Création de rapports

Mis à jour: mai 2012

S'applique à: System Center 2012 - Service Manager, System Center 2012 SP1 - Service Manager

Les rapports sont automatiquement générés et stockés dans l’entrepôt de données. Les rapports sont basés sur des cubes OLAP.

Notes

La désinstallation de Cloud Services Process Pack n’entraîne pas la suppression des données de l’entrepôt de données. Si Cloud Services Process Pack est désinstallé, puis réinstallé, les anciennes données seront affichées avec les nouvelles données.

Conditions préalables à la création de rapports

Avant que les rapports ne soient générés, les conditions suivantes doivent être remplies :

  • Installez Entrepôt de données

  • Enregistrez Entrepôt de données auprès de System Center 2012 – Service Manager

  • Installez Microsoft Excel 2010

Dépendances supplémentaires

Pour que les données des rapports soient correctes, ces tâches doivent être exécutées. Si ces tâches ne sont pas exécutées, les rapports seront incomplets ou obsolètes.

Assurez-vous que la tâche MPsyncJob s’exécute en premier. La tâche MPsyncJob synchronise les données du pack d'administration avec l'entrepôt de données.

Pour que les rapports soient corrects, les trois tâches suivantes doivent être exécutées dans cet ordre :

  1. Extract_SM-MGMT-GRP

  2. Transform.Common

  3. Load.Common

La tâche Process.CloudServicesCube doit être terminée en dernier. Si la tâche Process.CloudServicesCube n’est pas terminée, les rapports ne seront pas renseignés avec des données. Par défaut, la tâche Process.CloudServicesCube est programmée pour s'exécuter toutes les 24 heures.

Exemples de rapports

Il existe deux types de rapports : rapport de client et rapport de refacturation. Les rapports de client contiennent des informations sur les ressources disponibles. Les rapports de refacturation contiennent des informations sur les coûts. Deux exemples de fichiers de rapport sont installés avec Cloud Services Process Pack. Chaque exemple de fichier de rapport contient trois ou quatre des rapports suivants :

  • Rapport de ressources de cloud
    Le rapport de ressources de cloud permet au fournisseur de services et à l’administrateur de clients d’afficher les détails des ressources de cloud.
  • Rapport de client
    Le rapport de client permet au fournisseur de services et à l’administrateur de clients d’afficher les propriétés du client.
  • Rapport d'ordinateur virtuel
    Le rapport d’ordinateur virtuel permet au fournisseur de services, à l’administrateur de clients et aux utilisateurs des ressources de cloud d’afficher les ordinateurs virtuels, ainsi que leurs propriétés.
  • Rapport de refacturation par ordinateur virtuel
    Le rapport de refacturation par ordinateur virtuel permet au fournisseur de services, à l’administrateur de clients et aux utilisateurs de ressources de cloud d’afficher le rapport de refacturation pour les ordinateurs virtuels qu’ils gèrent. La refacturation est calculée à partir du jour où les données de l’ordinateur virtuel sont synchronisées avec l’entrepôt de données de Service Manager. La refacturation n’est pas calculée en fonction de la date de création de l’ordinateur virtuel.
  • Rapport de refacturation par client
    Le rapport de refacturation par client permet aux utilisateurs d’afficher les coûts de refacturation par client.
  • Caractéristiques techniques quotidiennes des ordinateurs virtuels
    Le rapport Caractéristiques techniques quotidiennes des ordinateurs virtuels permet aux utilisateurs d'afficher les propriétés des ordinateurs virtuels.
  • Rapport quotidien des paramètres de coût d'ordinateur virtuel
    Le rapport quotidien des paramètres de coût d'ordinateur virtuel spécifie les modifications apportées aux configurations de coûts.