Créer une carte de performance équilibrée à l’aide de Dashboard Designer

S’applique à : SharePoint Server 2010 Enterprise

Dernière rubrique modifiée : 2011-12-22

PerformancePoint Services dans Microsoft SharePoint Server 2010 vous permet de créer et d’utiliser de puissants tableaux de bord. Cela inclut une carte de performance équilibrée.

Une carte de performance équilibrée fournit en un clin d’oeil un affichage de haut niveau des performances organisationnelles. Dans PerformancePoint Services, une carte de performance équilibrée est composée d’une page de tableau de bord qui contient une carte de performance et une carte de stratégie correspondante. La carte de performance et la carte de stratégie présentent des informations de performance pour des indicateurs de performance clés (KPI) relatifs à quatre perspectives principales :

• Perspective financière   Indicateurs de performance clés pour la productivité, le chiffre d’affaires, la croissance, l’utilisation et la valeur globale offerte aux actionnaires.

• Perspective client   Indicateurs de performance clés pour l’acquisition de clients, les taux de satisfaction de la clientèle, la part de marché et la notoriété de la marque.

• Perspective interne   Indicateurs de performance clés pour l’utilisation des ressources, les taux de rotation des stocks, l’exécution des commandes et le contrôle qualité.

• Perspective d’apprentissage et développement   Indicateurs de performance clés pour la rétention des employés, la satisfaction des employés, et la formation et le développement des employés.

Un exemple de carte de performance équilibrée pourrait être représentée par l’image suivante :

Cet exemple a été créé à l’aide de PerformancePoint Services. Les articles dans cette section décrivent la création d’une carte de performance équilibrée similaire que vous pouvez utiliser dans votre organisation.

Comment créer une carte de performance équilibrée

Pour créer une carte de performance équilibrée à l’aide de PerformancePoint Services, vous procédez généralement comme suit :

1. Identifiez les indicateurs de performance clés que vous souhaitez utiliser. Faites une liste de ces indicateurs de performance clés et des sources de données dont vous devez disposer pour les créer. Pour l’exemple de carte de performance équilibrée, nous utilisons un cube SQL Server Analysis Services, une table qui est stockée dans SQL Server et plusieurs valeurs fixes que nous entrons manuellement pour créer les indicateurs de performance clés.

2. Créez une carte de performance qui inclut des indicateurs de performance clés dans les perspectives financière, client, interne, et apprentissage et croissance. Pour créer une carte de performance rassemblant à l’exemple, voir Créer une carte de performance pour une carte de performance équilibrée à l’aide de Dashboard Designer.

3. Créez une carte de stratégie qui utilise un diagramme Microsoft Visio pour représenter les quatre perspectives décrites plus haut dans cet article. Pour créer une carte de stratégie qui ressemble à l’exemple, voir Créer une carte de stratégie PerformancePoint dans le cadre d’une carte de performance équilibrée.

4. Ajoutez la carte de performance et la carte de stratégie à une page de tableau de bord, puis publiez-la dans SharePoint Server 2010. Pour plus d’informations, voir Assembler et publier une Carte de performance équilibrée à l’aide de Dashboard Designer.

Avant de commencer, assurez-vous d’ouvrir PerformancePoint Dashboard Designer.

Comment ouvrir Dashboard Designer

Vous pouvez ouvrir Dashboard Designer en utilisant le Centre d’aide à la décision.

Pour installer et ouvrir Dashboard Designer

1. Ouvrez le site Centre d’aide à la décision dans un navigateur Web.

   Conseil

   L’adresse du site Web (URL) du Centre d’aide à la décision se présente généralement sous la forme http://<NomServeur>/sites/BICenter. Si vous ne connaissez pas l’emplacement du site Centre d’aide à la décision, contactez un administrateur SharePoint.

2. Dans le Centre d’aide à la décision, cliquez sur une section, par exemple Contrôler les performances clés, Créer et partager des rapports ou Créer des tableaux de bord.

   Le panneau central présente plus d’informations sur chaque zone.

3. Dans le centre de la page, cliquez sur le lien Commencer à utiliser PerformancePoint Services.

   Le modèle de site PerformancePoint site s’ouvre.

4. Cliquez sur Exécutez Dashboard Designer.

Une fois que vous avez ouvert Dashboard Designer au moins une fois, vous pouvez l’ouvrir à partir du menu Démarrer sur votre ordinateur. Pour cela, cliquez sur Démarrer, puis sur Tous les programmes. Localisez SharePoint, puis cliquez sur PerformancePoint Dashboard Designer. Vous pouvez également continuer à ouvrir Dashboard Designer depuis le Centre d’aide à la décision.

See Also

Concepts

Planifier, concevoir et implémenter un tableau de bord PerformancePoint pour afficher les performances de l’organisation
Scénarios et solutions d’aide à la décision