Biztonsági közlemény

A Microsoft MS10-045 biztonsági közleménye – Fontos

A Microsoft Office Outlook biztonsági rése távoli kódfuttatást tehet lehetővé (978212)

Közzétéve: 2010. július 13. | Frissítve: 2010. július 14.

Verzió: 1.1

Általános információk

Vezetői összefoglaló

Ez a biztonsági frissítés feloldja a magánjellegűleg jelentett biztonsági rést. A biztonsági rés távoli kódfuttatást tehet lehetővé, ha egy felhasználó a Microsoft Office Outlook érintett verziójával megnyitott egy mellékletet egy speciálisan létrehozott e-mail üzenetben. A biztonsági rést sikeresen kihasználó támadó ugyanazokat a felhasználói jogosultságokat szerezheti meg, mint a helyi felhasználó. Azok a felhasználók, akiknek a fiókjai úgy vannak konfigurálva, hogy kevesebb felhasználói jogosultsággal rendelkezzenek a rendszeren, kevésbé lehetnek hatással, mint a rendszergazdai felhasználói jogosultságokkal rendelkező felhasználókra.

Ez a biztonsági frissítés fontosnak számít a Microsoft Office Outlook 2002, a Microsoft Office Outlook 2003 és a Microsoft Office Outlook 2007 összes támogatott kiadásához. További információt ebben a szakaszban az Érintett és a Nem érintett szoftverek alszakaszban talál.

A frissítés úgy oldja meg a biztonsági rést, hogy módosítja, ahogyan a Microsoft Office Outlook ellenőrzi a mellékleteket egy speciálisan létrehozott e-mailben. A biztonsági réssel kapcsolatos további információkért tekintse meg a biztonságirés-bejegyzéssel kapcsolatos gyakori kérdések (GYIK) alszakaszt a biztonságirés-információk című következő szakaszban.

Ajánlás. A Microsoft azt javasolja, hogy az ügyfelek a lehető leghamarabb alkalmazzák a frissítést.

Ismert problémák.A Microsoft Tudásbázis cikke 978212 azokat a jelenleg ismert problémákat ismerteti, amelyeket az ügyfelek a biztonsági frissítés telepítésekor tapasztalhatnak. A cikk a javasolt megoldásokat is ismerteti ezekre a problémákra.

Érintett és nem érintett szoftverek

Az alábbi szoftvereket teszteltük annak megállapítására, hogy mely verziókra vagy kiadásokra van hatással. A többi verzió vagy kiadás vagy túllépte a támogatási életciklusukat, vagy nem érinti őket. A szoftververzió vagy -kiadás támogatási életciklusának meghatározásához látogasson el Microsoft ügyfélszolgálata Életciklus lapra.

Érintett szoftver

Office Suite Összetevő Maximális biztonsági hatás Súlyosság összesített minősítése A frissítés által lecserélt közlemények
Microsoft Office XP Service Pack 3 Microsoft Office Outlook 2002 Service Pack 3\ (KB980371) Távoli kódvégrehajtás Fontos MS09-060
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 Microsoft Office Outlook 2003 Service Pack 3\ (KB980373) Távoli kódvégrehajtás Fontos MS09-060
2007 Microsoft Office System Service Pack 1 és 2007 Microsoft Office System Service Pack 2 Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 1 és Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 2\ (KB980376) Távoli kódvégrehajtás Fontos MS09-060

Nem érintett szoftverek

Office és egyéb szoftverek
Microsoft Office Outlook 2010 (32 bites kiadások)
Microsoft Office Outlook 2010 (64 bites kiadások)

Hol találhatók a fájlinformációk részletei? 
A fájlinformációk részleteinek helyéről a Biztonsági frissítés központi telepítése szakaszban található referenciatáblákban olvashat.

A frissítés tartalmaz biztonsági módosításokat a funkciókban? 
Igen. A jelen közlemény Biztonságirés-információk szakaszában felsorolt módosítások mellett ez a frissítés az e-mail mellékletek letiltására vonatkozó módosítást is tartalmaz a PR_ATTACH_METHOD tulajdonság ATTACH_BY_REFERENCE értékének használatával. További részletekért tekintse meg a Microsoft Tudásbázis 2271150 című cikket.

Érinti az Outlook Express, a Windows Mail vagy a Windows Live Mail a jelen közleményben ismertetett biztonsági rést? 
Nem, az Outlook Express, a Windows Mail és a Windows Live Mail nem érinti a jelen közleményben ismertetett biztonsági rést. Ezek a Windowshoz használható online kommunikációs eszközök nem kapcsolódnak a Microsoft Office Outlookhoz.

A Microsoft Office System Service Pack 1 2007-et használom. A frissítés tartalmaz további biztonsági szolgáltatásokat? 
Igen, a 2007-ben a Microsoft Office System karbantartási modelljének részeként, amikor a 2007-ben telepített Microsoft Office System Service Pack 1 felhasználói telepítik ezt a frissítést, a rendszerük a 2007-ben kiadott, a Microsoft Office System Service Pack 2 csomaggal eredetileg kiadott biztonsági funkciókra frissül. A 2007-ben kiadott Microsoft Office System 2009. április 24-e után kiadott összes frissítés tartalmazza ezeket a biztonsági funkciókat, amelyeket a 2007-ben bevezetett Microsoft Office System Service Pack 2 csomag tartalmaz. Ezt a frissítést alaposan teszteltük, de mint minden frissítés esetében, javasoljuk, hogy a felhasználók a környezetnek és a rendszerek konfigurációjának megfelelő tesztelést végezzenek el.

A cikkben tárgyalt Office-összetevő a rendszeremre telepített Office-csomag része; Azonban nem úgy döntöttem, hogy telepítse ezt az adott összetevőt. Felajánlom ezt a frissítést? 
Igen, ha a rendszeren telepített Office Suite verziója a jelen közleményben tárgyalt összetevővel együtt lett kézbesítve, a rendszer frissítéseket fog kínálni hozzá, függetlenül attól, hogy az összetevő telepítve van-e. Az érintett rendszerek vizsgálatához használt észlelési logika úgy van kialakítva, hogy ellenőrizze az adott Office Suite-hoz szállított összes összetevő frissítéseit, és felajánlja a frissítéseket egy rendszernek. Azok a felhasználók, akik úgy döntenek, hogy nem alkalmaznak frissítést egy olyan összetevőre, amely nincs telepítve, de szerepel az Office Suite verziójában, nem növelik a rendszer biztonsági kockázatát. Másrészt azok a felhasználók, akik úgy döntenek, hogy telepítik a frissítést, nem lesznek negatív hatással a rendszer biztonságára vagy teljesítményére.

A Microsoft Office nem sebezhető verziójának frissítésére vonatkozó ajánlat problémát jelent a Microsoft frissítési mechanizmusában? 
Nem, a frissítési mechanizmus megfelelően működik, mivel a rendszer a fájlok alacsonyabb verzióját észleli, mint a frissítési csomagban, és így felajánlja a frissítést.

A jelen biztonsági közleményben tárgyalt szoftver egy régebbi kiadását használom. Mit tegyek? 
A jelen közleményben felsorolt érintett szoftvereket teszteltük annak megállapítására, hogy mely kiadások érintik az érintett kiadásokat. A többi kiadás túllépte a támogatási életciklusukat. A termék életciklusával kapcsolatos további információkért látogasson el a Microsoft ügyfélszolgálata Életciklus webhelyre.

Prioritásnak kell lennie azoknak az ügyfeleknek, akik a szoftver régebbi kiadásaival rendelkeznek, hogy támogatott kiadásokra migráljanak, hogy megelőzzék a biztonsági réseknek való potenciális kitettséget. A szoftverkiadás támogatási életciklusának meghatározásához lásd : Termék kiválasztása életciklus-információkhoz. A szoftververziók szervizcsomagjaival kapcsolatos további információkért lásd : Életciklus által támogatott szervizcsomagok.

A régebbi szoftverekhez egyéni támogatást igénylő ügyfeleknek kapcsolatba kell lépniük a Microsoft-fiók csapatának képviselőjével, a Technical Account Managerrel vagy a Microsoft megfelelő partneri képviselőjével az egyéni támogatási lehetőségekért. A Szövetség, Premier vagy Hivatalos Szerződéssel nem rendelkező ügyfelek kapcsolatba léphetnek a helyi Microsoft értékesítési irodával. Kapcsolattartási információkért látogasson el a Microsoft Worldwide Information webhelyére, válassza ki az országot a Partneradatok listában, majd kattintson az Ugrás gombra a telefonszámok listájának megtekintéséhez. Amikor telefonál, kérje meg, hogy beszéljen a helyi premier támogatási értékesítési vezetővel. További információ: Microsoft ügyfélszolgálata Életciklus Szabályzat – gyakori kérdések.

Biztonsági rés információi

Súlyossági minősítések és biztonságirés-azonosítók

Az alábbi súlyossági minősítések feltételezik a biztonsági rés lehetséges maximális hatását. A biztonsági rés súlyosságával és biztonsági hatásával kapcsolatos biztonsági rés kihasználásának valószínűségéről a biztonsági közlemény megjelenésétől számított 30 napon belül tekintse meg a júliusi közlemény összegzésében található kizsákmányolhatósági indexet. További információ: Microsoft Exploitability Index.

Érintett szoftver Microsoft Outlook SMB-melléklet biztonsági rése – CVE-2010-0266 Súlyosság összesített minősítése
Microsoft Office Outlook 2002 Service Pack 3 Fontos \ Távoli kódvégrehajtás Fontos
Microsoft Office Outlook 2003 Service Pack 3 Fontos \ Távoli kódvégrehajtás Fontos
Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 1 és Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 2 Fontos \ Távoli kódvégrehajtás Fontos

Microsoft Outlook SMB-melléklet biztonsági rése – CVE-2010-0266

A távoli kódvégrehajtás biztonsági rése abban áll, hogy a Microsoft Office Outlook egy speciálisan létrehozott e-mail-üzenetben ellenőrzi a mellékleteket. A biztonsági rést sikeresen kihasználó támadó teljes mértékben átveheti az érintett rendszer irányítását. A támadó ezután programokat telepíthet; adatok megtekintése, módosítása vagy törlése; vagy hozzon létre új fiókokat teljes felhasználói jogosultságokkal.

Ha a biztonsági rést standard bejegyzésként szeretné megtekinteni a Gyakori biztonsági rések és kitettségek listában, tekintse meg a CVE-2010-0266 című témakört.

A Microsoft Outlook SMB melléklet biztonsági résének enyhítése – CVE-2010-0266

A kockázatcsökkentés egy alapértelmezett állapotban meglévő beállításra, általános konfigurációra vagy általános ajánlott eljárásra utal, amely csökkentheti a biztonsági rések kihasználásának súlyosságát. Az alábbi enyhítő tényezők hasznosak lehetnek az Ön helyzetében:

  • A biztonsági rést sikeresen kihasználó támadó ugyanazokat a felhasználói jogosultságokat szerezheti meg, mint a helyi felhasználó. Azok a felhasználók, akiknek a fiókjai úgy vannak konfigurálva, hogy kevesebb felhasználói jogosultsággal rendelkezzenek a rendszeren, kevésbé lehetnek hatással, mint a rendszergazdai felhasználói jogosultságokkal rendelkező felhasználókra.
  • A biztonsági rést nem lehet automatikusan kihasználni e-mailben. A támadás sikerességéhez a felhasználónak meg kell nyitnia egy e-mailben küldött mellékletet.

Megkerülő megoldások a Microsoft Outlook SMB-melléklet biztonsági réséhez – CVE-2010-0266

A megkerülő megoldás olyan beállításra vagy konfigurációmódosításra utal, amely nem javítja ki a mögöttes biztonsági rést, de segít blokkolni az ismert támadási vektorokat a frissítés alkalmazása előtt. A Microsoft a következő kerülő megoldásokat és állapotokat tesztelte a vita során, hogy egy kerülő megoldás csökkenti-e a funkciókat:

  • Ne nyisson meg nem megbízható forrásokból származó e-mail mellékleteket

    Ne nyisson meg nem megbízható forrásokból származó e-mail-mellékleteket, és ne kapjon váratlanul megbízható forrásokból. Ezt a biztonsági rést akkor lehet kihasználni, ha egy felhasználó megnyit egy e-mail mellékletet.

  • A WebClient szolgáltatás letiltása

    A WebClient szolgáltatás letiltása segít megvédeni az érintett rendszereket a biztonsági rés kihasználására tett kísérletektől azáltal, hogy blokkolja a legvalószínűbb távoli támadási vektort a Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) ügyfélszolgáltatáson keresztül. A kerülő megoldás alkalmazása után továbbra is lehetséges lesz, hogy a biztonsági rést sikeresen kihasználó távoli támadók a Microsoft Office Outlookban a célzott felhasználó számítógépén vagy a helyi hálózaton (LAN) található programokat futtassanak, de a rendszer megerősítést kér a felhasználóktól, mielőtt tetszőleges programokat nyitna meg az internetről.

    A WebClient szolgáltatás letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:

    1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a Services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
    2. Kattintson a jobb gombbal a WebClient szolgáltatásra, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
    3. Módosítsa az indítási típust letiltottra. Ha a szolgáltatás fut, kattintson a Leállítás gombra.
    4. Kattintson az OK gombra , és lépjen ki a felügyeleti alkalmazásból.

    A kerülő megoldás hatása. Ha a WebClient szolgáltatás le van tiltva, a Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) kérések nem lesznek továbbítva. Ezenkívül a webügyfél szolgáltatástól kifejezetten függő szolgáltatások nem indulnak el, és a rendszer egy hibaüzenetet naplóz a rendszernaplóba. A WebDAV-megosztások például nem lesznek elérhetők az ügyfélszámítógépről.

    A kerülő megoldás visszavonása.

    A WebClient szolgáltatás újbóli engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

    1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a Services.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
    2. Kattintson a jobb gombbal a WebClient szolgáltatásra, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
    3. Módosítsa az indítási típust automatikusra. Ha a szolgáltatás nem fut, kattintson a Start gombra.
    4. Kattintson az OK gombra , és lépjen ki a felügyeleti alkalmazásból.

Gyakori kérdések a Microsoft Outlook SMB melléklet biztonsági réséről – CVE-2010-0266

Mi a biztonsági rés hatóköre? 
Ez egy távoli kódvégrehajtási biztonsági rés. A biztonsági rést sikeresen kihasználó támadó teljes mértékben átveheti az érintett rendszer irányítását. A támadó ezután programokat telepíthet; adatok megtekintése, módosítása vagy törlése; vagy hozzon létre új fiókokat teljes felhasználói jogosultságokkal.

Mi okozza a biztonsági rést? 
A biztonsági rést az okozza, hogy a Microsoft Office Outlook nem ellenőrzi megfelelően az PR_ATTACH_METHOD tulajdonság ATTACH_BY_REFERENCE értékével csatolt mellékletet egy speciálisan létrehozott e-mail üzenetben.

Mire használhatja a támadó a biztonsági rést? 
A biztonsági rést sikeresen kihasználó támadók tetszőleges kódot futtathatnak bejelentkezett felhasználóként. Ha egy felhasználó rendszergazdai jogosultságokkal van bejelentkezve, a támadó teljes mértékben átveheti az érintett rendszer irányítását. A támadó ezután programokat telepíthet; adatok megtekintése, módosítása vagy törlése; vagy hozzon létre új fiókokat teljes felhasználói jogosultságokkal. Azok a felhasználók, akiknek a fiókjai úgy vannak konfigurálva, hogy kevesebb felhasználói jogosultsággal rendelkezzenek a rendszeren, kevésbé lehetnek hatással, mint a rendszergazdai felhasználói jogosultságokkal rendelkező felhasználókra.

Hogyan használhatja ki a támadó a biztonsági rést? 
A biztonsági rés kihasználásához a felhasználónak meg kell nyitnia egy mellékletet egy speciálisan kialakított e-mail üzenetben a Microsoft Office Outlook érintett verziójával.

E-mailes támadás esetén a támadó kihasználhatja a biztonsági rést azáltal, hogy egy mellékletet tartalmazó e-mailt küld a felhasználónak, és meggyőzi a felhasználót a melléklet megnyitásáról. Amikor a felhasználó megkísérli megnyitni a mellékletet, a támadó rosszindulatú végrehajtható fájlt adott meg.

Mely rendszerek vannak elsősorban veszélyben a sebezhetőség miatt? 
Az olyan rendszerek, mint a munkaállomások vagy terminálkiszolgálók, ahol a Microsoft Outlookot használják, elsősorban veszélyben vannak. A kiszolgálók nagyobb kockázatot jelenthetnek, ha a rendszergazdák engedélyezik a felhasználóknak a kiszolgálókra való bejelentkezést és a programok futtatását. Az ajánlott eljárások azonban határozottan visszatartják ennek engedélyezését.

Mit tesz a frissítés? 
A frissítés úgy oldja meg a biztonsági rést, hogy módosítja, ahogyan a Microsoft Office Outlook ellenőrzi a mellékleteket egy speciálisan létrehozott e-mailben.

A biztonsági közlemény kiadásakor nyilvánosságra hozták-e ezt a biztonsági rést? 
Szám A Microsoft felelősségteljes közzététellel kapott információt erről a biztonsági résről. A Microsoft nem kapott információt arról, hogy a biztonsági rést a biztonsági közlemény eredeti kiadásakor hozták nyilvánosságra. Ez a biztonsági közlemény a privátan közzétett biztonsági rést, valamint a belső vizsgálatokkal felderített további problémákat ismerteti.

A biztonsági közlemény kiadásakor a Microsoft kapott-e jelentést arról, hogy a biztonsági rést kihasználták? 
Szám A Microsoft nem kapott információt arról, hogy ezt a biztonsági rést nyilvánosan használták az ügyfelek támadására, és nem látott példákat a jelen biztonsági közlemény eredeti kiadásakor közzétett koncepciókód igazolására.

Frissítési információk

Észlelési és üzembehelyezési eszközök és útmutató

Kezelheti a szervezet kiszolgálóin, asztali és mobilrendszerein üzembe helyezendő szoftver- és biztonsági frissítéseket. További információ: TechNet Update Management Center. A Microsoft TechNet Security webhely további információkat nyújt a Microsoft-termékek biztonságáról.

A biztonsági frissítések a Microsoft Update és a Windows Update szolgáltatásból érhetők el. A biztonsági frissítések a Microsoft letöltőközpontból is elérhetők. A legegyszerűbben a "biztonsági frissítés" kulcsszóra való kereséssel találhatja meg őket.

Végül a biztonsági frissítések letölthetők a Microsoft Update-katalógusból. A Microsoft Update katalógusa kereshető katalógust biztosít a Windows Update és a Microsoft Update által elérhetővé tett tartalmakról, beleértve a biztonsági frissítéseket, az illesztőprogramokat és a szervizcsomagokat. A biztonsági közlemény számának (például "MS07-036" ) használatával történő kereséssel hozzáadhatja az összes vonatkozó frissítést a kosárhoz (beleértve a frissítés különböző nyelveit is), és letöltheti az Ön által választott mappába. A Microsoft Update-katalógussal kapcsolatos további információkért tekintse meg a Microsoft Update-katalógussal kapcsolatos gyakori kérdéseket.

Vegye figyelembe, hogy a Microsoft 2009. augusztus 1-ével megszüntette az Office Update és az Office Update Inventory Tool támogatását. A Microsoft Office-termékek legújabb frissítéseinek beszerzéséhez használja a Microsoft Update-et. További információt a Microsoft Office Update: Gyakori kérdések című témakörben talál.

Észlelési és üzembe helyezési útmutató

A Microsoft észlelési és üzembe helyezési útmutatót nyújt a biztonsági frissítésekhez. Ez az útmutató olyan javaslatokat és információkat tartalmaz, amelyek segítenek az informatikai szakembereknek megérteni, hogyan használhatnak különböző eszközöket a biztonsági frissítések észlelésére és üzembe helyezésére. További információt a Microsoft Tudásbázis 961747.

Microsoft Baseline Security Analyzer

A Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) lehetővé teszi a rendszergazdák számára, hogy a hiányzó biztonsági frissítéseket, valamint a gyakori biztonsági konfigurációkat a helyi és távoli rendszerekben kereszék. Az MBSA-ról további információt a Microsoft Baseline Security Analyzerben talál.

Az alábbi táblázat a biztonsági frissítés MBSA-észlelési összegzését tartalmazza.

Szoftver MBSA 2.1.1
Microsoft Office XP Service Pack 3 Igen
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 Igen
2007 Microsoft Office System Service Pack 1 és 2007 Microsoft Office System Service Pack 2 Igen

Megjelent az MBSA legújabb verziója: Microsoft Baseline Security Analyzer 2.1.1. További információ: Microsoft Baseline Security Analyzer 2.1.

Megjegyzés Az MBSA 2.1.1, a Microsoft Update és a Windows Server Update Services által nem támogatott örökölt szoftvereket használó ügyfelek számára: látogasson el a Microsoft Baseline Security Analyzerbe , és tekintse meg az örökölt terméktámogatási szakaszt, amely bemutatja, hogyan hozhat létre átfogó biztonsági frissítésészlelést örökölt eszközökkel.

Windows Server Update Services

A Windows Server Update Services (WSUS) használatával a rendszergazdák üzembe helyezhetik a Microsoft Windows 2000 operációs rendszerek és újabb, az Office XP és újabb, az Exchange Server 2003 és az SQL Server 2000 legújabb kritikus frissítéseit és biztonsági frissítéseit. A biztonsági frissítés Windows Server Update Services használatával történő telepítésével kapcsolatos további információkért látogasson el a Windows Server Update Services webhelyére.

Rendszerfelügyeleti kiszolgáló

Az alábbi táblázat a biztonsági frissítés SMS-észlelési és üzembe helyezési összegzését tartalmazza.

Szoftver SMS 2.0 SMS 2003 with SUIT SMS 2003 ITMU-val Configuration Manager 2007
Microsoft Office XP Service Pack 3 Nem Nem Igen Igen
Microsoft Office 2003 Service Pack 3 Nem Nem Igen Igen
2007 Microsoft Office System Service Pack 1 és 2007 Microsoft Office System Service Pack 2 Nem Nem Igen Igen

AZ SMS 2.0 és az SMS 2003 esetén az SMS a biztonsági frissítések észlelésére használhatja a Security Update Inventory Tool (SUIT) eszközt. Lásd még a Systems Management Server 2.0 letöltéseit.

SMS 2003 esetén az SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Frissítések (ITMU) sms-ben észlelheti a Microsoft Update által kínált és a Windows Server Update Services által támogatott biztonsági frissítéseket. További információ az SMS 2003 ITMU-ról: SMS 2003 Inventory Tool for Microsoft Frissítések. További információ az SMS-ellenőrző eszközökről: SMS 2003 Szoftverfrissítés-ellenőrző eszközök. Lásd még a Systems Management Server 2003 letöltéseit.

A System Center Configuration Manager 2007 a WSUS 3.0-s verziójával észleli a frissítéseket. A Configuration Manager 2007 szoftverfrissítés-kezelésével kapcsolatos további információkért látogasson el a System Center Configuration Manager 2007-be.

Az SMS-ről további információt az SMS webhelyén talál.

További információt a Microsoft Tudásbázis 910723: A havi észlelési és üzembe helyezési útmutatók összefoglaló listája című cikkben talál.

Megjegyzés: Ha az Office XP vagy az Office 2003 telepítéséhez Rendszergazda istrative telepítési pontot (AIP) használt, előfordulhat, hogy nem tudja sms-ben üzembe helyezni a frissítést, ha az eredeti alapkonfigurációról frissítette az AIP-t. További információkért tekintse meg az Office Rendszergazda istrative telepítési pontjának fejlécét ebben a szakaszban.

Office Rendszergazda istrative telepítési pont

Ha az alkalmazást kiszolgálói helyről telepítette, a kiszolgáló rendszergazdájának frissítenie kell a kiszolgáló helyét a felügyeleti frissítéssel, és telepítenie kell a frissítést a rendszeren.

Kompatibilitás-kiértékelő és alkalmazáskompatibilitási eszközkészlet frissítése

Frissítések gyakran ugyanazokba a fájlokba és beállításjegyzék-beállításokba kell írnia, amelyek az alkalmazások futtatásához szükségesek. Ez inkompatibilitásokat válthat ki, és növelheti a biztonsági frissítések üzembe helyezéséhez szükséges időt. Az Alkalmazáskompatibilitási eszközkészletben található Frissítéskompatibilitás-kiértékelő összetevőkkel egyszerűsítheti a Windows-frissítések tesztelését és érvényesítését a telepített alkalmazásokon.

Az alkalmazáskompatibilitási eszközkészlet (ACT) tartalmazza a szükséges eszközöket és dokumentációt az alkalmazáskompatibilitási problémák kiértékeléséhez és elhárításához a Microsoft Windows Vista, a Windows Update, a Microsoft Security Update vagy a Windows Internet Explorer új verziójának telepítése előtt a környezetben.

Biztonsági frissítés üzembe helyezése

Érintett szoftver

Az érintett szoftver adott biztonsági frissítésével kapcsolatos információkért kattintson a megfelelő hivatkozásra:

Outlook 2002 (minden kiadás)

Referenciatábla

Az alábbi táblázat a szoftver biztonsági frissítési adatait tartalmazza. Ebben a szakaszban az Üzembe helyezési információk alszakaszban talál további információkat.

Integráció a jövőbeli szervizcsomagokban A szoftverhez nem terveznek több szervizcsomagot. A probléma frissítését egy későbbi összegző frissítés is tartalmazhatja.
Üzembe helyezés
Telepítés felhasználói beavatkozás nélkül officexp-KB980371-FullFile-ENU.exe /q:a
Telepítés újraindítás nélkül officexp-KB980371-FullFile-ENU.exe /r:n
Naplófájl frissítése Nem alkalmazható
További információk Az észleléshez és az üzembe helyezéshez tekintse meg az Észlelési és üzembehelyezési eszközök és útmutató című korábbi szakaszt. \ \ A szelektíven telepíthető funkciókért tekintse meg a jelen szakasz Rendszergazda istrative Installations alszakaszának Office-funkcióit.
Újraindítási követelmény
Újraindítás szükséges? Bizonyos esetekben ez a frissítés nem igényel újraindítást. Ha a szükséges fájlokat használja, a frissítés újraindítást igényel. Ha ez a viselkedés jelentkezik, megjelenik egy üzenet, amely az újraindítást javasolja.\ \ Ha szeretné csökkenteni az újraindítás esélyét, állítsa le az összes érintett szolgáltatást, és zárja be az összes olyan alkalmazást, amely az érintett fájlokat használhatja a biztonsági frissítés telepítése előtt. Az újraindítás okairól további információt a Microsoft Tudásbázis 887012 című cikkében talál.
Gyorsjavítás Nem alkalmazható
Eltávolítási információk Használja a Programok hozzáadása vagy eltávolítása eszközt a Vezérlőpult.Megjegyzés: A frissítés eltávolításakor előfordulhat, hogy a rendszer kérni fogja, hogy szúrja be a Microsoft Office XP CD-t a CD-meghajtóba. Emellett előfordulhat, hogy nem tudja eltávolítani a frissítést a Vezérlőpult Programok hozzáadása vagy eltávolítása eszközéről. Ennek a problémának több oka is lehet. Az eltávolítással kapcsolatos további információkért lásd a Microsoft Tudásbázis 903771.
Fájladatok Lásd a Microsoft Tudásbázis cikkének 980371
Beállításkulcs ellenőrzése Nem alkalmazható

Office-szolgáltatások

Az alábbi táblázat tartalmazza a frissítéshez újratelepítendő szolgáltatásneveket (kis- és nagybetűket). Az összes funkció telepítéséhez használhatja a REINSTALL=ALL parancsot, vagy telepítheti a következő funkciókat:

Termék Szolgáltatás
OUTLOOK, PIPC1, PROPLUS, PRO, SBE, STD, STDEDU OUTLOOKNonBootFiles, OUTLOOKFiles, OutlookMAPIEMS2, OutlookDVExtensionsFiles, OutlookVBScript

Vegye figyelembe, Rendszergazda felügyelt környezetekben dolgozó felhasználók teljes erőforrásokat találhatnak az Office-frissítések szervezeten belüli üzembe helyezéséhez az Office Rendszergazda Update Centerben. Ezen a webhelyen görgessen le, és tekintse meg a frissített szoftververzió Erőforrások frissítése szakaszát. A Windows Installer dokumentációja további információkat is tartalmaz a Windows Installer által támogatott paraméterekről.

Üzembe helyezési információk

A frissítés telepítése

A frissítést a megfelelő letöltési hivatkozásról telepítheti az Érintett és a Nem érintett szoftver szakaszban. Ha az alkalmazást kiszolgálói helyről telepítette, a kiszolgáló rendszergazdájának ehelyett frissítenie kell a kiszolgáló helyét a felügyeleti frissítéssel, és telepítenie kell a frissítést a rendszeren. A Rendszergazda istrative telepítési pontokkal kapcsolatos további információkért tekintse meg az Office Rendszergazda istrative Telepítési pont információit az Észlelési és üzembehelyezési eszközök és útmutató alszakaszban.

A biztonsági frissítéshez telepíteni kell a Windows Installer 2.0-s vagy újabb verzióját a rendszerre. A Windows összes támogatott verziója tartalmazza a Windows Installer 2.0-s vagy újabb verzióját.

A Windows Installer 2.0-s vagy újabb verziójának telepítéséhez látogasson el a Microsoft alábbi webhelyeire:

A jelen közleményben megjelenő terminológiáról, például a gyorsjavításról további információt a Microsoft Tudásbázis 824684.

Ez a biztonsági frissítés a következő beállítási kapcsolókat támogatja.

Switch Leírás
/K Csendes módot ad meg, vagy letiltja a kéréseket a fájlok kinyerésekor.
/q:u A felhasználó csendes üzemmódjának megadása, amely néhány párbeszédpanelt jelenít meg a felhasználó számára.
/q:a Rendszergazdai csendes módot ad meg, amely nem jelenít meg párbeszédpaneleket a felhasználó számára.
/t:path Megadja a fájlok kibontására szolgáló célmappát.
/C A fájlok kibontása telepítés nélkül. Ha a /t:path nincs megadva, a rendszer egy célmappát kér.
/c:path Felülbírálja a szerző által definiált telepítési parancsot. Megadja a Setup.inf vagy .exe fájl elérési útját és nevét.
/r:n A telepítés után soha ne indítsa újra a rendszert.
/r:I Felkéri a felhasználót, hogy indítsa újra a rendszert, ha újraindításra van szükség, kivéve, ha a /q:a fájllal használják.
/r:a A telepítés után mindig újraindítja a rendszert.
/r:s A telepítés után a felhasználó kérése nélkül újraindítja a rendszert.
/n:v Nincs verzióellenőrzés – Telepítse a programot a korábbi verziókra.

Megjegyzés: Ezeket a kapcsolókat egyetlen paranccsal kombinálhatja. A visszamenőleges kompatibilitás érdekében a biztonsági frissítés a telepítőprogram korábbi verziójában használt beállítási kapcsolókat is támogatja. A támogatott telepítési kapcsolókkal kapcsolatos további információkért lásd a Microsoft Tudásbázis 262841.

A frissítés eltávolítása

A biztonsági frissítés eltávolításához használja a Vezérlőpult Programok hozzáadása vagy törlése eszközét. Megjegyzés: A frissítés eltávolításakor előfordulhat, hogy a rendszer kérni fogja, hogy szúrja be a Microsoft Office XP CD-t a CD-meghajtóba. Emellett előfordulhat, hogy nem tudja eltávolítani a frissítést a Vezérlőpult Programok hozzáadása vagy eltávolítása eszközéről. Ennek a problémának több oka is lehet. Az eltávolítással kapcsolatos további információkért lásd a Microsoft Tudásbázis 903771.

A frissítés alkalmazásának ellenőrzése

  • Microsoft Baseline Security Analyzer

    Ha ellenőrizni szeretné, hogy egy biztonsági frissítés alkalmazva lett-e az érintett rendszerre, használhatja a Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) eszközt. További információt a jelen közlemény korábbi, Észlelési és üzembehelyezési eszközei és útmutatója című szakaszában talál.

  • Fájlverzió ellenőrzése

    Mivel a Microsoft Windows több verziója és kiadása is létezik, a következő lépések eltérhetnek a rendszeren. Ha vannak ilyenek, tekintse meg a termékdokumentációt a lépések elvégzéséhez.

    1. Kattintson a Start gombra, majd a Keresés gombra.
    2. A Keresési eredmények panelen kattintson az Összes fájl és mappa elemre a Keresési társ csoportban.
    3. Írja be a fájl nevét a fájlnév teljes vagy részleges mezőjébe a megfelelő fájlinformációs táblából, majd kattintson a Keresés gombra.
    4. A fájlok listájában kattintson a jobb gombbal egy fájlnévre a megfelelő fájlinformációs táblából, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.
      Megjegyzés: Az operációs rendszer vagy a telepített programok verziójától függően előfordulhat, hogy a fájlinformációs táblázatban felsorolt fájlok némelyike nem lesz telepítve.
    5. A Verzió lapon a megfelelő fájlinformációs táblázatban dokumentált verzióval összehasonlítva állapítsa meg a rendszerre telepített fájl verzióját.
      Megjegyzés: A fájlverziótól eltérő attribútumok a telepítés során változhatnak. Az egyéb fájlattribútumok és a fájlinformációs tábla adatainak összehasonlítása nem támogatott módszer a frissítés alkalmazásának ellenőrzésére. Bizonyos esetekben a fájlok átnevezhetők a telepítés során. Ha a fájl- vagy verzióinformációk nem találhatók meg, a frissítés telepítésének ellenőrzéséhez használja a többi elérhető módszer egyikét.

Outlook 2003 (minden kiadás)

Referenciatábla

Az alábbi táblázat a szoftver biztonsági frissítési adatait tartalmazza. Ebben a szakaszban az Üzembe helyezési információk alszakaszban talál további információkat.

Integráció a jövőbeli szervizcsomagokban A szoftverhez nem terveznek több szervizcsomagot. A probléma frissítését egy későbbi összegző frissítés is tartalmazhatja.
Üzembe helyezés
Telepítés felhasználói beavatkozás nélkül office2003-KB980373-FullFile-ENU.exe /q:a
Telepítés újraindítás nélkül office2003-KB980373-FullFile-ENU.exe /r:n
Naplófájl frissítése Nem alkalmazható
További információk Az észleléshez és az üzembe helyezéshez tekintse meg az Észlelési és üzembehelyezési eszközök és útmutató című korábbi szakaszt. \ \ A szelektíven telepíthető funkciókért tekintse meg a jelen szakasz Rendszergazda istrative Installations alszakaszának Office-funkcióit.
Újraindítási követelmény
Újraindítás szükséges? Bizonyos esetekben ez a frissítés nem igényel újraindítást. Ha a szükséges fájlokat használja, a frissítés újraindítást igényel. Ha ez a viselkedés jelentkezik, megjelenik egy üzenet, amely az újraindítást javasolja.\ \ Ha szeretné csökkenteni az újraindítás esélyét, állítsa le az összes érintett szolgáltatást, és zárja be az összes olyan alkalmazást, amely az érintett fájlokat használhatja a biztonsági frissítés telepítése előtt. Az újraindítás okairól további információt a Microsoft Tudásbázis 887012 című cikkében talál.
Gyorsjavítás Nem alkalmazható
Eltávolítási információk Használja a Programok hozzáadása vagy eltávolítása eszközt a Vezérlőpult.Megjegyzés: A frissítés eltávolításakor előfordulhat, hogy a rendszer kérni fogja, hogy szúrja be a Microsoft Office 2003 CD-t a CD-meghajtóba. Emellett előfordulhat, hogy nem tudja eltávolítani a frissítést a Vezérlőpult Programok hozzáadása vagy eltávolítása eszközéről. Ennek a problémának több oka is lehet. Az eltávolítással kapcsolatos további információkért lásd a Microsoft Tudásbázis 903771.
Fájladatok Lásd a Microsoft Tudásbázis cikkének 980373
Beállításkulcs ellenőrzése Nem alkalmazható

Office-szolgáltatások

Az alábbi táblázat tartalmazza a frissítéshez újratelepítendő szolgáltatásneveket (kis- és nagybetűket). Az összes funkció telepítéséhez használhatja a REINSTALL=ALL parancsot, vagy telepítheti a következő funkciókat:

Termék Szolgáltatás
BASIC11, OUTLS11, OUTL11, PERS11, PRO11SB, PROI11, PRO11, STDP11, STD11 OUTLOOKFiles, OUTLOOKNonBootFiles, OutlookDVExtensionsFiles, OutlookImportExportFiles
OUTLSM11 OUTLOOKFiles, OUTLOOKNonBootFiles

Vegye figyelembe, Rendszergazda felügyelt környezetekben dolgozó felhasználók teljes erőforrásokat találhatnak az Office-frissítések szervezeten belüli üzembe helyezéséhez az Office Rendszergazda Update Centerben. Ezen a webhelyen görgessen le, és tekintse meg a frissített szoftververzió Erőforrások frissítése szakaszát. A Windows Installer dokumentációja további információkat is tartalmaz a Windows Installer által támogatott paraméterekről.

Üzembe helyezési információk

A frissítés telepítése

A frissítést a megfelelő letöltési hivatkozásról telepítheti az Érintett és a Nem érintett szoftver szakaszban. Ha az alkalmazást kiszolgálói helyről telepítette, a kiszolgáló rendszergazdájának ehelyett frissítenie kell a kiszolgáló helyét a felügyeleti frissítéssel, és telepítenie kell a frissítést a rendszeren. A Rendszergazda istrative telepítési pontokkal kapcsolatos további információkért tekintse meg az Office Rendszergazda istrative Telepítési pont információit az Észlelési és üzembehelyezési eszközök és útmutató alszakaszban.

A biztonsági frissítéshez telepíteni kell a Windows Installer 2.0-s vagy újabb verzióját a rendszerre. A Windows összes támogatott verziója tartalmazza a Windows Installer 2.0-s vagy újabb verzióját.

A Windows Installer 2.0-s vagy újabb verziójának telepítéséhez látogasson el a Microsoft alábbi webhelyeire:

A jelen közleményben megjelenő terminológiáról, például a gyorsjavításról további információt a Microsoft Tudásbázis 824684.

Ez a biztonsági frissítés a következő beállítási kapcsolókat támogatja.

Switch Leírás
/K Csendes módot ad meg, vagy letiltja a kéréseket a fájlok kinyerésekor.
/q:u A felhasználó csendes üzemmódjának megadása, amely néhány párbeszédpanelt jelenít meg a felhasználó számára.
/q:a Rendszergazdai csendes módot ad meg, amely nem jelenít meg párbeszédpaneleket a felhasználó számára.
/t:path Megadja a fájlok kibontására szolgáló célmappát.
/C A fájlok kibontása telepítés nélkül. Ha a /t:path nincs megadva, a rendszer egy célmappát kér.
/c:path Felülbírálja a szerző által definiált telepítési parancsot. Megadja a Setup.inf vagy .exe fájl elérési útját és nevét.
/r:n A telepítés után soha ne indítsa újra a rendszert.
/r:I Felkéri a felhasználót, hogy indítsa újra a rendszert, ha újraindításra van szükség, kivéve, ha a /q:a fájllal használják.
/r:a A telepítés után mindig újraindítja a rendszert.
/r:s A telepítés után a felhasználó kérése nélkül újraindítja a rendszert.
/n:v Nincs verzióellenőrzés – Telepítse a programot a korábbi verziókra.

Megjegyzés: Ezeket a kapcsolókat egyetlen paranccsal kombinálhatja. A visszamenőleges kompatibilitás érdekében a biztonsági frissítés számos beállítási kapcsolót is támogat, amelyeket a telepítőprogram korábbi verziója használ. A támogatott telepítési kapcsolókkal kapcsolatos további információkért lásd a Microsoft Tudásbázis 262841.

A frissítés eltávolítása

A biztonsági frissítés eltávolításához használja a Vezérlőpult Programok hozzáadása vagy törlése eszközét.

Megjegyzés: A frissítés eltávolításakor előfordulhat, hogy a rendszer kérni fogja, hogy szúrja be a Microsoft Office 2003 CD-t a CD-meghajtóba. Emellett előfordulhat, hogy nem tudja eltávolítani a frissítést a Vezérlőpult Programok hozzáadása vagy eltávolítása eszközéről. Ennek a problémának több oka is lehet. Az eltávolítással kapcsolatos további információkért lásd a Microsoft Tudásbázis 903771.

A frissítés alkalmazásának ellenőrzése

  • Microsoft Baseline Security Analyzer

    Ha ellenőrizni szeretné, hogy egy biztonsági frissítés alkalmazva lett-e az érintett rendszerre, használhatja a Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) eszközt. További információt a jelen közlemény korábbi, Észlelési és üzembehelyezési eszközei és útmutatója című szakaszában talál.

  • Fájlverzió ellenőrzése

    Mivel a Microsoft Windows több kiadást is tartalmaz, a következő lépések eltérhetnek a rendszeren. Ha vannak ilyenek, tekintse meg a termékdokumentációt a lépések elvégzéséhez.

    1. Kattintson a Start gombra, majd adjon meg egy frissítési fájlnevet a Keresés indítása mezőben.
    2. Amikor megjelenik a fájl a Programok területen, kattintson a jobb gombbal a fájl nevére, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
    3. Az Általános lapon hasonlítsa össze a fájlméretet a kb.
    4. A Részletek fülre kattintva összehasonlíthatja az olyan információkat, mint a fájlverzió és a módosított dátum, valamint a kb.
    5. Végül az Előző verziók fülre is kattinthat, és összehasonlíthatja a fájl előző verziójának fájladatait a fájl új vagy frissített verziójának fájladataival.

Outlook 2007 (minden kiadás)

Referenciatábla

Az alábbi táblázat a szoftver biztonsági frissítési adatait tartalmazza. Ebben a szakaszban az Üzembe helyezési információk alszakaszban talál további információkat.

Integráció a jövőbeli szervizcsomagokban A probléma frissítése szerepelni fog egy jövőbeli szervizcsomagban vagy összegző frissítésben
Üzembe helyezés
Telepítés felhasználói beavatkozás nélkül outlook2007-kb980376-fullfile-x86-glb.exe /passzív
Telepítés újraindítás nélkül outlook2007-kb980376-fullfile-x86-glb.exe /norestart
Naplófájl frissítése Nem alkalmazható
További információk Az észleléshez és az üzembe helyezéshez lásd a korábbi, Észlelési és üzembehelyezési eszközök és útmutató című szakaszt.
Újraindítási követelmény
Újraindítás szükséges? Bizonyos esetekben ez a frissítés nem igényel újraindítást. Ha a szükséges fájlokat használja, a frissítés újraindítást igényel. Ha ez a viselkedés jelentkezik, megjelenik egy üzenet, amely az újraindítást javasolja.\ \ Ha szeretné csökkenteni az újraindítás esélyét, állítsa le az összes érintett szolgáltatást, és zárja be az összes olyan alkalmazást, amely az érintett fájlokat használhatja a biztonsági frissítés telepítése előtt. Az újraindítás okairól további információt a Microsoft Tudásbázis 887012 című cikkében talál.
Gyorsjavítás Nem alkalmazható
Eltávolítási információk Használja a Programok hozzáadása vagy eltávolítása eszközt a Vezérlőpult.
Fájladatok Lásd a Microsoft tudásbázisának 980376
Beállításkulcs ellenőrzése Nem alkalmazható

Üzembe helyezési információk

A frissítés telepítése

A frissítést a megfelelő letöltési hivatkozásról telepítheti az Érintett és a Nem érintett szoftver szakaszban. Ha az alkalmazást kiszolgálói helyről telepítette, a kiszolgáló rendszergazdájának ehelyett frissítenie kell a kiszolgáló helyét a felügyeleti frissítéssel, és telepítenie kell a frissítést a rendszeren. A Rendszergazda istrative telepítési pontokkal kapcsolatos további információkért tekintse meg az Office Rendszergazda istrative Telepítési pont információit az Észlelési és üzembehelyezési eszközök és útmutató alszakaszban.

A biztonsági frissítéshez telepíteni kell a Windows Installer 3.1 vagy újabb verzióját a rendszerre.

A Windows Installer 3.1-es vagy újabb verziójának telepítéséhez látogasson el a Microsoft alábbi webhelyeire:

A jelen közleményben megjelenő terminológiáról, például a gyorsjavításról további információt a Microsoft Tudásbázis 824684.

Ez a biztonsági frissítés a következő beállítási kapcsolókat támogatja.

Switch Leírás
/? vagy /help A használati párbeszédpanel megjelenítése.
/Passzív Passzív módot ad meg. Nem igényel felhasználói beavatkozást; a felhasználók alapszintű folyamatjelző párbeszédpaneleket láthatnak, de nem mondhatják le.
/Csendes Csendes módot ad meg, vagy letiltja a kéréseket a fájlok kinyerésekor.
/norestart Letiltja a rendszer újraindítását, ha a frissítés újraindítást igényel.
/forcerestart A frissítés alkalmazása után a rendszer automatikusan újraindul, függetlenül attól, hogy a frissítés újraindítást igényel-e.
/Kivonat A fájlok kibontása telepítés nélkül. A rendszer egy célmappát kér.
/extract:<path> Felülbírálja a szerző által definiált telepítési parancsot. Megadja a Setup.inf vagy .exe fájl elérési útját és nevét.
/lang:<LCID> Egy adott nyelv használatát kényszeríti, ha a frissítési csomag támogatja ezt a nyelvet.
/log:<log fájl> Engedélyezi a naplózást mind a Vnox, mind a Telepítő számára a frissítés telepítése során.

Megjegyzés: Ezeket a kapcsolókat egyetlen paranccsal kombinálhatja. A visszamenőleges kompatibilitás érdekében a biztonsági frissítés számos beállítási kapcsolót is támogat, amelyeket a telepítőprogram korábbi verziója használ. A támogatott telepítési kapcsolókkal kapcsolatos további információkért lásd a Microsoft Tudásbázis 262841.

A frissítés eltávolítása

A biztonsági frissítés eltávolításához használja a Vezérlőpult Programok hozzáadása vagy törlése eszközét.

Megjegyzés: A frissítés eltávolításakor előfordulhat, hogy a rendszer kérni fogja, hogy szúrja be a 2007-ben a Microsoft Office CD-t a CD-meghajtóba. Emellett előfordulhat, hogy nem tudja eltávolítani a frissítést a Vezérlőpult Programok hozzáadása vagy eltávolítása eszközéről. Ennek a problémának több oka is lehet. Az eltávolítással kapcsolatos további információkért lásd a Microsoft Tudásbázis 903771.

A frissítés alkalmazásának ellenőrzése

  • Microsoft Baseline Security Analyzer

    Ha ellenőrizni szeretné, hogy egy biztonsági frissítés alkalmazva lett-e az érintett rendszerre, használhatja a Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) eszközt. További információt a jelen közlemény korábbi, Észlelési és üzembehelyezési eszközei és útmutatója című szakaszában talál.

  • Fájlverzió ellenőrzése

    Mivel a Microsoft Windows több kiadást is tartalmaz, a következő lépések eltérhetnek a rendszeren. Ha vannak ilyenek, tekintse meg a termékdokumentációt a lépések elvégzéséhez.

    1. Kattintson a Start gombra, majd adjon meg egy frissítési fájlnevet a Keresés indítása mezőben.
    2. Amikor megjelenik a fájl a Programok területen, kattintson a jobb gombbal a fájl nevére, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
    3. Az Általános lapon hasonlítsa össze a fájlméretet a kb.
    4. A Részletek fülre kattintva összehasonlíthatja az olyan információkat, mint a fájlverzió és a módosított dátum, valamint a kb.
    5. Végül az Előző verziók fülre is kattinthat, és összehasonlíthatja a fájl előző verziójának fájladatait a fájl új vagy frissített verziójának fájladataival.

Egyéb információk

Köszönetnyilvánítás

A Microsoft köszönetét fejezi ki az alábbiakért, hogy együttműködve segít az ügyfelek védelmében:

Microsoft Active Protections Program (MAPP)

Az ügyfelek biztonságának javítása érdekében a Microsoft minden havi biztonsági frissítési kiadás előtt sebezhetőségi információkat nyújt a főbb biztonsági szoftverszolgáltatóknak. A biztonsági szoftverszolgáltatók ezt a biztonsági résinformációt felhasználhatják arra, hogy biztonsági szoftvereiken vagy eszközeiken keresztül frissített védelmet nyújtsanak az ügyfeleknek, például víruskereső, hálózati behatolásészlelő rendszerek vagy gazdagépalapú behatolás-megelőzési rendszerek segítségével. Annak megállapításához, hogy az aktív védelem elérhető-e a biztonsági szoftverszolgáltatóktól, keresse fel a programpartnerek által biztosított aktív védelmi webhelyeket a Microsoft Active Protections Program (MAPP) partnerei között.

Támogatás

  • Az Egyesült Államokban és Kanadában lévő ügyfelek technikai támogatást kaphatnak a biztonsági támogatástól vagy az 1-866-PCSAFETY-től. A biztonsági frissítésekhez társított támogatási hívások díjmentesek. Az elérhető támogatási lehetőségekről további információt a Microsoft súgójában és támogatásában talál.
  • A nemzetközi ügyfelek támogatást kaphatnak helyi Microsoft-leányvállalataiktól. A biztonsági frissítésekhez társított támogatás díjmentes. További információt arról, hogyan léphet kapcsolatba a Microsofttal támogatási problémák esetén, látogasson el a nemzetközi támogatási webhelyre.

Felelősséget kizáró nyilatkozat

A Microsoft Tudásbázisban megadott információk "az adott módon" vannak megadva, semmilyen garancia nélkül. A Microsoft kizár minden kifejezett vagy vélelmezett garanciát, beleértve a kereskedelmi forgalomra és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot. A Microsoft Corporation vagy beszállítói semmilyen esetben sem vonhatók felelősségre semmilyen kárért, beleértve a közvetlen, közvetett, járulékos, következményi, üzleti nyereség elvesztését vagy különleges károkat, még akkor sem, ha a Microsoft Corporationt vagy szállítóit értesítették az ilyen károk lehetőségéről. Egyes államok nem teszik lehetővé a következményi vagy járulékos károkért való felelősség kizárását vagy korlátozását, így a fenti korlátozás nem alkalmazható.

Változatok

  • 1.0-s verzió (2010. július 13.): Közlemény megjelent.
  • 1.1-es verzió (2010. július 14.): Hozzáadta a Microsoft Tudásbázis cikkére mutató hivatkozást, 978212 a vezetői összefoglaló ismert problémái között.

Készült: 2014-04-18T13:49:36Z-07:00