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La liste d'adresses globale par défaut est manquante ou a été modifiée

[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Dernière rubrique modifiée : 2010-04-01

L'outil Microsoft Exchange Best Practices Analyzer examine le serveur d'annuaire Active Directory pour déterminer si la liste d'adresses globale par défaut est présente. Si Exchange Best Practices Analyzer

ne peut pas localiser la liste d'adresses globale par défaut ou s'il détermine que celle-ci a été modifiée, l'outil génère les types de messages suivants :

  • Si la liste d'adresses globale par défaut est manquante, l'outil génère un message d'avertissement.
  • Si la liste d'adresses globale a été modifiée, l'outil génère un message indiquant qu'une configuration autre que par défaut est en place.

Remarque   Best Practices Analyzer génère ces messages uniquement sur les serveurs qui exécutent les rôles serveur Exchange autres que le rôle serveur de transport Edge. Cette règle d'Exchange Best Practices Analyzer n'est pas déclenchée sur les serveurs exécutant le rôle serveur de transport Edge.

Ces messages indiquent qu'il peut y avoir un problème avec la liste d'adresses globale par défaut. Par exemple, la liste d'adresses globale par défaut est peut-être désactivée ou le filtre de requête pour la liste d'adresses globale par défaut a peut-être été modifié. Si la liste d'adresses globale par défaut est manquante ou a été modifiée, vous risquez de rencontrer les problèmes suivants :

  • Les utilisateurs peuvent localiser d'autres utilisateurs dans la liste d'adresses globale par défaut quand Outlook est en mode en ligne. En revanche, les utilisateurs ne peuvent pas localiser d'autres utilisateurs dans la liste d'adresses globale quand Outlook est en mode Exchange mis en cache.
  • Il se peut que les utilisateurs ne puissent pas ajouter le carnet d'adresses global par défaut en tant que carnet d'adresses en mode hors connexion.

Une liste d'adresses globale (LAG) est un répertoire contenant des entrées pour des utilisateurs, des groupes et des contacts d'une organisation. Lorsque vous installez Exchange, la liste d'adresses globale par défaut est créée automatiquement. Celle-ci utilise un filtre de requête qui renvoie chaque utilisateur, groupe et contact de l'organisation Exchange.

Pour résoudre ce problème, recréez la liste d'adresses globale par défaut, puis vérifiez qu'elle est définie comme telle.

Exchange Server 2007

Recréation de la requête de liste d'adresses globale par défaut Exchange 2007

  1. Démarrez l'outil ADSI Edit. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez adsiedit.msc, puis cliquez sur OK.

    noteRemarque :
    Dans Windows Server 2008, ADSI Edit est installé par défaut. Dans Windows Server 2003, ADSI Edit est inclus dans les outils de support de Windows. Pour installer les outils de support de Windows, double-cliquez sur Suptools.msi dans le dossier Support\Tools figurant sur le CD de Windows Server 2003.

  2. Connectez-vous à un contrôleur de domaine si ADSI Edit n'est pas encore connecté.

  3. Développez les chemins d'accès suivants :

    • Configuration [<contrôleur_domaine>.contoso.com]
    • CN=Configuration,DC=contoso,DC=com
    • CN=Services
    • CN=Microsoft Exchange
    • CN=<Nom_organisation>
    • CN=Conteneur de listes d'adresses
    • CN=Toutes listes d'adresses globales

  4. Dans le volet Détails, cliquez avec le bouton droit sur CN=Liste d'adresses globale par défaut, puis cliquez sur Propriétés.

  5. Sous l'onglet Éditeur d'attribut, cliquez sur msExchQueryFilter, puis sur Modifier.

  6. Tapez ou collez le filtre de requête suivant dans la boîte de dialogue Valeur, puis cliquez sur OK:

    (Alias -ne $null -and (((((ObjectClass -eq 'user' -or ObjectClass -eq 'contact') -or ObjectClass -eq 'msexchsystemmailbox') -or ObjectClass -eq 'msexchdynamicdistributionlist') -or ObjectClass -eq 'group') -or ObjectClass -eq 'publicfolder'))

  7. Sous l'onglet Éditeur d'attribut, cliquez sur purportedSearch, puis sur Modifier.

  8. Tapez ou collez le filtre de requête suivant dans la boîte de dialogue Valeur, puis cliquez sur OK:

    (&(mailNickname=*)(|(objectClass=user)(objectClass=contact)(objectClass=msexchsystemmailbox)(objectClass=msexchdynamicdistributionlist)(objectClass=group)(objectClass=publicfolder)))

  9. Cliquez sur OK, puis fermez l'outil ADSI Edit.

Détermination de la liste d'adresses globale en tant que liste par défaut

  1. Démarrez l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell.

  2. Entrez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :

    get-globaladdresslist -Identity "Default Global Address List" | format-list

  3. Dans les résultats renvoyés, examinez la valeur de l'attribut isDefaultGlobalAddressList. Par exemple, déterminez si l'attribut est défini sur True.

Si l'attribut isDefaultGlobalAddressList est défini sur False, modifiez l'attribut msExchRecipientFilterFlags pour la liste d'adresses globale par défaut. Dans ce scénario, définissez la valeur d'attribut sur 3.

Définition de la liste d'adresses globale comme liste par défaut

  1. Démarrez l'outil ADSI Edit. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez adsiedit.msc, puis cliquez sur OK.

  2. Connectez-vous à un contrôleur de domaine si ADSI Edit n'est pas encore connecté.

  3. Développez les chemins d'accès suivants :

    • Configuration [<contrôleur_domaine>.contoso.com]
    • CN=Configuration,DC=contoso,DC=com
    • CN=Services
    • CN=Microsoft Exchange
    • CN=<Nom_organisation>
    • CN=Conteneur de listes d'adresses
    • CN=Toutes listes d'adresses globales

  4. Dans le volet Détails, cliquez avec le bouton droit sur CN=Liste d'adresses globale par défaut, puis cliquez sur Propriétés.

  5. Sous l'onglet Éditeur d'attribut, cliquez sur msExchRecipientFilterFlags, puis sur Modifier.

  6. Dans le champ Valeur, tapez 3, puis cliquez deux fois sur OK.

  7. Quittez l'outil ADSI Edit.

Exchange Server 2003

Recréation de la requête de liste d'adresses globale par défaut Exchange 2003

  1. Démarrez l'outil ADSI Edit. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez adsiedit.msc, puis cliquez sur OK.

    noteRemarque :
    ADSI Edit est fourni avec les outils de support Windows. Pour installer les outils de support de Windows, double-cliquez sur Suptools.msi dans le dossier Support\Tools figurant sur le CD de Windows Server 2003.

  2. Connectez-vous à un contrôleur de domaine si ADSI Edit n'est pas encore connecté.

  3. Développez les chemins d'accès suivants :

    • Configuration [<contrôleur_domaine>.contoso.com]
    • CN=Configuration,DC=contoso,DC=com
    • CN=Services
    • CN=Microsoft Exchange
    • CN=<Nom_organisation>
    • CN=Conteneur de listes d'adresses
    • CN=Toutes listes d'adresses globales

  4. Dans le volet Détails, cliquez avec le bouton droit sur CN=Liste d'adresses globale par défaut, puis cliquez sur Propriétés.

  5. Sous l'onglet Éditeur d'attribut, cliquez sur purportedSearch, puis sur Modifier.

  6. Tapez ou collez le filtre de requête suivant dans la boîte de dialogue Valeur, puis cliquez sur OK:

    (& (mailnickname=*) (| (&(objectCategory=person)(objectClass=user)(!(homeMDB=*))(!(msExchHomeServerName=*)))(&(objectCategory=person)(objectClass=user)(|(homeMDB=*)(msExchHomeServerName=*)))(&(objectCategory=person)(objectClass=contact))(objectCategory=group)(objectCategory=publicFolder)(objectCategory=msExchDynamicDistributionList) ))

  7. Dans la liste Attribut, cliquez sur msExchPurportedSearchUI, puis sur Modifier.

  8. Supprimez toute valeur figurant dans le champ Valeurs, puis cliquez sur OK.

  9. Cliquez sur OK, puis fermez l'outil ADSI Edit.

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations sur la gestion des listes d'adresses, voir Présentation des listes d'adresses.