Comment créer des rôles d’utilisateur
Mis à jour: mai 2012
S'applique à: System Center 2012 - Service Manager, System Center 2012 SP1 - Service Manager
Les rôles d’utilisateur créés dans cette procédure peuvent être associés à des groupes de catalogues. Ceci permet aux utilisateurs d’accéder aux offres de demande spécifiques au rôle via le Portail libre-service du Gestionnaire de service.
Important
Après avoir créé les rôles d’utilisateur Administrateur de clients et Abonnement aux ressources de cloud, vous devez entrer les noms de rôle dans les paramètres des propriétés générales.
Utilisez cette procédure pour créer les rôles d'utilisateur dans la console System Center 2012 – Service Manager.
Pour créer des rôles d'utilisateur
Dans la console Service Manager, cliquez sur Administration.
Dans le volet Administration, cliquez sur Services de cloud computing.
Dans le volet Cloud Services, sous Étapes de configuration facultatives, cliquez sur Créer des rôles d’utilisateur pour les administrateurs de clients et les utilisateurs des abonnements aux ressources de cloud.
Dans le volet Tâche, cliquez sur Créer un rôle d’utilisateur et sélectionnez Utilisateur final. L’Assistant Création d’un rôle d’utilisateur s’affiche.
Pour exécuter l’Assistant Création d’un rôle d’utilisateur, procédez comme suit :
Dans la page Avant de commencer, cliquez sur Suivant.
Dans la page Général, tapez un nom et une description pour ce rôle d'utilisateur et cliquez sur Suivant. Par exemple, Administrateur de clients.
Important
Les noms de rôles utilisateur sont sensibles à la casse.
Sur la page Packs d'administration, commencez par filtrer l'étendue des données auxquelles vous voulez attribuer l'accès. Sélectionnez tous les packs d’administration Service Manager Cloud Services, puis cliquez sur Suivant.
Sur les pages suivantes, toutes les files d'attente, groupes, tâches, affichages et modèles de formulaire des packs d'administration spécifiés sont affichés. Vous pouvez sélectionner des éléments spécifiques sur ces pages pour limiter davantage l'ensemble de données auxquelles l'accès est attribué.
Important
Les listes de groupes et de files d'attente ne sont pas filtrées ; tous les groupes et files d'attente de tous les packs d'administration sont répertoriés.
Dans la page Utilisateurs, sélectionnez les utilisateurs devant être disponibles pour ce rôle d’utilisateur, cliquez sur Ajouter, sélectionnez les utilisateurs ou les groupes, cliquez sur OK, puis sur Suivant.
Passez en revue la page Résumé, puis cliquez sur Créer.
Dans la page Achèvement, cliquez sur Fermer.
Pour ajouter des rôles d’utilisateur aux propriétés générales
Dans la Console du Gestionnaire de service, cliquez sur Administration.
Dans le volet Administration, cliquez sur Services de cloud computing.
Dans le volet Cloud Services, dans la zone Mise en route, cliquez sur Configurer les propriétés générales.
Pour ajouter des rôles d’utilisateur, procédez comme suit :
Dans la zone Rôle d’utilisateur Administrateurs de clients, tapez le nom du rôle d’utilisateur Administrateur de clients.
Dans la zone Rôle d’utilisateur Abonnement aux ressources de cloud, tapez le nom du rôle d’utilisateur Abonnement aux ressources de cloud.
Cliquez sur OK.