Aucune méthode d’authentification prise en charge n’a été trouvée dans la réponse
Dernière rubrique modifiée : 2012-05-21
L’outil Microsoft Exchange Analyzer envoie une demande HTTP pour tester les méthodes d’authentification du service spécifié. Si la réponse 401 Non autorisée est reçue, l’outil Analyseur de connectivité à distance Exchange devrait recevoir des en-têtes WWW-Authenticate dans la réponse. Ces en-têtes indiquent les méthodes d’authentification prises en charge pour le service. Si aucun en-tête WWW-Authenticate n’est reçu, l’Analyseur de connectivité à distance Exchange génère l’erreur suivante :
« Aucune méthode d’authentification prise en charge n’a été trouvée dans la réponse »
Ce problème empêche les utilisateurs de se connecter correctement à ce service spécifié.
Pour plus d’informations
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
1. Confirmez que les méthodes d’authentification qui conviennent sont sélectionnées pour les répertoires virtuels dans IIS.
- Pour voir une liste des méthodes d’authentification par défaut pour les applications et services d’Exchange Server 2007, voir Paramètres par défaut pour les répertoires virtuels Exchange dans Exchange Server 2007.
- Pour plus d’informations sur les méthodes d’authentification disponibles pour la gestion des applications Exchange hébergées sur le serveur d’accès au client Exchange 2007, voir Gestion de la sécurité de l’accès au client.
- Pour plus d’informations sur la configuration de l’authentication spécifique à Exchange 2007 Outlook Anywhere, voir Procédure de configuration d’authentification pour Outlook Anywhere.
- Pour plus d’informations sur la configuration de l’authentication pour les applications Web sur Exchange Server 2003 et Exchange 2000 Server, voir Guide sur la topologie frontale et principale de Microsoft Exchange Server 2003 et Exchange 2000 Server.
2. Si le point d’entrée à votre serveur Exchange est le serveur ISA 2006, vérifiez la règle de publication pour déterminer si cette règle est configurée pour refuser toutes les authentifications. Sous l’onglet Délégation, affichez la liste déroulante sous « Méthode utilisée par le serveur ISA pour effectuer l’authentification au serveur Web publié ». L’option « Aucune délégation et aucun client ne peuvent pas être authentifiés directement » désactive toute authentification sur la règle. Puisque tous les services Exchange nécessitent un type d’authentification, sélectionnez une délégation différente qui corresponde à votre environnement à partir du menu déroulant.
Pour plus d’informations sur la publication des services Exchange 2007 via Microsoft ISA Server 2006, voir Utilisation d’ISA Server 2006 avec Exchange 2007.
L’analyseur de connectivité à distance Exchange est un nouvel outil dont la documentation est actuellement limitée. Afin d’améliorer la documentation pour chacune des erreurs que vous pourriez recevoir, nous souhaiterions solliciter des informations supplémentaires auprès de la communauté. Veuillez utiliser la section Contenu de la communauté ci-dessous pour indiquer d’autres raisons pour lesquelles vous avez échoué à ce stade. Si vous avez besoin d’une assistance technique, créez une publication dans le forum TechNet Exchange approprié ou contactez le support.