Résolution des problèmes MBAM 1.0

Mis à jour: novembre 2012

S'applique à: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 1.0

Le contenu de résolution des problèmes n'est pas inclus au guide d'administration de ce produit. Au lieu de cela, vous pouvez trouver des informations de dépannage pour ce produit sur le TechNet Wiki.

Comment trouver du contenu relatif à la résolution des problèmes ?

Vous pouvez utiliser les informations suivantes pour rechercher du contenu relatif à la résolution des problèmes ou des informations techniques supplémentaires sur ce produit.

Rechercher dans la documentation MDOP

La première étape pour rechercher du contenu d'aide dans le guide d'administration consiste à effectuer des recherches dans la documentation MDOP sur TechNet.

Après avoir effectué une recherche dans la documentation MDOP, votre prochaine étape consiste à rechercher les informations de résolution des problèmes sur le produit dans le TechNet Wiki.

Pour effectuer une recherche dans la documentation du produit MDOP

  1. Utilisez un navigateur Web pour accéder à la page d'accueil MDOP Information Experience (Expérience des informations MDOP) de TechNet.

  2. Entrez les termes de recherche applicables dans la zone Rechercher sur TechNet avec Bing en haut de la page d'accueil de la page MDOP Information Experience (Expérience des informations MDOP).

  3. Passez en revue les résultats de recherche pour obtenir de l'aide.

Pour effectuer des recherches dans le TechNet Wiki

  1. Utilisez un navigateur Web pour accéder à la page d'accueil du TechNet Wiki.

  2. Entrez les termes de recherche applicables dans la zone Search TechNet Wiki (Rechercher sur TechNet Wiki) sur la page d'accueil TechNet Wiki.

  3. Passez en revue les résultats de recherche pour obtenir de l'aide.

Création d'un article de dépannage

Si vous avez une astuce de dépannage ou une recommandation à partager qui n'est pas déjà incluse dans l'aide en ligne MDOP ou le TechNet Wiki, vous pouvez créer vos propres articles TechNet Wiki.

Pour créer un article de dépannage ou de meilleures pratiques pour le TechNet Wiki

  1. Utilisez un navigateur Web pour accéder à la page d'accueil du TechNet Wiki.

  2. Connectez-vous avec votre identifiant Windows Live ID.

  3. Passez en revue la section Mise en route pour apprendre l'essentiel sur le TechNet Wiki et ses articles.

  4. Sélectionnez Publier un article >> en bas de la section Mise en route.

  5. Dans la page Ajouter une page d'article Wiki, sélectionnez Insérer un modèle dans la barre de menus, sélectionnez le modèle d'article de dépannage (Troubleshooting.html), puis cliquez sur Insérer.

  6. Veillez à donner à l'article un titre descriptif, puis remplacez les informations du modèle autant que nécessaire pour créer votre article de dépannage ou de meilleure pratique.

  7. Après avoir relu votre article, prenez soin d'inclure une balise nommée Troubleshooting et une autre pour le nom du produit. Cela permet aux autres utilisateurs de trouver votre contenu.

  8. Cliquez sur Enregistrer pour publier l'article sur le TechNet Wiki.

Autres ressources pour la résolution des problèmes MBAM 1.0

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Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur MDOP dans la Librairie TechNet, rechercher des solutions de dépannage dans le TechNet Wiki ou nous suivre sur Facebook ou Twitter.
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