Risoluzione dei problemi relativi alle informazioni sulla disponibilità nelle cartelle pubbliche

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Ultima modifica dell'argomento: 2011-06-21

Nome del prodotto

Exchange

Versione del prodotto

8.0

Numero build del prodotto

8.0

ID evento

8207

Origine evento

MSExchangeFBPublish

Componente

Cdopt

Nome simbolico

evtPublicFolderUpdateFailed

Testo del messaggio

Errore durante l'aggiornamento della cartella pubblica con i dati relativi alla disponibilità sulla macchina virtuale %1. Numero di errore: %2.

Spiegazione

Questo evento di errore indica che sul server Microsoft® Exchange Server nel quale è stato registrato questo evento non è stata aggiornata una cartella pubblica contenente le informazioni sulla disponibilità Schedule+. Le informazioni sulla disponibilità Schedule+ vengono pubblicate in una cartella pubblica per i client Microsoft Office Outlook® 2003 o versioni precedenti. L'evento può verificarsi se l'archivio della cartella pubblica in cui sono pubblicate le informazioni sulla disponibilità si trova nello stato Smontato.

  • Se il numero specifico visualizzato è 0x80070005, questo evento di errore indica che la cartella pubblica con la classe di oggetti MsexchPFtree, utilizzata per le informazioni sulla disponibilità Schedule+ è mancante dalla posizione prevista CN=Gerarchie di cartelle,CN= Exchange Gruppo amministrativo (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Gruppi amministrativi,CN=<Nome organizzazione>,CN=Microsoft Exchange,CN=Servizi,CN=Configurazione,DC=<dominio radice>

Azione dell'utente

Per risolvere questo problema, procedere come segue:

  1. Assicurarsi che almeno un archivio delle cartelle pubbliche nell'organizzazione di Exchange si trovi nello stato Montato.

  2. Esaminare altri eventi di errore o di avviso nel registro applicazioni e del registro eventi di sistema. Questi eventi correlati potrebbero essere di aiuto nell'individuare la causa principale dell'evento.

  3. Se il numero di errore visualizzato è 0x80070005, utilizzare la procedura seguente per determinare la causa dell'errore.

È possibile eseguire ADSI Edit da un server o da un computer client. Non è necessario che il computer sia membro di un dominio, tuttavia l'utente deve disporre dei diritti richiesti per visualizzare e modificare il dominio di Active Directory a cui effettua la connessione. Per ulteriori informazioni su come utilizzare ADSI Edit, vedere Adsiedit Overview (informazioni in lingua inglese).

Importante

Se si utilizza ADSI Edit o qualsiasi altro client LDAP versione 3 e gli attributi degli oggetti di Active Directory vengono modificati in maniera errata, è possibile che si verifichino problemi gravi che potrebbero richiedere la reinstallazione di Windows Server 2003, Exchange 2007 o di entrambi. Microsoft non offre alcuna garanzia che i problemi derivanti da una modifica errata degli attributi di oggetti Active Directory possano essere risolti. La modifica di tali attributi è a rischio dell'utente.

Per utilizzare ADSI Edit per verificare la posizione del contenitore CN=Cartelle pubbliche

  1. Utilizzare ADSI Edit per verificare se il contenitore CN=Cartelle pubbliche è presente nella posizione predefinita CN=Gerarchie di cartelle,CN= Exchange Gruppo amministrativo (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Gruppi amministrativi,CN=<Nome organizzazione>,CN=Microsoft Exchange,CN=Servizi,CN=Configurazione,DC=<dominio radice>.

    1. Se il contenitore CN=Cartelle pubbliche non è presente nella posizione predefinita, controllare se é stato spostato in CN=Microsoft Exchange,CN=Servizi,CN=Configurazione,DC=<dominio radice>.

    2. Se il contenitore CN=Cartelle pubbliche si trova in CN=Microsoft Exchange,CN=Servizi,CN=Configurazione,DC=<dominio radice>, spostarlo nella posizione predefinita CN=Gerarchie di cartelle,CN=* *Exchange Gruppo amministrativo (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Gruppi amministrativi,CN=<Nome organizzazione>,CN=Microsoft Exchange,CN=Servizi,CN=Configurazione,DC=<dominio radice> e riavviare il servizio Archivio informazioni.

  2. Se il contenitore CN=Cartelle pubbliche non è presente nella posizione predefinita CN=Gerarchie di cartelle,CN= Exchange Gruppo amministrativo (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Gruppi amministrativi,CN=<Nome organizzazione>,CN=Microsoft Exchange,CN=Servizi,CN=Configurazione,DC=<dominio radice> e il contenitore padre CN=Gerarchie di cartelle risulta anch'esso mancante, eseguire i passaggi riportati di seguenti per creare il contenitore CN=Gerarchie di cartelle sotto il contenitore CN=*Gruppo amministrativo di *Exchange (FYDIBOHF23SPDLT).

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul contenitore the CN=Gruppo amministrativo di Exchange (FYDIBOHF23SPDLT), scegliere Nuovo, quindi fare clic su Oggetto.

    2. Dall'elenco Selezionare una classe scegliere msExchPublicFolderTreeContainer, quindi fare clic su Avanti.

    3. Nella casella Valore della pagina Attributo: cn digitare Gerarchie cartelle, quindi scegliere Avanti.

    4. Per creare l'oggetto Gerarchie cartelle, scegliere Fine.

    5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'oggetto CN=Gerarchie cartelle appena creato, scegliere Nuovo e quindi Oggetto.

    6. Dall'elenco Selezionare una classe scegliere msExchPFTree, quindi fare clic su Avanti.

    7. Per la casella Valore digitare Cartelle pubbliche, quindi fare clic su Avanti.

    8. Utilizzare Exchange Management Console per smontare e quindi montare l'archivio delle cartelle pubbliche.

  3. Se il problema non si risolve eseguendo i passaggi descritti sopra,

    1. Smontare l'archivio delle cartelle pubbliche ed eseguire una copia dei file dell'archivio delle cartelle pubbliche, Pub1.edb e Pub1.stm.

    2. Rinominare i file originali Pub1.edb e Pub1.stm in Pub1Old.edb e PubOld1.stm

    3. Montare l'archivio delle cartelle pubbliche. In questo modo verranno creati nuovi file Pub1.edb e Pub1.stm.

    4. Smontare nuovamente l'archivio delle cartelle pubbliche e questa volta rinominare i file dell'archivio delle cartelle pubbliche Pub1.edb e Pub1.stm utilizzando altri nomi.

    5. Rinominare i file Pub1Old.edb e PubOld1.stm del passaggio 3b. ripristinando i nomi file originali Pub1.edb e Pub1.stm nella rispettiva posizione originale.

    6. Montare l'archivio delle cartelle pubbliche e riavviare il servizio Archivio informazioni. I problemi dovrebbero essere risolti.

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