies (le cas échéant), Modèles d’administration, puis Composants Windows et cliquez sur Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Windows.

  4. Dans le volet d’informations, double-cliquez sur Autoriser la redirection des téléchargements d’amélioration des services de Windows, cliquez sur Activé puis, pour URL SQM d’entreprise, indiquez l’URL du serveur vers laquelle rediriger les données.

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