Une erreur réseau s’est produite lors d’une communication avec l’hôte distant
Dernière rubrique modifiée : 2009-11-18
L’outil Microsoft Exchange Analyzer tente d’établir une connexion TCP avec l’hôte fourni pendant le test. Si l’analyseur de connectivité à distance Exchange ne parvient pas à établir une connexion TCP sur le port 80 et le port 443 avec l’hôte, le message d’erreur suivant s’affiche.
« Une erreur réseau s’est produite lors d’une communication avec l’hôte distant : '0' »
Où « 0 » est remplacé par des informations complémentaires concernant les raisons de l’échec de la connexion.
ExRCA doit pouvoir établir une session TCP sur les ports 25, 80 et 443 au cours des différents tests réalisés par l’outil.
Pour plus d’informations
Les échecs de connexion de ce type sont généralement dus aux causes suivantes :
- Le serveur est hors service.
- Le port spécifié n’écoute pas les connexions TCP.
- Un pare-feu, un serveur proxy ou un périphérique matériel bloque la connexion à votre serveur.
- Le réseau est saturé.
Pour corriger cette erreur
Assurez-vous que le serveur est en service et disponible sur le réseau en résolvant la connectivité réseau à l’aide de l’article 323388 de la Base de connaissances Microsoft, « Diagnostic et test des connexions réseau TCP/IP ou NetBIOS sur Windows Server 2003 » (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=323388).
Utilisez l’utilitaire netstat.exe pour déterminer si le service approprié écoute réellement le port en cours de test à l’aide de l’article 323352 de la Base de connaissances Microsoft, « Détermination du programme qui utilise ou bloque des ports TCP spécifiques sur Windows Server 2003 » (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=323352).
Utilisez l’outil Portqry.exe pour tester la connectivité TCP à partir de différents points au sein du réseau et à l’extérieur afin de déterminer si un périphérique réseau bloque la connectivité sur le port spécifié. Pour plus d’informations, consultez l’article de la Base de connaissances Microsoft « Utilisation de Portqry.exe pour résoudre les problèmes de connectivité de Microsoft Exchange Server » (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=310298).
Utilisez le Moniteur réseau qui capturera le trafic réseau afin de résoudre votre problème. Pour plus d’informations, consultez l’article de la Base de connaissances Microsoft « Informations relatives au Moniteur réseau 3.2 sur Windows Vista » (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=955998).
L’analyseur de connectivité à distance Exchange est un nouvel outil dont la documentation est actuellement limitée. Afin d’améliorer la documentation pour chacune des erreurs que vous pourriez recevoir, nous souhaiterions solliciter des informations supplémentaires auprès de la communauté. Veuillez utiliser la section Contenu de la communauté ci-dessous pour indiquer d’autres raisons pour lesquelles vous avez échoué à ce stade. Si vous avez besoin d’une assistance technique, créez une publication dans le forum TechNet Exchange approprié ou contactez le support.