Remarque du rédacteur en chef : Faire soi-même

Avec tous les bricoleurs programmes là-bas, c'était seulement une question de temps avant de « do it yourself » est venu à tech support avec Fix it Center Pro.

Lafe Low

Le-it-yourself — ou DIY — mouvement est bien en cours. Il y montre DIY que mettre l'accent sur l'amélioration de l'accueil, cuisine, entretien de la voiture et toutes sortes d'autres thèmes répartis sur les chaînes du câble. C'est seulement une question de temps avant que le mouvement DIY service et soutien technique.

Microsoft Fix it Center Pro automatise le processus de dépannage pour vous aider et votre communauté des utilisateurs de faire un peu de votre propre dépannage. Naturellement, des problèmes plus sérieux seraient probablement être escaladés finalement de toute façon, mais Fix it Center Pro peut te va sur la bonne voie pour résoudre vos problèmes techniques.

Réparez-le Pro Centre de travaux sur la philosophie de problèmes communs et de causes communes. Les espaces communs pour l'analyse des diagnostics et de performances sont brisées principalement par groupe de produits — Exchange Server, Windows Server et ainsi de suite. Indiquer la technologie qui est ce qui vous trouble et Fix it Center Pro offre une trousse d'analyse. À partir de là, vous allez exécuter grâce à quelques brèves questions pour démarrer le processus de diagnostic.

Cela prend l'expertise combinée et l'expérience de Microsoft et il met à votre disposition pour faire une évaluation initiale de tout problème technique. Pour les problèmes plus complexes, réparez-le Pro Center prend quelques informations système et l'envoie vers Microsoft pour un examen plus approfondi.

Quelque chose comme cela était inévitable. Dans notre culture DIY, libre-service, qui ne veulent prendre au moins la première fissure à résoudre leurs propres problèmes de technologie par eux-mêmes sans avoir à appeler et attendre — ou appeler et attendre et dépenser de l'argent sur — organisé le soutien technique ? Réparez-le met Center Pro que de puissance entre vos mains. Gardez un œil sur TechNet Magazine de plus une couverture approfondie de cette nouvelle plate-forme de soutien qu'il va vivre.

T'aider

Vous aider vous-même en nous aidant à vous aider. Dites-nous ce que vous pensez ce que vous lisez sur le TechNet Magazine site. Nous nous couvrant assez SharePoint, assez SQL Server, assez 7 Windows assez Exchange Server ? Laissez-nous savoir si vous avez besoin quelque chose de plus ou moins de quelque chose et nous ajuster avec impatience notre couverture.

Prendre la parole et nous le faire savoir. Inscrire à notre groupe LinkedIn, envoyez-nous un courriel à tnmag@microsoft.com ou écrivez-moi directement.

Lafe Low est le rédacteur en chef de TechNet Magazine. Un journaliste chevronné de la technologie, il est aussi l'ancien rédacteur en chef du magazine Redmond de 1105 par les médias.