Dépannage de SQL Mail : SQL Mail ne répond plus
La cause la plus courante de ce problème est une perte temporaire de la connexion réseau au serveur de messagerie. Ce problème se produit le plus souvent lorsque SQL Mail est configuré de manière à utiliser des protocoles Internet pour la remise des messages, mais il peut également se produire pendant la communication avec un hôte Microsoft Exchange.
Lorsque SQL Mail perd une connexion au serveur de messagerie, les composants MAPI étendus affichent un message qui invite l'utilisateur à indiquer s'il souhaite ou non continuer. Ce message n'apparaît pas sur le serveur car SQL Mail est exécuté depuis le service SQL Server. Par conséquent, il est impossible de répondre au message pour permettre à SQL Mail de continuer. Même si la connexion réseau devient disponible, SQL Mail ne renouvelle pas la tentative de connexion.
Pour pallier le problème, vous devez arrêter et redémarrer SQL Server.
Pour résoudre le problème, mettez à jour vos applications de manière à ce qu'elles utilisent la messagerie de base de données. La messagerie de base de données n'utilise pas le protocole MAPI étendu et est conçue de manière à surmonter normalement les pertes de connexions sans intervention de l'utilisateur.