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Récupération après incident grave Microsoft Exchange
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Pratiques générales
Considérations relatives à la configuration de Microsoft Exchange
Stratégies de type de sauvegarde

Pratiques générales

Créez et vérifiez quotidiennement vos sauvegardes

La vérification des sauvegardes est une étape critique pour la récupération après incident grave (vous ne pouvez récupérer de données à moins de disposer d'une sauvegarde valide), mais de nombreuses personnes semblent l'ignorer. Ne présumez pas que les bandes de sauvegarde sont échangées, et que les données sont sauvegardées correctement : assurez-vous que la procédure est vérifiée quotidiennement. Passez en revue tous les journaux de sauvegarde et résolvez les éventuelles erreurs ou incohérences. Veillez à sauvegarder le Registre et les données du serveur Gestionnaire de clés. Outre qu'elles préservent les données valides avec lesquelles vous pourrez restaurer le système, les sauvegardes complètes (normales) réinitialisent et suppriment les journaux des transactions, libérant ainsi de l'espace disque. Si les sauvegardes complètes quotidiennes échouent, les journaux des transactions ne sont pas éliminés et le disque du journal des transactions se remplit rapidement. La libération de l'espace disque n'est pas aussi importante si vous activez l'enregistrement circulaire. Cependant, en libérant de l'espace disque par d'autres moyens, vous pouvez éviter le recours à l'enregistrement circulaire.

Comment vérifier les sauvegardes

  1. Restaurez les bases de données Exchange à partir d'une sauvegarde

  2. Exécutez l'utilitaire de vérification de l'intégrité de la base de données (ESEUTIL /G) si vous êtes sous Exchange 5.5.

  3. Défragmentez la base de données (EDBUTIL /D) si vous êtes sous Exchange 4.0 ou 5.0.

Exécution de sauvegardes périodiques des fichiers

Pour capturer toutes les données de configuration, veillez à effectuer des sauvegardes périodiques des fichiers. Pour être sûr que tous les fichiers liés à Exchange sont fermés et en mesure d'être sauvegardés, arrêtez les services. Vous pouvez effectuer cette opération durant la fenêtre de maintenance planifiée. La sauvegarde en ligne (non basée sur fichiers) est recommandée pour les bases de données de la banque d'informations et de l'annuaire.

Sauvegarde des fichiers journaux existants avant l'exécution de la restauration

Par précaution, il vous est recommandé de sauvegarder les fichiers journaux existants avant de restaurer un serveur Exchange. En cas de perte de données ou de restauration d'une sauvegarde plus ancienne par erreur, les journaux vous permettront de récupérer vos données.

Prenons l'exemple de scénario suivant. Une sauvegarde en ligne complète a été effectuée dimanche soir, puis de nouveau lundi soir. La banque d'informations fonctionne mardi, et génère 50 fichiers journaux. Un problème survient et vous devez effectuer une restauration à partir de la sauvegarde. Vous voulez restaurer la sauvegarde en ligne complète du lundi soir, mais par erreur vous restaurez celle du dimanche soir. Vous avez donc restauré une base de données du dimanche, mais les fichiers journaux du disque ont été générés le mardi, il n'y a aucun fichier journal du lundi car ils ont été éliminés par la sauvegarde du lundi soir. Lors du démarrage du service, le moteur de base de données détecte une lacune dans la séquence des fichiers journaux (aucun journal du lundi), et supprime donc les fichiers journaux du mardi (tous les fichiers journaux ultérieurs à la lacune) car ils ne peuvent pas être reconstitués et le service doit générer des journaux avec ces mêmes numéros de séquence. Si cela se produit, vous avez perdu votre unique chance de récupérer les données générées le mardi.

Si vous aviez sauvegardé les fichiers journaux existants avant d'effectuer la restauration, vous auriez pu résoudre le problème. Malheureusement…

Normalisation des formats de sauvegarde sur bande

L'équipement de récupération doit être compatible avec les périphériques à bande de production. Si vous déployez un nouveau type de lecteur de bande, veillez à déployer un modèle compatible sur l'équipement de récupération. Testez toujours un nouvel équipement avant de vous y fier, testez périodiquement l'équipement installé.

Déployez un onduleur (UPS) et testez-le périodiquement

Ne tolérez pas que la coupure d'alimentation d'un serveur Exchange puisse se propager à tous les autres serveurs. Dans la mesure du possible, protégez-vous à l'aide d'une alimentation de secours (UPS) et vérifiez-la si elle est déjà installée. Parfois, les installations d'UPS ne couvrent pas toutes les prises d'alimentation électrique d'un site. Si vous n'avez pas d'UPS dédié, demandez à un électricien ou à un membre du personnel technique de tester la structure de votre site. Ne présumez pas que vous êtes protégé : si les utilisateurs perdent toutes leurs données Exchange, le fait qu'à un moment donné quelqu'un a signé un papier déclarant que les prises de courant étaient protégées par UPS ne changera rien pour eux. Les batteries d'UPS pour systèmes de catégorie serveur ont une durée de vie d'environ trois ans : vérifiez-les régulièrement.

Effectuez un exercice de récupération d'urgence

Un tel exercice permet de mesurer votre capacité de récupération après un incident grave et de certifier vos plans de récupération. Créez un environnement de test et tentez simplement d'effectuer une récupération complète. Veillez à bien utiliser les données des bandes de production, et à prendre note du temps nécessaire à la récupération. Ces informations peuvent vous permettre de créer des plans précis et fiables en cas d'incident réel. L'exercice devrait vous montrer qu'un bon tiers du temps de récupération est nécessaire pour recueillir les informations, dresser un plan et mettre les bons outils en place.

Pour que l'exercice ait un effet maximum, ne prévenez pas votre personnel. Ceci sera l'expérience la plus précieuse de votre planification de récupération après incident grave.

Étudiez l'environnement lors de la mise en place des serveurs de production.

Inspectez la zone de déploiement des serveurs. Assurez-vous que l'environnement dispose d'une alimentation suffisante. Si possible, dédiez des lignes secteur à l'équipement Exchange. Passez en revue les exigences en courant existantes et nouvelles. Placez les serveurs dans un emplacement physique sécurisé, et veillez à ce que la température ambiante reste dans des limites acceptables. Si le site est doté d'extincteurs automatiques d'incendie (plutôt que d'un système anti-incendie à gaz), ne placez pas les serveurs en dessous. Lors du déploiement des serveurs, effectuez une maintenance préventive élémentaire.

Vérifiez quotidiennement les journaux des événements Windows NT

Passez régulièrement en revue les journaux. Ceci peut vous aider à identifier les problèmes dès qu'ils surviennent, parfois avant qu'ils aient un impact. Tirez parti de la fonction d'enregistrement disponible dans Exchange et des outils d'enregistrement du Kit de ressources Microsoft BackOffice.

Créez un kit d'incident

Créez un kit d'incident comprenant une feuille de configuration du système d'exploitation, une feuille de configuration du partitionnement du disque dur, une configuration RAID, une feuille de configuration matérielle, des disques de configuration EISA/MCA, une feuille de configuration Exchange, une disquette de réparation d'urgence Windows NT, une feuille de paramètres d'Assistant Performance Microsoft Exchange, etc. Il n'est pas difficile de compiler ces documents et ceci peut réduire le temps de récupération dont une grande partie peut être passée à localiser les informations ou les disques nécessaires à la configuration du système de récupération.

Publiez vos fenêtres de maintenance Microsoft Exchange

Un serveur Exchange exige des contrôles et une maintenance. Certaines organisations planifient avec soin la maintenance des gros ordinateurs, mais négligent celle des serveurs. Une maintenance planifiée réduit généralement le temps d'immobilisation non prévu. N'oubliez pas d'informer les utilisateurs de la planification du temps d'immobilisation, ils s'attendent souvent à une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. À côté de la maintenance régulière, vous devrez appliquer des Services Packs et des mises à niveau pour le matériel et les logiciels. Vous devrez parfois interrompre le service Banque d'informations pour réduire la taille des fichiers stockés, à l'aide de EDBUTIL. Informez les utilisateurs à l'avance de ces interruptions du système.

Déterminez le coût du temps d'immobilisation

Les évaluations de coût de temps d'immobilisation sont utiles lors de l'estimation des achats d'équipement de récupération. Les modèles de calcul de ces coûts varient. Certains incluent les commandes perdues/heure, le coût des transactions financières retardées et le coût du retard des décisions de marché pour lesquelles le facteur temps est décisif.

Prévoyez le stockage de bandes et d'équipement en dehors du site

Si pour des raisons juridiques, de sécurité ou de coût vous n'envoyez pas de bandes de sauvegarde à un emplacement tiers hors site, envoyez-les au moins à un emplacement hors site de votre entreprise.

Mettez en place un équipement de récupération dédié et créez un laboratoire de récupération

Dédiez certains équipements à la récupération. Il arrive souvent que des équipes, pour économiser quelques centimes, "empruntent" l'équipement de test ou de récupération pour le mettre en production. Il est vivement conseillé de disposer d'un équipement de récupération dédié, de le maintenir en bon état de marche et à disposition à tout moment. Outre son utilisation continue, un laboratoire de tests peut vous être salutaire lors d'une opération de récupération. L'utilisation de EDBUTIL pour la récupération et la défragmentation des bases de données exige jusqu'à deux fois l'espace disque de la plus grosse base de données de banque d'informations sur serveur de production. Il est souvent rentable de conserver un serveur de récupération avec suffisamment d'espace disque.

Gardez un enregistrement de toutes les opérations de configuration effectuées sur le serveur de production

Vous avez besoin de telles informations pour configurer le serveur de récupération. Conservez un enregistrement fidèle des paramètres de réglage Windows NT, des informations de chemin d'accès, des adresses de protocole, de la configuration des connecteurs Exchange, etc. Incluez ces informations dans votre kit de récupération après incident.

Surveillez la banque d'informations

Surveillez la croissance de la banque d'informations et les performances du serveur, et veillez à disposer d'un plan afin de faire face aux problèmes d'expansion et de logistique. Définissez des alertes Windows NT en cas d'espace disque faible, surveillez l'espace disque restant. Utilisez les objets de l'Analyseur de performances pour la banque d'informations.

Concevez un plan d'archivage

Un plan d'archivage permet aux utilisateurs de déplacer des messages basés sur serveurs dans des fichiers de stockage locaux. Ceci permet de réduire la taille de la banque d'informations basée sur serveur. Demandez aux utilisateurs de stocker les fichiers .PST sur des lecteurs locaux, ou sur un disque ou serveur différent de celui de la banque d'informations. Au besoin, si vous vous apercevez que les données sont réduites dans la banque mais ajoutées dans une autre zone du même disque ou lecteur logique, dédiez un serveur de fichiers à l'archivage .PST. Ceci peut être très profitable, car les fichiers .PST stockent les messages dans les formats .RTF et ASCII et vous ne pouvez pas définir de limites d'espace disque pour les fichiers .PST. Incluez toutes les données sensibles dans vos stratégies de sauvegarde, y compris les fichiers .PST des utilisateurs. Utilisez le cryptage lorsque vous créez des fichiers .OST et .PST.

Considérations relatives à la configuration de Microsoft Exchange

Prenez en compte les rôles de serveur Microsoft Exchange

Si vous définissez le serveur Exchange en tant que contrôleur principal de domaine (PDC) et qu'il devient indisponible, il vous faut transformer un autre contrôleur de domaine en PDC. Si le serveur Exchange n'est pas le PDC, vous n'avez pas besoin de promouvoir ou de rétrograder des contrôleurs de domaine durant la récupération. Par conséquent, ne définissez pas le serveur Exchange en tant que PDC.

Certaines entreprises préfèrent placer le serveur Exchange sur un BDC dans le domaine de comptes, de manière à se passer d'un second ordinateur pour l'authentification Windows NT dans les bureaux distants. Ceci évite l'achat d'un autre ordinateur. Cependant, si vous optez pour cette tactique, veillez à fournir assez de RAM pour satisfaire aux exigences mémoire de la base de données SAM de Windows NT et du serveur Exchange. En général, les contrôleurs de domaine de Windows NT Server ont besoin d'une quantité de RAM égale à 2,5 fois celle qui est utilisée par la base de données SAM. Pour plus d'informations sur la planification de domaine, voir le Guide de mise en réseau Windows NT 4.0 sur TechNet.

Si le serveur Exchange est un serveur membre (ni un PDC, ni un BDC), aucun temps de gestion mémoire supplémentaire pour la base de données SAM du domaine n'est encouru, bien que les entreprises ayant des bureaux distants puissent économiser de l'argent en forçant le serveur Exchange local à fournir une authentification (c'est-à-dire à jouer le rôle de BDC) et des services de messagerie. Une restauration correcte du service Annuaire nécessite l'accès à la base de données SAM d'origine. N'installez jamais de serveur Exchange dans un domaine qui n'a pas de BDC.

Une autre solution consiste à placer les serveurs Exchange dans un grand domaine de ressources qui approuve chaque domaine de compte. Dans ce cas, vous pouvez placer les serveurs Exchange sur des BDC sans encourir de temps de gestion mémoire importants, car la base de données SAM du domaine de ressources Exchange sera relativement petite.

Placez les fichiers journaux de transactions sur un disque physique dédié

Ceci est l'aspect le plus important des performances du serveur Exchange. Des implications existent également pour la récupération. Les journaux des transactions fournissent un mécanisme de récupération supplémentaire lorsqu'ils se trouvent sur un disque physique dédié : si vous perdez le lecteur de la base de données, vous pouvez toujours effectuer la récupération à l'aide des fichiers journaux de transactions.

Pour une protection supplémentaire, nous vous recommandons d'utiliser un contrôleur de disque séparé pour le disque du journal des transactions.

Placez la banque d'informations sur un agrégat par bandes RAID5 ou un jeu de disques miroir

La banque d'informations utilise un accès aléatoire, en la plaçant sur un agrégat par bandes ou un jeu de disques miroir, vous obtiendrez d'excellentes performances ainsi qu'un niveau supplémentaire de facteur de récupération.

Désactivez l'écriture en mémoire cache du contrôleur SCSI

Vous pouvez également éviter la perte des données en désactivant l'écriture en mémoire cache du contrôleur SCSI. Windows NT n'utilise pas de mémoire tampon si l'indicateur d'écriture continue est commandé au niveau du programme. Ainsi, lorsqu'un programme reçoit un signal d'écriture terminée de la part de Windows NT, il est certain que l'écriture a été effectuée sur disque. Ceci est essentiel au processus d'enregistrement des transactions dans les journaux Exchange. Si l'écriture en mémoire cache est activée, Windows NT pense qu'une écriture a été effectuée sur disque, et il informe l'application appelante de cette "fausse" information. Ceci peut entraîner une altération des données en cas de blocage avant que l'opération d'écriture différée n'ait réellement eu lieu sur le disque.

Vous pouvez activer en toute sécurité l'écriture en mémoire cache sur les contrôleurs SCSI disposant d'une batterie de secours. Pour plus de détails, consultez le fabricant de votre matériel.

Utilisez la mise en miroir ou RAID5 sur la partition du système d'exploitation

Ceci permet de fournir une redondance pour le système d'exploitation sous-jacent.

Utilisez une mise en miroir ou un système RAID matériel si possible

Après une panne, un système RAID logiciel nécessite une reconfiguration afin d'ajouter un nouveau lecteur, lors du rétablissement de la configuration d'origine du système. Chaque fois que vous le pouvez, préférez l'utilisation d'un système RAID5 matériel, de manière à pouvoir réparer immédiatement une panne de lecteur en branchant un lecteur de remplacement. Les partitions système doivent être mises en miroir ou RAID5 pour la redondance.

Désactivez l'enregistrement circulaire

L'enregistrement circulaire peut contribuer à l'économie d'espace disque, mais il présente des inconvénients majeurs : il désactive la sauvegarde incrémentielle ou différentielle et crée un historique des transactions cyclique et tronqué qui ne peut être relu. Pour vous assurer que les fichiers journaux de transactions sont régulièrement purgés et libèrent ainsi de l'espace disque, mettez en place une solide stratégie de sauvegarde sans faire appel à l'enregistrement circulaire.

Limitez dès le départ les attributs de la banque d'informations

Configurez des limites de stockage des boîtes aux lettres et l'âge maximum des messages stockés sur le serveur. Limitez la taille des messages MTA et la taille des messages pouvant être envoyés par les utilisateurs. Ceci permet de définir les attentes des utilisateurs et de réduire la charge du serveur.

Configurez les MTA en conséquence

Configurez la fréquence des MTA pour vider les files d'attente rapidement, et pour que les messages mis en file d'attente ne s'accumulent pas dans la banque d'informations. Définissez un chemin d'accès MTA redondant de manière à ce que les messages continuent de circuler en cas de panne de liaison. Lorsque les MTA peuvent traiter le trafic qui les traverse, les messages de la banque sont réduits et les délais de remise de messages sont améliorés.

Effectuez périodiquement une maintenance hors connexion de la banque d'informations

Si vous supprimez ou déplacez une grande quantité de boîtes aux lettres sur un serveur, ou effectuez un nettoyage de boîte aux lettres ayant pour résultat la suppression d'une grande quantité de messages, il est judicieux d'effectuer une défragmentation hors connexion de la banque d'informations.

Avec Microsoft Exchange Server version 5.5, Service Pack 1, le service consigne un événement dans le journal des événements Windows NT lors de la maintenance de la banque d'informations, indiquant la quantité d'espace libre disponible dans les bases de données privée et publique. Voici un exemple de cet événement :

Événement : 1221

Source : BI MSExchange Privée

Type : Information

Catégorie : Générale

Description : la base de données dispose de 95 mégaoctets d'espace libre après l'exécution de la défragmentation en ligne.

Même si cela n'est pas nécessaire, nous vous conseillons de vérifier périodiquement (disons tous les trois mois) l'intégrité des bases de données Exchange en exécutant eseutil /g. Cela vous permet d'évaluer les bases de données et de prendre des mesures correctives avant qu'une situation ne devienne un problème.

N' exécutez pasedbutil /d /r ou eseutil /p pour réparer des bases de données dans le cadre du programme de maintenance ordinaire.

Planification pour les bases de données d'une taille supérieure à 16 Go dans Exchange 5.5

Dans Exchange Server 5.5, la limite de 16 Go sur la taille des bases de données a été supprimée, et cette taille est désormais limitée uniquement par le matériel. Ceci permet de consolider plusieurs serveurs en un seul, réduisant ainsi les coûts matériels et administratifs.

Si vous consolidez des serveurs, gardez à l'esprit la récupération après incident grave lors de la planification des bases de données. Plus une base de données est importante, plus il faudra de temps pour la sauvegarder, plus il faudra de temps pour la restaurer, et plus il faudra de temps pour effectuer la maintenance hors connexion.

Exchange Server 5.5 apporte plusieurs améliorations des performances pour la gestion des bases de données très volumineuses. Les API de sauvegarde prennent maintenant en charge des vitesses supérieures à 30 Go/heure. S'il y a des goulets d'étranglement de sauvegarde, ils sont probablement dans votre matériel. Les utilitaires de bases de données ont également été améliorés. Suivant le matériel et la charge de votre ordinateur, le nouveau programme ESEUTIL peut vérifier l'intégrité des bases de données à raison d'environ 10 Go/heure, peut défragmenter les bases de données à la vitesse de 4 ou 5 Go/heure, et peut les réparer à la vitesse de 8 ou 10 Go/heure.

Lorsque vous calculez la limite supérieure des bases de données de banque d'informations, gardez à l'esprit la maintenance, la sauvegarde et le temps d'immobilisation jusqu'à la récupération. Ces procédures sont d'autant plus longues que les bases de données sont volumineuses. Définissez des limites de boîtes aux lettres, contrôlez la quantité de boîtes aux lettres par serveur, définissez des limites de taille de message et nettoyez régulièrement les boîtes aux lettres.

La rétention des éléments supprimés est une fonction très utile de Microsoft Exchange 5.5, mais n'oubliez pas que l'espace utilisé par les éléments supprimés n'est pas pris en compte lors du calcul de l'espace utilisé par une boîte aux lettres. L'activation de la rétention des éléments supprimés peut accroître sensiblement la taille de la banque d'informations Exchange 5.5, comparé aux serveurs Exchange 4.0 et 5.0. Faites bien attention lorsque vous définissez le nombre de jours après lesquels les éléments supprimés sont éliminés de la banque d'informations.

Espace disque suffisant sur les serveurs

Les routines de maintenance et de réparation hors connexion exigent jusqu'à deux fois l'espace pris par le fichier de base de données administré avec les utilitaires EDBUTIL/ESEUTIL.

Exemple de configuration illustrant la distribution des données des banques d'informations et locales de Microsoft Exchange

Figure 10 Exemple de configuration illustrant la distribution des données des banques d'informations et locales de Microsoft Exchange


Pour des performances et un facteur de récupération optimaux, le lecteur du système d'exploitation doit être mis en miroir (ou RAID5), les journaux des transactions doivent se trouver sur un lecteur physique dédié (qui peut également être mis en miroir), et la banque d'informations doit se trouver sur un agrégat par bandes RAID5. Windows NT exige que le fichier d'échange qui se trouve sur la même partition que SYSTEM soit assez grand pour un vidage mémoire. Si vous ajoutez des fichiers d'échange sur d'autres lecteurs, le système les utilisera pour optimiser les performances du disque.

Stratégies de type de sauvegarde

Les stratégies de sauvegarde dépendent souvent d'exigences commerciales. Cette section examine les caractéristiques de divers types de sauvegarde, leurs avantages, limitations et inconvénients.

Temps nécessaire pour effectuer la sauvegarde

Le temps nécessaire pour effectuer la sauvegarde dépend du type de sauvegarde

Figure 11 Le temps nécessaire pour effectuer la sauvegarde dépend du type de sauvegarde


Le temps nécessaire dépend du type de sauvegarde effectué. Ce schéma montre que c'est la sauvegarde complète qui exige le plus de temps. Ceci peut demeurer acceptable pour les bases de données de taille moyenne, mais les sauvegardes complètes quotidiennes peuvent devenir incommodes lorsque les bases de données sont supérieures au gigaoctet. Dans certains cas, une combinaison (sauvegardes complètes périodiques et sauvegardes incrémentielles ou différentielles intermédiaires) est plus pratique.

Durée nécessaire à la récupération à partir de la sauvegarde

La durée nécessaire pour récupérer les données à partir de la sauvegarde dépend du temps requis pour restaurer tous les jeux de sauvegarde nécessaires et du temps requis pour lire tous les fichiers journaux de transactions. Avant de choisir une stratégie de sauvegarde, il est important que vous déterminiez la quantité de fichiers journaux de transactions générés durant une journée de travail ordinaire. Si la quantité de fichiers journaux générés est importante, n'oubliez pas que chacun des fichiers journaux sauvegardés durant des sauvegardes incrémentielles ou différentielles devra être relu lorsque ces sauvegardes devront être restaurées. Cette procédure peut prendre plusieurs heures, suivant la quantité de fichiers journaux impliqués.

Exemple A : sauvegarde complète quotidienne

Calendrier : DIM : C, LUN : C, MAR : C, MER : C, JEU : C, VEN : C, SAM : C

Avantages Inconvénients
Supprime toujours les fichiers journaux de transactions
Très fort impact sur les performances du serveur
Ne nécessite qu'une seule restauration de bande
Nécessite le plus d'espace bande
Simplifie la planification
Nécessite généralement des échanges de bande quotidiens
Autorise l'enregistrement circulaire
 

Exemple B : sauvegarde complète plus une sauvegarde incrémentielle

Calendrier : DIM : C, LUN : I, MAR : C, MER : I, JEU : C, VEN : I, SAM : C

Avantages Inconvénients
Supprime toujours les fichiers journaux de transactions
Nécessite la restauration de deux bandes
Effectue plusieurs sauvegardes complètes sur des bandes séparées
Exige la connaissance du cycle de sauvegarde
L'incrémentielle a un impact beaucoup moins important sur les performances
L'enregistrement circulaire doit être désactivé
Les rotations de bandes sont moins fréquentes
 
Au plus, nécessite deux bandes pour la restauration
 

Exemple C : sauvegarde complète plus deux sauvegardes incrémentielles

Calendrier : DIM : C, LUN : I, MAR : I, MER : C, JEU : I, VEN : I, SAM : C

Avantages Inconvénients
Supprime toujours les fichiers journaux de transactions
Nécessite la sauvegarde complète plus chacune des sauvegardes incrémentielles, dans le cas présent jusqu'à trois bandes
Effectue des sauvegardes complètes relativement peu fréquemment
Exige la connaissance du cycle de sauvegarde
Minimise l'impact sur les performances du serveur
L'enregistrement circulaire doit être désactivé
La sauvegarde incrémentielle nécessite un espace bande minimal
 

Exemple D : sauvegarde complète plus deux sauvegardes différentielles

Calendrier : DIM : C, LUN : D, MAR : D, MER : C, JEU : D, VEN : D, SAM : C

Avantages Inconvénients
Effectue des sauvegardes complètes relativement peu fréquemment
Les sauvegardes différentielles ne suppriment pas les fichiers journaux
Au plus, nécessite deux bandes pour la restauration
L'enregistrement circulaire doit être désactivé
A peu d'impact sur les performances du serveur

 
La sauvegarde différentielle nécessite un espace bande minimal
 

La stratégie de sauvegarde doit correspondre à vos exigences commerciales, mais globalement il est raisonnable d'effectuer des sauvegardes complètes quotidiennes pour les petits jeux de données, et une combinaison de méthodes complètes, incrémentielles et différentielles pour les jeux de données plus importants. La combinaison des types de sauvegarde peut minimiser l'impact sur les performances du système et l'espace bande requis.

La question "Hot Spare"

Est-il possible de conserver un serveur hot spare (de destination) en ligne à tout moment pour la récupération Exchange ? La réponse dépend de votre définition du terme "hot spare".

Comme le serveur de récupération doit être configuré avec le même nom d'ordinateur que le serveur Exchange (pour une récupération complète du serveur de banque d'informations/service Annuaire), il ne peut demeurer en ligne (aucun nom NetBIOS ne peut exister en double). Des ordinateurs ayant le même nom ne peuvent pas non plus coexister dans un domaine Windows NT Server. Si vous configurez le serveur de récupération avec un nom différent, vous ne pouvez pas l'utiliser pour restaurer l'annuaire Exchange mais vous pouvez restaurer facilement des boîtes aux lettres (il vous faut toutefois reconfigurer la sécurité Windows NT pour tous les objets). Ceci peut être une opération complexe car manuelle. Au strict minimum, préparez un équipement de récupération avec des copies de tous les codes de production requis.

La récupération d'une boîte aux lettres n'inclut pas la restauration de l'annuaire Exchange, et Exchange exige uniquement que le serveur de récupération ait les mêmes noms de site et d'organisation (pas le même nom d'ordinateur). Vous pouvez donc maintenir un ordinateur Windows NT Server en ligne. Si le serveur de récupération ne sert qu'un seul site, Exchange peut être exécuté mais non connecté au site de production.

La récupération de serveur complète nécessite les mêmes noms de site, d'organisation et d'ordinateur. Vous pouvez maintenir un serveur de récupération exécutant des tâches non critiques (assumant le rôle de serveur RAS supplémentaire ou d'agent de transfert de messages multitâches Microsoft Mail - MMTA) sous un nom d'ordinateur différent. Lorsque vous avez besoin de cet ordinateur pour une récupération de serveur complète, renommez-le ou réinstallez Windows NT. Conservez le code d'installation sur le serveur de récupération (\ntinstall\i386, \patches\sp4, \exchinst\i386) et assurez-vous qu'il a la même capacité que le serveur de production.

Exchange Server 5.5 prend en charge Microsoft Cluster Server et peut tirer parti de la haute disponibilité offerte par les clusters.

Exemple d'automatisme de sauvegarde en ligne

Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer une sauvegarde en ligne de la banque d'informations ou du service Annuaire :

  1. Installez le programme WINAT.EXE, à partir du Kit de ressources Windows NT, dans le répertoire Windows NT de l'ordinateur local.

  2. Créez un groupe commun Windows NT nommé Sauvegarde Microsoft Exchange.

  3. Créez une icône pour le fichier BACKUP.LOG. Ceci vous permet d'accéder rapidement au journal de sauvegarde.

  4. Copiez l'icône NTBACKUP.EXE du groupe Outils d'administration dans le groupe Sauvegarde Microsoft Exchange.

  5. Créez une icône pour WINAT.EXE dans le groupe Sauvegarde Microsoft Exchange.

  6. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Services, sélectionnez le service Planning et cliquez sur Démarrage. Configurez le démarrage automatique en attribuant un identificateur qui soit membre du groupe Opérateurs de Sauvegarde Windows NT. Assurez-vous d'entrer le bon mot de passe. Si le mot de passe de l'identificateur d'administrateur change, vous devez changer ce même mot de passe dans le service Planification. Ce compte doit également avoir les privilèges "Admin" au sein du site d'organisation Exchange et des conteneurs de configuration que vous allez sauvegarder. Lorsque vous avez terminé, démarrez le service Planification.

  7. Créez le fichier de commandes de sauvegarde, nommez-le BACK.BAT, et enregistrez-le dans le sous-répertoire \winnt. Vous trouverez ci-dessous un exemple de fichier.

  8. Exécutez le programme WINAT.EXE et planifiez le fichier BACK.BAT. Vous n'êtes pas obligé d'ouvrir une session sur l'ordinateur sur lequel WINAT est exécuté, car le service Planification se connecte pour effectuer l'opération sous le contexte de sécurité défini. Veillez à définir le travail par lots en mode Interactif.

Exemple de fichier de commandes pour la sauvegarde en ligne

rem ** 15/08/98 Sauvegarde écrite par <Votre nom>
rem ** Ceci permet de sauvegarder la banque d'informations (IS) et le service d'annuaire (DS) sur <NOMDESERVEUR1> et <NOMDESERVEUR2>.
ntbackup backup DS \\NOMDESERVEUR1 IS \\NOMDESERVEUR1 /v /d "NOMDESERVEUR1 IS-DS" /b /t Normal /l c:\winnt\backup.log /e
ntbackup backup DS \\NOMDESERVEUR2 IS \\NOMDESERVEUR2 /a /v /d "NOMDESERVEUR2 IS-DS" /b /t Normal /l c:\winnt\backup.log /e
exit

Exemple de fichier de commandes pour la sauvegarde hors connexion : Exemple 1

Il vous faudra peut-être expérimenter l'ordre dans lequel vous arrêterez les services. Il existe des dépendances, et vous ne pouvez pas arrêter un service sans arrêter également les services dépendants.

rem ** arrêtez les services Microsoft Exchange
rem ** vous pouvez arrêter les services Microsoft Exchange et les redémarrer automatiquement pour sauvegarder
rem ** les fichiers laissés ouverts par un service particulier
REM // arrêt de tous les services
echo Arrêt des Services...
net stop MSExchangeMSMI
net stop MSExchangePCMTA
net stop MSExchangeFB
net stop MSExchangeDX
net stop MSExchangeIMC
net stop MSExchangeMTA
net stop MSExchangeIS
net stop MSExchangeDS
net stop MSExchangeSA

ntbackup backup c:\ d:\ /a /v /d "Full File Based Backup" /b /l c:\winnt\backup.log /e

REM edbutil OPTIONS

net start MSExchangeSA
net start MSExchangeDS
net start MSExchangeIS
net start MSExchangeMTA
net start MSExchangeIMC
net start MSExchangeDX
net start MSExchangeFB
net start MSExchangePCMTA
net start MSExchangeMSMI

Exemple de fichier de commandes pour la sauvegarde hors connexion : Exemple 2

Vous pouvez démarrer et arrêter les services PCMTA en mettant le nom du service entre guillemets. Vous pouvez déterminer les noms des services à partir du programme Administrateur Microsoft Exchange, du Panneau de configuration Windows NT, ou en regardant dans le Registre Windows NT (HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services). Les services sont listés par ordre alphabétique.


rem Fichier par lots pour arrêter et redémarrer les services Microsoft Exchange Services
rem Pour une sauvegarde de fichiers
echo Arrêt des services ...
net stop MSExchangeMSMI
net stop MSExchangePCMTA
net stop MSExchangeFB
net stop MSExchangeDX
net stop MSExchangeMTA
net stop MSExchangeIMC
net stop MSExchangeIS
net stop MSExchangeDS

net stop "PC MTA - HUB"
net stop MSExchangeSA

ntbackup BACKUP d:\exchsrvr\mdbdata /v /d "File Based Backup" /b /l c:\winnt\backup.log /e

net start MSExchangeSA
net start MSExchangeDS
net start MSExchangeIS
net start MSExchangeMTA
net start MSExchangeIMC
net start MSExchangeDX
net start MSExchangeFB
net start MSExchangePCMTA
net start MSExchangeMSMI

net start "PC MTA - HUB"

Planificateur WINAT et service Planificateur de tâches de Windows NT

Planificateur de commandes Windows AT

Figure 12 Planificateur de commandes Windows AT




NTBACKUP.EXE exige que les tâches BACK.BAT soient définies en mode interactif.

Les tâches planifiées par l'intermédiaire du planificateur WINAT sont exécutés par le service Planificateur de tâches de Windows NT. Comme les travaux par lots sont exécutés dans le contexte du service Planificateur de tâches, vous devez prendre en compte la sécurité Windows NT. Lorsque vous configurez le service Planificateur de tâches, définissez le compte comme un membre du Groupe Opérateurs de sauvegarde Windows NT. Ceci vous permet d'effectuer une sauvegarde complète de la banque d'informations ou du service Annuaire.

Boîte de dialogue de configuration du service Planificateur de tâches de Windows NT

Figure 13 Boîte de dialogue de configuration du service Planificateur de tâches de Windows NT


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Dernière mise à jour le jeudi 21 septembre 2000



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