Échec du renouvellement du chiffrement des informations d’identification de la banque d’informations sécurisée - Événement 7510 (SharePoint Server 2010)

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S’applique à : SharePoint Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2010-03-08

Nom l’alerte :   échec du renouvellement du chiffrement des informations d’identification de la Banque d’informations sécurisé

ID d’événement :   7510

Résumé :   les informations d’identification stockées dans la base de données d’informations d’identification de la Banque d’informations sécurisée sont chiffrées à l’aide d’une clé principale. Lorsque la clé principale est changée, le système déchiffre les données dans la base de données en utilisant l’ancienne clé principale, puis renouvelle le chiffrement en utilisant la nouvelle clé principale.

Si l’ancienne clé principale n’est pas valide ou n’est pas disponible, le processus de renouvellement de chiffrement échoue. Les informations d’identification stockées dans la base de données ne seront pas utilisables, et toutes les applications clientes qui dépendent de l’application de service Banque d’informations sécurisée pour l’authentification échoueront.

Symptômes :  l’événement suivant apparaît dans le journal des événements : ID d’événement : 7510 Description : L’application de service Banque d’informations sécurisée %name% a produit une erreur. Le processus de chiffrement des informations d’identification a échoué. « n  » informations d’identification n’ont pas été chiffrées correctement.

Cause :   la ou les causes peuvent être :

  • La clé de chiffrement principale n’est pas valide.

  • La base de données de stockage sécurisée à échoué pendant son chiffrement.

  • La base de données du service Banque d’informations sécurisée est corrompue.

Résolution :   créez une nouvelle clé de chiffrement

  1. Vérifiez que vous disposez des informations d’identification administratives suivantes :

    • Vous devez être un administrateur d’application de service pour le service Banque d’informations sécurisée.

  2. Dans la page d’accueil d’Administration centrale, sous Gestion des applications, cliquez sur Gérer les applications de service.

  3. Cliquez sur l’application de service du service Banque d’informations sécurisée.

  4. Dans le groupe Gestion des clés, cliquez sur Générer la nouvelle clé.

  5. Dans la page Générer la nouvelle clé, entrez un mot de passe dans la zone Mot de passe, et entrez la même chaîne dans la zone Confirmez le mot de passe.

    Important

    La chaîne de la phrase secrète doit se composer d’au moins huit caractères et inclure au moins trois éléments parmi les quatre éléments suivants :

    • des caractères majuscules

    • des caractères minuscules

    • des chiffres

    • un des caractères spéciaux suivants

      “! " # $ % & ’ ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~

    Conseil

    Le mot de passe que vous entrez ne sera pas stocké. Assurez-vous de l’écrire et de le stocker dans un endroit sûr. Vous devrez périodiquement actualiser la clé, par exemple si vous ajoutez un nouveau serveur d’applications à la batterie de serveurs.

  6. Cliquez sur OK.

Résolution :   restaurer la base de données Banque d’informations sécurisée