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Notes de publication pour Windows Intune

Mis à jour: juin 2014

S'applique à: Windows Intune

Windows Intune est une solution intégrée de gestion de clients basée sur le cloud, qui fournit des outils, des rapports et des licences de mise à niveau vers la dernière version de Windows et vous aide à maintenir vos ordinateurs à jour et sécurisés. De plus, Windows Intune vous permet de gérer des périphériques mobiles sur le réseau via Exchange ActiveSync ou directement par le biais de Windows Intune. Les notes de publication suivantes décrivent les informations importantes et les problèmes connus dans Windows Intune.

Les problèmes suivants peuvent se produire au cours du déploiement de logiciels clients, de la préparation de périphériques clients pour Windows Intune ou de l'inscription de périphériques.

Problème : Le message d'erreur Cette requête n'a pas abouti s'affiche lorsque vous essayez d'inscrire un périphérique Windows RT ou Windows Phone dans Windows Intune, et que l'abonnement Windows Azure utilisé avec Windows Intune est configuré pour utiliser Windows Azure Multi-Factor Authentication. La version actuelle de Windows Intune ne prend pas en charge Windows Azure Multi-Factor Authentication et ne peut donc pas enregistrer les périphériques applicables lorsque Windows Azure Multi-Factor Authentication est activé. Windows Azure Multi-Factor Authentication est pris en charge par certains services qui utilisent Windows Azure et qui peuvent partager l'abonnement Windows Azure avec Windows Intune, notamment Office 365. Lorsque Windows Azure Multi-Factor Authentication est activé pour Windows Azure, il l'est également pour tous les services qui partagent l'abonnement. Pour plus d'informations sur Multi-Factor Authentication, voir Sécurisation de l'accès aux services cloud - informations pour les administrateurs.

Solution de contournement : Désactiver Windows Azure Multi-Factor Authentication pour l'abonnement Windows Azure que vous utilisez avec Windows Intune.

Problème : Lorsque vous inscrivez un périphérique Windows 8.1 qui doit s'authentifier auprès d'un serveur proxy au cours du processus d'inscription, l'inscription échoue si le périphérique n'a pas mis en cache les informations d'identification du serveur proxy. Lorsque les informations d'identification du serveur proxy ne sont pas mises en cache sur le périphérique, le processus d'inscription doit attendre que l'utilisateur entre ces informations d'identification. Toutefois, l'invitation à fournir les informations d'identification du serveur proxy ne s'affiche pas au cours du processus d'inscription. Il en résulte que le processus d'inscription ne peut pas s'authentifier auprès du serveur proxy et qu'il n'existe aucune indication de cet échec visible à l'utilisateur.

Solution de contournement : Pour les périphériques Windows 8.1 qui doivent s'inscrire sur un réseau qui nécessite l'utilisation d'un serveur proxy authentifié, vous devez configurer et enregistrer les informations d'identification du serveur proxy avant l'inscription du périphérique. Pour configurer et enregistrer les informations d'identification sur un périphérique Windows 8.1 :

  1. Sur le périphérique Windows 8.1, ouvrez Internet Explorer.

  2. Lorsque vous y êtes invité, entrez les informations d'identification du serveur proxy, puis sélectionnez l'option Mémoriser mes informations d'identification.

  3. Inscrivez le périphérique.

Problème : Quand la stratégie Windows Intune Activer SmartScreen (Windows 8.1 (RT/x86/x64)) a la valeur Oui ou Non pour les ordinateurs, la valeur correcte est mise à jour dans le Registre système. Toutefois, quand vous l'affichez à partir du Centre de maintenance Windows sur le client, la stratégie Windows SmartScreen apparaît toujours Activée.

Solution de contournement : il n'existe aucun moyen de contourner ce problème.

Problème : Si le paramètre Autoriser le contenu pour adultes dans la boutique multimédia a été configuré pour une stratégie d'appareil mobile, et si celle-ci est appliquée à un appareil iOS 5 ou iOS 6, l'état de tous les paramètres de cet appareil peut s'afficher comme étant Conforme.

Solution de contournement : Pour voir l'état correct des paramètres du périphérique, supprimez le paramètre Autoriser le contenu pour adultes dans la boutique multimédia de la stratégie, puis réappliquez-le.

Problème : Windows Intune n'applique pas correctement les stratégies et les applications à un périphérique qui reste dans le groupe Périphériques non groupés. Ce problème se produit même lorsque la stratégie ou l'application est spécifiée dans un groupe autre que Périphériques non groupés. Aucun message d'erreur ne s'affiche pour ce problème.

Solution de contournement : Supprimez les périphériques du groupe Périphériques non groupés, et assurez-vous qu'ils restent membres d'au moins un autre groupe qui reçoit la stratégie et les applications.

Problème : Lorsque vous affichez le rapport de l'Inventaire des périphériques modernes, aucune information ne s'affiche dans la colonne Adresse de messagerie pour les périphériques inscrits à la gestion des périphériques mobiles. Les informations ne s'affichent pas pour les périphériques gérés à l'aide d'Exchange ActiveSync.

Solution de contournement : Pour afficher l'adresse de messagerie d'un périphérique directement géré (inscrit) par Windows Intune, affichez les propriétés du périphérique.

Les problèmes suivants peuvent se produire avec la distribution de logiciels Windows Intune.

Problème : si vous essayez de publier des logiciels sur un ordinateur qui exécute Windows XP SP3, vous devez modifier le Registre pour que l'édition des logiciels fonctionne. Le processus de publication du logiciel utilise Microsoft Enhanced RSA et AES Cryptographic Provider. Sur Windows XP SP3, la chaîne « (Prototype) » est ajoutée au nom de la clé de Registre contenant des informations sur ce fournisseur. Le code recherchant le fournisseur requiert que la clé de Registre ne contienne pas la chaîne « (Prototype) ».

Solution de contournement : créez une nouvelle clé de Registre qui enregistre le fournisseur de services de chiffrement à l'aide du nom attendu. Les entrées de Registre correctes sont présentées ci-dessous.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider]
"Image Path"="rsaenh.dll"
"Type"=dword:00000018
"SigInFile"=dword:00000000
WarningAvertissement
Une modification incorrecte du registre peut endommager sérieusement votre système. Avant de modifier le registre, vous devez sauvegarder toutes les données importantes sur l'ordinateur.

Les éléments suivants sont des problèmes connus relatifs aux alertes de cette version de Windows Intune.

Problème : Dans cette version, la fonctionnalité d'assistance à distance n'est pas disponible sur les ordinateurs qui exécutent Windows 8 ou Windows 8.1.

Solution de contournement :  Aucune.

Problème : si un destinataire est automatiquement ajouté à une notification d'alerte, il se peut qu'il ne reçoive pas toujours une notification.

Solution de contournement : pour vous assurer que les destinataires recevront la notification, vous devez ajouter manuellement des destinataires de notifications d'alerte.

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