Monitoraggio dei server Client Access

Articolo
08/07/2014

Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2009-07-24

In questo argomento vengono fornite informazioni sui contatori di prestazioni più utili per il monitoraggio sui server che eseguono Microsoft Exchange Server 2007 e nei quali è installato il ruolo del server Accesso client. Quando si esegue il monitoraggio dei server Exchange 2007, è necessario essere consapevoli degli aspetti più importanti relativi alle prestazioni. I contatori e i valori soglia descritti in questo argomento possono essere utilizzati per identificare in modo proattivo potenziali problemi e le relative cause principali.

Contatori ASP.NET

I Servizi Web di Exchange dipendono sia da .NET Framework che da ASP.NET. I problemi con l'una o l'altra base possono a loro volta provocare notevoli problemi per il ruolo del server Accesso client. I seguenti contatori possono essere utilizzati per individuare problemi non con i Servizi web di Exchange stessi, bensì con l'architettura sottostante.

Contatore	Valori previsti
ASP.NET\Riavvii applicazione Indica il numero di volte che l'applicazione è stata riavviata durante il ciclo di vita del server Web.	Il valore deve essere sempre inferiore a 0.
ASP.NET\Riavvii processo di lavoro Indica il numero di volte che un processo di lavoro è stato riavviato sul computer.	Il valore deve essere sempre inferiore a 0.
ASP.NET\Richieste correnti Indica il numero di richieste correnti, comprese le richieste accodate e quelle attualmente in esecuzione o in attesa di scrittura sul client. Sotto il modello di processo ASP.NET, se questo contatore supera il limite requestQueueLimit definito nella sezione processModel, le richieste iniziano a essere rifiutate da parte di ASP.NET. Il valore massimo è 5.000. Se questo valore viene superato, il server restituirà un errore 503. Nota Questo valore può essere aumentato nel file machine.config per consentire la scalabilità del server Accesso client.	Il valore deve essere sempre inferiore a 5.000.
ASP.NET\Tempo di attesa richiesta Indica l'intervallo di tempo, in millisecondi, di attesa in coda della richiesta più recente.	Il valore deve essere sempre inferiore a 1.000 millisecondi.
Applicazioni ASP.NET(*)\Richieste nella coda dell'applicazione Indica il numero di richieste presenti nella coda di richieste dell'applicazione. Il valore massimo è 5.000. Se questo valore viene superato, il server restituirà un errore 503.	Il valore deve essere sempre inferiore a 5.000.

Contatori del servizio Disponibilità

Il servizio Disponibilità in Exchange 2007 sostituisce la cartella di sistema Disponibilità di Schedule+ precedente, offrendo ai client di Microsoft Office Outlook 2007 un metodo più aggiornato per verificare la disponibilità di risorse. Questi contatori consentono di valutare il carico del client e la capacità di risposta del servizio stesso.

Contatore	Valori previsti
Servizio Disponibilità di Microsoft Exchange\Richieste di disponibilità al secondo Indica il numero medio di richieste servite al secondo. La richiesta può essere soltanto per proposte di disponibilità o può includere proposte. Una richiesta può contenere più cassette postali. Determina la frequenza con cui si verificano richieste al servizio Disponibilità.	Non applicabile
Servizio Disponibilità di Microsoft Exchange\Tempo medio di elaborazione di una richiesta di disponibilità Indica il tempo medio, in secondi, per l'elaborazione di una richiesta di disponibilità. Una richiesta può contenere più cassette postali. Le risposte relative alla disponibilità non contengono proposte di riunioni.	Il valore deve essere sempre inferiore a 5.

Servizio Disponibilità di Microsoft Exchange\Richieste di disponibilità al secondo

Indica il numero medio di richieste servite al secondo. La richiesta può essere soltanto per proposte di disponibilità o può includere proposte. Una richiesta può contenere più cassette postali.

Determina la frequenza con cui si verificano richieste al servizio Disponibilità.

Non applicabile

Servizio Disponibilità di Microsoft Exchange\Tempo medio di elaborazione di una richiesta di disponibilità

Indica il tempo medio, in secondi, per l'elaborazione di una richiesta di disponibilità. Una richiesta può contenere più cassette postali. Le risposte relative alla disponibilità non contengono proposte di riunioni.

Il valore deve essere sempre inferiore a 5.

Contatori disco dei server Accesso client

Poiché i server Accesso client in genere eseguono tutte le operazioni esclusivamente in memoria, l'utilizzo delle risorse disco dovrebbe essere minimo. Questi contatori avvisano l'amministratore di attività disco fuori del comune, in base al ruolo del sistema.

Nota

Questi contatori presuppongono che il server stia eseguendo esclusivamente il ruolo del server Accesso client. Non sono adatti per i server che eseguono più ruoli, in quanto il profilo di tali server è notevolmente diverso.

Contatore	Valori previsti
Disco logico(_Total)\Letture disco/sec Indica che potrebbe esservi una situazione di paging perché i dati sono stati letti dal disco anziché dalla memoria.	Il valore deve essere sempre inferiore a 50. Scritture disco/sec + Letture disco/sec = < 50
Disco fisico(_Total)\Scritture disco/sec Indica che potrebbe esservi una situazione di paging perché i dati sono stati scritti sul disco anziché nella memoria.	Il valore deve essere sempre inferiore a 50. Scritture disco/sec + Letture disco/sec = < 50

Disco logico(_Total)\Letture disco/sec

Indica che potrebbe esservi una situazione di paging perché i dati sono stati letti dal disco anziché dalla memoria.

Il valore deve essere sempre inferiore a 50.

Scritture disco/sec + Letture disco/sec = < 50

Disco fisico(_Total)\Scritture disco/sec

Indica che potrebbe esservi una situazione di paging perché i dati sono stati scritti sul disco anziché nella memoria.

Il valore deve essere sempre inferiore a 50.

Scritture disco/sec + Letture disco/sec = < 50

Contatori per Outlook Web Access

Questi nuovi contatori per Outlook Web Access consentono di determinare se i problemi con l'accesso HTTP sono locali relativamente al server Accesso client.

Contatore	Valori previsti
MSExchange OWA\Tempo medio di risposta Indica il tempo medio, in millisecondi, trascorso tra l'inizio e la fine di una richiesta OEH o ASPX. Viene utilizzato per determinare la latenza percepita da un client.	Il valore deve essere sempre inferiore a 100 ms. Valori più alti possono indicare un carico di utenti elevato o un tempo di utilizzo della CPU più alto del normale.
MSExchange OWA\Tempo medio di risposta Indica il tempo medio trascorso prima del completamento di una ricerca.	Il valore deve essere sempre inferiore a 31.000 ms.

MSExchange OWA\Tempo medio di risposta

Indica il tempo medio, in millisecondi, trascorso tra l'inizio e la fine di una richiesta OEH o ASPX.

Viene utilizzato per determinare la latenza percepita da un client.

Il valore deve essere sempre inferiore a 100 ms.

Valori più alti possono indicare un carico di utenti elevato o un tempo di utilizzo della CPU più alto del normale.

MSExchange OWA\Tempo medio di risposta

Indica il tempo medio trascorso prima del completamento di una ricerca.

Il valore deve essere sempre inferiore a 31.000 ms.

Contatori del servizio ActiveSync

Questi nuovi contatori per Microsoft Exchange ActiveSync consentono di determinare se i problemi con l'accesso di dispositivi mobili sono locali relativamente al server Accesso client.

Contatore	Valori previsti
MSExchange ActiveSync\Tempo medio di richiesta Indica il tempo medio trascorso prima del completamento di una richiesta. Include il tempo di richiesta ping, che può aumentare il tempo di risposta generale di questo contatore. L'aggiunta di contatori ping consente di chiarire i punti in cui sono compromesse le prestazioni. Determina la frequenza con cui si verificano richieste al servizio Disponibilità.	Non applicabile

MSExchange ActiveSync\Tempo medio di richiesta

Indica il tempo medio trascorso prima del completamento di una richiesta.

Include il tempo di richiesta ping, che può aumentare il tempo di risposta generale di questo contatore. L'aggiunta di contatori ping consente di chiarire i punti in cui sono compromesse le prestazioni.

Determina la frequenza con cui si verificano richieste al servizio Disponibilità.

Non applicabile

Contatori per i server Accesso client per la determinazione del carico

Questi contatori sono utilissimi per determinare le richieste degli utenti di un server Accesso client e pertanto forniscono informazioni di importanza critica per le decisioni relative alla scalabilità e alla distribuzione.

Contatore	Valori previsti
MSExchange ActiveSync\Richieste al secondo Indica il numero di richieste HTTP ricevute dal client tramite ASP.NET al secondo. Determina la frequenza delle richieste Exchange ActiveSync correnti.	Non applicabile
MSExchange ActiveSync\Comandi ping in sospeso Indica il numero di comandi ping attualmente in sospeso nella coda. Determina il numero di comandi ping in sospeso nella coda.	Non applicabile
MSExchange ActiveSync\Richieste al secondo Indica il numero di richieste HTTP ricevute dal client tramite ASP.NET al secondo. Viene utilizzato solo come valore statistico per determinare il carico degli utenti corrente.	Non applicabile
MSExchange ActiveSync\Comandi di sincronizzazione al secondo Indica il numero di comandi di sincronizzazione elaborati al secondo. I client utilizzano questo comando per sincronizzare gli elementi in una cartella. Viene utilizzato solo come valore statistico per determinare il carico degli utenti corrente.	Non applicabile
Servizio Disponibilità di Microsoft Exchange\Richieste di disponibilità al secondo Indica il numero medio di richieste servite al secondo. La richiesta può essere soltanto per proposte di disponibilità o può includere proposte. Una richiesta può contenere più cassette postali. Determina la frequenza con cui si verificano richieste al servizio Disponibilità.	Non applicabile
MSExchange OWA\Utenti univoci correnti Indica il numero di utenti univoci attualmente connessi a Outlook Web Access. Questo valore consente di monitorare il numero di sessioni utente attive, in modo che gli utenti vengano rimossi dal contatore solo dopo il timeout della rispettiva sessione. Consente di determinare il carico di utenti corrente.	Non applicabile
MSExchange OWA\Richieste al secondo Indica il numero di richieste gestite da Outlook Web Access al secondo. Consente di determinare il carico di utenti corrente.	Non applicabile
MSExchangeAutodiscover\Richieste al secondo Indica il numero di richieste del servizio di individuazione automatica elaborate al secondo. Consente di determinare il carico di utenti corrente.	Non applicabile
MSExchangeWS\Richieste al secondo Indica il numero medio di richieste elaborate al secondo. Consente di determinare il carico di utenti corrente.	Non applicabile
Servizio Web(_Total)\Connessioni correnti Indica il numero corrente di connessioni stabilite con il servizio Web. Consente di determinare il carico di utenti corrente.	Non applicabile
Servizio Web(_Total)\Tentativi di connessione/sec Indica la frequenza con cui vengono effettuati i tentativi di connessione al servizio Web. Consente di determinare il carico di utenti corrente.	Non applicabile
Servizio Web(_Total)\Richieste di estensione Web ISAPI al secondo Indica la frequenza con cui le richieste di estensione ISAPI (Internet Server Application Programming Interface) vengono ricevute dal servizio Web. I client Outlook via Internet utilizzano questa estensione ISAPI per le richieste RPC su HTTP sui server con sistema operativo Windows Server 2003. Per i contatori Windows Server 2008, vedere "Contatori proxy RPC/HTTP (solo Windows Server 2008)" più avanti in questo argomento. Consente di determinare il carico di utenti corrente.	Non applicabile
Servizio Web(_Total)\Richieste altri metodi/sec Indica la frequenza delle richieste HTTP eseguite che non utilizzano i metodi OPTIONS, GET, HEAD, POST, PUT, DELETE, TRACE, MOVE, COPY, MKCOL, PROPFIND, PROPPATCH, SEARCH, LOCK o UNLOCK. Consente di determinare il carico di utenti corrente.	Non applicabile

Contatori proxy RPC/HTTP (solo Windows Server 2008)

Il componente proxy RPC/HTTP in Windows Server 2008 consente di evitare numerose limitazioni dell'equivalente Windows Server 2003. Questi contatori permettono agli utenti di valutare il carico e i problemi con il componente proxy.

Contatore	Valori previsti
Proxy RPC/HTTP\Numero corrente di connessioni RPC su HTTP in ingresso Indica il numero di connessioni HTTP front-end correnti. Consente di determinare il carico di utenti corrente.	Non applicabile
Proxy RPC/HTTP\Utenti univoci correnti Indica il numero di utenti univoci attualmente connessi a un server back-end tramite RPC/HTTP. Consente di determinare il carico di utenti corrente.	Non applicabile
Proxy RPC/HTTP\Richieste RPC/HTTP al secondo Indica la frequenza delle richieste RPC/HTTP inviate ai server back-end. Consente di determinare il carico Outlook via Internet.	Non applicabile
Proxy RPC/HTTP\Numero di tentativi di connessione back-end non riusciti al secondo Indica la frequenza con cui si verificano tentativi proxy RPC senza riuscire a stabilire la connessione a un server back-end.	Il valore deve essere sempre inferiore a 0.

Contatori per i download delle Rubriche fuori rete dei server Accesso client

I seguenti contatori consentono di monitorare se il server Accesso client sta riscontrando problemi quando scarica la Rubrica fuori linea (OAB, Offline Address Book) dai server Cassette postali e se la Rubrica fuori linea non viene aggiornata in base a un programma predefinito.

Contatore	Valori previsti
MSExchangeFDS:OAB(*)\Attività di download accodata Indica un valore di 1 se l'attività è accodata per l'esecuzione, in caso contrario il valore indicato è 0.	Il valore deve essere sempre inferiore a 0. Valori superiori a 0 indicano un errore durante la copia dei file di dati della Rubrica fuori linea dai server Cassette postali.
MSExchangeFDS:OAB(*)\Attività di download completate Indica il numero di download della Rubrica fuori linea completati a partire dall'avvio del servizio distribuzione file. Il valore predefinito è ogni 480 minuti o 8 ore.	Il valore deve essere inferiore o pari a 3 al giorno. Valori superiori a 3 al giorno indicano che il programma per il download dei file della Rubrica fuori rete da parte del server Accesso client non è quello predefinito.

MSExchangeFDS:OAB(*)\Attività di download accodata

Indica un valore di 1 se l'attività è accodata per l'esecuzione, in caso contrario il valore indicato è 0.

Il valore deve essere sempre inferiore a 0.

Valori superiori a 0 indicano un errore durante la copia dei file di dati della Rubrica fuori linea dai server Cassette postali.

MSExchangeFDS:OAB(*)\Attività di download completate

Indica il numero di download della Rubrica fuori linea completati a partire dall'avvio del servizio distribuzione file. Il valore predefinito è ogni 480 minuti o 8 ore.

Il valore deve essere inferiore o pari a 3 al giorno. Valori superiori a 3 al giorno indicano che il programma per il download dei file della Rubrica fuori rete da parte del server Accesso client non è quello predefinito.

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