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Connexion à la communauté Windows Intune et support technique

Mis à jour: décembre 2012

S'applique à: Windows Intune

Communauté et support Windows Intune

Bienvenue dans la communauté et le support Windows Intune. Vous trouverez ici les ressources qui vous permettront d'entrer en contact avec la communauté Windows Intune, de vérifier l'état du service Windows Intune, de trouver la documentation relative au dépannage, d'ouvrir une demande de support et de fournir des commentaires sur Windows Intune.

Communication avec la communauté

Les ressources suivantes vous permettront de communiquer avec la communauté Windows Intune pour en savoir plus sur Windows Intune et partager vos connaissances.

  • Forums Windows Intune : discutez, publiez des questions, faites des suggestions et des commentaires à propos de Windows Intune.

  • Wiki Windows Intune : accédez à des informations utiles sur Windows Intune publiées par Microsoft et la communauté Windows Intune.

  • Blog de l'équipe Windows Intune : obtenez les dernières mises à jour relatives à Windows Intune sur le blog de la série Springboard. Ce blog fournit également les dernières informations sur d'autres produits et services Microsoft pour les informaticiens, notamment Windows 7 et MDOP (Microsoft Desktop Optimization Pack).

  • Flux Twitter de Windows Intune : consultez le flux Twitter de Windows Intune (@WindowsIntune) pour plus d'informations sur Windows Intune et d'autres produits et services Microsoft pour les informaticiens.

Vérification de l'état du service Windows Intune

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Windows Intune, nous vous conseillons de consulter la page de l'état du service Windows Intune avant d'ouvrir une demande de support. Windows Intune étant disponible à l'international, il est hébergé dans les centres de données Microsoft répartis dans le monde entier. La page de l'état du service Windows Intune indique l'état des centres de données Windows Intune et répertorie les fenêtres de maintenance planifiée, afin de vous tenir au courant des interruptions prévues. Le site indique également l'historique de l'état du service pour les cinq dernières semaines.

Consultation des notes de publication et d'autres documents de dépannage

Aide en ligne : les rubriques suivantes de l'aide en ligne Windows Intune fournissent des informations sur les problèmes connus, ainsi que des informations de dépannage pour les autres problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de Windows Intune :

Support TechNet : la page du support technique TechNet vous permet de rechercher des conseils de dépannage de la façon suivante :

  • Recherche dans les sources Microsoft (y compris les forums, la bibliothèque TechNet, la base de connaissances, les événements et les erreurs et TechNet Magazine) par mot clé

  • Recherche d'articles de la Base de connaissances Microsoft par numéro d'article de la Base de connaissances

  • Recherche dans les sources Microsoft d'informations sur les événements et erreurs par identifiant ou code

Ouvrir une demande de support

Pour contacter un professionnel du support technique par courrier électronique, en ligne ou par téléphone, vous pouvez ouvrir une demande de support Windows Intune sur la page de demande de support Windows Intune.

Envoi de commentaires à propos de Windows Intune

Votre contribution est importante à nos yeux et nous utilisons vos commentaires afin d'améliorer le service Windows Intune. Vous pouvez envoyer vos commentaires sur la page de commentaires sur Windows Intune.

Voir aussi

 
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