Dépannage du code d'erreur 0x80070005 et de l'ID d'événement 8207 en cas de données manquantes dans le conteneur CN=Hiérarchies_dossiers

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Dernière rubrique modifiée : 2008-10-23

Cette rubrique fournit des informations sur les raisons de l'affichage du message d'erreur suivant dans le journal des événements d'administration ou le journal des applications sur un ordinateur exécutant Microsoft Exchange Server 2007:

Type d'événement : erreur

Source de l'événement : MSExchangeFBPublish

ID de l'événement : 8207

Catégorie d'événement : général

Description :

Erreur lors de la mise à jour du dossier public avec les informations de disponibilité sur la machine virtuelle Nom_ordinateur. Numéro d'erreur 0x80070005.

En outre, les utilisateurs de Microsoft Office Outlook 2003 ne peuvent pas accéder au dossier public hébergé sur le serveur Exchange et la base de données de dossiers publics est peut-être démontée.

Cause

Ce problème se produit lorsque le conteneur CN=Hiérarchies_dossiers est manquant sous le premier groupe d'administration ou lorsque le nom CN= Dossiers_publics n'existe pas sous le conteneur CN=Hiérarchies_dossiers du premier groupe d'administration dans Exchange 2007. 

Solution

Pour corriger cette erreur, effectuez au moins l'une des deux opérations suivantes :

Vérification de l'existence du conteneur CN=Hiérarchies_dossiers

  1. Cliquez sur Démarrer. Dans la zone Démarrer la recherche, tapez ADSI, puis sous Programmes, cliquez sur ADSI Edit.

  2. Dans le volet de navigation d'ADSI-Edit, cliquez avec le bouton droit sur ADSI Edit, puis cliquez sur Connecter à.

  3. Dans la boîte de dialogue Paramètres de connexion sous Sélectionnez un contexte d'attribution de noms connu, sélectionnez Configuration dans la liste, puis cliquez sur OK.

  4. Développez CN=Configuration, CN=Services, CN=Microsoft_Exchange, CN=Première_organisation, CN=Groupes_administration, CN=Groupe_administration_Exchange. Si le conteneur CN=Hiérarchies_dossiers n'existe pas, vous devez le créer manuellement. Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Cliquez avec le bouton droit sur CN=Groupe_administration_Exchange, cliquez sur Nouveau, puis sur Objet.

    2. Sélectionnez msExchPublicFolderTreeContainer pour la classe, puis cliquez sur Suivant.

    3. Dans la zone Valeur, tapez Hiérarchies de dossiers, puis cliquez sur Suivant.

    4. Cliquez sur Terminer.

    5. Cliquez avec le bouton droit sur CN=Hiérarchies_dossiers, cliquez sur Nouveau, puis sur Objet.

    6. Sélectionnez MSexchPFTree dans la liste, puis cliquez sur Suivant.

    7. Dans la zone Valeur, tapez Dossiers publics, puis cliquez sur Suivant.

    8. Cliquez sur Terminer.

    9. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Microsoft Exchange Server 2007, puis Console de gestion Exchange.

    10. Dans la console de gestion Exchange, développez Configuration du serveur, puis cliquez sur Boîte aux lettres.

    11. Dans le volet Détails, cliquez avec le bouton droit sur Base de données de dossiers publics, puis cliquez sur Démonter la base de données. Une fois la base de données démontée, cliquez avec le bouton droit sur Base de données de dossiers publics, puis cliquez sur Monter la base de données.

Vérification de l'emplacement correct de l'objet CN=Dossier_public

  1. Cliquez sur Démarrer. Dans la zone Démarrer la recherche, tapez ADSI, puis sous Programmes, cliquez sur ADSI Edit.

  2. Dans le volet de navigation d'ADSI Edit, cliquez avec le bouton droit sur ADSI Edit, puis cliquez sur Connecter à.

  3. Dans la boîte de dialogue Paramètres de connexion sous Sélectionnez un contexte d'attribution de noms connu, sélectionnez Configuration dans la liste, puis cliquez sur OK.

  4. Développez CN=Configuration, CN=Services, CN=Microsoft_Exchange, CN=Première_organisation, CN=Groupes_administration, CN=Groupe_administration_Exchange; CN=Hiérarchies_dossiers.

  5. Vérifiez que l'élément CN=Dossiers_publics existe. S'il n'existe pas, développez CN=Configuration, CN=Services, CN=Microsoft_Exchange dans ADSI Edit.

  6. Cliquez avec le bouton droit sur CN=Dossiers_publics, puis cliquez sur Déplacer

  7. Dans la boîte de dialogue Déplacer, développez CN=Configuration, CN=Services, CN=Microsoft_Exchange, CN=Première_organisation, CN=Groupes_administration, CN=Groupe_administration_Exchange, CN=Hiérarchies_dossiers, puis cliquez sur OK.

  8. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Outils d'administration, puis cliquez sur Services.

  9. Dans le composant logiciel enfichable Services de MMC, cliquez avec le bouton droit sur Banque d'informations de Microsoft Exchange, puis cliquez sur Redémarrer.