System Center
Surveillez vos serveurs grâce à Operations Manager 2007
Pete Zerger
Vue d'ensemble:
- Nouvelles fonctionnalités d'Operations Manager 2007
- Utilisation de la console d'opérations
- Le rôle des rôles
- Nouvelle fonction de création de rapports puissante
System Center Operations Manager 2007 offre une grande avancée dans la plate-forme d'administration des opérations Microsoft. Operations Manager 2007 représente un changement de paradigme en termes de stratégie, passant d'une surveillance centrée sur l'ordinateur à une véritable
plate-forme de surveillance orientée services. Bien que le nouveau modèle présente certaines ressemblances avec son prédécesseur en tant que solution de surveillance basée sur des agents, exploitant des concepts familiers à tout administrateur Microsoft® Operations Manager (MOM) 2005, de nombreuses modifications ont été apportées. Comme vous pourrez le constater, il y a de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles interfaces d'administration et de nombreuses ressources supplémentaires pour en savoir plus sur ce dernier-né de la famille Microsoft System Center.
Interfaces d'administration
Les modifications les plus évidentes apparaissent dans les nouvelles interfaces de gestion. Les consoles Opérateur et Administrateur laissé place à une console Opérateur consolidée qui offre des fonctions d'administration, de création, d'exploitation et de création de rapports (voir la figure 1). De même, l'arborescence unique et souvent confuse de la console Administrateur MOM 2005 a disparu. Une interface très proche de celle d'Outlook® la remplace, exposant cinq espaces de travail spécifiques aux fonctions suivantes : surveillance, création, rapports, administration et mon espace de travail.
Figure 1** Console Opérateur **(Cliquer sur l'image pour l'agrandir)
L'espace de travail Surveillance expose les affichages d'alerte, d'état, de performances et de diagramme de l'infrastructure réseau dans une interface propre, semblable à celle de la console Opérateur de MOM 2005.
L'espace de travail Création vous permet de configurer de nouvelles règles et de créer des groupes sur lesquels les règles et les moniteurs agiront. Une interface de rapports réellement améliorée a été intégrée à la console Opérateur, éliminant la nécessité de consulter un site Web de rapports séparé. Une interface permettant d'exécuter des tâches administratives, telles que la découverte des périphériques réseau et des ordinateurs et la configuration des paramètres de sécurité et de notification, est également disponible. Enfin, Mon Espace de travail permet aux utilisateurs de créer des affichages personnalisés, d'enregistrer des affichages et des recherches fréquemment utilisés et de configurer des abonnements à des notifications d'alerte personnalisées.
La console Opérateur contient une aide contextuelle, notamment des liens vers la documentation du produit, des webcasts en ligne et le guide des concepts. La console Opérateur comprend également une fonctionnalité de recherche riche permettant aux utilisateurs de définir des critères de recherche avancés pour tout type d'objet, et de consulter les résultats en fonction du type d'objet et des caractéristiques de valeur définies dans la recherche.
Le volet Actions de la console Opérateur offre toute une série de tâches contextuelles qui fournissent des informations sur la configuration et l'état des objets, et vous permet de lancer le nouvel Explorateur d'intégrité pour l'objet ciblé (voir la figure 2). Dans l'Explorateur d'intégrité, la structure de l'arborescence représentant l'intégrité des objets surveillés pour une entité donnée (objet surveillé) est hiérarchique. Chaque entité est surveillée sur au moins quatre paramètres : Disponibilité, configuration, performances et sécurité. Ces valeurs sont dépendantes les unes des autres. L'état de chacun de ces paramètres est calculé en fonction de l'état des moniteurs qui résident en dessous dans la hiérarchie.
Figure 2** Explorateur d'intégrité **(Cliquer sur l'image pour l'agrandir)
L'Explorateur d'intégrité diagnostique les défaillances des objets surveillés et vous permet d'agir sur les conditions d'erreur en cliquant sur les liens hypertexte contenus dans le détail de l'événement. Vous pouvez également exécuter la tâche de diagnostic ou de récupération dans le volet de détails de l'Explorateur d'intégrité à la demande (comme à la figure 3) ou configurer la tâche pour s'exécuter automatiquement lorsqu'une alerte est générée. Le résultat de toute tâche de diagnostic (telle que la récupération d'une liste des processus en cours d'exécution) est automatiquement affiché dans le volet de détails lorsque l'événement de modification de l'état est souligné.
Figure 3** Diagnostics et récupérations **(Cliquer sur l'image pour l'agrandir)
Console Web
Les fonctionnalités d'administration Web d'Operations Manager ont été largement développées dans cette version. La console Web expose les fonctionnalités des zones Surveillance et Mon Espace de travail de la console Opérateur via Internet Explorer®, offrant les mêmes affichages que ceux disponibles dans la console Opérateur, y compris un volet Actions entièrement fonctionnel pour l'exécution de tâches basées sur le contexte, et la possibilité de mettre les objets surveillés en mode de maintenance (voir la figure 4).
Figure 4** Console Web **(Cliquer sur l'image pour l'agrandir)
Une console Web mobile offrant un accès à partir de tout périphérique mobile Web est également incluse. La console Web propose un flux RSS qui fournit des alertes à la boîte de réception d'Outlook 2007 ou à l'agrégation RSS de votre choix.
Interface de commande
L''interface de commande d'Operations Manager est une puissante interface qui permet un contrôle administratif complet à partir de la ligne de commande. De nombreuses tâches complexes peuvent être lancées à l'aide d'une seule ligne de code (uniligne). L'interface de commande est une instance spécialement configurée de Windows PowerShell™, l'environnement d'interface de commande orienté objet basé sur Microsoft .NET Framework. Celle-ci vous permet d'accéder à un grand nombre de fonctions, appelées cmdlet, qui peuvent exécuter n'importe quelle tâche disponible dans l'interface utilisateur de la console Opérations, et bien d'autres choses encore. Ces cmdlet vous permettent d'exécuter facilement et rapidement une tâche sur plusieurs objets cibles (la mise en mode de maintenance de plusieurs agents par exemple), qui prendrait beaucoup plus longtemps si elle était exécutée par la console Opérateur. Par exemple, pour exporter une liste de toutes les alertes critiques ouvertes vers une page Web, exécutez ce qui suit dans la fenêtre de l'interface de commande d'Operations Manager :
get-alert | where {$_.Severity -gt "Warning" -and $_.ResolutionState -eq 0 } | format-table
monitoringobjectdisplayname,name,severity,
description
C'est la nature orientée objet de Windows PowerShell qui rend l'interface de commande si puissante. Vous obtenez la puissance des bibliothèques de classes Operations Manager .NET sans avoir à connaître C# ou Visual Basic® .NET.
Découverte des périphériques et des ordinateurs
La découverte des ordinateurs et le déploiement d'agents ont également évolué dans Operations Manager. Vous pouvez découvrir les agents en utilisant l'Assistant de gestion des ordinateurs et des périphériques depuis la console Opérateur, lequel permet aux administrateurs d'effectuer des recherches dans Active Directory® ou d'entrer manuellement un ordinateur cible ou une liste d'ordinateurs (voir la figure 5). Des requêtes LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) détaillées permettent un ciblage plus granulaire des ordinateurs pour le déploiement d'agent.
Figure 5** Découverte avancée via la requête Active Directory **(Cliquer sur l'image pour l'agrandir)
L'Assistant vous permet de découvrir les périphériques SNMP (Simple Network Management Protocol), qui peuvent ensuite être ciblés pour la surveillance dans les règles du pack d'administration.
L'intégration à Active Directory représente une autre amélioration significative. Elle permet aux administrateurs d'enregistrer les informations des groupes d'administration dans Active Directory (via un utilitaire simple) pour que les agents d'Operations Manager puissent repérer le serveur d'administration approprié en interrogeant Active Directory au démarrage. La nouvelle intégration permet également aux administrateurs d'automatiser et de simplifier le déploiement d'agents en incluant un agent Operations Manager sur l'image d'un ordinateur, de déployer des agents via les plates-formes d'administration de systèmes courants (tels que Systems Management Server 2003 ou System Center Configuration Manager) ou via la Stratégie de groupe.
Sécurité
Operations Manager 2007 peut être utilisé pour surveiller de nombreux types d'applications, dont certains devront peut-être être limités à certains membres du service de support. Heureusement, le nouveau modèle de sécurité basé sur les rôles comporte cinq profils utilisateur par défaut qui regroupent l'accès selon les fonctions courantes, de l'opérateur en lecture seule à l'administrateur. Chacun des rôles d'utilisateur par défaut est basé sur un de ces profils par défaut. Les rôles d'utilisateur définissent les types d'opérations qui peuvent être exécutés par un utilisateur et la portée de ces droits. Vous pouvez également créer des rôles personnalisés en sélectionnant un de ces profils par défaut, puis définir la portée du rôle pour limiter la visibilité des données de surveillance au sous-ensemble souhaité d'objets, de tâches et d'affichages surveillés. Les rôles d'utilisateur standard et personnalisés basés sur ces profils utilisateur peuvent être attribués aux groupes de sécurité Active Directory, remettant les tâches d'attribution des privilèges d'accès utilisateur entre les mains du personnel d'administration de la sécurité.
L'option Exécuter en tant qu'exécution, également nouvelle dans Operations Manager 2007, offre une infrastructure sécurisée pour gérer les informations d'authentification requises pour exécuter les actions spécifiques. Par exemple, certaines tâches de surveillance peuvent nécessiter des informations d'authentification extrêmement privilégiées, voire des informations d'authentification non Windows.
L'option Exécuter en tant que comptes doit être associée à l'option Exécuter en tant que profil, qui peut à son tour être associé à une règle ou une tâche nécessitant des privilèges spéciaux. L'option Exécuter en tant que profil permet aux créateurs de pack d'administration de soustraire les exigences de compte pendant le processus de création pour que l'administrateur puisse associer une option Exécuter en tant que comptes appropriée une fois le pack d'administration installé dans Operations Manager.
En ce qui concerne les communications entre les agents et les serveurs d'administration, Operations Manager 2007 offre une sécurité accrue par rapport à son prédécesseur en nécessitant l'authentification mutuelle. Dans les environnements de confiance, l'authentification mutuelle peut être effectuée par Kerberos. Pour les environnements de réseau de périmètre non fiables, la situation peut devenir plus compliquée. L'authentification mutuelle nécessite une autorisation basée sur des certificats qui utilise des certificats x.509, ce qui obligera les organisations à envisager leurs options d'infrastructure de clé publique (PKI) si elles n'en possèdent pas encore.
Rôles de serveur
Tandis que les rôles de serveur d'administration, de base de données des opérations et de serveur de rapports de MOM 2005 restent dans Operations Manager, de nouveaux rôles de serveur d'administration ont été introduits. Le rôle de serveur d'administration racine isole les fonctions critiques, telles que l'autorisation utilisateur, la notification et l'administration des connexions de console à un rôle dédié dans l'infrastructure. Pour des performances optimales, le serveur d'administration racine doit être dédié à ce rôle et aucun agent ne doit être configuré pour envoyer des rapports vers ce serveur.
Le nouveau rôle de serveur de passerelle permet une utilisation des ordinateurs d'administration plus efficace dans les domaines et les environnements de périmètre non fiables en offrant une communication unique avec le serveur d'administration. Dans de nombreux cas, les agents du domaine cible peuvent être authentifiés auprès du serveur de passerelle via le protocole Kerberos, ce qui limite la nécessité d'une authentification basée sur les certificats et réduit les efforts administratifs et le coût total de possession.
Rapports
Les utilisateurs verront qu'Operations Manager 2007 offre des améliorations notables au niveau de la création de rapports, avec un espace Rapports intégré à la console Opérateur. De même, la sécurité pour les rapports est intégrée à la sécurité globale d'Operations Manager.
La fonction de création de rapport a subi plusieurs modifications architecturales majeures, notamment au niveau du moment et de la manière dont les données sont transmises à la base de données de rapports. La tâche nocturne DTS (Data Transformation Services) qui permettait de transférer les données de rapports de la veille à partir de la base de données des opérations a disparu. À la place, les données sont directement insérées dans la base de données de rapports en même temps qu'elles sont insérées dans la base de données des opérations, entraînant une latence quasi nulle.
Les rapports d'Operations Manager contiennent de nouveaux en-têtes de paramètre intelligents, offrant la flexibilité nécessaire pour définir et créer un rapport à des plages de date et d'heure spécifiques et relatives, y compris pour limiter la sortie des rapports à une plage d'heures de bureau définie par l'utilisateur. Le sélecteur d'objet situé dans l'en-tête de paramètre intelligent fournit une fonction de recherche, afin de simplifier la tâche de ciblage des objets pour les rapports. Lors de la planification des rapports, le sélecteur de date flexible élimine la nécessité de modifier les fichiers de définition de rapports pour atteindre une plage de date relative spécifique dans les rapports récurrents (voir la figure 6).
Figure 6** Configuration des heures de bureau **(Cliquer sur l'image pour l'agrandir)
Une autre amélioration des rapports vise à s'assurer que les rapports s'affichent rapidement, même lorsqu'ils sont exécutés dans des plages de date étendues. Pour ce faire, les données de rapports d'Operations Manager sont automatiquement pré-indexées et agrégées dans les points de données de résumé quotidien et hebdomadaire, qui sont utilisés dans tous les rapports d'Operations Manager. En plus d'avoir les données déjà compilées, ceci améliore l'évolutivité des entrepôts de données étant donné que les points de données brutes peuvent être compressés dans la base de données de manière beaucoup plus agressive sans impact sur la fonctionnalité de rapport historique.
Les améliorations les plus impressionnantes concernent le contenu et les fonctionnalités des rapports affichés, qui présentent les données historiques de performances et de disponibilité au format adéquat aux ingénieurs réseau et responsables informatiques.
La figure 7 affiche un rapport de performances standard, qui consiste en un graphique avec un tableau. Les lignes du graphique et les descriptions du tableau permettent d'accéder d'un seul clic à un rapport détaillé, comme illustré à la figure 8.
Figure 7** Rapport de performances standard **(Cliquer sur l'image pour l'agrandir)
Figure 8** Rapport de performances détaillé (Plongée dans la hiérarchie) **(Cliquer sur l'image pour l'agrandir)
Les rapports de disponibilité d'Operations Manager sont basés sur l'état des objets. Tout objet pouvant avoir un état peut être ciblé dans un rapport de disponibilité dès l'installation. Vous pouvez passer du rapport de détail au rapport de disponibilité en un seul clic (voir la figure 9).
Figure 9** Rapport de disponibilité **(Cliquer sur l'image pour l'agrandir)
Pour les packs d'administration sans rapport, il existe des rapports génériques qui prendront en charge les rapports de disponibilité et de performances de la quasi-totalité des objets gérés, réduisant considérablement la nécessité de créer des rapports personnalisés.
Les administrateurs seront ravis de voir que dès l'installation, Operations Manager 2007 prend en charge plusieurs groupes d'administration liés un entrepôt de données de rapports unique. La sécurité des rapports est intégrée à la sécurité basée sur les rôles du produit, ce qui permet aux administrateurs de contrôler l'accès aux rapports via les groupes de sécurité d'Active Directory.
Notification
Le jeu d'outils du moteur Notification d'Operations Manager 2007a été entièrement repensé, et offre désormais de nouvelles fonctionnalités ardemment réclamées par les administrateurs, notamment des options de notification supplémentaires (appelées canaux de notification) telles que la messagerie instantanée et le SMS (qui requiert un fournisseur SMS tiers installé sur le serveur d'administration). Les abonnements aux notifications incluent désormais une option de définition de la portée pour que les administrateurs puissent limiter la visibilité des types et groupes d'objets disponibles aux rôles d'opérateur et cibler plus précisément les abonnements aux notifications.
Le vieillissement des alertes (escalade) permet d'envoyer une notification lorsqu'une alerte qui satisfait les critères définis dans l'abonnement reste dans une état de résolution donné pendant une période définie par l'utilisateur.
Les formats de message peuvent désormais être personnalisés par abonnement, ce qui permet la personnalisation du format des messages au niveau des utilisateurs individuels. De plus, la notification libre-service du volet Mon Espace de travail de la console Operateur permet aux utilisateurs de définir leurs périphériques de notification et paramètres d'abonnement. Ces fonctionnalités ne sont que quelques-unes des fonctionnalités de notification que vous trouverez extrêmement pratiques.
Packs d'administration
Les packs d'administration représentent toujours l'infrastructure de base de surveillance des services et des applications dans Operations Manager 2007 et offrent une connaissance des applications issue directement des équipes de produit Microsoft. Cependant, ils passent de la surveillance de serveur à une surveillance orientée service, en se concentrant sur l'intégrité du service offert.
Des contraintes d'espace ne me permettent pas de dire davantage, mais il est à noter que le simple modèle de type d'objet de MOM 2005 (groupes d'ordinateurs et ordinateurs) ont été transformé en modèle extensible permettant de cibler des dizaines de types d'objet surveillés. Le résultat final consiste en un environnement de développement riche permettant aux FIL tiers de proposer des solutions métier, réseau et inter-plates-formes exceptionnelles.
Des règles de surveillance simples, semblables à celles disponibles dans MOM 2005, sont utilisées pour toute une série de tâches de surveillance courantes, telles que la surveillance des journaux d'événement et de texte, les requêtes d'événement WMI, les scripts exécutés sur calendrier et un fournisseur d'interruption SNMP considérablement amélioré qui élimine la nécessité de compiler les bases d'informations d'administration SNMP.
Cependant, dans Operations Manager, les moniteurs détectent les modifications de l'état des objets gérés. Les moniteurs comprennent de nombreuses fonctionnalités inconnues chez les fournisseurs MOM 2005, telles que la vérification du port TCP, les transactions synthétiques pour la connectivité de base de données et de site Web, la surveillance des applications ASP.NET et des services Web, et peut-être le plus important, la surveillance orientée service pour les applications métier distribuées. J'aborderai ces fonctionnalités plus en détail ultérieurement.
Seuils à réglage automatique
Parfois, le comportement n'est pas connu pour un compteur donné. Pour de telles situations, Operations Manager fournit des moniteurs de seuil à réglage automatique. Un moniteur de seuil à réglage automatique utilise un processus d'apprentissage sur le cycle d'entreprise défini (en général, une semaine, mais parfois aussi court qu'une journée) pour déterminer les valeurs normales d'un objet compteur de performances spécifié, puis pour définir les seuils en fonction des normes de fonctionnement enregistrées pendant la période d'apprentissage. Ces seuils représentent l'activité prévue, y compris les chutes ou les pics nets dans l'utilisation des ressources, comme c'est le cas lors de la maintenance nocturne des applications et des systèmes.
Transactions synthétiques
Pour une image plus dynamique de l'intégrité des applications, Operations Manager propose des transactions synthétiques, qui sont des actions s'exécutant en temps réel sur les objets surveillés. Les transactions synthétiques peuvent être créées pour les séquences de navigation de site Web, la connectivité de base de données et la surveillance de port TCP. Vous pouvez spécifier les nœuds de serveur à partir desquels les transactions s'exécuteront (appelés nœuds d'observation) ainsi que l'intervalle de surveillance souhaité. Si plusieurs nœuds d'observation sont choisis, les résultats peuvent alors être comparés pour déterminer si l'expérience à partir de chaque nœud est identique.
L'Editeur d'applications Web, utilisé pour capturer les séquences de navigation Web, permet également aux administrateurs de définir les seuils de délai de réponse pour les avertissements et les erreurs et de spécifier le groupement de compteurs de performances pour les opérations individuelles au sein du chargement de pages et de la récupération de liens. Les séquences de navigation sécurisées (SSL) qui nécessitent tout un éventail de méthodes d'authentification (telles que Basic ou NTLM) sont prises en charge.
Les remplacements, concept MOM 2005 bien connu, sont utilisés pour ajuster la configuration des paramètres Operations Manager des moniteurs, des attributs et des règles pour un objet ou un groupe d'objets gérés (voir la figure 10). L'utilisation des remplacements est essentielle pour le contrôle de la quantité de données recueillies par Operations Manager. Vous pouvez utiliser des groupes et des remplacements simultanément pour limiter l'activité du moniteur, de la règle, de l'attribut ou de la découverte d'objet à un groupe cible d'objets non seulement dans vos propres packs d'administration, mais également dans ceux des FIL tiers et de Microsoft.
Figure 10** Paramètres de remplacement pour un moniteur de service **(Cliquer sur l'image pour l'agrandir)
Surveillance des applications métier
Le nouveau concepteur Distributed Application Designer vous permet de créer une image au niveau du service des applications critiques, et fournit ensuite un indicateur d'intégrité sommaire des composants d'applications distribuées. Celui-ci inclut tout type d'objet découvert, tel qu'un service Web, une base de données SQL Server™, et même les périphériques non Windows, tels que les routeurs et les commutateurs réseau. Les relations aux objets et l'état d'intégrité actuel peuvent ensuite être affichés dans un diagramme.
Pour rendre cette puissante fonctionnalité plus accessible, Microsoft propose plusieurs modèles d'applications distribuées afin de donner aux administrateurs un point de départ pour la définition de leurs propres applications métier. Des modèles sont disponibles pour de nombreux scénarios courants, notamment Application ASP.NET et service Web ASP.NET, Application métier Web, Messagerie, Batterie de portails SharePoint® et Batterie de serveurs de services Terminal Server.
De nouveaux modèles peuvent être ajoutés au groupe d'administration via les packs d'administration Microsoft ou tiers, qui apparaissent ensuite dans l'Assistant d'ajout de surveillance. Les moniteurs d'applications distribuées pour Active Directory, Exchange et Operations Manager sont pré-déployés et ne peuvent pas être modifiés.
Disponibilité des packs d'administration
Les packs d'administration écrits spécialement pour Operations Manager 2007 (appelés packs d'administration optimisés) sont conçus pour tirer pleinement parti des nouvelles fonctionnalités d'Operations Manager 2007 et seront disponibles avec les nouvelles versions logicielles prévues en 2008. Cependant, les packs d'administration MOM 2005 existants peuvent être convertis au format convivial d'Operations Manager 2007 à l'aide de l'utilitaire MPConvert. Ils peuvent également être transférés depuis une installation MOM 2005 existante à l'aide de l'outil de migration MOM 2005 vers Operations Manager 2007. Vous trouverez ces deux outils sur le CD d'Operations Manager 2007. En fait, Microsoft est en train de convertir les packs d'administration MOM 2005 au format Operations Manager 2007 compatible. Par conséquent, ceci devrait en général être nécessaire uniquement pour les packs d'administration maison.
Collecte d'audit
La collection d'audit offre la solution permettant d'automatiser la collecte et l'archivage centralisé des journaux d'événements de sécurité Windows distribués. Elle est conçue pour les moyennes et grandes entreprises nécessitant la collecte et la surveillance d'un volume élevé de données du journal d'événements de sécurité pour un audit de conformité interne et externe. La collecte d'audit consiste en quatre rôles : le collecteur, les redirecteurs, le rôle de base de données et le rôle de rapports. Le collecteur est le serveur qui « attrape » les événements et les insère dans la base de données de la collection d'audit. Le redirecteur est un service qui envoie les événements des journaux d'événements de sécurité quasiment en temps réel, ce qui réduit le risque d'interférence des administrateurs locaux avec les journaux d'événements de sécurité. Le service redirecteur est inclus dans l'agent Operations Manager 2007 mais est désactivé jusqu'à l'activation de la collection d'audit pour un agent donné.
La collecte d'audit utilise la maintenance de base de données nocturne automatique, garantissant des performances de rendu de rapports systématiquement excellentes sur de larges datasets. La collecte d'audit maintient un dataset constant (stocké pendant 14 jours par défaut) qui peut être ajusté par les administrateurs pour satisfaire leurs exigences organisationnelles. Pour surveiller les événements collectés, la collecte d'audit inclut un rôle de rapports comprenant un groupe de base d'environ 20 rapports d'audit ainsi qu'un abonné WMI hautes performances, fournissant une interface facile pour les requêtes ad hoc sans avoir à autoriser directement les administrateurs à accéder à la base de données.
Surveillance client
Les nouvelles fonctionnalités de surveillance client d'Operations Manager 2007 permettent aux administrateurs de surveiller les systèmes d'exploitation et les applications des postes de travail afin de déterminer les erreurs qui surviennent fréquemment pour que les efforts puissent se centrer sur les interventions les plus bénéfiques à l'organisation. Les données d'erreur collectées sont utilisées pour produire des affichages et des rapports détaillés, offrant ainsi à l'administrateur une source d'informations prête à l'emploi pour faciliter les décisions de support.
La surveillance client d'Operations Manager 2007 se divise en fait en trois niveaux qui peuvent être activés individuellement :
Le Contrôle des exceptions sans agent (AEM) permet à l'administrateur de contrôler les incidents et les erreurs survenant sur les systèmes d'exploitation et les applications. L'administrateur peut diriger ces rapports, qui auraient auparavant été directement envoyés à Microsoft, vers un serveur d'administration à partir duquel ils peuvent ensuite être transférés à Microsoft s'il le souhaite.
Programme d'amélioration des services (CEIP) Lorsque vous participez au Programme d'amélioration des services, vous configurez les clients à l'aide de la stratégie de groupe de façon rediriger les rapports vers un serveur d'administration Operations Manager 2007, au lieu d'envoyer les rapports directement à Microsoft. Les serveurs d'administration sont ensuite configurés pour transmettre ces rapports à Microsoft.
Il est important de noter que les composants AEM et CEIP peuvent être exécutés sans agent.
La surveillance client pour les postes de travail stratégiques concerne le déploiement effectif d'un agent Operations Manager sur les postes de travail stratégiques. Les packs d'administration incluent ceux pour Windows 2000, Windows XP et Windows Vista et Microsoft Information Worker qui surveille Microsoft Office, Internet Explorer et les autres applications de bureau Microsoft.
Essayez vous-même !
Comme vous pouvez le constater, System Center Operations Manager 2007 offre une multitude de fonctionnalités conçues pour assurer une surveillance orientée service avec une intégration parfaitement pensée, ce qui vous permet de tirer pleinement parti des investissements Active Directory existants, de rationaliser l'administration et de réduire le coût total de possession. Je vous encourage à essayer cette superbe nouvelle version et à explorer ses possibilités.
Vous pouvez télécharger une version d'essai d'Operations Manager 2007, valable 180 jours, à l'adresse suivante :microsoft.com/technet/opsmgr/2007/downloads/trials/privacy.mspx. Pour plus d'informations sur les technologies Microsoft System Center, consultez la page d'accueil de System Center Operations Manager à l'adresse suivante : microsoft.com/systemcenter/opsmgr. Consultez les témoignages concernant System Center (vidéos et études de cas) sur le nouveau site Web « Conçu pour les grandes choses » à l'adresse suivante designedforbig.com.
Pete Zerger est un partenaire de conseil chez AKOS Technology Services. Pete a neuf ans d'expérience dans le secteur informatique. Sa spécialité : la conception et le déploiement de solutions d'administration des opérations d'entreprise, de services d'annuaire et de solutions de messagerie. Pete possède une certification MCSE pour la messagerie, une certification MCTS pour SQL Server 2005 et est Microsoft MVP pour Microsoft Operations Manager.
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