Service d’équilibrage de la charge de conversion de document indisponible

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S’applique à : SharePoint Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2010-01-06

Nom de l’alerte :   Service d’équilibrage de la charge de conversion de document indisponible

ID de l’événement : Aucun

Résumé :   Le service d’équilibrage de la charge de conversion de documents gère la disponibilité des convertisseurs de documents. Interrompre le service interrompt également le processus de conversion de documents et désactive le service de lancement des conversions de documents. Pour reprendre le processus de conversion de documents, vous devez redémarrer me service d’équilibrage de la charge de conversion de documents, puis démarrer le service de lancement des conversions de documents.

Symptômes :   Un ou plusieurs symptômes parmi les suivants peuvent apparaître :

  • Les documents ne sont pas convertis.

  • Seul un serveur semble encore convertir des documents.

  • Le service d’équilibrage de la charge de conversion de documents ne fonctionne pas.

Cause :   Le service d’équilibrage de la charge de conversion de documents ne fonctionne plus. Ce problème peut se produire quand un administrateur interrompt le service par accident ou que le serveur n’a plus de RAM.

Notes

Vous devez être membre du groupe SharePoint Administrateurs de batterie pour effectuer la tâche suivante.

Résolution :   Redémarrez le service d’équilibrage de la charge de conversion de documents

  1. Dans la page d’accueil Administration centrale de SharePoint, dans la section Paramètres système, cliquez sur Gérer les services sur le serveur.

  2. Dans la page Services sur le serveur, cliquez sur Service d’équilibrage de la charge de conversion de documents.

  3. Dans la section Sélectionner un serveur, vérifiez que le serveur souhaité est sélectionné. Dans le cas contraire, dans le menu Serveur, cliquez sur Modifier serveur.

  4. Ensuite, dans la page Sélectionner un serveur, cliquez sur le nom du serveur sur lequel vous souhaitez exécuter le Service d’équilibrage de la charge de conversion de documents.

  5. Dans la section Schéma de communication, sélectionnez le schéma que doit utiliser l’équilibrage de charge pour les communications. Le schéma par défaut est http.

  6. Dans la section Numéro du port, tapez le numéro de port que doit utiliser l’équilibrage de charge pour les communications. Choisissez un numéro de port qui n’est pas utilisé par les autres services sur le serveur, mais qui est ouvert dans le pare-feu sur le serveur.

  7. Cliquez sur OK.

Résolution :   Redémarrez le service de lancement des conversions de documents

  1. Dans la page d’accueil Administration centrale de SharePoint, dans la section Paramètres système, cliquez sur Gérer les services sur le serveur.

  2. Dans la page Services sur le serveur, cliquez sur Service de lancement des conversions de documents.

  3. Dans la section Sélectionner un serveur, vérifiez que le serveur souhaité est sélectionné. Dans le cas contraire, dans le menu Serveur, cliquez sur Modifier serveur.

  4. Ensuite, dans la page Sélectionner un serveur, cliquez sur le nom du serveur sur lequel vous souhaitez exécuter le Service de lancement des conversions de documents.

  5. Dans la section Schéma de communication, sélectionnez le schéma que doit utiliser le service de lancement pour les communications. Le schéma par défaut est http.

  6. Dans la section Numéro du port, tapez le numéro de port que le lanceur doit utiliser pour les communications. Entrez un numéro de port qui n’est pas utilisé par les autres services sur le serveur, mais qui est ouvert dans le pare-feu sur le serveur.

  7. Cliquez sur OK.