Exporter (0) Imprimer
Développer tout

Intégration d'Azure à Microsoft Dynamics CRM

S'applique à: CRM 2015 on-prem, CRM Online

Vous pouvez connecter Microsoft Dynamics CRM 2015 et Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update à la plateforme Microsoft Azure en couplant le pipeline d’exécution d'événement CRM au Bus des services Microsoft Azure. Cette connexion permet aux données qui ont été traitées dans le cadre de l’opération CRM en cours d’être publiées sur le bus. Les solutions Bus des services Microsoft Azure qui sont compatibles avec CRM peuvent écouter et lire les données publiées sur le bus des services par Microsoft Dynamics CRM. Les données publiées sont stockées dans une instance de classe RemoteExecutionContext qui est une version étendue de IExecutionContext passée au moment de l’exécution aux plug-ins asynchrones Microsoft Dynamics CRM.

Cette connexion entre Microsoft Dynamics CRM et la plateforme Microsoft Azure fournit un canal sécurisé pour la communication des données d'exécution CRM aux applications métier externes basées sur le cloud.

Éléments clés de la connexion

Les éléments clés implémentant la connexion entre Microsoft Dynamics CRM et le Bus des services Microsoft Azure sont les suivants :

Service asynchrone
Le service asynchrone est responsable de la publication du contexte d’exécution distant Microsoft Dynamics CRM sur le Bus des services Microsoft Azure. Chaque publication est effectuée par une tâche système du service asynchrone. Un utilisateur peut afficher le statut de chaque tâche système à l’aide de l’application Web Microsoft Dynamics CRM.

Plug-ins
Il existe deux types de plug-ins inscrits de manière asynchrone pris en charge par la fonctionnalité de connexion : les plug-ins prêts à l'emploi, fournis avec CRM, et les plug-ins personnalisés. Pour plus d’informations sur l’utilisation des plug-ins asynchrones avec Microsoft Azure, voir Accéder au service de notification

Un plug-in compatible Azure est fourni avec CRM. Ce plug-in s’exécute en toute confiance avec la plateforme Microsoft Dynamics CRM. Une fois inscrit dans Microsoft Dynamics CRM, le plug-in peut indiquer au service asynchrone de publier le contexte de la demande actuelle sur le Bus des services Microsoft Azure. Un développeur doit inscrire une étape sur ce plug-in qui identifie le message et l’entité cibles afin d'activer la fonctionnalité de publication du bus des services.

Vous pouvez également créer votre propre plug-in personnalisé, compatible Azure. Le plug-in personnalisé s’exécute en mode de confiance partielle dans le bac à sable et peut appeler toutes les méthodes SDK Microsoft Dynamics CRM. Un plug-in personnalisé peut lancer la publication du contexte Microsoft Dynamics CRM sur le bus des services en incluant quelques lignes standard de code qui indiquent au service asynchrone de publier le contexte de demande. Ce code propre au cloud rend les plug-ins compatibles Azure. Pour plus d’informations sur les plug-ins en général, voir Écrire un plug-in. Pour plus d’informations sur les plug-ins compatibles Azure, voir Écrire un plug-in compatible Azure personnalisé.

Activités de workflow personnalisées
Les activités de workflow personnalisées peuvent être créées pour publier le contexte de données de la demande en cours sur le Bus des services Microsoft Azure. Pour plus d'informations, consultez : Exemple : Activité de workflow personnalisée compatible Azure.

Bus des services Microsoft Azure
Le bus des services transmet par relais le contexte d’exécution distant entre Microsoft Dynamics CRM et les écouteurs de solutions du Bus des services Microsoft Azure. Le Service de contrôle d'accès (ACS) de Microsoft Azure Active Directory gère la sécurité d’authentification basée sur les revendications.

Solution Microsoft Azure
Pour que la connexion de CRM et de Azure fonctionne, il doit y avoir au moins une solution dans un compte de solution Bus des services Microsoft Azure, où la solution contient un ou plusieurs points de terminaison de service. Pour un contrat du point de terminaison de relais, un écouteur compatible CRM doit écouter activement sur le point de terminaison la demande CRM sur le bus des services. Pour un contrat de point de terminaison de file d’attente, il n’est pas nécessaire qu’un écouteur écoute activement. Un écouteur est rendu compatible CRM en l’associant à l’assembly Microsoft.Xrm.Sdk de sorte que le type RemoteExecutionContext soit défini. Pour plus d'informations, consultez : Écrire un écouteur pour une solution Microsoft Azure

Les règles de solution doivent être configurées pour permettre au contexte d’exécution distant Microsoft Dynamics CRM d’être publié sur le bus des services. Pour activer cette publication, ACS doit identifier le déploiement de CRM comme un émetteur pris en charge. Pour plus d'informations, consultez : Configuration de l’intégration d'Azure avec Microsoft Dynamics CRM.

ImportantImportant
Pour développer un écouteur de solution pour la plateforme Microsoft Azure, vous devez installer la version 1.7 ou 1.8 du Microsoft Azure Kit de développement logiciel (SDK) sur votre ordinateur de développement.

Scénario CRM vers le bus des services

Identifions maintenant un scénario qui implémente les composants de connexion mentionnés précédemment. Comme conditions préalables, l'ACS a été configuré pour identifier Microsoft Dynamics CRM comme l’émetteur pris en charge et la solution du Bus des services Microsoft Azure a été configurée avec des règles visant à permettre à Microsoft Dynamics CRM de publier sur le point de terminaison sur lequel l’écouteur écoute.

Le diagramme suivant illustre les éléments physiques qui composent le scénario.

La séquence des événements identifiés dans ce diagramme est la suivante :

  1. Un écouteur est inscrit sur un point de terminaison de solution du Bus des services Microsoft Azure et commence à écouter activement le contexte d’exécution distant Microsoft Dynamics CRM sur le bus des services.

  2. Un utilisateur effectue une opération dans Microsoft Dynamics CRM qui déclenche l’exécution du plug-in prêt à l’emploi inscrit ou d’un plug-in compatible Azure personnalisé. Le plug-in lance une publication, via une tâche système de service asynchrone, du contexte de demande actuel sur le bus des services.

  3. ACS authentifie les revendications publiées par Microsoft Dynamics CRM. Le bus des services transmet par relais le contexte d’exécution distant à l’écouteur. L’écouteur traite les informations de contexte et effectue une tâche professionnelle avec ces informations. Le bus des services notifie le bus des services asynchrone d’une publication réussie et attribue à la tâche système le statut Terminé.

Création d’un contrat entre CRM et une solution Azure

Pour chaque point de terminaison de solution, vous configurez un contrat qui définit la gestion de ces messages de contexte d’exécution distant sur le bus de services et la sécurité qui doit être utilisée sur ce point de terminaison. Les messages du bus des services sont reçus sur un point de terminaison via l’un des contrats pris en charge répertoriés ici.

File d'attente
Un contrat de file d’attente fournit une file d’attente de messages du cloud. Avec un contrat de file d’attente, l’écouteur n’est pas obligé d’écouter activement les messages sur le point de terminaison. Pour les files d’attente, il existe une lecture destructive et une lecture non destructive. Une lecture destructive lit un message disponible dans la file d’attente et le message est supprimé. Une lecture non destructive ne supprime pas de message dans une file d’attente.

Il existe deux types de files d’attente prises en charge dans Microsoft Dynamics CRM : une file d’attente de messages en mémoire tampon et une file d’attente persistante. Pour les files d’attente de messages en mémoire tampon, les messages de la file d’attente sont supprimés automatiquement s’ils n’ont pas été lus dans un délai préconfiguré, qui est généralement inférieur à 10 minutes. Les files d’attente persistantes ont une disponibilité des messages beaucoup plus longue, qui peut être spécifiée dans le code.

Contrat unidirectionnel
Un contrat unidirectionnel nécessite un écouteur actif. S’il n’y a aucun écouteur actif sur un point de terminaison, la publication de Microsoft Dynamics CRM sur le bus des services échoue. Microsoft Dynamics CRM réessaie d'effectuer la publication à des intervalles de temps augmentant exponentiellement jusqu’à ce que la tâche système asynchrone qui publie la demande soit abandonnée et que son statut passe à « Échec ».

Contrat bidirectionnel
Un contrat bidirectionnel est similaire à un contrat unidirectionnel sauf qu’une valeur de chaîne peut être retournée par l’écouteur à Microsoft Dynamics CRM.

Contrat REST
Le contrat REST est similaire au contrat bidirectionnel sur un point de terminaison REST.

Sujet
Similaire à une file d’attente sauf qu’un ou plusieurs écouteurs peuvent s’abonner pour recevoir des messages du sujet.

ImportantImportant
Pour utiliser ces contrats, vous devez créer vos applications d’écoute avec la version 1.7 ou 1.8 du Microsoft Azure Kit de développement logiciel (SDK).

Les files d’attente de messages en mémoire tampon sont obsolètes et ne seront plus prises en charge dans la future version de SDK Microsoft Dynamics CRM.

L’identification du type de sécurité utilisé par un contrat fait partie de la configuration du contrat. Un contrat peut utiliser la sécurité de transport, qui utilise SSL (Secure Sockets Layer) (HTTPS).

L’authentification basée sur les revendications est utilisée pour l’accès sécurisé au bus de services. La revendication utilisée pour l’authentification auprès du bus des services est générée dans Microsoft Dynamics CRM et signée par le certificat AppFabricIssuer spécifié dans la base de données de configuration Microsoft Dynamics CRM.

Gestion des erreurs d'exécution

Si une erreur s’est produite après une tentative d’accès d’une publication au bus de services, vérifiez le statut de la tâche système associée dans l’application Web Microsoft Dynamics CRM pour obtenir plus d’informations sur l’erreur. Si le bus des services est arrêté ou qu’un écouteur/point de terminaison est indisponible, le message actuel en cours de traitement dans Microsoft Dynamics CRM n’est pas publié sur le bus. Le service asynchrone continuera de tenter de publier le message de manière exponentielle en essayant de publier d’abord fréquemment puis à intervalles de plus en plus longs. En cas d’erreur Microsoft Dynamics CRM interne, aucune publication de message n’est tentée. En cas d’erreur de bus des services externe ou d’erreur réseau, la tâche système associée sera mise en attente.

Voir aussi

Microsoft Dynamics CRM 2015 and Microsoft Dynamics CRM Online
Send comments about this topic to Microsoft.
© 2014 Microsoft Corporation. All rights reserved.
Cela vous a-t-il été utile ?
(1500 caractères restants)
Merci pour vos suggestions.
Afficher:
© 2014 Microsoft