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Gérer Windows Intune

Mis à jour: juin 2014

S'applique à: Windows Intune

En tant que service cloud hébergé par Microsoft, le service Windows Intune est géré automatiquement avec peu ou pas d'opérations de maintenance par les administrateurs. Toutefois, si vous arrêtez d'utiliser votre abonnement, il existe des tâches que vous pouvez effectuer pour nettoyer l'infrastructure locale limitée et pour supprimer les données des périphériques et du cloud.

Voici les tâches courantes associées à la maintenance qui s'appliquent à Windows Intune :

 

Tâche courante Détails

Mettre à jour le service Windows Intune

Windows Intune est un service cloud et Microsoft gère la mise à jour de ce service pour vous. Chaque fois que vous vous connectez à un portail Web d'administration, vous vous connectez à la version la plus récente disponible.

En règle générale, les mises à jour de service n'entraînent pas de modification visible. Toutefois, les mises à jour importantes sont décrites en détail dans le Panneau d'affichage, qui apparaît lorsque vous vous connectez à la Console Administrateur Windows Intune après une mise à jour de service. Vous pouvez également afficher les avis dans la page Avis de l'espace de travail Alertes de la Console Administrateur Windows Intune.

Lorsqu'il existe des mises à jour du logiciel client, vous pouvez être invité à télécharger et déployer le client mis à jour.

Voir Mises à jour du service Windows Intune.

Sauvegarder et restaurer des données Windows Intune dans le cloud

Dans le cadre du service Windows Intune, l'infrastructure et les données qui sont gérées pour vous incluent :

  • les configurations que vous effectuez pour votre instance de Windows Intune,

  • les données et l'état des périphériques que vous gérez,

  • les données que vous téléchargez vers le stockage en cloud, notamment les logiciels que vous déployez et les informations de licence,

  • les comptes d'utilisateur que vous ajoutez à votre instance de Windows Azure AD.

noteRemarque
les données que vous téléchargez à des fins d'utilisation avec Windows Intune sont gérées dans le cloud mais n'éliminent pas le besoin de gérer une sauvegarde locale pour la source de ces informations.

Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft gère vos données, téléchargez le livre blanc Windows Intune Privacy and Data Protection Overview (Vue d'ensemble de la protection des données et de la confidentialité dans Windows Intune).

Réinstaller On-Premises Exchange Connector

Il n'existe pas de possibilités de sauvegarder ou restaurer ce connecteur. Lorsque vous installez ou réinstallez ce connecteur, la nouvelle instance remplace tout connecteur précédemment configuré.

Réinstaller Service to Service Connector

La configuration de ce connecteur est gérée dans votre stockage en cloud et ne nécessite pas de sauvegarde ni de restauration. Lorsque vous configurez ce connecteur, la nouvelle instance remplace tout connecteur précédemment configuré.

Sauvegarder des ordinateurs et des périphériques individuels

Windows Intune ne gère pas la sauvegarde ou la récupération des données, paramètres ou applications sur les périphériques mobiles ou les ordinateurs que vous gérez avec le service.

Utilisez les informations suivantes pour supprimer les données de votre infrastructure et des périphériques lorsque vous envisagez de ne plus utiliser Windows Intune.

Quand vous envisagez de ne plus utiliser le service pour gérer un périphérique, vous pouvez désinstaller les applications que vous gérez avec Windows Intune, supprimer l'application Portail d'entreprise Windows Intune et désinstaller le logiciel client Windows Intune des ordinateurs.

En règle générale, les applications et configurations introduites par Windows Intune restent en place une fois que vous avez supprimé le logiciel client Windows Intune ou mettent fin à la gestion du périphérique. Par conséquent :

  • Envisagez d'utiliser les options intégrées pour effacer les périphériques afin de supprimer les informations sensibles.

  • Envisagez de désinstaller les applications avant de mettre fin à leur gestion active. Le processus de désinstallation des applications est propre aux applications.

  • Sachez que les paramètres précédemment appliqués ou définis par Windows Intune restent en place sur le périphérique. Lorsque les paramètres ne s'appliquent plus, ils peuvent être modifiés par le propriétaire du périphérique.

Pour plus d'informations sur le retrait de périphériques de Windows Intune, voir les rubriques suivantes :

En tant que service cloud, Windows Intune n'a pas d'infrastructure ou de logiciels communs que vous désinstallez de vos serveurs. Toutefois, les éléments suivants sont des exemples d'outils facultatifs que vous pouvez utiliser avec Windows Intune et que vous pouvez désinstaller quand vous ne les utilisez plus dans votre environnement :

  • Connecteur Exchange local

  • Outils pour la synchronisation Active Directory, notamment :

    • Outil de synchronisation d'annuaires

    • Services Microsoft ADFS (Active Directory Federation Services) 2.0 (AD FS)

    • Proxy AD FS 2.0

    • Fournisseur d'identités tiers

Avant de désinstaller un outil ou une solution, vérifiez que vous ne l'utilisez plus. Par exemple, vous pouvez utiliser une solution telle que l'outil de synchronisation Active Directory pour synchroniser vos utilisateurs locaux avec AD Azure. Si vous continuez de vous abonner à d'autres services cloud comme Office 365, vous devrez conserver l'outil pour l'utiliser avec ce service.

Quand vous choisissez de ne plus vous abonner à Windows Intune, vous pouvez utiliser le portail de compte et la Console Administrateur Windows Intune pour supprimer activement les informations et les données que vous stockez dans le cloud. Ces données peuvent inclure vos informations utilisateur, vos périphériques, les logiciels que vous avez téléchargés pour les déployer sur les périphériques et les configurations personnalisées, telles que votre groupe et vos rapports.

Si vous ne prenez aucune mesure pour supprimer vos données du cloud avant la fin de votre abonnement, vos données entrent dans une période de grâce de 90 jours au cours de laquelle vous pouvez continuer à accéder à vos données et à les gérer dans Windows Intune. Toutefois, au cours de cette période de grâce, vous ne pouvez pas gérer les périphériques à l'aide du service.

Une fois que la période de grâce expire, Microsoft supprime automatiquement toutes les instances de vos données, et ces informations ne sont plus disponibles. Pour plus d'informations, voir Data disposition (Suppression des données) dans le livre blanc Windows Intune Privacy and Data Protection Overview (Vue d'ensemble de la protection des données et de la confidentialité dans Windows Intune).

 
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