Échecs de conversion de document élevés (SharePoint Server 2010)

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S’applique à : SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2010-02-09

Nom d’alerte :   échecs de conversion de document élevés

ID d’événement :   aucun

Résumé :   un taux élevé d’échecs de conversion peut signifier un problème au niveau du serveur d’application ou qu’un paramètre de configuration est incorrect.

Symptômes :   impossible d’afficher un grand nombre de documents d’’utilisateurs après la conversion.

Cause :   la ou les causes peuvent être :

  • Les utilisateurs tentent d’afficher un grand nombre de documents endommagés.

  • Le serveur d’applications Microsoft SharePoint Server 2010 ne fonctionne pas correctement.

Résolution :   vérifier la disponibilité du serveur d’applications

  1. Vérifiez que les serveurs d’applications sont toujours disponibles.

Résolution :   redémarrer les services Internet

  1. Vérifiez que le compte d’utilisateur qui exécute cette procédure est membre du groupe Administrateurs local.

  2. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes, puis tapez ce qui suit à l’invite de commandes :

    iisreset -force

Résolution :   ajouter un autre serveur à la batterie de serveurs

  1. Si cette erreur persiste, vous devez ajouter un serveur à la batterie de serveurs pour équilibrer la charge de travail.