Le site SharePoint est inaccessible dans SharePoint Server
**Sapplique à :**SharePoint Online, SharePoint Server 2013, SharePoint Server 2016
**Dernière rubrique modifiée :**2017-08-21
Résumé : La résolution des erreurs d’inaccessibilité à SharePoint Server 2016, SharePoint Server 2013 et au site SharePoint Online peut s’avérer difficile. Vous trouverez un flux de travail que les utilisateurs et les administrateurs peuvent utiliser pour identifier et résoudre certaines des erreurs les plus courantes liées à l’inaccessibilité au site.
Il existe différentes raisons qui peuvent conduire un utilisateur ou un administrateur à rencontrer une erreur d’inaccessibilité au site dans SharePoint Server ou SharePoint Online. L’origine du problème peut provenir du navigateur, de la base de données principale ou de l’un des systèmes de prise en charge, tels que DNS ou le réseau. Lorsque vous rencontrez une erreur d’inaccessibilité au site ou une réponse lente ou aucune réponse du site SharePoint Server ou SharePoint Online, vous pouvez lancer la procédure de résolution avec ce flux de travail.
Flux de travail relatif à la résolution de l’erreur d’inaccessibilité au site
Le flux de travail est disponible uniquement au format Visio. Vous aurez besoin de :
Visio 2016 ou Visio 2013
de la visionneuse Visio, disponible ici
Procédez comme suit pour utiliser le flux de travail relatif à la résolution de l’erreur d’inaccessibilité au site.
Utilisation de la résolution de l’erreur d’inaccessibilité au site
Téléchargez le document relatif au flux de travail de la résolution d’inaccessibilité au site SharePoint et enregistrez-le en local.
Ouvrez le flux de travail en mode de présentation.
Ajoutez un paragraphe en retrait sous une étape numérotée en plaçant le curseur avant la balise /para, puis appuyez sur ENTRÉE.
Recherchez l’emplacement de départ approprié dans le flux de travail et commencez. Notez qu’une liste de plusieurs liens apparaît lorsque vous cliquez sur l’une des cases qui indique Cliquez ici pour obtenir de l’aide.