Concetti relativi ai gateway IP di messaggistica unificata

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Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2007-07-17

Il gateway IP di messaggistica unificata è un oggetto contenitore che rappresenta logicamente un dispositivo hardware fisico con funzionalità di gateway IP. Prima di poter utilizzare il gateway IP per elaborare le chiamate di messaggistica unificata, il gateway IP deve essere rappresentato da un oggetto nel servizio directory di Active Directory.

Cenni preliminari sui gateway IP

Solitamente "gateway" è un termine utilizzato per descrivere un dispositivo fisico che collega due reti incompatibili. Nella messaggistica unificata di Microsoft Exchange Server 2007 e in altre soluzioni di messaggistica unificata, il gateway IP viene utilizzato come traduttore tra la rete PSTN (Public Switched Telephone Network)/TDM (Time Division Multiplex), ovvero la rete di telefonia a commutazione di circuito, e una rete basata su IP (Internet Protocol), ossia una rete dati a commutazione di pacchetto.

Nota

Una rete basata su pacchetti è una rete in cui i pacchetti (ovvero messaggi o frammenti di messaggi) vengono instradati singolarmente tra nodi che possono essere condivisi da molti altri nodi. Si tratta del contrario di quanto accade in una rete circuit-switched, in cui viene impostata una singola connessione tra due nodi così da poterli utilizzare in modo esclusivo per l'intera durata della comunicazione.

La messaggistica unificata di Exchange 2007 si basa sulla capacità del gateway IP di tradurre i protocolli basati su TDM o sulla commutazione di circuito telefonica, ad esempio ISDN (Integrated Services Digital Network) o QSIG, da un sistema PBX (Private Branch eXchange) ai protocolli basati su VoIP o su IP, ad esempio SIP (Session Initiation Protocol), RTP (Realtime Transport Protocol) o T.38 per le trasmissioni via fax in tempo reale.

Tipi di gateway IP

Sebbene esistano numerosi tipi e produttori di sistemi PBX, gateway IP e IP PBX, esistono essenzialmente due tipi di configurazioni di componenti gateway IP:

  • IP PBX   Singolo dispositivo

  • PBX (legacy) e un gateway IP   Due componenti separati

Per supportare la messaggistica unificata di Exchange 2007 si utilizza una configurazione o si utilizzano entrambe le configurazioni dei dispositivi IP/VoIP per connettere un'infrastruttura di rete di telefonia a un'infrastruttura di rete di dati.

Oggetti gateway IP

Il gateway IP di messaggistica unificata è un oggetto contenitore di Active Directory che contiene uno o più gruppi di risposta di messaggistica unificata di Active Directory e altre impostazioni di configurazione di gateway IP di messaggistica unificata. I gateway IP di messaggistica unificata sono creati in Active Directory per rappresentare logicamente un dispositivo hardware fisico denominato gateway IP. Il gateway IP di messaggistica unificata può rappresentare un gateway IP o un sistema IP/PBX. La combinazione di un oggetto gateway IP di messaggistica unificata e un oggetto gruppo di risposta di messaggistica unificata stabilisce un collegamento logico tra un dispositivo hardware gateway IP e un dial plan di messaggistica unificata.

Una volta creato il gateway IP di messaggistica unificata, il gateway IP può essere collegato o associato a uno o più gruppi di risposta e dial plan di messaggistica unificata. Il gruppo di risposta di messaggistica unificata fornisce un collegamento tra il gateway IP di messaggistica unificata e un dial plan di messaggistica unificata. Se si creano più gruppi di risposta di messaggistica unificata è possibile associare un singolo gateway IP di messaggistica unificata a più dial plan di messaggistica unificata.

Dopo aver creato un oggetto gateway IP di messaggistica unificata, il server Messaggistica unificata associato al gateway IP invia a quest'ultimo una richiesta relativa alle opzioni SIP per verificarne la capacità di risposta. Se il gateway IP non risponde alla richiesta del server Messaggistica unificata, quest'ultimo registra un evento con ID 1088 nel quale viene indicato che la richiesta ha avuto esito negativo. Per risolvere il problema, assicurarsi che i servizi IP/VoIP siano disponibili e in linea e che la configurazione di messaggistica unificata sia corretta.

Nota

Prima di poter utilizzare un gateway IP per l'elaborazione delle chiamate, è necessario associare un gateway IP di messaggistica unificata ad almeno un dial plan di messaggistica unificata. Inoltre, almeno un server Messaggistica unificata deve essere associato ad almeno un dial plan di messaggistica unificata.

Abilitazione e disabilitazione dei gateway IP di messaggistica unificata

Per impostazione predefinita, una volta creati, i gateway IP vengono lasciati in uno stato abilitato. Tuttavia il gateway IP di messaggistica unificata può essere abilitato o disabilitato. Esistono due modalità per disabilitare il gateway IP di messaggistica unificata. Con la prima tutti i server associati di messaggistica unificata vengono forzati a interrompere le chiamate in corso. Con la seconda modalità il server Messaggistica unificata associato al gateway IP di messaggistica unificata viene forzato a terminare la gestione di tutte le nuove chiamate provenienti dal gateway IP di messaggistica unificata.

Nota

Se si elimina un gateway IP di messaggistica unificata, i server Messaggistica unificata associati al gateway IP non saranno più in grado di accettare o elaborare nuove richieste di chiamata dal gateway IP.

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