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Installation du rôle Serveur complet Microsoft Dynamics CRM sur un serveur sur lequel Microsoft Dynamics CRM n'est pas installé

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Date de publication : janvier 2017

S’applique à : Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016

Installation du logiciel Microsoft Dynamics CRM Server

  1. Assurez-vous que toutes les conditions requises spécifiées dans la rubrique Configuration et technologies requises pour Microsoft Dynamics 365 sont remplies.

  2. Connectez-vous au domaine en tant qu’utilisateur doté de privilèges de niveau administrateur où Microsoft Dynamics CRM Server 2016 sera installé et membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. Vous ne pouvez pas installer l'application en tant que membre d'un domaine approuvé.

  3. Consultez le fichier Lisez-moi de Microsoft Dynamics CRM et Microsoft Dynamics CRM Online pour déterminer l’emplacement des fichiers d’installation de Microsoft Dynamics CRM.

  4. Dans le dossier dans lequel se trouvent les fichiers Microsoft Dynamics CRM, accédez au dossier Server\amd64, puis double-cliquez sur SetupServer.exe.

  5. Dans la page Bienvenue dans le programme d'installation de serveur Microsoft Dynamics CRM, il est recommandé de cliquer sur Récupérer les mises à jour pour Microsoft Dynamics CRM, afin que le programme d'installation dispose des fichiers d'installation les plus récents. Cliquez sur Suivant.

  6. Dans la page Informations sur la clé de produit, tapez votre clé de produit dans les zones Clé de produit, puis cliquez sur Suivant.

  7. Dans la page Contrat de licence, lisez les informations de la page et, si vous acceptez les termes du contrat de licence, activez la case à cocher J'accepte ce contrat de licence, puis cliquez sur J'accepte.

  8. Si l'installation détecte des composants manquants, la page Installer les composants nécessaires s'affiche.

    • Si vous avez déjà installé les composants nécessaires, cette page n'apparaît pas.

    • Si vous n’avez pas encore installé les composants requis répertoriés, vous pouvez le faire dès maintenant. Cliquez sur Installer. Lorsque les composants sont installés, la colonne d'état passe de Non installé à Installé et vous pouvez cliquer sur Suivant pour continuer.

    Notes

    Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, faites-le, puis relancez le programme d’installation.

  9. Dans la page Sélectionner l'emplacement d'installation, acceptez l'emplacement par défaut ou entrez un autre emplacement d'installation des fichiers, puis cliquez sur Suivant.

  10. Si vous installez une version de Microsoft Dynamics CRM Server 2016 qui prend en charge les rôles serveur, la page Sélectionner les rôles serveur s'affiche. Par défaut, Serveur complet est sélectionné et installera tous les rôles serveur sur l’ordinateur. Par ailleurs, vous pouvez sélectionner un groupe prédéfini de rôles serveur ou un ou plusieurs rôles serveur distincts. Notez que tous les rôles serveur doivent être déployés sur le réseau dans le même domaine Active Directory pour que le déploiement s'exécute correctement. Pour plus d'informations, voir Planification du déploiement de Microsoft Dynamics 365. Cliquez sur Suivant.

    Important

    Quand vous sélectionnez un rôle serveur autre que Serveur complet, l'Programme d’installation de Microsoft Dynamics CRM Server ne crée pas de base de données d’organisation pendant l’installation. Si le déploiement ne comporte aucune base de données d'organisation, vous devez utiliser la Windows PowerShell ou Gestionnaire de déploiement pour créer une organisation. Pour plus d'informations sur la création d'une organisation à l'aide de Windows PowerShell, consultez la commande New-CrmOrganization dans Référence de Dynamics 365 PowerShell.

  11. Dans la page Spécifier les options de déploiement, si le programme d'installation détecte un déploiement existant, vous pouvez décider de créer un déploiement ou de vous connecter à un déploiement existant. Dans la zone Entrer ou sélectionner le nom de l'ordinateur qui exécute SQL Server à utiliser avec le déploiement, tapez ou sélectionnez l'instance de SQL Server qui sera utilisée pour stocker la base de données de configuration (MSCRM_CONFIG).

    Important

    Quand vous sélectionnez Créer un déploiement, le programme d'installation crée une nouvelle base de données d’organisation en utilisant le nom que vous avez indiqué et une base de données de configuration en utilisant le nom MSCRM_CONFIG. Un message d’erreur s’affichera si une base de données MSCRM_CONFIG existe déjà. Vous devez supprimer cette base de données pour créer une nouvelle base de données MSCRM_CONFIG. Un seul déploiement est pris en charge pour chaque instance de SQL Server.

    Actuellement, vous ne pouvez pas spécifier un port d'écoute de groupe de disponibilité Microsoft SQL Server 2012 lors de l'exécution du Programme d’installation de Microsoft Dynamics CRM Server. Pour utiliser les groupes de disponibilité SQL Server 2012 pour une haute disponibilité, terminez l'installation de Microsoft Dynamics CRM Server 2016 en sélectionnant le réplica principal SQL Server 2012. Lorsque l'installation est terminée, suivez la procédure de la rubrique Définition des bases de données de configuration et d'organisation pour le basculement SQL Server AlwaysOn.

    Lorsque vous sélectionnez Établir une connexion à un déploiement existant et effectuer la mise à niveau si nécessaire, le programme d'installation exige qu'une base de données de configuration (MSCRM_CONFIG) existe déjà sur l'ordinateur exécutant SQL Server. Un message d’erreur s’affichera s’il n’y a aucune base de données MSCRM_CONFIG existante.

  12. Dans la page Sélectionner l'unité d'organisation, cliquez sur Parcourir pour afficher votre structure Active Directory. Sélectionnez l’unité d’organisation où vous voulez ajouter des groupes de sécurité, cliquez sur OK, puis sur Suivant.

  13. Dans la page Spécifier les comptes de service, sélectionnez les comptes de sécurité pour les services Microsoft Dynamics 365, puis cliquez sur Suivant.

    Les services sont décrits ci-dessous. Pour plus d'informations sur les comptes de services requis pour exécuter ces services, voir Autorisations minimales requises pour le programme d’installation et les services Microsoft Dynamics CRM.

    • Service d'application. Ce service exécute l'application Web Microsoft Dynamics 365 qui sert à connecter les utilisateurs aux données Dynamics 365.

    • Service Web de déploiement. Publie le service Web qui fournit l'interface de déploiement décrite dans le Kit de développement logiciel de Microsoft Dynamics CRM, tel que la création d'une organisation ou la gestion d'une liste d'administrateurs de déploiement pour le déploiement.

    • Service de traitement Bac à sable (sandbox). Ce service active un environnement isolé afin d'autoriser l'exécution de code personnalisé, tel que des plug-ins. Cet environnement isolé réduit les risques qu'un code personnalisé affecte le fonctionnement des organisations dans le déploiement.

    • Service Enregistreur VSS. Le service enregistreur VSS de Microsoft Dynamics 365 fournit l’interface pour sauvegarder et restaurer les données Microsoft Dynamics 365 en utilisant l’infrastructure de service VSS (Volume Shadow Copy Service) Windows Server.

    • Service de traitement asynchrone. Ce service traite les événements asynchrones mis en file d'attente, tels que l'envoi en nombre ou l'importation de données.

      Important

      Il est vivement recommandé de sélectionner un compte de domaine à faibles privilèges dédié exclusivement à l'exécution de ces services. En outre, le compte d'utilisateur servant à exécuter un service Microsoft Dynamics 365 ne peut pas être un utilisateur Microsoft Dynamics 365. Ce compte de domaine doit être membre du groupe Utilisateurs du domaine. En outre, si les rôles Service asynchrone et Service de traitement Bac à sable (sandbox) sont installés, comme dans une installation Serveur complet ou Serveur principal, le compte de domaine doit être membre du groupe de sécurité Utilisateurs du journal de performances.

      Si vous choisissez d'exécuter le service ASP.NET sous un compte d'utilisateur de domaine qui n'est ni un administrateur de domaine ni un administrateur local, vous devez définir une stratégie de sécurité locale après l'installation de Microsoft Dynamics CRM Server 2016 afin que le service ASP.NET fonctionne correctement. En outre, en fonction des stratégies de mots de passe que vous avez mises en œuvre dans votre organisation, le mot de passe de l'utilisateur peut expirer. Pour plus d’informations, voir l’article 329290 Comment faire pour utiliser l’utilitaire ASP.NET pour chiffrer des chaînes d’identification et de connexion pour l’état de la session de la Base de connaissances Microsoft (KB).

    • Service de surveillance. Ce service est installé avec l'installation de n'importe quel rôle Microsoft Dynamics CRM Server 2016 pour la surveillance des événements des rôles de serveur Microsoft Dynamics 365 qui s'exécutent sur l'ordinateur local.

  14. Dans la page Sélectionner un site Web, cliquez sur Créer un site Web ou sur Sélectionner un site Web et sélectionnez un site Web dans la liste. Par défaut, le programme d’installation utilise le site Web par défaut.

    Important

    Il est vivement recommandé de vérifier le statut du site Web existant avant d'indiquer au programme d'installation d'utiliser un site Web existant.

    Il est vivement recommandé de sélectionner un site Web configuré pour TLS/SSL. Pour plus d'informations, consultez la documentation d'IIS. Au cours de l'installation, le programme d'installation associe l'application au site Web HTTPS. Si vous sélectionnez un port réseau différent du port par défaut, assurez-vous que votre pare-feu ne le bloque pas.

    Lorsque vous sélectionnez l'option Créer un site Web, le programme d'installation crée un site Web pour Microsoft Dynamics CRM Server 2016. Vous pouvez spécifier l'option suivante :

    • Numéro de port. Tapez le numéro de port TCP que les clients Microsoft Dynamics 365 utiliseront pour se connecter à Microsoft Dynamics 365 Server. Le numéro de port par défaut est 5555.

  15. Cliquez sur Suivant.

  16. Dans la page Spécifier les paramètres Email Router, dans la zone Nom du serveur Email Router, tapez le nom de l'ordinateur sur lequel E-mail Router sera installé. Cet ordinateur acheminera les messages électroniques Microsoft Dynamics 365. Si vous ne comptez pas installer E-mail Router, laissez cette zone vide. Toutefois, si vous envisagez d'installer E-mail Router ultérieurement, vous devez ajouter l'ordinateur sur lequel le service E-mail Router est exécuté lors de l'utilisation du système local ou le compte d'utilisateur de domaine, si vous en utilisez un, au groupe de sécurité PrivUserGroupP. Cliquez sur Suivant.

  17. Dans la page Spécifier le nom de l'organisation, entrez les informations suivantes.

    1. Dans la zone Nom complet, tapez le nom de votre organisation.

    2. Dans la zone Nom, vous pouvez conserver le nom généré automatiquement ou taper un nom unique qui ne doit pas dépasser 30 caractères. Les espaces et caractères étendus ne sont pas autorisés.

    3. Sous Code devise ISO, cliquez sur Parcourir, sélectionnez le code de devise ISO à utiliser comme devise de base pour l'organisation dans la liste, puis cliquez sur OK.

      Vous pouvez modifier le symbole, le nom et la précision de la devise.

    4. Dans la liste Langue de base, sélectionnez la langue de base de l'organisation.

      Avec Microsoft Dynamics 365 Server, seule la langue de base de la première organisation est liée à la langue d'installation du serveur. Toutes les autres organisations peuvent disposer de langues de base différentes, mais vous devez au préalable installer les modules linguistiques appropriés. Pour obtenir des instructions sur l'installation des modules linguistiques, voir Installer ou mettre à niveau des modules linguistiques.

    5. Dans la liste Classement SQL, conservez la sélection par défaut, ou sélectionnez un classement de base de données différent qu'utilisera la base de données de l'organisation pour trier et comparer les caractères de données.

      Le classement SQL par défaut change en fonction de la langue de base sélectionnée.

      Pour plus d'informations, voir Classement et prise en charge d'Unicode.

    6. Cliquez sur Suivant.

      Important

      Une fois l'installation terminée, il est impossible de modifier le classement de la base de données, le code de devise ISO de base ou le nom unique de l'organisation. Vous pouvez néanmoins modifier le nom et le symbole de la devise de base.

  18. Dans la page Spécifier le serveur Reporting Services, tapez l'URL du Report Server. Assurez-vous de bien reprendre l’URL du serveur de rapports Report Server et non pas celle du Gestionnaire de rapports. Pour vérifier que vous utilisez la bonne URL, tapez l'URL de Report Server comme adresse dans un navigateur. Une page intitulée <server>/ReportServer - /: avec un texte affichant le numéro de version : Microsoft SQL Server Reporting Services Version <version number> doit s'afficher. Cliquez sur Suivant.

  19. Dans la page Aidez-nous à améliorer le produit, indiquez si vous souhaitez participer au Programme d'amélioration du produit, puis cliquez sur Suivant.

    Notes

    Pour plus d’informations, voir Programme d’amélioration du produit Microsoft.

  20. Dans la page Sélectionner la préférence à Microsoft Update, décidez si vous souhaitez utiliser Microsoft Update pour vérifier l'existence de mises à jour pour vos produits Microsoft, puis cliquez sur Suivant. Il est recommandé d'utiliser Microsoft Update pour la vérification des mises à jour afin que l'ordinateur reste à jour et sécurisé. Pour plus d’informations sur les termes juridiques et la confidentialité liés à la licence Microsoft Update, voir la FAQ de Windows Update.

  21. La page Vérifications du système s'affiche. Cette page résume la configuration requise et les recommandations pour une installation réussie. Les erreurs doivent être résolues avant de poursuivre l'installation. Si aucune erreur ou seuls des avertissements s'affichent, vous pouvez poursuivre l'installation. Pour ce faire, cliquez sur Suivant.

  22. La page Avertissement d'interruption de service s'affiche. Vérifiez la conformité des services qui seront arrêtés ou redémarrés, puis cliquez sur Suivant.

  23. Examinez la page Prêt à installerMicrosoft Dynamics CRM, puis cliquez sur Précédent pour remédier aux éventuels avertissements. Lorsque vous êtes prêt à continuer, cliquez sur Installer.

    Une fois l'installation réussie, la page Fin du programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM Server s'affiche. Si l'instance du serveur de rapports spécifiée pendant l'installation pointe vers l'ordinateur local sur lequel est installé Microsoft Dynamics CRM Server 2016, le programme d'installation propose une option d'appel de Installation des Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM.

  24. Pour installer maintenant les Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM sur l'ordinateur, activez la case à cocher Lancer le programme d'installation des Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM. Cliquez sur Terminer.

    Important

    • Après avoir installé Microsoft Dynamics CRM Server 2016, vous devez installer les Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM pour créer, exécuter et planifier des rapports dans Microsoft Dynamics 365. Pour plus d’instructions, voir la rubrique Installer les Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM.

    • Par défaut, le programme d’installation active la compression HTTP sur le serveur qui exécute IIS sur lequel l’application Web Microsoft Dynamics 365 est installée. Si vous utilisez une autre méthode de compression des communications HTTP, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité. Pour ce faire, démarrez le Gestionnaire des services IIS, cliquez sur le site Web, double-cliquez sur Compression, puis désactivez les cases à cocher relatives à la compression.

    • Pour un déploiement IFD, une fois que le Programme d’installation de Microsoft Dynamics CRM Server est terminé, vous devez configurer l’authentification basée sur les revendications et les parties de confiance sur le service d’émission de jeton de sécurité (STS). Ensuite, exécutez l'Assistant Configuration du déploiement avec accès via Internet pour terminer la configuration. Pour plus d’informations sur cette configuration, voir Configuration d'IFD pour Microsoft Dynamics 365.

Voir aussi

Installation de Microsoft Dynamics CRM Server
Installer les Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM

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