Logiciel Leadership : Gérer en dirigeant
Est-il possible d'être un bon responsable tout en étant un mauvais dirigeant ? Ces deux compétences ne sont pas nécessairement la même.
Ryan Haveson
Il y a plusieurs années j'ai travaillé pour un gars que j'ai fini de décrire comme un « bon manager, mais un mauvais dirigeant. » Quand je lui dirais comme ça, les gens compris ce que je voulais dire. Dans le même temps, cependant, il semble comme une contradiction. Depuis la rédaction de l'article, « Leadership déconstruit, » il y a quelques mois, j'ai eu cette question lancinante dans le dos de mon esprit : Est-il possible d'être un bon manager, mais un mauvais chef ?
Les rôles de gestionnaire et chef sont en général étroitement liés. Il y a certaines organisations dans lesquelles la direction direction vient de quelqu'un d'autre que votre gestionnaire, mais pour la plupart des gens, leur manager et leur chef sont la même personne. Cela m'a fait penser, "sont leadership et gestion des compétences réellement différentes ? Dans l'affirmative, quelles sont les différences?"
Un gestionnaire joue de nombreux rôles, mais ils sont tous tombent dans les cinq domaines suivants :
- Correspond à du travail à des ensembles de compétences de l'employé : Pas tous les employés ont les mêmes profils de compétences. Par exemple, certains ingénieurs sont beaucoup moins de travaux d'infrastructure technique approfondie, tandis que d'autres peuvent être mieux alignées vers l'écriture caractéristiques UX. Grands gestionnaires sont toujours à la recherche pour aligner les gens au travail à laquelle ils excellent.
- Motiver les gens à faire leurs meilleurs travaux : Touche de fonction du gestionnaire est de connaître ce qui motive chacun et trouver des façons d'amadouer remarquer que très peu d'effort.
- Compétences d'entraîneur et de construire : Presque chaque fois que quelqu'un décrit leur meilleur gestionnaire, ils disent quelque chose comme: « J'ai appris plus d'elle que tout autre gestionnaire que j'ai eu. »
- Représenter le travail de l'équipe de gestion : Le gestionnaire doit représenter l'état d'avancement au jour le jour de l'équipe de gestion.
- Ajuster la composition de l'équipe pour répondre aux besoins de l'Organisation : Lorsque l'entreprise a besoin de changement, gestionnaires doivent constamment évaluer la composition de l'équipe et de trouver des façons de combler les lacunes. Alors qu'ils peuvent parfois remédier grâce au renforcement des compétences, souvent dotation des changements sont nécessaires. Cela peut impliquer d'embauche et de licenciement.
Avec cette liste à l'esprit, je vous renvoie à la question de savoir si c'est possible d'être un bon manager, mais encore être un mauvais leader. L'un des attributs de leadership qui ne fait pas partie des cinq rôles différents est « réglage de la direction. » Est-ce simplement une erreur d'omission dans ma description, ou est-ce vrai que, strictement parlant, la gestion des ressources humaines est distincte de l'établissement des orientations ?
Définir la bonne direction
Supposons que la définition de la direction de l'équipe a été réalisée par un Comité central ou que la direction de l'équipe a été relativement simple. Dans ce cas, vous pourriez imaginer un grand manager qui pourrait conduire une équipe vers le succès sans avoir une vision d'avant-garde ou de grande capacité de réflexion stratégique.
Bien qu'il y a beaucoup de chevauchement entre les rôles et les compétences requises pour être considérée comme un grand manager et un grand leader, l'accent de la direction est sur l'alignement des personnes atteinte d'un but. L'accent d'un gestionnaire est autour de tirer le meilleur parti de l'exécution de l'équipe au quotidien.
Un regard en arrière sur mon expérience de « bon gestionnaire, mais mauvais dirigeant », j'ai réalisé que le réglage de direction était l'élément manquant. Alors que mon patron était parfait pour amener les gens à faire leurs meilleurs travaux et grande à nous aligner vers un but commun, le but qu'il menait nous vers fut celui mal.
À l'époque, nous avons tous soupçonnés que c'était le cas. Il était sans cesse en désaccord avec les meilleurs patrons dans l'organisation et nous prenait un chemin à risque élevé. Cependant, nous avons tous cru qu'il avait pensé passé et avait des réponses que nous ne comprenait pas. Nous avons pensé que nous serions finalement réussies.
Comme un chef de file, prise de risque fait partie du travail, mais si vous prenez un risque qui n'est pas approuvé par la direction, il vaut mieux être raison quant à la direction, ou les conséquences peuvent être assez mauvais. Dans ce cas, le risque n'a pas payé au large et, en fin de compte, le projet a été annulé. Tous les membres de l'équipe devaient trouver un nouvel emploi. Après avoir mis plus d'un an de travail, heures supplémentaires et de l'énergie dans le projet, l'avoir subitement annulée a été un grand coup à tous les membres de l'équipe.
Notre patron rassemble une collection de bonnes gens, motivés à nous de faire notre meilleur travail et nous a tous alignés vers un but commun. Il nous aidait à apprendre et se développer les compétences, et il représentait nos progrès à la haute direction. Nous avons tous senti qu'il était un bon gestionnaire. Mais la direction qu'il nous menait était périlleuse. Parce que le risque n'a pas été approuvé par la direction, il nous a mis dans une situation de do-or-die. Malheureusement, les choses n'a pas fonctionné et le résultat a été douloureux.
Il est donc possible d'être un bon manager mais un mauvais dirigeant ? Cela dépend des définitions à utiliser pour chacun des termes.
La seule chose qui est claire, c'est que pour obtenir des résultats de grande entreprise, vous devez être génial à la fois. Juste parce que vous gérez votre équipe bien et tirez le meilleur parti de leur ne signifie pas que vous n'avez pas à prendre du recul et de s'assurer que vous vous dirigez dans la bonne direction périodiquement. Sinon, quelqu'un pourrait un jour vous appeler un bon gestionnaire, mais un mauvais chef de file.
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Ryan Haveson a plus de 15 ans d'expérience des équipes d'ingénierie et de livrer des logiciels et services pour certaines des marques plus reconnues au monde, y compris la Xbox et Windows. Il était un directeur de groupe dans l'équipe de l'expérience de Windows pour Windows 8. Lui et son équipe conçu et livré pour l'utilisateur final et développeur orienté caractéristiques, y compris la plate-forme de notifications live tile et le nouveau gestionnaire des tâches. Il dirige actuellement le groupe d'ingénierie des systèmes chez Qualcomm Inc. pour le Windows/Windows Phone sur division Snapdragon à ensoleillé de San Diego. Le contacter au ryanhaveson@hotmail.com ou à linkedin.com/in/ryanha.