È stato rilevato un errore del disco
[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Ultima modifica dell'argomento: 2009-09-29
Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool esegue una query nella classe Microsoft WMI (Strumentazione gestione Windows®) Win32_DiskDrive per determinare il valore della chiave Status per ciascun disco. Se Exchange Server Analyzer determina che il valore della chiave Status per ciascun disco non equivale a OK, verrà visualizzato un messaggio di errore.
La chiave Status visualizza lo stato corrente dell'oggetto disco. È possibile definire diversi stati operativi e non operativi. Gli stati operativi includono:
- OK
- Danneggiato
- Errore prev (un elemento, come un disco rigido abilitato SMART, potrebbe funzionare correttamente, ma prevedere un errore a breve termine).
- Gli stati non operativi includono:
- Errore
- Avvio in corso
- Arresto in corso
- Servizio (questo può verificarsi durante la riconfigurazione del mirroring di un disco, il ricaricamento di un elenco di autorizzazioni utente e altre attività amministrative).
La chiave Status è ereditata dalla classe WMI CIM_ManagedSystemElement, che include i seguenti valori:
- OK
- Error
- Degraded
- Unknown
- Pred Fail
- Starting
- Stopping
- Service
- Stressed
- NonRecover
- No Contact
- Lost Comm
In generale, la documentazione per la risoluzione dei problemi relativi agli errori del disco per specifici rivenditori di hardware non viene fornita da Microsoft.
Per risolvere il problema
Verificare tutte le connessioni dei dischi e dei cavi, attendere 10 minuti, quindi controllare il valore Status.
Se il valore restituito non rientra nella modalità manutenzione (ad esempio, non è uguale a Service), è preferibile eseguire la procedura di risoluzione dei problemi raccomandata dal produttore del disco rigido. In alcuni casi, i produttori dei dischi rigidi forniscono software per la risoluzione dei problemi che è possibile installare per analizzare il problema.
Per informazioni generiche relative all'archiviazione in Exchange, consultare "Storage Solutions for Microsoft Exchange 2000 Server" nell'Area download Microsoft all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=1715 (informazioni in lingua inglese).
Per informazioni generali relative all'archiviazione in Microsoft Windows Server™ 2003, consultare "Windows Server 2003 Storage Services" nel Microsoft Windows Server 2003 TechCenter all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=33811 (informazioni in lingua inglese).