Résolution des problèmes de déploiement de System Center 2012 - Service Manager

Un fichier journal, SCSMInstall.log, capture la progression de l'installation. Vous pouvez utiliser ce fichier journal pour dépanner une installation en panne. Vous pouvez trouver ce fichier journal dans le dossier %temp%. Pour résoudre les problèmes d'installation, vous pouvez ouvrir les fichiers journaux et rechercher la ligne Return Value 3. Si vous trouvez cette ligne dans le fichier journal, observez au-dessus de cette ligne tout signe d'échec d'une étape spécifique.

Les journaux d'événements Service Manager sont disponibles dans l'Observateur d'événements, dans le dossier Journaux d'application et de service, dans le dossier Microsoft, puis répertoriés sous l'intitulé Operations Manager.

Lors de l'installation, lorsque vous avez configuré Service Manager ou les bases de données de l'entrepôt de données, vous avez eu la possibilité de spécifier la quantité d'espace disque à allouer à chaque base de données. Le paramètre par défaut est 2 000 mégaoctets (Mo) (2 gigaoctets (Go)). Outre l'espace disque requis pour la base de données, Service Manager réserve un espace supplémentaire pour les groupes de fichiers et les fichiers journaux. L'espace supplémentaire requis pour les groupes de fichiers et les fichiers journaux peut être égal à l'espace requis pour la base de données.

Si l'espace disque disponible est insuffisant, un message s'affiche, indiquant qu'une erreur s'est produite pendant l'exécution d'une action personnalisée : _CreateDatabase. L'installation s'arrête avant la réalisation des modifications permanentes. Si vous examinez le journal d'installation Service Manager, vous trouvez la chaîne suivante :

Additional Error Description : MODIFY FILE encountered operating system error 112(There is not enough space on the disk.) while attempting to expand the physical file

Vous devez soit augmenter la taille de l'espace disque disponible ou réduire l'espace alloué par Service Manager pour la base de données, puis retenter l'installation. Si vous installez Service Manager dans un environnement de test, vous pouvez spécifier un espace de 500 Mo pour la base de données.

• Résolution des problèmes d’un travail de l’entrepôt de données

  Décrit comment résoudre les problèmes de travaux d'entreposage de données.