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Configurer la qualité de l’expérience

 

Dernière rubrique modifiée : 2010-12-13

Par défaut, les données de qualité de l'expérience (QoE) sont vidées au bout de 60 jours. Vous pouvez utiliser les paramètres de la page Données de qualité de l'expérience pour conserver les données pendant une période plus longue ou plus courte. Si vous désactivez QoE, les données capturées avant que l'activation de QoE seront également purgées.

noteRemarque :
Vous devez configurer l'enregistrement des détails des appels (CDR) et QoE pour conserver des données pendant le même nombre de jours. Chaque appel des enregistrements des détails des appels (CDR) disponible à partir de la page d'accueil des rapports du serveur de surveillance inclut des informations sur l'enregistrement des détails des appels et sur la qualité de l'expérience. Si la durée du vidage est différente pour les enregistrements des détails des appels (CDR) et la qualité de l'expérience (QoE), certains appels pourront inclure uniquement des données CDR, tandis que d'autres contiendront uniquement des données QoE.

La procédure suivante décrit comment configurer des paramètres de vidage pour des données de qualité de l'expérience (QoE).

Pour spécifier la conservation de données de qualité de l'expérience (QoE)

  1. Ouvrez une session sur l’ordinateur en tant que membre du groupe RTCUniversalServerAdmins ou en tant que membre du rôle CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator ou CsAdministrator. Pour plus d’informations, voir Déléguer des autorisations de configuration.

  2. Ouvrez une fenêtre de navigateur, puis entrez l’URL d’administration pour ouvrir le Panneau de configuration Lync Server. Pour plus d’informations sur les différentes méthodes de démarrage du Panneau de configuration Lync Server, voir Ouvrir les outils d’administration Lync Server.

  3. Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Surveillance et archivage, puis cliquez sur Données de qualité de l’expérience.

  4. A la page Données de qualité de l'expérience, cliquez sur le site approprié dans le tableau, sur Modifier, puis sur Afficher les détails.

  5. Pour activer le vidage, sélectionnez Activer le vidage pour les serveurs de surveillance.

  6. Dans Conserver les enregistrements des détails des appels pendant la durée maximale (jours) : sélectionner le nombre maximum de jours pendant lesquels les données de qualité de l'expérience doivent être conservées.

  7. Cliquez sur Valider.