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Échec du contact d’Access Services par Access - Événements 24 25 26

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S’applique à : SharePoint Server 2010 Enterprise

Dernière rubrique modifiée : 2010-01-12

Nom de l’alerte :   Impossible de contacter Access Services

ID d’événement :   24 25 26

Résumé :   L’application Web frontale a effectué une demande auprès d’un serveur principal Access Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 spécifique et a rencontré une exception inattendue. Ceci peut indiquer un problème intermittent ou un problème avec un serveur spécifique. Dans ces situations, l’application Web frontale tente d’équilibrer la charge avec un autre serveur principal. Le serveur Services d’accès doit exécuter les requêtes et gérer l’état du cache pour ces requêtes.

Symptômes :   

  • Le message suivant peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 24 Description : Une erreur s’est produite dans la communication avec Access Data Services. Exception: <description de l’exception> [Session : <ID session> Utilisateur : <nom utilisateur>].

  • Le message suivant peut apparaître dans le journal des événements : ID d’événement : 25 Description : Une erreur s’est produite dans la communication avec Access Data Services. Exception: <description de l’exception> [Session : <ID session> Utilisateur : <nom utilisateur>].

  • Le message suivant peut apparaître dans le journal des événements: ID d’événement : 26. Description : Impossible d’atteindre Access Data Services. [Session : <ID session> Utilisateur : <nom utilisateur>].

Cause :   Le serveur Access Services dans SharePoint est dans un état instable et il peut être nécessaire de le redémarrer.

  • L’application frontale Web a rencontré un échec intermittent lors d’une tentative pour contacter le serveur Access Data Services.

  • Le serveur Access Data Services spécifique est dans un état non valide et il peut être nécessaire de le redémarrer.

Redémarrer le serveur Access Data Services

  1. Avant de procéder au redémarrage, vérifiez s’il s’agit d’un problème qui se produit souvent. Il peut s’agir d’un problème intermittent pour lequel la récupération est automatique.

  2. Redémarrez le serveur Access Data Services.

  3. Si le problème continue de se produire souvent et que le redémarrage du serveur ne résout pas le problème, vérifiez que le matériel du serveur fonctionne correctement. Si c’est le cas, réinstallez Services d’accès sur le serveur et procédez à nouveau à l’ajout du serveur à la batterie de serveurs.