Meilleures pratiques pour la synchronisation côté serveur
Date de publication : février 2017
S’applique à : Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Prenez en compte les éléments suivants lorsque vous planifiez et déployez la synchronisation côté serveur.
Meilleures pratiques pour configurer la synchronisation côté serveur
Si vous utilisez Microsoft Dynamics 365 (en ligne) et Microsoft Exchange Online
Par défaut, le profil de serveur de messagerie Microsoft Exchange Online est créé pour les organisations Dynamics 365 (en ligne) et doit être votre premier choix. Si vous voulez utiliser votre propre profil, que vous utilisez Dynamics 365 (en ligne) et Exchange Online et que les deux services sont sur le même client, utilisez les paramètres suivants dans votre profil de serveur de messagerie (Paramètres > Configuration de la messagerie > Profils du serveur de messagerie).
Paramètres |
Recommandation |
|---|---|
Découverte automatique de l'emplacement de serveur |
Oui |
Connexion entrante |
|
Authentifier à l'aide de |
Authentification de serveur à serveur |
Utiliser l'emprunt d'identité |
Non |
Utiliser les mêmes paramètres pour Sortant |
Oui |
Si vous voulez utiliser un seul jeu d'informations d'accès pour traiter les messages électroniques avec Outlook ou Exchange
Il est plus facile d'utiliser un seul compte pour traiter le courrier de toutes les boîtes aux lettres mais cela nécessite d'utiliser un compte ayant accès à toutes les boîtes aux lettres d'Outlook ou d'Exchange. Le compte doit disposer de droits d'emprunt d'identité sur Exchange. Si ce compte unique est compromis, toutes les boîtes aux lettres utilisant ce compte sont compromises. Utilisez les paramètres suivants dans votre profil de serveur de messagerie (Paramètres > Configuration de la messagerie > Profils du serveur de messagerie) pour utiliser un seul compte pour le traitement du courrier électronique.
Paramètres |
Recommandation |
|---|---|
Connexion entrante |
|
Authentifier à l'aide de |
Informations d'identification spécifiées dans un profil de serveur de messagerie |
Nom d’utilisateur |
Nom d'utilisateur de l'administrateur |
Mot de passe |
Mot de passe de l’administrateur |
Utiliser l'emprunt d'identité |
Oui |
Utiliser les mêmes paramètres pour Sortant |
Oui |
La délégation (Utiliser l'emprunt d'identité = Non) n'est pas prise en charge pour la synchronisation des rendez-vous, contacts et tâches.
Si vous voulez utiliser des informations d'accès individuelles pour traiter les messages électroniques avec Outlook ou Exchange
Une alternative à l'utilisation d'un compte unique pour traiter les messages électroniques consiste à utiliser des comptes individuels. Cette méthode nécessite plus d'efforts de maintenance mais ne concentre pas la sécurité sur un seul compte. Si vous voulez que le compte de chaque utilisateur soit synchronisé avec Outlook ou Exchange et que vous n'utilisez pas le profil de serveur de messagerie Microsoft Exchange Online, utilisez les paramètres suivants (Paramètres > Configuration de la messagerie > Profils du serveur de messagerie).
Paramètres |
Recommandation |
|---|---|
Connexion entrante |
|
Authentifier à l'aide de |
Informations d'identification spécifiées par un utilisateur ou une file d'attente |
Utiliser l'emprunt d'identité |
Non |
Utiliser les mêmes paramètres pour Sortant |
Oui |
Définissez les éléments suivants dans la boîte aux lettres de chaque utilisateur.
Paramètres |
Recommandation |
|---|---|
Informations d'identification |
|
Autoriser l'utilisation d'informations d'identification pour le traitement du courrier électronique |
Oui |
Nom d’utilisateur |
Nom d'utilisateur de la boîte aux lettres |
Mot de passe |
Mot de passe de la boîte aux lettres |
Autoriser les informations d'identification de courrier électronique sur un canal non sécurisé (versions locales uniquement)
Par défaut, Microsoft Dynamics 365 n'autorise pas les utilisateurs à entrer leur adresse de messagerie ou leur mot de passe lorsqu'il détecte que informations d'identification peuvent être transmises via un canal non sécurisé, comme HTTP.Dynamics 365 applique cette mesure en désactivant la possibilité de sélectionner « Oui » en regard de « Autoriser l'utilisation d'informations d'identification pour le traitement du courrier électronique » dans le formulaire de boîte aux lettres d'utilisateur.
.jpeg "Allow to Use Credentials for Email Processing")
Cependant, si votre déploiement utilise le déchargement SSL et que Dynamics 365 ne peut pas détecter le déchargement, vous pouvez configurer les versions locales de Dynamics 365 pour autoriser la transmission des informations d'identification de courrier électronique. Cette solution de contournement est uniquement disponible avec les versions locales de Microsoft Dynamics CRM 2013 et ultérieures.
Avertissement
Avant d'exécuter l'instruction SQL suivante, sauvegardez la configuration et la base de données de votre organisation.Pour plus d'informations :Sauvegarder le système Microsoft Dynamics 365
USE MSCRM_CONFIG
GO
IF EXISTS (SELECT ColumnName, BitColumn FROM DeploymentProperties WHERE ColumnName = ‘AllowCredentialsEntryViaInsecureChannels’ AND BitColumn=0)
BEGIN
Update DeploymentProperties set BitColumn=1 where ColumnName=’AllowCredentialsEntryViaInsecureChannels’
END
Voir aussi
Configuration de la synchronisation côté serveur des messages électroniques, rendez-vous, contacts et tâches
Résolution des problèmes et contrôle de la synchronisation côté serveur
Résolution des problèmes et notions à connaître sur Microsoft Dynamics 365 pour Outlook
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