Les utilisateurs ne reçoivent pas les messages électroniques Microsoft Dynamics CRM
Date de publication : février 2017
S’applique à : Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Ce problème peut se produire lorsque le compte de service sous lequel E-mail Router est exécuté n'a pas été ajouté au groupe de sécurité PrivUserGroup.
Notes
Suivez la procédure ci-après sur un ordinateur qui est contrôleur de domaine dans le domaine où le serveur Microsoft Dynamics CRM est installé.
Ajouter le compte de PrivUserGroup service au groupe de sécurité
Cliquez sur Démarrer, pointez sur Outils d'administration, puis cliquez sur Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.
Développez l'unité d'organisation (UO) que vous avez sélectionnée lors du Programme d’installation de Microsoft Dynamics CRM Server. Par défaut, il s'agit de l'unité d'organisation Contrôleurs de domaine.
Cliquez avec le bouton droit sur PrivUserGroup, puis cliquez sur Propriétés.
Sous l'onglet Membres, cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez l'ordinateur sur lequel le service E-mail Router est installé et en cours d'exécution.
Cliquez à deux reprises sur OK.
Voir aussi
Résolution des problèmes liés à Email Router
Problèmes de configuration du courrier sortant
Test de l'accès à Email Router
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