Comment Office 2010 a été pensé et designéCeci est une version localisée d’un article de blog. Vous trouverez la version originale sur https://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/10/06/designing-with-customers-in-mind.aspx. Groupe Recherche et Design Office 2010Je m’appelle Shawn Lipstein et je travaille au sein de l’Office Design Group à Microsoft en tant que responsable de recherche sur l’expérience utilisateur. Je souhaiterais profiter du billet d’aujourd’hui pour présenter l’Office Design Group et parler un peu de ce que nous faisons. J’évoquerai également les futurs billets que nous écrirons. Qu’est-ce que l’Office Design Group et que faisons-nous ?L’Office Design Group est composé de designers et de chercheurs sur l’expérience utilisateur. Notre tâche consiste à représenter vous-même, en tant qu’utilisateur final de nos logiciels. Nous collaborons avec des équipes de produits au sein d’Office pour identifier les besoins de l’utilisateur et créer des expériences fascinantes. Le fait de comprendre qui vous êtes et votre façon de travailler nous permettent de concevoir de meilleurs logiciels. Nous identifions les besoins de l’utilisateur et créons des expériences fascinantes de différentes façons. Par exemple, les chercheurs sur l’expérience utilisateur s’attachent à comprendre les besoins de l’utilisateur au début du cycle de développement des produits à l’aide de méthodes telles que les visites sur site. Une visite sur site consiste pour les chercheurs à rendre visite aux utilisateurs dans leur propre environnement et à observer la façon dont ils utilisent les logiciels pour effectuer leurs tâches. En outre, les chercheurs utilisent des méthodes telles que les études en laboratoire (voir image ci-après) dans lesquelles les utilisateurs sont placés dans des environnements en laboratoire contrôlés et amenés à travailler dans le cadre de scénarios concrets. Parallèlement, nous utilisons des prototypes simples allant de dessins sur papier à des versions opérationnelles réelles, suivant la phase à laquelle nous nous trouvons dans le cycle de développement des produits.
Autre exemple, les designers sur l’expérience utilisateur s’attachent à résoudre les problèmes de design difficiles selon des méthodes novatrices telles que la squelettisation qui permettent de structurer l’idée de base d’un design. En outre, les designers produisent de nombreuses itérations d’une solution à l’aide de dessins haute fidélité et même de prototypes opérationnels pour s’assurer que toutes les possibilités ayant trait à l’interaction, à l’aspect visuel et aux animations ont été prises en considération. Les images ci-après illustrent la progression du mode Backstage d’Office 2010 entre une ébauche et une version opérationnelle (cliquez sur les images pour les agrandir). 4. Une capture d’écran de la version finale montre la précision atteinte par rapport au rendu haute fidélité. Comme indiqué plus haut, l’Office Design Group, composé de designers et de chercheurs, utilise de nombreuses techniques pour identifier les besoins de l’utilisateur et créer des expériences fascinantes. Je suis ravi de recevoir des commentaires d’un ensemble de clients de plus en plus vaste à mesure qu’Office 2010 devient disponible. Ces commentaires nous permettent de rendre nos logiciels intuitifs et opérationnels. Quels types d’informations l’Office Design Group envisage-t-il de publier ici ?L’Office Design Group envisage de publier davantage de rubriques sous la forme d’une série sur ce blog dont le thème est Recherche et Design Office 2010. Parmi les questions auxquelles mes collaborateurs envisagent de répondre, citons les suivantes :
|
