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Affichage des commandes client et totaux

Mise à jour : March 20, 2011

S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Les pages Toutes les commandes client et Afficher la commande client permettent d'afficher des informations sur les commandes client créées pour les clients. Celles-ci permettent d'enregistrer la vente de biens ou services aux clients et d'approuver, suivre et traiter les expéditions aux clients.

Lorsque vous consultez les commandes client, vous pouvez afficher le statut, qui indique la progression de la commande dans le cycle de commande client :

  • Commande en cours – La commande client a été créée.

  • Livré – Toutes les lignes de commandes ont été livrées au client.

  • Facturé – Toutes les lignes de commande ont été facturées.

  • Annulé – Toutes les lignes de commande ont été annulées ; toutes les quantités ont été renvoyées et un avoir a été mis à jour et fermé.

La page Afficher les totaux permet de consulter différents totaux pour une commande client spécifique, tels que le poids total des articles, le total des remises, les taxes, ainsi que les frais divers et les montants de facture. Les totaux n'affichent que le montant restant non facturé. Si une commande client est entièrement facturée, le total est égal à zéro.

Affichage des commandes client

  1. Dans la barre de liens supérieure, cliquez sur Ventes, puis, dans la zone de Lancement rapide, cliquez sur Commandes client.

    – ou –

    Dans la barre de liens supérieure, cliquez sur Projet, puis dans la zone de Lancement rapide, cliquez sur Commandes client.

    – ou –

    Pour afficher les commandes client pour un client spécifique, dans la barre de liens supérieure, cliquez sur Ventes, puis, dans la zone de Lancement rapide, cliquez sur Clients. Dans la page de liste Tous les clients, sous l'onglet Vendre, dans le groupe Informations associées, cliquez sur Commandes, puis sur Commandes client.

  2. Dans la page Toutes les commandes client, cliquez sur un lien de commande client.

    – ou –

    Sélectionnez une commande. Dans le volet Actions, sous l'onglet Commande client, cliquez sur Afficher.

  3. La page Afficher la commande client permet d'afficher des informations détaillées sur la commande, notamment les articles commandés.

Affichage des totaux des commandes client

  1. Dans la page Toutes les commandes client, sélectionnez la commande client pour laquelle afficher les totaux.

  2. Dans le volet Actions, sous l'onglet Commande client, dans le groupe Afficher, cliquez sur Totaux.

    – ou –

    Dans le volet Actions, sous l'onglet Commande client, dans le groupe Tenir à jour, cliquez sur Afficher. Dans la page Afficher la commande client, sous l'onglet Afficher, dans le groupe Afficher, cliquez sur Totaux.

  3. La page Afficher les totaux permet de consulter les totaux calculés de la commande.

Voir aussi

Création ou modification d'une commande client

Préparation d'un avoir

Affichage des ordres de retour

Affichage des informations sur la facture client