Vue d’ensemble de Business Connectivity Services (SharePoint Foundation 2010)
S’applique à : SharePoint Foundation 2010
Dernière rubrique modifiée : 2016-11-30
Microsoft SharePoint Foundation 2010 comprend les Services Microsoft Business Connectivity, un ensemble de services et de fonctions qui fournissent un moyen de connecter les solutions SharePoint aux sources de données externes et de définir les types de contenus externes qui sont basés sur ces données externes. Les types de contenus externes ressemblent aux types de contenus et permettent la présentation de données externes et l’interaction avec ces données externes dans des listes SharePoint (qualifiées de listes externes) et de composants WebPart. Les systèmes externes auxquels les Services Microsoft Business Connectivity peuvent se connecter comprennent les bases de données SQL Server, les applications SAP, les services Web (y compris les services Windows Workflow Foundation), les applications personnalisées et les sites Web basés sur SharePoint. Avec les Services Microsoft Business Connectivity, vous pouvez concevoir et construire des solutions qui étendent les capacités de collaboration SharePoint de sorte d’inclure des données métiers externes ainsi que les processus associés à ces données.
Les solutions Services Microsoft Business Connectivity utilisent un jeu d’interfaces standardisées pour donner accès aux données métiers. En conséquence, les développeurs de solutions n’ont pas besoin d’apprendre des méthodes de programmation s’appliquant à un système ou à un adaptateur particulier pour chaque source de données externe. Les Services Microsoft Business Connectivity fournissent également l’environnement d’exécution dans lequel les solutions qui incluent les données externes sont chargées, intégrées et exécutées.
Solutions types reposant sur Business Connectivity Services
Les travailleurs de l’information effectuent l’essentiel de leur travail en dehors des processus formels d’un système d’entreprise. Par exemple, ils collaborent par téléphone ou courrier électronique, utilisent des documents et des feuilles de calcul provenant de diverses sources, et alternent entre travail en ligne ou hors connexion. Les solutions reposant sur les Services Microsoft Business Connectivity peuvent être conçues pour s’insérer dans ces processus informels que les travailleurs de l’information utilisent :
Elles peuvent être construites par combinaison de plusieurs services et fonctions à partir de systèmes de données externes afin de développer des solutions qui visent des rôles spécifiques.
Elles prennent en charge les interactions informelles et ciblent les activités et les processus qui se produisent pour la plupart en dehors des systèmes d’entreprise formels. Dans la mesure où elles reposent sur l’utilisation des produits SharePoint 2010, les solutions reposant sur les Services Microsoft Business Connectivity favorisent la collaboration.
Elles aident les utilisateurs à effectuer des tâches dans l’environnement d’utilisation familier des produits SharePoint 2010.
Ci-dessous quelques exemples de solutions reposant sur les Services Microsoft Business Connectivity :
Service d’assistance Une entreprise met en place son service d’assistance, qui procure une assistance technique interne, en tant que solution basée sur les Services Microsoft Business Connectivity. Les demandes d’assistance et la base de connaissance du service d’assistance technique sont stockées dans des bases de données externes et intégrées dans la solution à l’aide de Service Business Data Connectivity. La solution affiche à la fois les demandes d’assistance et la base de connaissances dans le navigateur Web. Les travailleurs de l’information peuvent ainsi consulter les demandes courantes tout comme les spécialistes du service d’assistance peuvent consulter les demandes qui leur sont assignées. Les flux de travail assurent la transition des problèmes d’assistance d’une étape à la suivante. Les gestionnaires de l’équipe d’assistance technique peuvent consulter les rapports d’assistance dans des tableaux de bord. Ces rapports indiquent généralement le nombre de problèmes d’assistance assignés à chaque spécialiste du service d’assistance, les problèmes les plus critiques actuellement traités ainsi que le nombre d’incidents traités par chaque spécialiste au cours d’une période donnée.
Tableau de bord des ventes Une application de tableau de bord des ventes aide les commerciaux d’une organisation à trouver rapidement les informations dont ils ont besoin et à entrer de nouvelles données. Les commandes et les informations sur les clients sont gérées dans une base de données externe et intégrées dans la solution à l’aide des Services Microsoft Business Connectivity. Suivant leurs rôles, les membres d’une équipe peuvent consulter les analyses commerciales, les performances individuelles de chacun, les prospects ainsi que les coordonnées et les commandes des clients. Les employés du service commercial peuvent consulter leur calendrier du jour, découvrir les tâches qui leur sont assignées par leurs responsables, collaborer avec leurs équipiers et lire la presse spécialisée.