Guide de déploiement de Microsoft Lync Server 2010
La plateforme de communications unifiées de Microsoft permet aux spécialistes de l’information de rester connectés, quel que soit leur lieu de travail.
Joshua Hoffman
Les communications ont changé d’une manière radicale. À mesure que les entreprises se réorganisent pour être plus agiles et plus réactives, les professionnels se sont trouvés dans la nécessité de rechercher de nouvelles manières de rester connectés à leurs collègues, clients et partenaires. Les outils traditionnels de communication, tels que la téléphonie et le simple e-mail ne sont pas assez performants pour rester connectés rapidement et d’une manière transparente.
Microsoft Lync Server 2010 permet une approche de la communication beaucoup plus moderne. Il vous connecte de différentes manières, quel que soit votre emplacement et à partir de divers types de périphériques. Il rassemble diverses méthodes de communication au sein d’une interface unique, que vous déployez comme une plateforme unifiée et que vous pouvez administer à travers une infrastructure de gestion unique.
La nature unifiée du système permet de réduire les coûts et de faciliter une adoption rapide. Lync est aussi largement interopérable et s’adapte à l’infrastructure informatique existante de votre entreprise pour un déploiement et une migration plus faciles. Nous allons suivre le processus de planification d’un déploiement Lync et répertorier les outils disponibles pour vous permettre de commencer et de choisir l’approche de déploiement qui correspond le mieux à vos besoins. (Pour plus de détails concernant Microsoft Lync Server 2010, consultez le Guide de produit Microsoft Lync).
Planifier votre processus
Il y a plusieurs facteurs à considérer lorsque vous planifiez un déploiement de Communications unifiées (UC) avec Lync Server comme base. Vous devez prendre en considération les fonctionnalités que vous cherchez à déployer et la façon dont Lync va s’intégrer dans vos infrastructure et topologie existantes. Heureusement, Lync Server 2010 intègre deux outils très utiles qui facilitent le processus de planification : l’outil de planification Microsoft Lync Server 2010 et le Générateur de topologies.
L’outil de planification est un Assistant qui passe en revue une série de questions sur votre entreprise, sur les fonctionnalités de Lync Server que vous souhaitez activer et sur vos besoins en matière de planification de capacité. Il génère ensuite une topologie de déploiement conseillée en fonction de vos réponses. Il produit également plusieurs formulaires de sortie pour aider à la planification et à l’installation.
Le Générateur de topologies est un composant d’installation de Lync Server 2010 (voir Figure 1). Vous pouvez l’utiliser pour créer, ajuster et publier votre topologie planifiée. Il valide également votre topologie avant que vous ne commenciez l’installation des serveurs. Lorsque vous installez Lync Server sur des serveurs individuels, les serveurs lisent les topologies lors du processus d’installation. Le programme d’installation déploie alors le serveur comme indiqué dans la topologie.
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Figure 1 L’installation de Lync Server 2010 inclut l’installation du Générateur de topologies.
Outil de planification Lync Server 2010
L’outil de planification Lync Server 2010 génère une topologie basée sur les consignes et les méthodes recommandées, ainsi que sur vos réponses sur l’infrastructure, les fonctionnalités souhaitées et vos besoins en matière de planification de capacité. Il offre plusieurs possibilités de déploiement basées sur vos réponses. L’outil présente une vue globale de tous vos sites (sites centraux et succursales) et une vue détaillée des serveurs et autres composants s’exécutant sur chaque site.
L’exécution de l’outil de planification ne vous engage en rien à mettre en place un plan de déploiement spécifique, ni à initier des processus. En fait, l’exécution de l’outil de planification avant même d’avoir un plan concret à l’esprit peut être une façon instructive de comprendre les types de questions à prendre en compte pendant le processus de planification.
Vous pouvez exécuter l’outil de planification plusieurs fois, répondre de façon différente aux questions et comparer les résultats. Si vous avez une conception qui vous convient, mais que vous souhaitez y apporter des modifications, vous pouvez revenir à l’outil de planification, charger la conception et intégrer les modifications souhaitées. L’exécution de l’outil de planification prend environ 15 minutes. Une fois que vous êtes satisfait, vous pouvez utiliser l’option Exporter vers le Générateur de topologies. Cela vous permet d’exporter votre topologie planifiée dans un fichier XML que vous pouvez charger dans le Générateur de topologies.
Générateur de topologies Lync Server 2010
Le Générateur de topologies prend le fichier XML que l’outil de planification génère et affiche la topologie. Vous pouvez alors l’utiliser pour faire les ajustements finaux, tels que préciser l’adresse IP et les noms de domaines pleinement qualifiés.
Vous pouvez ensuite utiliser le Générateur de topologies pour valider la topologie. Si elle est reconnue comme valide, vous pouvez la publier. Lorsque vous publiez la topologie, Lync Server la met dans le Magasin central de gestion. Si elle n’est pas encore créée, Lync va la créer une fois que vous aurez une topologie valide et que vous serez prêt à le faire. Lorsque vous installez Lync Server sur les serveurs de votre environnement, ces derniers lisent la topologie à partir du Magasin central de gestion et s’installent conformément à leur rôle respectif dans votre déploiement.
Si vous connaissez déjà Lync Server et que vous n’avez pas besoin d’instructions, vous pouvez tout aussi bien ignorer l’outil de planification. Dans ce cas, utilisez les Assistants du Générateur de topologies pour concevoir le déploiement initial, puis les étapes de validation et de publication.
L’utilisation du Générateur de topologies pour planifier et publier une topologie est obligatoire. Vous ne pouvez pas contourner le Générateur de topologies et installer Lync Server sur des serveurs individuels. Chaque serveur doit lire la topologie à partir d’une topologie validée et publiée dans le Magasin central de gestion.
Commencer à partir de zéro
Si vous déployez Lync Server pour la première fois (et que vous n’avez jamais déployé auparavant Lync Server ou ses prédécesseurs Microsoft Office Communications Server, ou OCS), vous devrez commencer par préparer votre infrastructure existante afin qu’elle prenne en charge Lync Server.
- Préparation d’Active Directory : avant de déployer et d’exécuter Lync Server 2010, vous devez préparer les services de domaine Active Directory. Vous devez étendre le schéma, et créer et configurer des objets. Les extensions de schéma ajoutent les classes et les attributs Active Directory requis pour Lync Server 2010.
- Configuration du matériel nécessaire : installez le matériel pour chaque composant dans la conception de topologie que vous avez créée avec le Générateur de topologies, y compris les ordinateurs (les serveurs exécutant Lync Server 2010, les serveurs de base de données, les serveurs exécutant IIS et les serveurs proxy inversés), les cartes réseau, les programmes d’équilibrage de la charge matérielle et les appareils de stockage (les serveurs de fichiers).
- Configuration d’IIS : installez les composants adaptés pour prendre en charge les services Web avec Lync Server 2010. Pour plus d’informations sur l’installation d’IIS, consultez la référence pour la configuration d’IIS.
- Configuration de SQL Server : si vous déployez Lync Server 2010 Enterprise Edition, vous devez vous assurer que SQL Server (ou le cluster SQL Server) est disponible pour enregistrer la base de données centrale de gestion, dans la mesure où elle conserve les informations de configuration pour les serveurs d’entreprise dans un pool. Si vous déployez l’édition standard, vous devez installer le Magasin central de gestion avec SQL Express sur votre serveur hébergeant l’édition standard.
- Configuration des enregistrements DNS : Lync Server 2010 utilise le DNS pour enregistrer et gérer les enregistrements pour la résolution « nom de domaine/adresse IP ». Vous devez configurer les enregistrements DNS requis avant le déploiement. Pour obtenir de l’aide sur la configuration DNS, consultez les articles « Configurer les enregistrements DNS pour un pool frontal » (Enterprise Edition) ou « Configurer les enregistrements DNS pour un Standard Edition Server ».
Une fois ces étapes préliminaires terminées, revenez au Générateur de topologies pour finaliser et publier votre topologie. Celui-ci va automatiquement vérifier la conception de votre topologie. Lors du processus de vérification, il va identifier les erreurs que vous devrez corriger avant de la publier. Une fois la vérification terminée, vous pouvez publier la topologie (voir Figure 2.
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Figure 2 Publication de votre topologie à partir du Générateur de topologies.
Avec votre infrastructure préparée et votre topologie publiée, vous pouvez commencer à installer les serveurs frontaux et les rôles de serveurs pour activer la conférence A/V, Enterprise Voice, la surveillance, l’archivage et d’autres fonctions. La préparation de chaque serveur commence avec l’Assistant de déploiement (voir Figure 3), mais chaque rôle de serveur a sa propre configuration système et sa propre configuration d’installation. Vous trouverez plus d’informations à la section « Déploiement de Lync Server 2010 Standard Edition » dans la bibliothèque TechNet.
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Figure 3 Assistant de déploiement Lync Server
OCS : coexistence et migration
Si vous avez déjà installé OCS 2007 ou OCS 2007 E2, vous pouvez intégrer Lync Server 2010 dans votre infrastructure et autoriser les deux plateformes à coexister. La méthode recommandée de migration d’OCS vers Lync Server est bien une migration « côte à côte ». Il est néanmoins important de noter que Lync Server peut uniquement coexister avec une version précédente d’OCS 2007 ou OCS 2007 R2, et pas les deux.
Avant d’introduire Lync Server dans une infrastructure OCS existante, il est conseillé d’exécuter l’outil Best Practices Analyzer d’OCS. Cela vous permettra de valider votre configuration et votre topologie existantes et d’identifier tous les problèmes à régler avant d’installer Lync Server.
Après vous être assuré que tous les problèmes potentiels sont résolus, il est conseillé de commencer la migration par l’introduction de Lync Server et par la création d’un pool Lync Server afin de créer un environnement de coexistence. Dans cet environnement, vous pouvez établir un programme pilote et commencer la migration des utilisateurs pilotes à partir d’un pool OCS existant.
Vous trouverez plus d’informations, y compris les étapes détaillées de migration vers Lync Server 2010 à partir d’OCS 2007 ou d’OCS 2007 R2, en consultant la page « Migration à partir d’Office Communications Server 2007 R2 vers Lync Server 2010 » du Centre de téléchargement Microsoft.
Microsoft Lync Server 2010 offre une solution complète et moderne de communications unifiées. Il intègre la messagerie instantanée, la fonctionnalité de présence, la téléphonie VoIP, l’audio, la vidéo et la conférence Web, les communications mobiles et plus encore, afin que votre personnel mobile puisse rester connecté.
Vous trouverez des conseils et des ressources supplémentaires pour vous aider à déployer Lync Server 2010 à la section Lync Server TechCenter dans la bibliothèque TechNet. Si vous souhaitez voir les présentations sur les communications unifiées de la conférence Tech Ed la plus récente, vous pouvez commencer par les « Scénarios de déploiement, de mise à niveau et de coexistence avec Microsoft Lync Server 2010 ».
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Joshua Hoffman* est l'ancien rédacteur en chef de TechNet Magazine. À présent auteur et consultant indépendant, il conseille ses clients sur la technologie et le marketing orienté public. M. Hoffman est également rédacteur en chef de ResearchAccess.com, un site consacré à faire croître la communauté de recherche du marché et à l'enrichir. Il habite à New York.*