Les utilisateurs peuvent être invités par intermittence à communiquer leurs informations d'identification lors de la connexion à un serveur d'accès au client Exchange 2007 à partir d'un emplacement distant
Dernière rubrique modifiée : 2008-11-12
Cette rubrique fournit des informations sur le contournement d'un problème d'authentification susceptible de se produire lorsqu'un serveur d'accès au client Microsoft Exchange Server 2007 est déployé dans un environnement de proxy inverse.
Lorsque vous publiez un serveur d'accès au client Exchange 2007 derrière Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006, les utilisateurs utilisant Microsoft Office Outlook 2007 pour accéder à leurs boîtes aux lettres à partir d'un emplacement distant peuvent être invités par intermittence à communiquer leurs informations d'identification.
Les utilisateurs rencontrent ce problème lorsque Outlook perd la connectivité avec le serveur Exchange. Ce problème peut survenir dans un environnement à haute disponibilité lorsqu'un serveur de boîtes aux lettres en cluster bascule ou lorsque les utilisateurs disposent d'une connexion Internet non fiable. Ce comportement se produit même si Outlook est configuré pour utiliser le mode de mise en cache Exchange.
Cause
Lorsque Outlook perd la connectivité avec Exchange 2007, Outlook 2007 bascule vers les méthodes de connexion configurées dans les paramètres de découverte automatique pour l'utilisateur et pour Outlook.
Notes
Pour utiliser la fonctionnalité Outlook Anywhere sur Internet, vous devez configurer les URL Outlook Anywhere dans le service de découverte automatique. Les URL Outlook Anywhere doivent pointer vers un port d'écoute Web sur l'interface externe d'ISA Server.
Si l'authentification de base est configurée dans les paramètres de découverte automatique pour le port d'écoute d'ISA Server, Outlook 2007 bascule vers l'authentification de base lorsque Outlook perd sa connexion au serveur Exchange. Dans ce scénario, Outlook 2007 invite l'utilisateur à communiquer ses informations d'identification pour se reconnecter à la boîte aux lettres.
Solution
Pour bénéficier d'une expérience utilisateur harmonieuse dans un environnement utilisant Outlook Anywhere et Exchange 2007 publié derrière ISA Server 2006, vous devez utiliser l'authentification intégrée sur le port d'écoute Web d'ISA Server.
Notes
Pour ce faire, ISA Server doit être situé dans la même forêt de services de domaine Active Directory que les serveurs Exchange.
Pour plus d'informations
Pour plus d'informations sur la configuration de l'authentification et le service de découverte automatique pour Outlook Anywhere, consultez les rubriques suivantes :