Présentation d'utilitaire Exchange Server Remote Connectivity Analyzer
Brad Hughes
avez-vous jamais eu un message d'erreur lors de la connexion au serveur Exchange qui vous a communiqué peu ou aucun indice sur ce que le problème réel est ? Par exemple lors de la connexion RPC sur HTTP, vous avez la réponse «la connexion à Microsoft Exchange est indisponible. Outlook doit être en ligne ou connecté pour effectuer cette action» ou même probable, vous avez invité encore et encore des informations d'identification non message d'erreur, de quelque nature que ce soit. Peut-être lorsque vous avez essayé à l'aide d'ActiveSync, vous l'avez vu au moins-à-utile» 0x85010014–ActiveSync rencontré un problème sur le serveur." Eh bien, les jours sont sur ! Vous pouvez maintenant obtenir l'aide à partir de l'Analyseur de connectivité à distance (ExRCA) Microsoft Exchange Server.
ExRCA est un dépannage basé sur le Web et outil de diagnostic destiné à identifier le point d'échec de scénarios de connectivité client basés sur Internet Exchange Server. L'objectif est de simuler toutes les activités un client doit être capable d'effectuer pour se connecter et puis isoler au point exact de la panne. Dans de nombreux cas, ExRCA peut en fait remarquer les problèmes de configuration connu et fournissent des actions suggérées pour résolution. La connexion test via Internet (à partir de à l'extérieur de votre organisation) est en fait effectuée par un site Web hébergé dans le Centre de données Microsoft.
Actuellement, ExRCA prend en charge pour les scénarios suivants :
- Outlook Anywhere et Autodiscover d'Exchange 2007 ou Outlook 2007
- RPC sur HTTP pour Exchange 2003 ou Outlook 2003
- Exchange ActiveSync et AutoDiscover pour Exchange 2007/Windows Mobile 6.1 et autres périphériques compatibles Autodiscover
- Exchange ActiveSync for périphériques avant Windows Mobile 6.1 et autres licenciés tiers
- Flux de messages SMTP de trafic entrant
Il est prévu que prendre en charge plusieurs scénarios à l'avenir.
la figure 1 montre les résultats de test de messagerie SMTP entrant. Ceci est un exemple simple où aucun enregistrement MX ne était présents pour le domaine alpineskihouse.com. Le test isole votre problème de configuration et vous donne le lien «Savoir plus sur ce problème et comment le résoudre.» Ce lien vous guidera vers des pages de destination sur TechNet sont spécifiques à chaque erreur, avec plus de détails concernant le problème spécifique et pour le résoudre. Tout le contenu TechNet est activé pour "Contenu du groupe". Donc si vous trouvez une solution nous n'avoir documenté, nous vous encourageons à laisser un commentaire afin que d'autres peuvent bénéficier de la résolution.
La figure 1 exemple de sortie
Il existe un certain nombre de problèmes que nous espoir pour corriger dans une version ultérieure. Parmi les principaux
- Aucune possibilité d'ignorer la demande d'approbation pour SSL lors de l'exécution Outlook Anywhere / teste de RPC sur HTTP. Malheureusement, l'API RPC Windows ne permettent nous pour permettre à un certificat non approuvé à partir de notre application. Nous vous espoir travailler avec l'équipe Windows pour activer ce pour une future version de l'outil.
- Le contrôle de Captcha/Human Interactive (HIP) peut être extrêmement difficile à lire. Dans une version ultérieure, nous vous prévoyez d'implémenter le HIP ID Live Windows qui est déjà utilisé dans MSN Hotmail et divers autres services Microsoft. Il doit être beaucoup plus facile à lire.
- Navigation dans l'aide du navigateur avant et arrière boutons choses sauts et provoque le vous permet d'obtenir les erreurs. Certaines mises à jour le contrôle ASP.NET de l'Assistant ont été inclus dans Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 ; nous vous espoir utiliser certaines de ces améliorations pour rendre la navigation plus transparente dans une version ultérieure.
L'Analyseur de connectivité à distance Exchange est disponible à www.testexchangeconnectivity.com. Vous pouvez regarder une vidéo qui montre comment utiliser l'outil à Edge.TechNet.com/Media/The-Remote-Connectivity-Analyzer-for-Exchange-Server.
Brad Hughes est ingénieur de progression principal avec le service client et prise en charge pour Exchange Server.