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Installation d'E-mail Router et de l'Assistant Déploiement de règles

L'installation d'E-mail Router et de l'Assistant Déploiement de règles s'effectue via l'exécution du Programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM E-mail Router. Pour installer E-mail Router et l'Assistant Déploiement de règles, suivez les instructions fournies dans cette section.

ImportantImportant
Si une version précédente d'E-mail Router est installée, n'utilisez pas les procédures décrites dans cette section et reportez-vous à la section Mise à niveau d'E-mail Router dans ce guide.

noteRemarque
Gardez à jour votre déploiement Microsoft Dynamics CRM en installant automatiquement les dernières mises à jour et correctifs logiciels à partir de Microsoft Update. Vous pouvez également rechercher des mises à jour dans le Centre de téléchargement Microsoft. Microsoft Update vous permet d'installer automatiquement des mises à jour recommandées sans autorisation d'administrateur.

Installation d'E-mail Router

  1. Tâche d'installation 1 : installation d'E-mail Router et de l'Assistant Déploiement de règles (facultatif). Pour plus d'informations, consultez la section « Installation d'E-mail Router » ci-dessous.

  2. Tâche d'installation 2 : configuration d'E-mail Router. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Configuration d'E-mail Router dans le Guide d'installation de Microsoft Dynamics CRM 2011 :

  3. Tâche d'installation 3 : déploiement des règles de boîte de réception (facultatif). Pour plus d'informations, consultez la section « Déploiement des règles de boîte de réception » de la rubrique Configuration d'E-mail Router dans le Guide d'installation de Microsoft Dynamics CRM 2011.

ImportantImportant
Si vous n'avez pas spécifié de serveur de courrier entrant lors de l'exécution du Programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM Server, vous pouvez ajouter manuellement le compte de service exécutant le service E-mail Router au groupe de sécurité PrivUserGroup. Le groupe de sécurité PrivUserGroup est créé lors de l'exécution du Programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM Server. Pour connaître les procédures à suivre pour ajouter des membres à ce groupe, consultez la rubrique Résolution des problèmes liés à E-mail Router dans le Guide d'installation de Microsoft Dynamics CRM 2011.

Installation d'E-mail Router

Pour installer Email Router sur un serveur nommé EXBE01

  1. Appliquez la configuration requise pour E-mail Router indiquée dans les rubriques « Configuration matérielle requise pour Microsoft Dynamics CRM E-mail Router » et « Configuration logicielle requise pour Microsoft Dynamics CRM E-mail Router ».

  2. Ouvrez une session sur EXBE01 en tant qu'utilisateur de domaine doté de privilèges d'administrateur local.

  3. Procurez-vous les fichiers d'installation appropriés et exécutez-les.

    • Pour l'installer à partir d'un réseau ou d'un DVD : ouvrez le dossier d'installation approprié (..\EmailRouter\amd64 pour 64 bits ou ..\EmailRouter\i386 pour 32 bits), puis exécutez le fichier SetupEmailRouter.exe.

    • Pour l'installer à partir d'Internet, ouvrez la page de téléchargement (Microsoft Dynamics CRM 2011), puis téléchargez et exécutez le fichier exécutable.

      noteRemarque
      Le site de téléchargement peut vous proposer différents fichiers exécutables. En cas d'installation sur un ordinateur 64 bits, choisissez un fichier portant un nom comme DynamicsCRMEmail_1033_amd64.exe. Pour un ordinateur 32 bits, le nom de fichier doit être similaire à DynamicsCRMEmail_1033_i386.exe.

  4. Si une boîte de dialogue Avertissement de sécurité s'ouvre, cliquez sur Exécuter.

  5. Dans la page Programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM 2011 E-mail Router, indiquez si vous souhaitez mettre à jour l'installation d'E-mail Router. Il est recommandé de cliquer sur Récupérer les mises à jour pour Microsoft Dynamics CRM. Cliquez ensuite sur Suivant.

  6. Dans la page Contrat de licence, lisez les informations de la page et, si vous acceptez les termes du contrat de licence, activez la case à cocher J'accepte ce contrat de licence, puis cliquez sur J'accepte.

  7. Si des composants nécessaires sont manquants, la page Installer les composants nécessaires s'affiche. Si elle ne s'affiche pas, tous les composants nécessaires sont installés et vous pouvez ignorer l'étape suivante de la procédure d'installation.

    Si des composants nécessaires sont indiqués, vous pouvez les installer maintenant. Cliquez sur Installer. Après l'installation des composants, la colonne d'état passe de Non installé à Installé. Cliquez sur Suivant pour continuer.

    noteRemarque
    Ces composants doivent être installés avant de pouvoir installer E-mail Router. Vous pouvez quitter le programme d'installation et installer les composants manuellement, ou sélectionner Installer. Le bouton Suivant est désactivé tant que le programme d'installation détecte que les composants nécessaires sont manquants.

    Le programme d'installation peut avoir besoin d'une connexion à Internet si les fichiers binaires d'installation des composants nécessaires ne se trouvent pas sur votre ordinateur.

    Même si l'installation de certains composants exige le redémarrage de l'ordinateur, ce dernier n'est pas redémarré automatiquement. Le programme d'installation installe les composants nécessaires, puis attend votre intervention. À ce stade, quittez le processus d'installation, redémarrez l'ordinateur et poursuivez l'installation d'E-mail Router en exécutant de nouveau SetupEmailRouter.exe.

  8. Dans la page Sélectionner les composants Router, activez une des deux options ou les deux, puis cliquez sur Suivant.

  9. Service Microsoft Dynamics CRM E-mail Router. Cette option permet d'installer le service E-mail Router et le Gestionnaire de configuration de Microsoft E-mail Router.

    • Assistant Déploiement de règles . Cette option permet d'installer l'Assistant Déploiement de règles. Vous avez également la possibilité d'installer cet Assistant sur tout ordinateur du domaine Active Directory du serveur Exchange Server.

    CautionAttention
    Dans la page Sélectionner les composants Router, si vous désactivez l'option correspondant à un composant déjà installé, ce composant sera désinstallé.

  10. Dans la page Sélectionner l'emplacement d'installation, cliquez sur Par défaut pour accepter le répertoire d'installation du fichier proposé ou cliquez sur Parcourir pour sélectionner un autre emplacement. Cliquez ensuite sur Suivant.

  11. La page Vérifications système s'affiche. Cette page résume la configuration requise pour installer E-mail Router. Avant de continuer, vous devez corriger toutes les erreurs de vérification. Si la correction d'un problème prend du temps, annulez l'installation, résolvez le problème et relancez le programme d'installation. Lorsqu'il ne reste plus aucune erreur de vérification, cliquez sur Suivant.

  12. La page Prêt pour l'installation s'affiche. Passez en revue les options d'installation sélectionnées. Cliquez sur Précédent pour modifier vos sélections, ou sur Installer pour procéder à l'installation.

  13. Lorsque le programme d'installation d'E-mail Router a terminé l'installation des fichiers, cliquez sur Terminer.

Autorisations minimum requises pour exécuter E-mail Router et Assistant Déploiement de règles

  • Pour E-mail Router, les conditions suivantes doivent être remplies :

    • Le compte qui exécute E-mail Router doit être LocalSystemAccount.

    • L'ordinateur où le service E-mail Router est exécuté doit être ajouté au groupe PrivUserGroup.

  • Pour l'Assistant Déploiement de règles, les conditions suivantes doivent être remplies :

    • L'utilisateur doit s'être connecté en tant qu'utilisateur Microsoft Dynamics CRM avec un rôle de sécurité.

    • L'utilisateur doit être un administrateur local sur l'ordinateur sur lequel l'Assistant est exécuté.

    • L'utilisateur doit avoir des autorisations d'administration sur Exchange Server.

Voir aussi

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