Réponses aux questions les plus fréquentes

Un utilisateur peut être amené à vouloir autoriser un assistant à gérer sa boite aux lettres. Cette gestion peut être effectuée depuis le client Outlook comme indiqué dans la vidéo.

Cette délégation d'accès permet d'être granulaire et de spécifier de façon très fine les droits d'accès à la boite aux lettres de l'utilisateur pour l'assistant. Comme cette délégation est faite au par l'utilisateur, afin d'éviter des problèmes d'identification de la source du message en cas de conflit juridique, le message émis dans ces circonstances apparait comme suit :

De "utilisateur@example.com" de la part de "assistant@example.com" 

Si le propriétaire d'une boite aux lettres souhaite déléguer complètement la gestion de son courrier à un tiers, il est possible de spécifier les droits sur cette boite aux lettres pour un assistant. Pour que cette délégation soit totalement transparente, il faut que l'administrateur positionne les permissions adéquates sur la boite aux lettres de l'utilisateur. Ceci se fait via l'interface powershell d'administration de MS Online (téléchargé avec les outils de migration : version 32 bits : https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=9ED5F4C1-7F0B-4506-A214-32093AF6147A&displaylang=fr ou version 64 bits : https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=5547634C-5E49-4DBD-B6B0-457B38A75F33&displaylang=fr ).

Voici les étapes à suivre :

1. Lancer powershell depuis le menu démarrer \ Microsoft Online Services \ Migration \ Command Shell
2. Stockez dans une variable d'environnement le jeton de sécurité permettant de se connecter en tant qu'administrateur à MS Online : $cred = Get-Credential et renseignez le nom d'utilisateur et mot de passe.
3. Puis lancez la ligne de commande suivante où user@example.com est l'utilisateur qui délègue sa boite aux lettres et assistant@example.com est la personne qui gère la boite aux lettres :
4. Add-MSOnlineMailPermission Identity user@example.com -Credential $cred -TrustedUser admin@example.com -GrantFullAccess True -GrantSendAs True
5. Envoyez un message en renseignant le champ "De" pour que le message apparaisse comme étant émis par user@example.com

Note : une fois en place, les permissions sont mises en cache pendant 2h. Si vous modifiez les permissions existantes sur une boite aux lettres, la prise en compte peut ne pas être immédiate.

>>Consultez l'article sur le blog de Laurent<<

Beaucoup de questions reviennent autour de la configuration des terminaux mobiles et en particulier les iPhones avec Microsoft Exchange Online Services. Voici une petite procèdure pour ne rien oublier.

• Connecter votre iPhone à iTunes et effectuer une sauvegarde complète.
• Après la sauvegarde, déconnecter l’iPhone de l’ordinateur et vérifier qu’il existe une connexion Wifi ou 3G à internet.
• Sur l’iPhone, aller dans Réglages, et choisir Mail, Contacts, Calendrier
• Choisir Ajouteruncompte…
• Choisir Microsoft Exchange
• Entrer les paramêtres ci-dessous :
  • Adresse : votre adresse complète (xxx@yyy.tld)
  • Domaine : laisser vide.
  • Nom d’utilisateur : votre compte Microsoft Online Services (votre adresse email)
  • Mot de passe : votre mot de passe Microsoft Online Services.
  • Description : choisir un nom descriptif pour le compte.
• Choisir Suivant
• Après quelques seconds, un champ Serveurapparait.
• Dans le champ Serveur, entrer le nom du serveur Microsoft Online qui correspond à votre emplacement géographique.
  • En Europe, utiliser l'adresse : red002.mail.emea.microsoftonline.com
• Choisir Suivant. L’iPhone va revérifier les paramêtes.
• Selectionner les éléments que vous souhaitez synchroniser.
• Choisir Suivant
• Choisir Terminer

• En moyenne: 25 à 250 BAL par heure selon la taille de la BAL, bande passante et autres paramètres (disques serveurs, etc.)