Support technique et indicatifs internationaux pour l'Aide FOPE
Concerne : Office 365 Enterprise, Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange
Dernière modification de la rubrique : 2012-03-13
La documentation d'aide et de support de Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) est disponible en chinois, néerlandais, français, allemand, italien, coréen, portugais et espagnol. L'assistance téléphonique pour Forefront dans votre langue locale est également disponible dans ces langues. Pour bénéficier d'une assistance téléphonique pour Forefront dans l'une de ces langues, suivez les instructions d'utilisation des services de traduction lorsque vous appelez l'assistance technique de Microsoft au (866) 291-7726. Vous pouvez également composer le numéro international universel gratuit (UIFN) correspondant à votre région.
Ce numéro est uniquement disponible dans les pays ou les régions qui prennent en charge le routage téléphonique (UIFN). Ce numéro doit être précédé de votre indicatif international. Par exemple, un client appelant l'assistance technique de Forefront d'Australie doit composer le (0011) 800 0000 0060. Les indicatifs internationaux des pays ou des régions proposant une assistance UIFN sont disponibles dans l'onglet Ressources du Centre d'administration FOPE. Ces numéros sont également répertoriés ci-dessous.
Lors de l'utilisation du numéro de téléphone UIFN (800-0000-0060), composez les indicatifs suivants pour les pays et régions prenant en charge la fonctionnalité UIFN :
Australie 0011
Hong Kong SAR 001
Japon - IDC 0061
Japon - ITJ 0041
Japon - KDD 010
Japon - NTT 0033
Corée du sud - Dacom 002
Corée du sud - NT 001
Utilisez la liste de numéros de téléphone individuels pour les pays et régions ne prenant pas en charge la fonctionnalité UIFN :
Belgique 0800 75013
Inde 000 800 440 1820
Indonésie 001 803 44 21 01
Japon 0120 950 400
Corée 02-3483-7331
Malaisie 362-074365
Mexique 001 888 508 6467
Singapour 65 6622 1617
Taïwan 2 2656 8432
Thaïlande 001 800 441 0848